Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 977 opiniones

Mejor precio
garantizado
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BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS, 63732 NUEVO VALLARTA, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Teléfono
Fax +52 800 323 1647

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  977 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ana I. H. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Llegamos muy temprano , y la espera fue muy desagradable y cansada en el lobby

Estimada Ana I.: Lamentamos mucho lo que ocurrió durante su llegada y agradecemos que nos lo haya compartido. Nuestro horario oficial de check-in es a partir de las 3:00 p.m., pero siempre que su habitación esté lista después de las 12:00 p.m., se la entregamos con gusto sin costo adicional. Antes de esa hora, por ser un servicio All Inclusive, ofrecemos pases de desayuno con descuento especial para que pueda disfrutar de nuestras instalaciones mientras espera. Sentimos que ninguna de estas opciones haya sido de su agrado. Esperamos que en su próxima visita podamos brindarle una experiencia aún mejor. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Atentamente Daphne Fernández G. GERENTE GENERAL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Bruno E. S. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

el hotel sigue siendo agradable, pero veo que a los clientes que no son socios si se les desplaza y se les hace menos, no fue mi caso, pero si pude ver a una gerente ponerse a discutir de forma poco amable con un cliente

Estimado Bruno , Agradecemos sinceramente su comentario y la observación que ha compartido sobre su experiencia en nuestro resort. Lamentamos que haya percibido un trato desigual hacia los clientes que no son socios, así como la situación que presenció en relación con el check-in. En Marival Emotions Resort & Suites, nuestra intención es ofrecer una atención equitativa y de calidad a todos nuestros huéspedes, independientemente de su estatus. Tomamos en cuenta su opinión y la utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios y la forma en que nos relacionamos con nuestros visitantes. Atentamente, Daphne Fernández Gerente Genera Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jaqueline P. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

La limpieza puede ser mejor en las habitaciones, el baño tenia manchas desde un inicio se reporto y no se modifico

Estimada Jaqueline Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios. Lamentamos profundamente que la limpieza de su habitación no haya cumplido con los estándares que nos caracterizan. Tomamos muy en serio su observación sobre las manchas en el baño y el hecho de que, a pesar de haberlo reportado desde el inicio, no se haya dado el seguimiento adecuado. Revisaremos este punto con nuestro equipo de Ama de Llaves para evitar que situaciones como esta se repitan. Igualmente, nos preocupa mucho saber que tuvo una mala experiencia con el bartender de la alberca. El comportamiento que describe no refleja en absoluto el servicio cálido y respetuoso que buscamos brindar a todos nuestros huéspedes, especialmente a los más pequeños. Sus comentarios serán compartidos con el departamento correspondiente para tomar las medidas necesarias. Agradecemos que nos haya dado la oportunidad de conocer estas áreas de oportunidad. Esperamos que nos brinde una nueva ocasión para recibirle nuevamente en Marival Emotions y ofrecerle la experiencia de calidad que usted merece. Atentamente, Daphne Fernández Gerente Genera Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Hilda M. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pésimo servicio, las personas que trabajan ahí super déspotas y groseras

Estimada Hilda , Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Marival Emotions . Lamentamos sinceramente que su percepción del servicio no haya sido positiva. Nos sorprende mucho leer su experiencia, ya que durante su estancia no recibimos ningún reporte por parte de usted ni de nuestro personal sobre algún incidente o situación que requiriera atención. Nos hubiera encantado que nos lo hiciera saber en el momento, para poder asistirle de inmediato y así mejorar su estancia. Nuestro objetivo es brindar siempre un trato cordial y profesional, por lo que sus observaciones serán tomadas en cuenta para reforzar nuestros estándares de servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle la experiencia cálida y agradable que usted merece. Atentamente, Daphne Fernandez Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. I. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Recibimos un trato amable, cordial y amistoso de parte de su personal, en especial de Jessy y su ejecutivo comercial Karla, el servicio en restaurantes muy cálido con un muy buen servicio de parte del personal en general del área (meseros, barra de alimentos, etc)

Estimado Juan , Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y el servicio recibido durante su estancia en Marival Emotions . Es un placer saber que nuestro equipo, especialmente Jessy y Karla, contribuyó a su experiencia. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 391 opiniones 8.1/10 Ubicación
  • 684 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 2.013 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 9 opiniones 8.6/10 Internet
  • 1.132 opiniones 6.9/10 Comida
  • 692 opiniones 9/10 Ambiente
  • 356 opiniones 5.7/10 Limpieza
  • 68 opiniones 6.6/10 Desayuno

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.