Mercure Han-sur-Lesse

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 945 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Han-sur-Lesse - Image 1
Mercure Han-sur-Lesse - Image 2
Mercure Han-sur-Lesse - Image 3
Mercure Han-sur-Lesse - Image 4
Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort, 5580 HAN SUR LESSE, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ons hotel ligt naast de grotten van Han en dicht bij de abdij van Rochefort.

  • Elke kamer heeft een QR-code op de tv zodat u programma's vanaf uw smartphone kunt streamen!

  • Arrangementen voor evenementen voor 150 personen, incl. activiteiten, restaurant en kamers.

  • 30 overdekte parkeerplaatsen voor gasten.

  • Volledig nieuw hotel dat is gebouwd in 2020.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Han-sur-Lesse

Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort
5580 HAN SUR LESSE
België

Gps:50.125809, 5.186229

Telefoon
Fax +32 84 77 04 70

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Merlesse

In een uitzonderlijke omgeving centraal in de Belgische Ardennen, in het prachtige hotel Mercure Han-sur-Lesse, nodigt onze chef-kok u uit om de beste lokale ingrediënten te ontdekken met vrienden, familie of zakelijke gasten in onze warme omgeving.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  945 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Maurice V. A. Stellen - ALL bevestigde berichten

Buffet oud nieuw was in orde en beginning zeer vriendelijk.

Beste Meneer v. A., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Het doet ons veel plezier te lezen dat u het oud en nieuwbuffet als verzorgd heeft ervaren en dat ons team u bij aankomst en tijdens het verblijf vriendelijk en behulpzaam heeft ontvangen. Ook uw hoge waardering voor het ontbijt, de service en het vertrek stellen wij bijzonder op prijs. Dit bevestigt de inzet v. onze teams en de aandacht die wij besteden aan een warm onthaal in een rustige, natuurlijke omgeving vlak bij de Grotten v. Han. Tegelijk begrijpen wij zeer goed dat de geur v. sigaretten in de kamer een grote impact heeft gehad op uw verblijf. Ons hotel is volledig rookvrij en een dergelijke geur is uiteraard niet aanvaardbaar. Wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Uw opmerking over het beter verluchten v. de kamers en strengere controles op het rookverbod nemen wij zeer ernstig. Dit punt werd intern besproken zodat hier voortaan nog consequenter op wordt toegezien en dit in de toekomst vermeden kan worden. Wij hopen dat de positieve ervaringen, samen met het comfort v. ons recent hotel, de authentieke Ardense sfeer en ons gastronomisch aanbod, toch hebben bijgedragen aan mooie momenten tijdens uw verblijf. Uw feedback helpt ons om onze kwaliteit verder te versterken. Wij wensen u een gelukkig, gezond en succesvol nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Hartelijke groet, Team Mercure Han Sur Lesse

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Roxane K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima familiehotel! Schone en nette kamers. Te warme kamer werd zonder problemen direct gewisseld. Top uitgebreid ontbijt. Fijn dat er een zwembad is en er eenvoudig extra handdoeken zijn op te vragen. Gelegen direct naast loket/ treintje voor grotten en wildpark. Enige minpunt was dat restaurant gesloten was en er ook geen kleine borrelkaart beschikbaar was.

Beste Mevrouw K., Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u ons familiehotel kon waarderen. We zijn blij dat de kamers aan uw verwachtingen voldeden en dat u direct een andere kamer kreeg toen de temperatuur niet ideaal was. Ons uitgebreide ontbijt staat bekend om zijn diversiteit, fijn dat u ook hiervan hebt kunnen genieten. Helaas konden we u tijdens deze gelegenheid niet het verwachte aanbod in de bar bieden. Ook spijt het ons dat de service hier niet aan uw wensen voldeed. We nemen uw opmerkingen hierover ter harte om onze service te optimaliseren. Tevens zijn we blij dat u de ligging van het hotel en het gemak van het zwembad hebt gewaardeerd. Hopelijk heeft de nabijheid van de grotten en het wildpark bijgedragen aan een geslaagd familie-uitje. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Onze beste wensen voor een prachtig, gezond en voorspoedig 2026! Met vriendelijke groet, Team Mercure Han Sur Lesse

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Stijn V. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het hotel was zeer netjes, echter liep het bij het ontbijt in het honderd. 's Morgens waren wij altijd juist op tijd voor een plaats om te zitten in de ontbijtruimte, sommige mensen moesten helemaal naar de vergaderzaal om daar te gaan ontbijten. Helemaal niet prettig. De ontbijtruimte is véél te klein voor de hoeveelheid gasten die het hotel kan te slaap leggen. 's Avonds was de barman ook niet echt met zijn job bezig. Meerdere malen naar ons drinken moeten vragen dat besteld was en hij zag ook geen werk. Zo hebben wij meerdere malen een tijdje zitten wachten voor hij langs kwam met de drankenkaart. Personeel was wel altijd vriendelijk en behulpzaam.

Beste Stijn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij te lezen dat u de netheid V. ons hotel en de vriendelijkheid V. ons personeel kon waarderen. Het is voor ons essentieel dat elke gast zich welkom voelt en wij streven ernaar om een aangename sfeer te bieden. Helaas betreuren wij het te horen dat bepaalde aspecten V. uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij nemen uw feedback over de capaciteit V. de ontbijtruimte en de dienstverlening aan de bar ter harte en zullen deze punten intern bespreken. Daarnaast willen wij benadrukken dat onze dagelijkse schoonmaakroutine gericht is op hygiëne, maar wij begrijpen uw verzoek om aanvullende aandacht voor het stofzuigen tijdens langere verblijven. Tot slot zijn wij blij dat u desondanks een prettig verblijf heeft gehad en waarderen wij uw loyaliteit als Classic-lid V. ons ALL Accor-programma. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Team Mercure Han Sur Lesse

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Monique T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was gewoon een WE uit, wat rust en lekker eten in het restaurant!

Beste mevrouw T., Wat fijn dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons. We waarderen het enorm dat u de voortdurende aanpassingen in ons hotel opmerkt. Ons team streeft er altijd naar het verblijf van onze gasten nog aangenamer te maken. Dat u hebt genoten van de rust en de maaltijden in ons restaurant, beschouwen wij als een mooi compliment. Ook zullen we uw woorden voor Alisa zeker aan haar doorgeven. We hopen dat zij snel weer de nodige energie heeft om gasten zoals u te verwelkomen. We hopen u snel nogmaals te mogen ontvangen. De allerbeste wensen voor 2026, Team Mercure Han Sur Lesse

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karolien V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gastvrij, goed gelegen locatie, proper en goed uitgerust

Beste Karolien, We zijn blij dat onze gastvrijheid en de goede uitrusting van de kamers bij u in de smaak vielen. Ons team zet zich dagelijks in om iedere gast een comfortabele en onbezorgde tijd te bezorgen. Daarnaast waarderen we het zeer dat u de centrale ligging van ons hotel heeft kunnen ervaren, ideaal voor een familie-uitje in de Ardennen. Wij hopen u ook in het nieuwe jaar opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Team Mercure Han Sur Lesse

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 653 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.172 beoordelingen 6.9/10 Kamer
  • 856 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 9 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 744 beoordelingen 7.4/10 Ontbijt
  • 548 beoordelingen 5.8/10 Comfort
  • 521 beoordelingen 5.6/10 Zwembad
  • 490 beoordelingen 6.2/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.