Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.846 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.846 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Santiago V. B. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Desde que llegué me atendieron Muy bien en exelencia

Estimado Santiago V. B. G., Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que recibió una atención de excelencia desde su llegada. Sus comentarios nos motivan a continuar brindando un servicio de la más alta calidad. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente. Atentamente, Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro V. D. M. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bien los alimentos. Aunque, considero que, en la parte D. bebidas, ya no tienen la variedad que alguna vez hubo. También el haber quitado el restaurante "Las Palomas" y el servicio D. cena en "La Bamba" es algo que a nuestro parecer reduce la experiencia. La "Noche mexicana" fue buena, solo que, al estar dividida en varios sitios (Casa Bella, Bar, patio) fue difícil atender todos los eventos organizados.

Estimado Pedro V. D. M. C., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó D. la calidad D. nuestros alimentos. Sin embargo, tomamos nota D. su percepción sobre la variedad D. bebidas y la eliminación D. ciertos restaurantes. Su opinión es valiosa y será considerada en nuestras futuras planificaciones. Respecto a la "Noche mexicana", lamentamos que la distribución D. actividades haya dificultado su experiencia. Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle una estancia aún más satisfactoria en el futuro. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana L. M. A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Me la pase genial todos muy serviciales, desde los chicos de recepción muy bien atentos ante cualquier solicitud como, la camarista que nos toco y ni se diga los meseros en el restaurant de buffet, no me grabe sus nombres si no los colocaba para que se les reconozca.

Estimada Ana L. M. A., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de unas excelentes vacaciones y que nuestro personal, desde la recepción hasta el restaurante, contribuyó a su experiencia. Sus elogios serán compartidos con todo el equipo para motivarlos aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia E. M. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

En el restaurant de bufet mal servicio . Como habìa poca gente no había muchos empleados y en variadas ocasiones sin acudir a la mesa. No nos habá sucedido

Estimada Claudia E. M. N., Agradecemos su valioso comentario y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Lamentamos sinceramente las inconveniencias experimentadas en el servicio del restaurante buffet. Su opinión es importante para nosotros y se tomará en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Marco A. S. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal grosero, Jenny se molestó porque no adquirimos su paquete, Juan el barman del bar de la alberca sarcástico grosero, le pregunté que bebida tenía sin alcohol a lo que sarcásticamente respondido “AGUA” eso fue demasiado molesto, el aseo lo hicieron muy sencillo, no nos limpiaron la terraza y nunca nos rellenaron la jarra de agua ni nos pusieron las cápsulas de café. El señor que acomoda los paraguas en las mañanas en la playa excelente servicio (moreno, estatura baja, peinado de lado). Nos tardaron 40 minutos en llevarnos nuestras maletas a la habitación.

Estimado Marco A. S. T., Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Su percepción sobre la actitud de nuestro personal es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar el servicio. Asimismo, nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con la limpieza de su habitación y el tiempo de espera para la entrega de sus maletas. Estas situaciones no reflejan nuestros estándares de calidad. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio en la playa, y valoramos su reconocimiento a ese miembro de nuestro equipo. Sus comentarios son valiosos para mejorar continuamente. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 636 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 1.183 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 4.419 opiniones 9/10 Servicio
  • 14 opiniones 6.7/10 Internet
  • 2.188 opiniones 8/10 Comida
  • 1.821 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 1.084 opiniones 8.5/10 Instalaciones
  • 615 opiniones 6.6/10 Limpieza

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