Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.014 opiniones

Mejor precio
garantizado
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BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS, 63732 NUEVO VALLARTA, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Teléfono
Fax +52 800 323 1647

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.014 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, atención e instalaciones en excelente estado

Estimado Daniel Z., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en Marival Emotions Resort & Suites. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, atención y las instalaciones. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUTES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Dimitri F. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos fue mal desde la llegada, ya que había reservado 2 habitaciones con 2 camas dobles y nos dieron uns suite de 2 recamaras con 2 camas Kigs S, que para 5 adultos fue bastante incomodo, reportamos lavavo tapado que nunca se soluciono, salia muy poca agua de la regadera

Estimado Dimitri F. M., Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada desde su llegada. Sentios que la suite que se asignó —aunque fue un upgrade con dos recámaras, dos camas King Size, tres baños completos y un sofá cama matrimonial en la sala-comedor— no resultó cómoda para cinco adultos. También nos preocupa saber que el lavabo tapado y la baja presión de agua en la regadera no fueron atendidos oportunamente. Esto no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer, y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Agradecemos mucho que nos comparta estos detalles, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de atenderle nuevamente y garantizarle una estancia acorde a sus expectativas. Si lo desea, puede contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución personalizada en su próxima visita. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gonzalez M. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gustó la estancia, habitación confortable,, comida deliciosa, alberca agradable, todo bien, gracias

Estimada J. Gonzalez M., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la calidad de la comida y nuestras instalaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Marival Emotions Resort & Suites. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUTES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Roberto M. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena en general, pero es una tomada de pelo que digan que podemos reservar para los restaurantes de especialidad cuando número uno, siempre dieron mal la hora para hacerlo y 2 la agenda estaba llena desde el día siguiente de nuestra llegada y se abría una nueva hasta 2 días después. Debería haber servicio de meseros para la zona de playa o no cerrar tan temprano el bar que es más cercano, así como la calidad de las toalla de alberca, es un hotel de lujo y eso demerita el servicio

Estimado Roberto M. M., Agradecemos sinceramente su comentario sobre la calidad de la comida en nuestro resort. Nos alegra que haya disfrutado de la deliciosa gastronomía que ofrecemos. Sin embargo, lamento que haya tenido dificultades con la reserva de los restaurantes de especialidad. Su observación sobre la disponibilidad y la comunicación de horarios es valiosa y será considerada para mejorar nuestro servicio. En cuanto al servicio en la playa y el horario del bar, tomamos nota de sus sugerencias para evaluar posibles mejoras. Asimismo, revisaremos la calidad de las toallas de la alberca, ya que entendemos que un hotel de lujo debe cumplir con altos estándares. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan C. L. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Un encargado de recepción fue muy despota todo lo demás muy bien

Estimado Juan C. L. R., Agradecemos su comentario y lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con uno de nuestros colaboradores en recepción. Su percepción es valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General/ General Manager Marival Resort & Suites by Mercury

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 401 opiniones 8.1/10 Ubicación
  • 697 opiniones 5.7/10 Habitación
  • 2.111 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 11 opiniones 9.1/10 Internet
  • 1.162 opiniones 6.9/10 Comida
  • 742 opiniones 9/10 Ambiente
  • 369 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 70 opiniones 6.2/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.