Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 47 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Quantiusstrasse 22, 53115 BONN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 24h Rezeption

  • W-LAN

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet

  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Mehrsprachiges Empfangsteam

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa. Kostenloses WLAN, einem Safe, sowie ein Badezimmer mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Bonn City Center

Quantiusstrasse 22
53115 BONN
Deutschland

GPS:50.731998, 7.09556

Tel
Fax +490

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 161 Zimmer
  • 2 Familienzimmer
  • 12 Verbindungszimmer
  • 161 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Thailändisch
  • Chinesisch (Mandarin)

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Frühstück

  • Amerikanisch
  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Restaurant

  • Frühstück

Starten Sie stilvoll in den Tag mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet. Geniessen Sie frische Backwaren, feine Wurst- und Käsespezialitäten, Müsli, Obst sowie warme Köstlichkeiten. Dazu servieren wir Kaffee, Tee und erfrischende Säfte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  47 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Lisa J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ken G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jutta W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass der Übergang reibungslos verlief und dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Frühstücks zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Bettdecken nehmen wir zur Kenntnis, um zukünftige Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kevin N. W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Geschwindigkeit des Aufzugs zur Kenntnis und werden diese im Auge behalten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ken G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon oft on diesem Hotel für Dienstreisen aber leider hat die Qualität nach der Übernahme durch Mercure deutlich abgenommen. Im Bad lagen viele lange Haare auf dem Boden beim Check-In und die Mülleimer waren nicht geleert. Als ich es an der Rezeption angemerkt habe, wurde nur mit den Achseln gezuckt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jutta W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Hotel insgesamt zufrieden. Sind dort schon fast Stammkunden als es noch unter dem alten Namen Intercityhotel Bonn zu buchen war. Der Übergang zum neuen Eigentümer klappte reibungslos, hatten noch vorher unter dem alten Namen gebucht. Was wir uns wünschen würden, dass die Bettdecken dünner und leichter sind. Für den Nordpol geeignet, aber ansonsten zu dick. Frühstück war ausreichend, der Kaffee gut. Freundliches Personal und Servicepersonal.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass der Übergang reibungslos verlief und dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Frühstücks zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Bettdecken nehmen wir zur Kenntnis, um zukünftige Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kevin N. W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr bequemes und sauberes Zimmer. Der Aufzug war nur etwas langsam und das Frückstücksbuffet war sehr reichvoll.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Geschwindigkeit des Aufzugs zur Kenntnis und werden diese im Auge behalten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett und hilfsbereit

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Benjamin W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercure schätze ich als solide Business-Marke auf bodenständigem Vier-Sterne-Niveau. Leider war mein erster Aufenthalt enttäuschend. Check-in und Platinum-Vorteile: Ich hatte direkt über Accor gebucht und meine Ankunft für 14 Uhr angekündigt. Der zu meinem Status gehörende frühere Check-in war dennoch nicht möglich. Das kann passieren. Enttäuschend war der recht pragmatische Verweis auf die üblichen An- und Abreisezeiten, ohne beim Housekeeping nachzufragen oder wenigstens eine Gepäckaufbewahrung anzubieten. Darum musste ich selbst bitten. Als ich zweieinhalb Stunden später vom Geschäftstermin zurückkam, wurde ich deutlich freundlicher empfangen. Erst jetzt erkundigte man sich nach meinem Status. Vielleicht funktioniert die Anbindung an das Accor-Buchungssystem noch nicht optimal? Ich erhielt mein Gepäck und einen einzigen Getränkegutschein für uns beide. Dieser galt nur für Wein, Bier oder Softdrinks. Im Mercure und Novotel Köln werden Platinum-Gästen beispielsweise auch Longdrinks oder Cocktails angeboten. Das wäre auch in Bonn eine schöne Geste. Zimmer und Reinigung: Das Zimmer war groß, zweckmäßig und entsprach den Fotos. Allerdings fehlten die persönliche Begrüßungskarte und eine kleine Aufmerksamkeit, wie ich sie als Platinum-Gast auch aus anderen Accor-Hotels ab Midscale-Kategorie kenne. Beim Housekeeping besteht Verbesserungsbedarf: Auf der Ablage mit Kaffee, Zucker und Wasserkocher fehlte Tee. Dafür lag zwischen den Zuckerpäckchen ein angebissenes Stück Schokoriegel eines vorherigen Gastes! Zum Glück habe ich das entdeckt und nicht meine Frau, für die das ein absoluter Ekelmoment gewesen wäre. So etwas muss bei der Zimmerreinigung auffallen. Positiv: Trotz Zimmer zur Bahnseite haben wir dank guter Schallisolierung sehr gut geschlafen. Frühstück: Das Frühstück entsprach grundsätzlich dem Standard, die Mitarbeiterinnen waren freundlich. Leider war das Angebot schon eine halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit eingeschränkt: Meine Frau bekam das letzte Plundergebäck, ich das letzte Stück Butter; danach gab es nur noch Margarine. Die Pancake-Station war bereits gereinigt und außer Betrieb. Niemand erwartet kurz vor Schluss ein Buffet in denselben Mengen wie morgens. Aber das vollständige Angebot sollte bis zum Ende der ausgewiesenen Frühstückszeit zumindest in kleinen Mengen verfügbar sein. Die Reinigung der Stationen könnte anschließend erfolgen. Schließlich bezahlen wir für ein späteres Frühstück auch nicht weniger. Fazit: Ich verstehe diese Bewertung ausdrücklich als konstruktive Anregung. Der Wechsel von IntercityHotel zu Mercure bringt sicher Herausforderungen mit sich. Vielleicht müssen sich Abläufe und das Bewusstsein für die Erwartungen langjähriger Accor-Stammgäste erst einspielen. Oft sind es kleine Aufmerksamkeiten, die einen guten Aufenthalt ausmachen. Wir sind am 31. Oktober wieder in Bonn und haben bewusst erneut das Mercure gebucht. Lage, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen grundsätzlich. Ich würde mich freuen, wenn unser Feedback aufgegriffen wird und der Service bis dahin etwas besser funktioniert.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten und schätzen Ihre konstruktiven Anregungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in und das Fehlen von Informationen zu Ihren Platinum-Vorteilen. Ihr Hinweis zur Gepäckaufbewahrung und der Freundlichkeit des Empfangsteams wird intern besprochen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Zimmerreinigung sind wir dankbar für Ihre Anmerkungen. Eine gründliche Kontrolle ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Das Frühstücksangebot sollte bis zur angegebenen Zeit vollständig verfügbar sein. Ihr Feedback hierzu ist wichtig für unsere kontinuierliche Verbesserung, und wir werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir freuen uns darauf, Sie am 31. Oktober erneut bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die unmittebare Bahnhofsnähe ist nicht jedermanns Sache. Wer aber zentral , ohne lange Anfahrtswege in Bonn ein modernes, solides gut geführtes Haus sucht, ist hier gut aufgehoben. Die Nähe zur Altstadt lernt man schnell zu schätzen. Für einen Businessaufenthalt, als Ausgangspunkt für Stadterkundungen oder einfach nur ein paar Tage Bonn, ein idealer Ausgangspunkt. Das Hotel selbst wirkt großzügig, modern, im Preis angemessen und vollkommen unaufgeregt. Alles - auch das Frühstücksbuffet - ist so, wie man es von einem Hotel dieser Klasse erwartet. Einfach unspektakulär gut.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die Nähe zur Altstadt schätzen, da wir uns bemühen, unseren Gästen einen komfortablen und praktischen Aufenthalt zu bieten. Ihre lobenden Worte über die Qualität unseres Frühstücksbuffets und die moderne Gestaltung des Hotels sind für uns eine große Motivation. Wir legen großen Wert darauf, ein angenehmes Ambiente für alle Reiseanlässe zu schaffen, sei es für Geschäftsreisen oder private Erkundungen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden, freundliches Personal, sauberes Zimmer, gutes Frühstück.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel direkt am Bahnhof und damit Toperreichbarkeit aller möglichen Ziele in Bonn und Umgebung. Modern eingerichtete Zimmer, sehr angenehme großräumige Einzelzimmer. Uneingeschränkt sauber. Frühstück üblicher guter Standard ohne Besonderheiten. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, die modernen Zimmer und den freundlichen Service geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Frank L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach dem Betreten des Doppelzimmers (gebucht für 2 Personen) bemerkte ich, dass lediglich eine Decke und nur ein Handtuch zur Verfügung standen. An der Rezeption fragte ich nach einer weiteren Decke und einem Handtuch. Die Antwort war, dass das Personal total überlastet und das Hotel ausgebucht sei - Decken stünden keine mehr zur Verfügung. Diese Antwort habe ich als Gast eines Hotels nicht erwartet.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hartmut S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Überdurchschnittlicher Hotelstandard Zentral gelegen, trotzdem relativ ruhig und sehr sauber und sehr gut ausgestattet

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotelangebot. Es freut uns, dass Sie unseren hohen Standard, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Ausstattung unseres Hauses schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Petra S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sowohl die Bettdecken wie auch die Kopfkissen ließen sehr zu wünschen übrig - das Frühstück könnte umfangreicher sein!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Bettwaren und dem Frühstücksangebot. Ihr Input ist für uns wichtig, um die Gästeerfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Joern A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt OK.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Ordnung war. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julia B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr gutes Hotel in Toplage - sehr nah am Bahnhof und in einem schönen, ruhigen Viertel von Bonn. Direkt nebenan gibt es auch einen Supermarkt. Das Hotel wird anscheinend auch aufgestockt, so dass die Getränkeangebote seit der Übernahme besser werden. Die Fenster im Zimmer könnten auch etwas modernisiert werden - selbst beim geschlossenen Fenster hört man die Straße sehr deutlich. Das Bett war bequem - für Doppelzimmer sollte allerdings in Erwägung gezogen werden, ob man den Gästen nicht doch eine etwas breitere Decke zur Verfügung stellt (oder 2 Decken).

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und den Komfort unseres Hauses geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Fenstern und den Decken haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und werden Ihre Vorschläge in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christopher G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider verlief der Wechsel von H-Rewards zu Mercure bei dem Haus nicht so reibungslos wie erwartet. Gäste in 2 verschiedenen Systemen buchen und suchen zu müssen ist den Mitarbeitern nicht gerade fair gegenüber.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Wechsel des Treueprogramms entstanden sind. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in unsere Überlegungen zur Optimierung der Prozesse einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liegt bahnhofsnah, Barbereich ungemütlich, Zimmer (in meinem Fall) großzügig

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die großzügigen Zimmer gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Gemütlichkeit des Barbereichs ernst und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kaum ein Unterschied

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine signifikanten Unterschiede festgestellt haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, da wir bestrebt sind, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Barbara E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, unkompliziert, sehr gute Lage, alles prima gepflegt!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die unkomplizierte Art unseres Services, die gute Lage sowie die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels schätzen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Katja S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist top. Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, muss aber auch ganz klar sagen, dass das Haus in meinen Augen eher einen 3 Sterne Status hat.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sternebewertung ernst und schätzen Ihre Meinung, da wir stets bestrebt sind, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center (Eröffnung Oktober 2026)

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Nico S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

diverse Punkte: - Klimaanlage defekt - trotz Meldung in Rezeption wurden die Tissues nicht aufgefüllt - keine Zimmerreinigung

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit mehreren Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage, zur Zimmerreinigung und zu den fehlenden Tissues nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bonn City Center

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 25 Bewertungen 10/10 Lage
  • 24 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 21 Bewertungen 7.1/10 Service
  • 13 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 10 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit

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