ibis Taubate 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.257 comentários

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Av Independencia 18, Bairro Independencia, 12031000 TAUBATE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro da autoestrada Presidente Dutra

  • A apenas 46 km de Campos do Jordão

  • Serviços rápidos de lavandaria e espaço partilhado de Coworking

  • Estadia gratuita para 1 criança (idade inferior a 11 anos), alojada no mesmo quarto dos pais.

  • Aceitamos animais de estimação

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Taubate

Av Independencia 18, Bairro Independencia
12031000 TAUBATE
Brasil

GPS:-23.03538, -45.57174

Telefone
Fax +55 12 3634-6045

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha ideal para o satisfazer. O nosso restaurante oferece um menu saboroso com cozinha tradicional. Simplesmente um prazer!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.257 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  949 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nós atendeu super bem para um descanso durante a viagem

Prezada Amanda, Muito obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que você apreciou a localização. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia agradável e confortável para todos os nossos hóspedes, e é gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas em todos esses aspectos. Seu feedback positivo é uma grande motivação para nossa equipe, que se dedica a oferecer um serviço de qualidade. Cordialmente, Ismael | Santos Customer Experience

Café da manhã TOP

Nota Tripadvisor 5.0/5

Cristiane S Avaliação com certificação TripAdvisor

Ambiente delicioso, fizemos o check in super rápido, de fácil acesso para outras cidades turísticas como Santo Antônio do Pinhal e Campos de Jordão. O café da manhã é simplesmente espetacular, reposição constante dos alimentos e uma atenção das atendentes fantástico. Voltaremos com certeza

Prezada Cristiane, Agradecemos por suas gentis palavras sobre a sua experiência conosco, e sua excelente avaliação. Ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços e em saber que conseguimos lhe encantar com as delícias do café da manhã e restaurante. Esperamos que tenha se sentido acolhida. Agradecemos por ter saboreado conosco essa experiência memorável. Nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente é o que nos diferencia. Estamos disponíveis para ouvir suas necessidades, responder às suas perguntas e fornecer suporte contínuo. Sua satisfação é nossa prioridade, e trabalhamos incansavelmente para superar suas expectativas em todos os aspectos. Cordialmente, Ismael | Santos Customer Experience

Importantes pontos de melhoria

Nota clientes Avis 3.5/5

Rafael C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Governança muito barulhenta nos andares. Fui acordado logo cedo nas duas noites em que estive com vcs. O piso dos quartos é de churrasqueira de sítio. Sei do caráter econômico do hotel, mas o piso é Uma vergonha!

Prezado Rafael, Gostaríamos, em nome da Gerência do Hotel Ibis Taubaté, de pedir as nossas mais sinceras desculpas pelos problemas que você enfrentou durante a sua estadia em nosso hotel. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando medidas imediatas para garantir que episódios como o que você vivenciou não se repitam no futuro. Estamos investigando as circunstâncias específicas que levaram a esses problemas e tomando as ações necessárias para corrigi-los. Além disso, gostaríamos de convidá-lo a retornar ao Hotel Ibis Taubaté, onde esperamos poder oferecer a você uma experiência de hospedagem muito melhor e mais positiva. Estamos comprometidos em superar as suas expectativas na próxima vez que você nos visitar. Cordialmente, Ismael | Santos Customer Experience

Publicidade enganosa

Nota clientes Avis 1.5/5

Eunice D. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Localização ruim. Mt longe da Dutra. GPS redirecionou a uma quadra do hotel e tive q dar volta imensa. Coloquem placas indicativas nas imediações do hotel! Já me hospedei anteriormente e esqueci q cobram a garagem terceirizada, mas o atendente omite essa informação, q não é detalhe, compõe o preço e isso é péssimo. Esqueço disso, se tivesse lembrado teria ido p outro hotel cm já fiz várias vz. Se terei q deixar o carro na rua, a instalação deveria informar isso no momento da ligação p não configurar publicidade enganosa a ferir o CDC.

Prezada Eunice, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e sem dúvidas a sua opinião é d. extrema importância. Ao mesmo tempo, lamentamos em não proporcionar uma estadia totalmente satisfatória, ficamos preocupados por não conseguirmos atender todas suas expectativas. Enviamos o seu comentário ao nosso Supervisor d. qualidade, que irá trabalhar em melhorias, além d. reavaliar as suas sugestões como oportunidade d. melhorias Cordialmente, Ismael Santos Customer Experience

Hospedagem "normal"

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

televisão não funciona, sabonete no box aberto (inaceitável) e o shampoo deveria ser individualizado

Prezado Fabio, Gostaríamos, em nome da Gerência do Hotel Ibis Taubaté, de pedir as nossas mais sinceras desculpas pelos problemas que você enfrentou durante a sua estadia em nosso hotel. Estamos profundamente consternados por saber que você se sentiu desrespeitado e teve problemas com os amenities como shampoo e sabonetes, o que não está de acordo com os nossos padrões de qualidade e serviço. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando medidas imediatas para garantir que episódios como o que você vivenciou não se repitam no futuro. Estamos investigando as circunstâncias específicas que levaram a esses problemas e tomando as ações necessárias para corrigi-los. Estamos comprometidos em superar as suas expectativas na próxima vez que você nos visitar. Com meus melhores cuprimentos, Ismael | Santos Customer Experience

Em parceria com TripAdvisor

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  • 217 comentários 8.1/10 Localização
  • 557 comentários 4.3/10 Quarto
  • 480 comentários 8.6/10 Serviço
  • 44 comentários 2.1/10 Internet
  • 274 comentários 2.5/10 Conforto
  • 250 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 246 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 138 comentários 4.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.