Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 871 comentários

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Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe, 01210 Mexico City, México

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos familiares modernos com A/C

  • Sauna, centro de fitness e piscina exterior aquecida.

  • A apenas 10 minutos de carro do centro comercial Santa Fe.

  • A 20 minutos de carro do centro histórico da Cidade do México.

  • Serviço de quartos 24 horas.

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Localização do hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Telefone
Fax +52 55 9177 7701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

Saboreie a culinária internacional e mexicana oferecida pelo Novotel, com refeições oferecidas em nosso restaurante, das 6h às 23h. Faça a sua escolha de nosso bufê, com pratos saudáveis e balanceados e o tradicional estilo mexicano.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  871 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  352 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Sr. Sergio S., Gracias por compartir sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Novotel Mexico Santa Fe. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros y que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Sus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo y reflejan nuestro compromiso de ofrecer una hospitalidad de alta calidad. Nos sentimos honrados de haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos por reconocer nuestro esfuerzo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano y seguir ofreciéndole experiencias memorables. Muy cordialmente, Elena Onofre Jefe de Recepción

bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

check in pode ser mais cedo e flexível

Estimada Uira Oliveira, Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia no Novotel Mexico Santa Fe. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização conveniente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tenha enfrentado com o processo de check-in. Entendemos a importância de um check-in suave e flexível e revisaremos nossos procedimentos para melhor atender às necessidades de nossos hóspedes no futuro. Valorizamos seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Novotel Mexico Santa Fe em breve. Atenciosamente, Elena Onofre Chefe da Recepção

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Felipe Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Saludos cordiales Elena Onofre Front Desk Manager

Péssima higiene

Nota clientes Avis 0.5/5

Alessandra Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi bem ruim. Quarto tinha baratas, por 2 dias consecutivos elaa apareceram. Dia 1 - na mesa próximo a cafeteira Dia 2 - no banheiro Deixei bilhete na acomodação, mantive a barata no local e nenhum contato foi feito. A do banheiro ficou por 2 dias lá, na parede do box. Roupas de cama furada. Toalha de banho com manchas escuras de maquiagem. Enfim...péssimo ! Viagem foi a trabalho, estavamos com alguns quartos, todos na mesa condição (exceto a barata que foi somente no meu). Já comuniquei a empresa sobre o ocorrrido, para nos hospedar em locais diferentes dessa rede. Obrigada, Alessandra

Estimada Alessandra V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Lamentamos sinceramente mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia en el Hotel. Agradecemos que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que estamos abordando este inconveniente con urgencia por la gravedad de la situación. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa. Reciba un cordial saludo. Elena Onofre Jefe de Recepcion

Bom café da manhã

Nota clientes Avis 4.0/5

Walter P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Somente no domingo o cozinheiro e garçons chegogaram tarde

Exmo Senhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Santa Fe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Susana Uribe Flores Gerente General

Em parceria com TripAdvisor

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  • 187 comentários 8.7/10 Localização
  • 416 comentários 5.1/10 Quarto
  • 465 comentários 8.2/10 Serviço
  • 12 comentários 7.8/10 Internet
  • 200 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 141 comentários 4.9/10 Comida
  • 135 comentários 6.5/10 Pequeno-almoço
  • 124 comentários 4.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.