Apreciable socia, nos apena mucho el resultado de su más reciente estancia con nosotros, le ofrecemos nuestra sincera disculpa. Respecto del aparente mal uso de sus datos personales le comento que nosotros nos aplicamos 100% a la ley de privacidad que existe en el país para proteger sus datos, no obstante lo anterior, he compartido sus comentarios al área de atención a socios para que le den el debido seguimiento. Trabajaremos con los comentarios que nos hace respecto del servicio de alimentos y bebidas, el asunto de los cocodrilos lamentablemente no esta en nuestras manos resolver ya que obedece a las autoridades e instituciones correspondientes, nosotros lo que hacemos es aletar a nuestros huéspedes. Mil gracias por sus amables comentarios, nos entristece que se haya quedado decepcionada de su experiencia. Reciba un cordial saludo !!

Apreciable familia, gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia con nosotros, nos alegra saber que la segunda opción de su habitación fue de su agrado. Deseamos ser merecedores de su preferencia para recibirlos nuevamente en su casa en el futuro muy cercano. Gracias !!

GRACIAS por dejarnos saber sus amables comentarios, apreciamos mucho el tiempo que se tomó para compartirlos, con gusto me permito informarle lo siguiente: El acceso a playa es libre al ser esta un área federal, sin embargo y en forma disuasiva es que colocamos las cadenas para evitar el tránsito y con ello el riesgo de un percance con la fauna, tal es el caso de los cocodrilos (tema que no es del control nuestro). Respecto de la hora feliz nos complace informarle que muy pronto los retomaremos para el disfrute de nuestros huéspedes. Nos encantará recibirlos nuevamente en un futuro no tan lejano. Reciba un muy cordial saludo !

Agradecemos sinceramente su reseña y la calificación otorgada. Nos complace saber que, en general, su experiencia fue positiva. Al mismo tiempo, lamentamos que el sofá cama no haya resultado cómodo y que la ropa de cama no haya sido de su agrado. Compartiremos sus observaciones con los equipos correspondientes para su seguimiento. Será un placer darle la bienvenida en una próxima visita.

Agradecemos sinceramente sus comentarios y su alta calificación. Nos complace saber que disfrutaron de una estancia confortable en familia y que la oferta gastronómica y las actividades recreativas para niños superaron sus expectativas. Gracias por destacar al equipo de animación de la alberca por su gran labor. ¡Esperamos verlos nuevamente muy pronto!

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó la excelente ubicación de Club Regina, así como el equipamiento y comodidad de nuestras habitaciones. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes encuentren en cada espacio todo lo necesario para disfrutar de una experiencia agradable y confortable. Nos complace saber que, en esta ocasión, cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo y continuar brindándole estancias cómodas y memorables en Club Regina. Reciba un cordial saludo.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de unas vacaciones relajantes en familia y que aspectos como la reserva, la limpieza, el alojamiento y la conexión WiFi cumplieron plenamente con sus expectativas. Lamentamos sinceramente la situación relacionada con la ocupación de los camastros en el área de albercas y la falta de presencia de nuestro personal de seguridad para atender oportunamente esta situación. Agradecemos que nos lo haya señalado, ya que sus comentarios nos permiten reforzar la supervisión y el cumplimiento de las políticas establecidas para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes. Valoramos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Club Regina Puerto Vallarta para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Club Regina Puerto Vallarta

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una experiencia tan positiva de principio a fin, desde su llegada hasta el momento del check out. Nos alegra especialmente que haya destacado la amabilidad y atención de nuestro equipo, así como la comodidad y limpieza de nuestras instalaciones. Para nosotros, el cuidado de cada detalle y la calidez en el servicio son fundamentales para crear experiencias memorables. Saber que se sintió bien atendido y acompañado durante su estancia es, sin duda, una gran satisfacción para todo nuestro equipo. Agradecemos sinceramente sus palabras y esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo en Club Regina, donde estaremos encantados de brindarle una experiencia igual de especial. Reciba un cordial saludo.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de unos días agradables en compañía de su familia y que Club Regina continúa siendo para ustedes un espacio acogedor, además de valorar nuestra privilegiada ubicación. Agradecemos también sus observaciones respecto al mobiliario de las habitaciones. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y continuar trabajando en el mantenimiento y renovación de nuestras instalaciones, con el objetivo de ofrecer una experiencia cada vez más confortable. Nos da mucho gusto saber que Carla, de nuestro equipo de Recepción, contribuyó de manera positiva a su estancia. Con mucho gusto haremos extensivo su reconocimiento, pues para nuestro equipo es especialmente gratificante saber que la atención brindada fue parte de una experiencia memorable. Será un verdadero placer recibirlos nuevamente en Club Regina y tener la oportunidad de brindarles, como siempre, una estancia cálida, cómoda y a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó tanto la atención de nuestro personal como el servicio y la limpieza, tanto en su habitación como en las diferentes áreas del complejo. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos y encuentren en Club Regina un espacio agradable y confortable. Compartiremos con todo nuestro equipo su reconocimiento, pues comentarios como el suyo son una gran motivación para continuar ofreciendo un servicio cercano, atento y de calidad. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente y brindarle otra estancia memorable en Club Regina. Reciba un cordial saludo.

Le agradecemos sinceramente sus comentarios y el reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes relacionados con los artículos de cortesía, la presencia de hormigas y su experiencia durante la presentación de membresías. Tenga la certeza de que sus observaciones han sido compartidas con las áreas correspondientes para su seguimiento y mejora. Agradecemos su preferencia y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Club Regina Puerto Vallarta

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó D. nuestro servicio, la comida y nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables. ¡Esperamos recibirle nuevamente muy pronto

Estamos MUY contentos que su estancia haya resultado una experiencia HERMOSA para toda la familia, nos sentimos honrados!! Deseamos que en el futuro cercano ser sus anfitriones de nuevo, nos encantará darles la bienvenida a casa! Compartiremos sus amables comentarios al staff y en especial a Rodrigo! Reciban saludos cordiales!

Estimado socio, agradecemos el tiempo que le tomó completar la encuesta de satisfacción y los comentarios que comparte, lamentamos que haya tenido una estancia cómoda, pondremos más cuidado a los aspectos de cuidado, supervisión, y sensibilidad. Estaremos atentos a su regreso para mejorar la imagen de esta última estancia. Gracias!!

Muy estimado socio, GRACIAS por su lealtad y preferencia, hemos tomado nota de sus amables sugerencias y lo relacionado con la ubicación de su habitación, dependiendo de la ocupación es que tenemos la oportunidad de asignar conforme a las preferencias de nuestros huéspedes. Muchas gracias nuevamente por su preferencia y valioso tiempo!

Estimado socio, nos sentimos honrados con su lealtad y agradecemos enormemente el tiempo que le tomó llenar la evaluación, apreciamos sus valiosos comentarios tenga por seguro que serán tomados en cuenta para nuestro proceso de mejora continua! Gracias !!

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que, como socia y conocedora de numerosos hoteles Royal, nos considere uno de sus favoritos. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de la tranquilidad, la limpieza de nuestras habitaciones y el cuidado de cada detalle para brindar un ambiente cómodo y agradable. Comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento al esfuerzo de todo nuestro equipo. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita y seguir superando sus expectativas. ¡Le esperamos muy pronto para otra estancia inolvidable! Saludos cordiales.

Agradecemos sinceramente su excelente evaluación. Nos complace saber que disfrutó de una estancia impecable y que la dedicación de nuestro equipo dejó una impresión tan positiva. Valoramos también su comentario sobre nuestras instalaciones y seguiremos trabajando para mantenerlas en las mejores condiciones. Esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente en una próxima visita.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros, la amabilidad de nuestro personal y que encontró su estudio cómodo y en excelentes condiciones. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cálido y espacios que garanticen una estancia agradable y memorable. Ha sido un placer recibirle y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales.