Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.136 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Santa Fé, onde tudo acontece

  • Desfrute de vantagens exclusivas com ALL Accor Live Limitless.

  • Hotel totalmente renovado para uma experiência única.

  • Fique com a tranquilidade que merece: Segurança garantida.

  • A um passo da Expo Santa Fe: Sem complicações para o seu evento.

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Localização do hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Heliana

Na Heliana, cada prato mistura ingredientes frescos e locais com sabores modernos, oferecendo qualidade, criatividade e um serviço excecional para negócios ou lazer.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.136 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Rogerio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito ruim. Roubaram meu computador dentro do hotel

Estimado Huésped, Lamentamos profundamente la situación que nos comparte y la experiencia tan desagradable que tuvo durante su estancia. La seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad absoluta, por lo que lo ocurrido con la pérdida de su equipo nos preocupa especialmente y no refleja nuestros estándares de servicio. Le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de atención y seguimiento en el momento, así como por los inconvenientes adicionales relacionados con el manejo del depósito y los equipos de cobro. Entendemos la gravedad de lo sucedido y la frustración que esto le generó. Su caso ha sido escalado de manera prioritaria a las áreas correspondientes para una revisión exhaustiva y para dar el seguimiento adecuado. Nos comprometemos a investigar lo ocurrido y reforzar nuestras medidas de seguridad y control. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia y esperamos poder atenderle directamente para dar una solución a su caso. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que valoró positivamente nuestro servicio, la ubicación, la limpieza y la estructura del hotel, y que en general su estancia fue excelente. Agradecemos también su comentario sobre la velocidad del WiFi, el cual es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota clientes Avis 4.5/5

Sandra V. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apenas estou aguardando uma resposta sobre 2 cremes de rosto que ficaram no banheiro. Fiz check out no dia 18/04, estava no quarto 709.

Estimada huésped Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, del confort del cuarto y de la atención de nuestro equipo. Con respecto a los dos cremas faciales olvidados en el baño del cuarto 709, ya estamos revisándolo con el área de Housekeeping y le daremos una respuesta a la brevedad. Gracias por informarnos. Será un placer recibirla nuevamente y brindarle una estancia aún más placentera. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota clientes Avis 5.0/5

Raymundo E. H. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Patrick A. O. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa para Brasileiros. Perto de shoppings e parques

Dear Guest: Thank you very much for your 100 rating! It is a true pleasure to know that you had a comfortable stay at Novotel Mexico City Santa Fe. We are delighted that our location near shopping centers and parks made your visit even more enjoyable. We take great pride in being a top choice for our Brazilian guests, and our team works hard to make everyone feel right at home. We sincerely appreciate your trust in us, and we look forward to the honor of welcoming you back on your next trip to Mexico City. Best regards, Novotel Mexico City Santa Fe Management

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  • 167 comentários 9.3/10 Localização
  • 423 comentários 6.9/10 Quarto
  • 642 comentários 9/10 Serviço
  • 8 comentários 2.6/10 Internet
  • 193 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 135 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 96 comentários 7.8/10 Atmosfera
  • 64 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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