Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.487 opiniones

Mejor precio
garantizado
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BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS, 63732 NUEVO VALLARTA, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Resort Club con 1 cama king size

Foto de - Habitación Resort Club con 1 cama king size

Habitación con una cama king size, baño privado con bañera, TV con 86 canales, minibar, cafetera Dolce Gusto, WIFI gratuito, caja fuerte y balcón con vistas a los jardines, la piscina o parciales al mar. Puede comunicarse para mayor privacidad.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 36 m² / 387 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

  • 3 pers. máx.
  • 36 m² / 387 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
Ver disponibilidad

Habitación con 2 camas dobles, baño privado con ducha, TV con 86 canales, escritorio, minibar, cafetera Dolce gusto, WIFI, caja fuerte y terraza o balcón con vistas a los jardines, piscina o parciales al océano. Puede comunicarse para mayor privacidad.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 39 m² / 419 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama king size, sofá cama, baño con ducha, TV con 86 canales, escritorio, minibar, cafetera Dolce gusto, WIFI, caja fuerte y terraza o balcón con vistas a los jardines, la piscina o el océano. Puede comunicarse para mayor privacidad.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 39 m² / 419 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Ver disponibilidad

Suite

Suite con 1 dormitorio y 2 camas dobles

Foto de - Suite con 1 dormitorio y 2 camas dobles

Suite con 2 camas dobles, sofá cama, dos baños con ducha o bañera, salón y comedor, cocina con cafetera Nespresso, microondas y minibar, 2 TV con 86 canales, WIFI gratuito, caja fuerte y terraza o balcón con vistas al jardín o la piscina.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 54 m² / 581 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Ver disponibilidad

Suite

Suite con 1 dormitorio, vistas al mar, 1 cama king size y balcón

  • 3 pers. máx.
  • 75 m² / 807 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Suite

Suite con 1 dormitorio, vistas al mar, 1 cama king size y balcón o terraza

  • 3 pers. máx.
  • 70 m² / 753 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Suite

Suite con 2 dormitorios y 2 camas king size

Foto de - Suite con 2 dormitorios y 2 camas king size

Suite en 2 plantas con 1 cama king size en cada una, sofá cama, 3 baños con bañera/ducha, salón y comedor, cafetera Nespresso, microondas, minibar, 3 TV con 86 canales, WIFI, caja fuerte y balcón con vistas al jardín o la piscina. Acceso solo en escalera

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 90 m² / 968 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x2

Ver disponibilidad

Suite

Suite con 2 dormitorios, vistas al mar, 2 camas king size y 2 baños

Foto de - Suite con 2 dormitorios, vistas al mar, 2 camas king size y 2 baños

Suite frente al mar con 1 cama king size en cada habitación, sofá cama, 3 baños con bañera o ducha, salón y comedor, cocina americana con cafetera Nespresso, microondas, minibar, 3 TV con 86 canales, WIFI gratuito, caja fuerte y balcón.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 170 m² / 1829 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x2

Ver disponibilidad

Suite

Suite con 2 dormitorios, vistas al mar, 2 camas king size y 3 baños

Foto de - Suite con 2 dormitorios, vistas al mar, 2 camas king size y 3 baños

Suite frente al mar con 1 cama king size en cada habitación, sofá cama, 3 baños con bañera o ducha, salón y comedor, cocina americana con cafetera Nespresso, microondas, minibar, 3 TV con 86 canales, WIFI gratuito, caja fuerte y balcón o terraza.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 100 m² / 1076 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x2

Ver disponibilidad

Suite en dos plantas con vistas al mar, 1 cama king size en cada habitación, sofá cama, 4 baños con bañera o ducha, salón y comedor, cafetera Nespresso, microondas, minibar, 4 TV con 86 canales, WIFI, caja fuerte y balcón. Acceso solo en escalera

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
8
Surface area
Desde 155 m² / 1668 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x3

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Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Teléfono
Fax +52 800 323 1647

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • GUSTAVO DÍAZ ORDAZ De pago
  • PVR De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 497 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 497 habitaciones familiares
  • 71 habitaciones comunicadas
  • 497 habitaciones para no fumadores
  • 4 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Lavandería autoservicio

Ocio

  • Discoteca o sala de fiestas
  • Futbolín
  • Billar

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Catering

8 Restaurantes

9 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Club infantil para niños mayores de 12 años
  • Club infantil para niños de 4 a 6 años
  • Club infantil para niños de 6 a 12 años
  • Parque de juegos infantil exterior

Bienestar

Swimming Pool

  • Fuera
  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Golf De pago

  • Cerca

Gimnasio De pago

  • En las instalaciones

Excursiones en barco De pago

  • En las instalaciones

Gimnasio De pago

  • Cerca

Petanca

  • Cerca

Excursiones en barco De pago

  • Cerca

Motos de agua

  • En las instalaciones

Petanca

  • En las instalaciones

Portabicicletas

  • En las instalaciones

Mesa de ping-pong

  • En las instalaciones

Pista de voleibol

  • En las instalaciones

Kayak

  • Cerca

Golf De pago

  • En las instalaciones

Tenis

  • Cerca

Kayak

  • En las instalaciones

Tenis

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones

PIAZZETTA DEI FORNI

Foto de - PIAZZETTA DEI FORNI

Snack Bar where artisanal pizzas take center stage. Indulge in the crisp perfection of our pizzas while enjoying the al fresco ambiance. Enhance your experience with a salad bar and a diverse array of dishes to complement your culinary journey.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
80
Accesibilidad
Servicio accesible
63732 Nuevo Vallarta, México

Otras informaciones

Beneficios

  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Fiestas temáticas y animación

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Otros

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

Snack Bar where artisanal pizzas take center stage. Indulge in the crisp perfection of our pizzas while enjoying the al fresco ambiance. Enhance your experience with a salad bar and a diverse array of dishes to complement your culinary journey.

Immerse yourself in our unique culinary concept, where grilled meats and seafood meet an exclusive ambiance. Discover the perfect harmony of flavors with our selection of wines from around the world, meticulously chosen for flawless pairings.

With delicious gourmet à la carte dinners, this restaurant will delight your palate with the traditional flavors of Mexican cuisine. Join us on a culinary journey where every bite tells a story!

Embark on a culinary adventure at our buffet-style restaurant, where abundance meets diversity. Indulge in enticing breakfast and lunch options, and let themed nights elevate your dining experience. Tailored for every age and palate!

Indulge in the true essence of Italy with our authentic flavors, taking you on a culinary journey from the comforting embrace of nonna's lasagna to the exquisite delight of a Tiramisu masterpiece. Immerse yourself in the taste of Italy!

Unwind at our exclusive Beach Club with a captivating menu-casual beach cuisine, local delights, and deli options. Enjoy ocean views and beachside luxury. Discover sophistication in every bite! This restaurant is not part of the all-inclusive package

M&M

Otras informaciones

Beneficios

  • Entretenimiento musical

Enjoy the best Margaritas & Martinis with a unique atmosphere and exciting views of the sunset at M&M. Here, you will find everything you need to relax and let go after spending a pleasant day in one of the most beautiful destinations in the world.

MIRABEL

Dive into sport and an incredible atmosphere! Mirabel bar in the lobby is ready to welcome you when your team faces the game of the decade, with exquisite drinks and comfortable spaces to relax, unwind, and enjoy the match.

CESAR NIGHT CLUB

Foto no contractual

Savor the rhythms of weekend nights, sharing the atmosphere with our lively animation team. Join the fun and make memories in a vibrant setting!

VOLARE

Foto no contractual

Otras informaciones

Beneficios

  • Entretenimiento musical

Experience nightly bliss at our open bar, offering fabulous mixology options. Four nights a week, revel in the rhythm of live music, creating an enchanting backdrop for dancing. Join us for elevated and lively evenings!

THEATRE BAR

Sip and enjoy the show at our bar, which opens during theater performances. We offer a variety of family-friendly beverages, creating a perfect blend of entertainment and relaxation for all ages. Cheers to memorable moments!

CAPRICCIO BAR

Savor your favorite drink in a beachfront hammock or swing at our exclusive bar. Enjoy top-notch mixology in a casual, chic atmosphere. Relaxation and premium drinks, the perfect beachside blend! This bar is Not part of the all-inclusive package.

MAI TAI BAR

PIAZZETA BAR

After a sun-soaked day, indulge in a variety of cocktails and tropical drinks while enjoying a perfect artisan slice of pizza, capturing the essence of relaxation in a unique, palapa-covered setting. Cheers to the perfect escape!

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.487 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Bernabe P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge D. J. C. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Jorge d. J. C. C., Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos complace saber que disfrutó d. nuestro ambiente, la variedad d. comida y la atención d. nuestro personal. Es gratificante escuchar que nuestros shows y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer d. recibirlo nuevamente en su próxima visita. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro M. V. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Pedro M. V. P., Le agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes causados por el huracán Simón y la falta de acceso a la playa, ya que la seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Esperamos poder ofrecerle una experiencia completa en su próxima visita. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria T. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Maria T. R., Nos complace saber que encontró nuestros servicios de restaurante y la comodidad de su habitación a la altura de sus expectativas. Valoramos su reconocimiento a la amabilidad de nuestro equipo y al nivel de higiene que brindamos. Esperamos volver a recibirla en nuestro hotel en el futuro. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ernesto M. D. L. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge D. J. C. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Exelente ambiente, muy buena comida, y atencion muy agradable, es una experiencia que sin duda volvería a repetir, shows para niños muy bonitos e instalaciones y habitaciones muy cómodas.

Estimado Jorge d. J. C. C., Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos complace saber que disfrutó d. nuestro ambiente, la variedad d. comida y la atención d. nuestro personal. Es gratificante escuchar que nuestros shows y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer d. recibirlo nuevamente en su próxima visita. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro M. V. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Desde el principio fue muy agradable muy buena atención de todos solo que me tocó estar en contingencia por el huracán Simón y no había acceso a la playa

Estimado Pedro M. V. P., Le agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes causados por el huracán Simón y la falta de acceso a la playa, ya que la seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Esperamos poder ofrecerle una experiencia completa en su próxima visita. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria T. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, comodidad de la habitación e higiene.

Estimada Maria T. R., Nos complace saber que encontró nuestros servicios de restaurante y la comodidad de su habitación a la altura de sus expectativas. Valoramos su reconocimiento a la amabilidad de nuestro equipo y al nivel de higiene que brindamos. Esperamos volver a recibirla en nuestro hotel en el futuro. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ernesto M. D. L. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tuve que salir del hotel por cuestiones d. seguridad y prevención d. ciertos problemas d. salud d. uno d. mis hijos durante el huracán Simón, nos empezaron a re ubicar en las habitaciones y al solicitar me dejaran las dos noches no utilizadas y pagadas para unas siguientes vacaciones, me comentaron que como yo salí “por voluntad propia” (por darle atención al padecimiento d. uno d. mis hijos durante el huracán) no podía haber oportunidad para dejar a favor ese saldo y usarlo en otra visita. l. verdad por esta falta d. empatía, no regresaría.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adan S. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones que nos asignaron fueron increibles, la atención de la chica de conserge Hadassa fue increible

Estimado Adan S. F., Nos complace saber que disfrutó de nuestras habitaciones y que la atención de nuestro personal, especialmente de Hadassa, superó sus expectativas. Valoramos mucho su reconocimiento, ya que nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosa I. G. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy limpio staff muy atento amable nunca me falto nada bueno solo acondicionador para el pelo jaja pero de ahi en fuera regreso todo al 100%

Estimada Rosa I. G. F., Le agradecemos sinceramente su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del servicio atento de nuestro personal. Apreciamos su observación sobre el acondicionador para el cabello y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra oferta de productos. Será un placer recibirla nuevamente en Marival Emotions Resort & Suites. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martin O. L. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia cómoda y relajante.

Estimado Martin O. L. M., Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia cómoda y relajante, ya que nuestro objetivo es proporcionar un entorno agradable para nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Adolfo F. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todos los servicios muy bien, excelente atención

Estimado Adolfo F. R., Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios y la atención recibida por parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y su retroalimentación es invaluable para seguir mejorando. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Aranza A. R. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Era todo lo que deseamos de unas vacaciones. A pesar de el huracán que se estaba formando no nos paró la diversión

Estimada Aranza A. R. G., Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que, a pesar de las inclemencias del clima, lograron disfrutar de unas vacaciones en familia. Nuestro objetivo es proporcionar momentos memorables y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos recibirlos nuevamente para seguir creando recuerdos especiales. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jorge C. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nunca nos avisaron que habia bandera negra y sin playa prácticamente, además un solo restaurante abierto con muy pocas opciones y malas, la limpieza deplorable en uno de los pasillos dos cucarachas muertas que allí permanecieron de lunes 5 de octubre al jueves 8 de octubre, la alberca principal con agua salada sin tratar lo cual me generó una infección en el riñon

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Xochitl J. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel es agradable, cuando reserve menciona que de los 3 adultos 2 eran adultos mayores por lo que que reserve una suit de dos recamaras para estar al pte. de ellos, al llegar era una suit en el ultimo edificio y de 2 plantas en los pisos 2 y 3, tuve que pedir cambio y me hicieron firmar que no pediría bonificaciones. Las pizzas muy buenas, siempre y cuando sean en su espacio ( no en el área de bufette), me toco en remodelación el área de bufette de mis 5 noches de estancia, estuvo disponible 3. El sábado hubo una boda y esa noche no pude acceder al restauran de comida italiana como lo tenia programado por festejo de cumpleaños, tampoco el de comida asiatica ni el mexicano abrieron ese día, y el festejo motivo del viaje no se pudo hacer. Los restaurante frente a la playa los cerraron por posible huracán ... la verdad algo conflictuada mi estancia. La atención del bar de la alberca principal el domingo muy mala no se si redujeron el personal por la amenaza de huracán pero el que trabajo muy de malas. Los chicos del show y actividades de alberca excelentes. El restaurante Asiáticos excelente comida y atención un 100.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sara B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Relajante, cómoda muy bonito hotel

Estimada Sara B., Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel relajante y cómodo. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente para disfrutar de más momentos agradables en nuestro resort. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adalberto C. I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me pareció una de las mejores experiencia en mi vida.

Estimado Adalberto C. I., Nos complace saber que su experiencia en Marival Emotions Resort & Suites fue tan memorable. Nuestro objetivo es brindar momentos inolvidables a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Carlos C. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Los que dan bebidas en las piscinas pésimo servicio no te atienden en especial uno de nombre Hugo ,van los niños y no les hacen caso mi hija me dijo que ese señor le gritó el estaba el sábado 10 por la tarde

Estimado Carlos C. G., Lamentamos sinceramente que su experiencia con el servicio de bebidas en la piscina no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios sobre la atención recibida, ya que nos permiten identificar áreas de mejora. Tomaremos en cuenta su comentario sobre la interacción con su hija para asegurar que todos nuestros huéspedes, especialmente los más pequeños, reciban el respeto y la atención que merecen. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en su próxima visita. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Estefania D. C. V. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Permiten el acceso con ropa de algodón (brasier, calzones, playeras) shorts de mezclilla o tipo pants, sandalias, incluso tenis dentro de la alberca. No hay quien este cuidando esto y es antihigiénico; le restan calidad al hotel.

Estimada Estefania d. C. V. R., Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones confortables, la comida deliciosa y el servicio excepcional. En cuanto a las políticas de vestimenta en las albercas, tomamos muy en cuenta sus observaciones y seguiremos trabajando para mantener los estándares de higiene y calidad que merecen nuestros huéspedes. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Miguel A. H. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Opciones de alimento limitadas, roomservice con cobertura de horario corta.

Estimado Miguel A. H. C., Lamentamos que la variedad de opciones alimenticias y el horario del servicio a la habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta en nuestros esfuerzos por mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria G. T. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me encantó, la suite, todo muy bien, el personal muy amable, la estancia la verdad todo fue de nuestro agrado.

Estimada Maria G. T. L., Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su suite y que nuestro equipo le brindó un servicio amable. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alfredo D. R. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue exelente la atención por parte de la señorita Zoe y del sr Carlos Rosales, solo que si hubo algunos inconvenientes como el de los masajes que la verdad deja mucho que desear ya que nos engañaron al cobrarnos mas del supuesto descuento y el masaje en si, cuando uno reserva no nos hablan de las habitaciones osea del tipo de habitación que hay para asi uno saber a cual llega, otra observación esque nos cancelaron el vuelo y por parte del hotel supieron porque fue la razón y no sentimos como el apoyo, por 1 o 2 noches nos querían cobrar como normalmente cobran y pues siento que al ser socios si debería de haber mas apoyo y mas en ese tipo de situaciones gracias a dios encontramos la manera de regresar a casa. Siento que la membresía no es lo que nos hablan.

Estimado Alfredo D. R. A., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure. Nos complace saber que recibió una atención excelente por parte de la señorita Zoe y del señor Carlos Rosales. Su reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con respecto a los masajes. Es importante para nosotros que nuestros servicios cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre la claridad en los precios y los tratamientos, y revisaremos nuestros procedimientos para asegurarnos de que la información proporcionada sea lo más transparente posible. Referente a la situación con su vuelo, comprendemos lo frustrante que puede ser enfrentar cambios inesperados. En nuestro hotel, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y entendemos que en circunstancias excepcionales se necesita un enfoque especial. Sin embargo, nuestras políticas de cancelación y tarifas son aplicadas uniformemente para todos nuestros huéspedes, incluyendo a nuestros socios. Apreciamos su comprensión en este aspecto. Por último, lamentamos que su experiencia con la membresía no haya sido la que esperaba. Sus comentarios son valiosos para nosotros y serán considerados para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia que refleje mejor nuestros estándares de servicio. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Prisila C. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La pasamos increíble, la atención de todos los miembros de Marival estuvo espectacular, en especial los del entretenimiento. La comida la disfrutamos en su totalidad, no hubo algo que no nos hubiera gustado. La persona (Isarael) que esta como bartender en lobby o en el bar arriba de las pizzas se lleva todo el crédito en bebidas personalizadas. En general todo estuvo perfecto, las habitaciones impecables.

Estimada Prisila C. G., Nos llena de alegría que se haya sentido cómoda y que haya disfrutado de la atención brindada por nuestro equipo, especialmente por los miembros del departamento de entretenimiento. Es grato escuchar que la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica cumplieron con sus expectativas y que Isarael pudo ofrecerle bebidas personalizadas que hicieron su estancia aún más placentera. Valoramos mucho su reconocimiento a nuestro personal, ya que ellos son el corazón de nuestro servicio. Apreciamos también sus elogios sobre la limpieza de nuestras habitaciones, ya que mantenemos altos estándares en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir brindándole experiencias memorables. Atentamente, Daphne Fernández General Manager/ Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 870 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 1.531 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 5.818 opiniones 9/10 Servicio
  • 15 opiniones 6.5/10 Internet
  • 2.939 opiniones 8.1/10 Comida
  • 2.507 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 1.412 opiniones 8.6/10 Instalaciones
  • 818 opiniones 6.4/10 Limpieza

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