Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 941 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Quartos familiares modernos com A/C

  • Sauna, centro de fitness e piscina exterior aquecida.

  • A apenas 10 minutos de carro do centro comercial Santa Fe.

  • A 20 minutos de carro do centro histórico da Cidade do México.

  • Serviço de quartos 24 horas.

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Localização do hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

Saboreie a culinária internacional e mexicana oferecida pelo Novotel, com refeições oferecidas em nosso restaurante, das 6h às 23h. Faça a sua escolha de nosso bufê, com pratos saudáveis e balanceados e o tradicional estilo mexicano.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  941 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  350 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Felipe Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Saludos cordiales Elena Onofre Front Desk Manager

Péssima higiene

Nota clientes Avis 0.5/5

Alessandra Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi bem ruim. Quarto tinha baratas, por 2 dias consecutivos elaa apareceram. Dia 1 - na mesa próximo a cafeteira Dia 2 - no banheiro Deixei bilhete na acomodação, mantive a barata no local e nenhum contato foi feito. A do banheiro ficou por 2 dias lá, na parede do box. Roupas de cama furada. Toalha de banho com manchas escuras de maquiagem. Enfim...péssimo ! Viagem foi a trabalho, estavamos com alguns quartos, todos na mesa condição (exceto a barata que foi somente no meu). Já comuniquei a empresa sobre o ocorrrido, para nos hospedar em locais diferentes dessa rede. Obrigada, Alessandra

Estimada Alessandra V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Lamentamos sinceramente mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia en el Hotel. Agradecemos que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que estamos abordando este inconveniente con urgencia por la gravedad de la situación. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa. Reciba un cordial saludo. Elena Onofre Jefe de Recepcion

Bom café da manhã

Nota clientes Avis 4.0/5

Walter P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Somente no domingo o cozinheiro e garçons chegogaram tarde

Exmo Senhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Santa Fe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Susana Uribe Flores Gerente General

Horrivel

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pessimo atendimento da recepcao, chuveiro ruim, frigobar trancado

Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Santa Fe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Susana Uribe Flores Gerente General

Nota clientes Avis 1.5/5

Sem B. D. S. P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel precisa de reforma, academia está fechada, a P. está fechada, o frigobar é peltier que não refrigera nada, as luzes do banheiro são ruins, e o café da manhã não servem buffet, me senti totalmente enganado ainda nas pelo valor pago e pela expectativa frustrada de não poder usar a P.. A única coisa que salva é o shopping Sanara que fica em frente.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 193 comentários 8.7/10 Localização
  • 423 comentários 4.9/10 Quarto
  • 471 comentários 7.9/10 Serviço
  • 10 comentários 7.1/10 Internet
  • 194 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 153 comentários 4.5/10 Comida
  • 128 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 116 comentários 4.4/10 Comodidades

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