Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.057 comentários

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Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe, 01210 Mexico City, México

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos familiares modernos com A/C

  • A apenas 10 minutos de carro do centro comercial Santa Fe.

  • A 20 minutos de carro do centro histórico da Cidade do México.

  • Serviço de quartos 24 horas.

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Localização do hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Telefone
Fax +52 55 9177 7700

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

365

Foto não contratual

Saboreie a culinária internacional e mexicana oferecida pelo Novotel, com refeições oferecidas em nosso restaurante, das 6h às 23h. Faça a sua escolha de nosso bufê, com pratos saudáveis e balanceados e o tradicional estilo mexicano.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.057 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  370 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Luiz G. P. D. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Durante os 3 dias que estive hospedado pedi 3 vezes na recepção para resolverem a ducha que não esquentava e não o fizeram Fui embora tomando banho frio

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Gui N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização: se o objetivo é curtir a Cidade do México, esse não é o hotel, pois esta localizado numa zona muito afastada (+/- 35min para principais pontos turísticos) e tem foco mais executivo. O hotel possui boa estrutura e esta passando por uma reforma para ficar ainda melhor, os funcionários foram bastante atenciosos e dão dicas da região, flexibilizam check in, etc, a piscina é linda. Mas entendo que a academia poderia ser mais completa, ha poucos equipamentos e o hotel tem potencial para ter uma academia melhor.

Dear Guest, We sincerely appreciate your comments regarding your recent stay at our hotel. We greatly value your opinion, as it helps us continually improve our services and facilities. We have noted your observation regarding the hotel\'s location. It is true that we are located further from the tourist center, which allows us to offer a quiet environment focused on business travelers. However, we understand that this may not be ideal for those who wish to be in the heart of tourist activity. We are pleased to know that you enjoyed our facilities, especially the pool, and that our staff provided you with exceptional service. Your comments regarding the ongoing renovation are very valuable, and we strive to minimize any inconvenience this may cause. We appreciate your interest in our facilities. As you mentioned, we are immersed in a comprehensive remodeling project that encompasses both our guest rooms and common areas, including the gym. This effort reflects our commitment to offering our guests a modern, comfortable environment that meets their expectations. We strive to minimize any inconvenience this may cause. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with an even more satisfying experience. Sincerely, Hotel Management

bem localizado, esta em reforma que bom,

Nota clientes Avis 3.0/5

Francisco S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

atendimento restaurante excelente, limpeza tudo ok, porém no check out foi solicitado copia do recibo,extrato, etc com hospedagem e extra e não foi entregue alegando que não poderia. porém eu sempre me hospedo nesse hotel e outros da rede cliente fiel a marca e ao padrão acor hotels e NUNCA foi negado isso. Gostaria que fosse pontuado a minha hospedagem e o recibo, extrato, etc enviado. utilizo para controle de gastos da minhas hospedagens e evidências. grato e fico no aguardo. francisco S. vale ressaltar que EU seleciono o hotel onde irei me hospedar e sempre rede ACOR.

Dear Guest, We sincerely thank you for choosing our hotel for your recent stay. We greatly value your comments, as they help us to improve our services and our guests' experience. We are pleased to know that both the restaurant service and cleanliness met your expectations. We strive to provide high quality service in all aspects of your stay. We are very sorry for the inconvenience you experienced with the request for your final bill. We understand that this information is critical to the management of your expenses, and we offer our sincere apologies for any inconvenience this may have caused. We would like to clarify that, although our usual practice is to provide proof of payment at the time of check-out, specific situations may arise that prevent the delivery of the invoice, as in the case of reservations made through agencies that handle confidential rates, such as yours. In this regard, we suggest that you contact the customer service area of your agency to request the receipt corresponding to your reservation. They will be happy to provide you with the necessary documentation. We greatly value your loyalty to the Accor chain and thank you for always choosing our hotels for your stays. As an ALL member, we remind you that in our ALL.com app you will find great benefits in preferential rates and no billing restrictions for our ALL members. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an even better experience. Sincerely, Hotel Management Novotel Santa Fe

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Martha P. C. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimada Srta. Marta P. C., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Muy cordialmente, Elena Onofre Jefe de Recepción.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

José M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi excelente o atendimento do pessoal é realmente bom!!! Ótima localização e ótima qualidade.

Prezado Jose Manuel M., Agradecemos por compartilhar seus amáveis comentários sobre sua recente estadia no Novotel Mexico City Santa Fe. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia excelente e que o atendimento da nossa equipe foi do seu agrado. Suas palavras sobre a nossa localização e qualidade são muito apreciadas e nos motivam a continuar oferecendo um serviço de alta qualidade. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Novotel Mexico City Santa Fe e continuar proporcionando experiências memoráveis. Atenciosamente, Elena Onofre Chefe de Recepção

Em parceria com TripAdvisor

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  • 162 comentários 8.9/10 Localização
  • 421 comentários 5.7/10 Quarto
  • 555 comentários 8.8/10 Serviço
  • 9 comentários 5.9/10 Internet
  • 183 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 145 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 143 comentários 5.1/10 Comida
  • 16 comentários 1.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.