Park Royal Home Stay Los Tules administrado por Accor 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 57 opiniones

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Blvd Francisco Medina Ascencio, 2135 KM 2, Zona Hotelera, 48333 PUERTO VALLARTA, México

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones espaciosas con balcón, microondas, nevera y utensilios de cocina

  • Ubicado en Las Glorias, cerca de la playa

  • Fácil acceso al malecón de Puerto Vallarta y el muelle de los Muertos

  • Ideal para familias y estancias prolongadas

  • Ideal para familias y estancias prolongadas.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Habitación

Estudio Classic con cama king size, sofá, comedor, cocina totalmente equipada y terraza

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Microondas

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitacionesDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 2 pers. máx.
  • 68 m² / 731 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
Ver disponibilidad

Suite

Estudio Classic con cama king size, dos baños, cocina totalmente equipada, comedor y balcón

Foto no contractual

  • 4 pers. máx.
  • 121 m² / 1302 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size y 1 x Sofá(s) cama doble(s)
  • Habitación accesible
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Suite

Estudio Classic con dos camas dobles, dos baños, cocina totalmente equipada y terraza

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Microondas

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitacionesDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Suite

Suite Privilege de tres dormitorios con una cama king size y tres camas dobles

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Microondas

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitacionesDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Suite

Suite Privilege de dos dormitorios con una cama king size y dos camas dobles.

Foto no contractual

  • 8 pers. máx.
  • 173 m² / 1862 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size y 2 x Cama(s) doble(s)
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Suite

Suite de una sola planta con tres dormitorios y terraza con vistas al jardín

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Microondas

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitacionesDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Suite

Suite de dos plantas con tres dormitorios y terraza con vistas al océano

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Microondas

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitacionesDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Suite

Suite de tres plantas con tres dormitorios y terraza con vistas al océano

Foto no contractual

  • 9 pers. máx.
  • 255 m² / 2744 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size y 2 x Cama(s) doble(s)
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Localización del hotel

Park Royal Home Stay Los Tules administrado por Accor

Blvd Francisco Medina Ascencio, 2135 KM 2, Zona Hotelera
48333 PUERTO VALLARTA
México

GPS:20.639212, -105.235062

Teléfono

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
  • 83 habitaciones
  • 4 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Español

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • WIFI en el hotel

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Catering

Un Restaurante

Desayuno

  • Servicio de habitaciones De pago
  • Desayuno a la carta De pago

Bienestar

Piscina exterior climatizada

  • Fuera
  • En las instalaciones

Piscina exterior no climatizada

  • Fuera
  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Tenis De pago

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal

RESTAURANTE DE DESAYUNOS

actualmente no disponible

Cierres excepcionales

  • De a

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  57 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Enrique M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Miguel A. B. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Servicio al huesped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ma D. S. Z. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Agradecemos también sus valiosas observaciones, para seguir mejorando nuestros servicios. Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lilia G. N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por destacar lo excelente de su estancia. Lamentamos profundamente que la atención en recepción no haya estado a la altura y que se llevara esa impresión de nuestro equipo. Tomaremos medidas inmediatas para corregir esto. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el servicio impecable que merece. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Mauricio M. Y. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Le agradecemos que compartiera sus comentarios. Lamentamos sinceramente el trato poco amable en recepción, la falta de servicio telefónico durante sus 17 días de estancia Y. los retrasos en la limpieza de su habitación. Esto no refleja nuestros estándares de calidad, Y. ya hemos tomado medidas con el equipo para corregir estas fallas de inmediato. Agradecemos su paciencia Y. esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para brindarle la experiencia excepcional que usted merece. Atentamente, Servicio al huesped.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Miguel A. B. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos fue mal . Habitación sin luz , nos cambian a otra y igual sin luz nuevamente nos cambian y habitación sin servicio de televisión y los baños sin funcionar (tapados) Nuevamente nos cambian y está vez si ,, la habitación si fue funcional Pero el echó de cambiar tus cosas en 3 ocasiones si es muy molesto . Estamos consiente que por lo del las lluvias pude pasar esta cosas pero me imagino que no desconocen estos climas y deben saber lo que ocasionan . Fue tal la situación que nos ofrecieron 2 noches de créditos por lo que pasamos .

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Servicio al huesped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ma D. S. Z. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, solo pedirles que acondicionen el jacuzzi ya que se encontraba fuera de servicio.

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Agradecemos también sus valiosas observaciones, para seguir mejorando nuestros servicios. Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lilia G. N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo excelente excepto los de la recepción que fueron muy groseros

Estimado Huésped, Muchas gracias por destacar lo excelente de su estancia. Lamentamos profundamente que la atención en recepción no haya estado a la altura y que se llevara esa impresión de nuestro equipo. Tomaremos medidas inmediatas para corregir esto. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el servicio impecable que merece. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Mauricio M. Y. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

UN TRATTO NADA AMIGABLE DESDE LA RECEPCION

Estimado Huésped, Le agradecemos que compartiera sus comentarios. Lamentamos sinceramente el trato poco amable en recepción, la falta de servicio telefónico durante sus 17 días de estancia Y. los retrasos en la limpieza de su habitación. Esto no refleja nuestros estándares de calidad, Y. ya hemos tomado medidas con el equipo para corregir estas fallas de inmediato. Agradecemos su paciencia Y. esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para brindarle la experiencia excepcional que usted merece. Atentamente, Servicio al huesped.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Santiago L. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me encantó todo. Las instalaciones están muy bien conservadas y se ve que les dan mantenimiento constantemente. La habitación tiene todo lo necesario, es amplia cómoda limpia. Las albercas grandes, limpias. Las áreas. Todo me gustó para pasar un fin de semana tranquilo.

Estimado Huésped, Le agradecemos sinceramente su excelente valoración sobre nuestra propiedad. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue placentera y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Servicio al Huésped

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria E. P. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me encanto el depa su distribucion y ubicacion en el desarrollo Me gustaria que hubiera mas reglamento en alberca porque todos lo que comen en la alberca llevan mil inflables y se meten con ropa acorrientan el lugar. si solo se permitieran botanas en envases de plastico seria muy bueno.

Estimado Huésped, Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y ubicación. Nos da mucho gusto saber que disfrutó. Queremos asegurarle que hemos tomado nota detallada de sus sugerencias. Sus comentarios son clave para ayudarnos a mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida de vuelta muy pronto. Atentamente, Servicio al Huésped.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Andres A. G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El sitio no cumplió absolutamente con nuestras expectativas. A pesar de contar con un personal amable y solícito, la infraestructura es antigua, incómoda, carente de mantenimiento y de un servicio al nivel esperado para Royal Holiday.

Estimado Huésped, Muchas gracias por detallar los puntos a mejorar; sus comentarios son una prioridad para nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud del espacio, pero lamentamos sinceramente los inconvenientes con el mobiliario, la televisión, los teléfonos y las llaves. Esperamos que nos otorgue una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle la experiencia de calidad que usted se merece. Atentamente, Servicio al Huésped

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. D. C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien en términos generales, lo único malo fué el clima que ocasionó las inundaciones en el hotel, lo cual evidentemente no está en manos de nadie.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose M. R. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia buena en general solo que el clima no se presto para hacerlas vacaciones mas placenteras

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sergio E. N. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Agradable sin embargo con falta de mantenimiento, nunca funcionó el internet y el teléfono tampoco para solicitar nada

Estimado Huésped, Le agradecemos su calificación y sus amables palabras sobre nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el mantenimiento, el internet y el teléfono de su habitación. Ya hemos reportado estas fallas para solucionarlos de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro para ofrecerle una estancia sin contratiempos y con la calidad que nos caracteriza. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marie L. S. R. C. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

buena ubicacion. espacios comodos.albercas agradables. hemos venido varias vecesy sigue igual . bien. en esta ocasion lo unico que no me gusto es que aunque el studio estaba ya libre y limpio, la persona de recepcion no lo quiso entregar diciendonos que por el nuevo sistema.....hace siete años que venimos y nunca se habian portado tan inflexibles. mal por el nuevo sistema.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos sinceramente el inconveniente y la frustración que le causó la rigidez en el proceso de asignación de su habitación. Agradecemos enormemente que nos comparta este detalle sobre la flexibilidad en la recepción; nuestro objetivo al implementar nuevas tecnologías es agilizar los procesos, no volverlos un obstáculo para nuestros huéspedes más frecuentes. Esperamos sinceramente tener el placer de recibirlo de vuelta muy pronto. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Roberto M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

No han solucionado el problema de inundarse, faltan puentes. Las toallas de alberca deberían entregarlas cerca de la alberca principal, podría ser en el módulo de informes, aprovechar que es poca la actividad que tiene esa persona. Poca empatía de las personas de recepción, no resolvieron respecto de la necesidad de toallas de piscina, muy cortantes y casi quieren colgar pero no resolver. Creo que habiendo pocos clientes deberían asignar habitaciones en las plantas más bajas, nos mandaron hasta un 4 piso y a personas de la tercera edad las mandaron hasta terceros pisos, nuevamente no hay empatía. El baño olía a orines, alga allí no estaba bien. Cucarachas afuera de las puertas que duraron ahí muertas 3 días. Una cucaracha en el fregadero de la cocina. La de limpieza no seca los pisos, los trapean pero los deja super húmedos. Y el primer día desapareció una bebida de coco, algo insignificante, pero que no debería suceder. Cables de electricidad al nivel del piso en las jardineras y éstas inundadas. Cercan por riesgo de electricidad pero no ponen a personas a vigilar que no pase la gente.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Inocencia M. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue maravilloso compartir con mi familia en una suite Royal con cupo para 11 personas Donde compartimos y festejamos el cumpleaños de 2 de mis hijas en compañía de de sus esposos , sus hijos y yo Cantamos las mañanitas y partimos un pastel disfrutando de un delicioso desayuno casero Muchas gracias porque todos los colaboradores nos trataron con cortesía y amabilidad Y procuraron darnos y atendernos de lo mejor

Estimado Huésped, ¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la Suite Royal y que eligieron nuestro hotel para celebrar el cumpleaños de sus hijas. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo, quienes se esfuerzan por hacerles sentir como en casa. Será un verdadero honor darles la bienvenida de vuelta a usted y a toda su familia. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jesus A. M. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Excelente atencion y servicio.

Estimado Huésped Jesús M. Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos motiva mucho saber que se lleva un gran recuerdo de nuestro hotel. Esperamos tener el gusto de hospedarle nuevamente muy pronto. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura I. R. S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Siempre somos bien recibidos, la ubicación del hotel es muy buena y la habitación estuvo bien en general.

Estimada huésped Laura R., Agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Tomamos nota de sus observaciones y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Servicio al huesped.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sofia K. C. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvo bien, solo que falto un poco más de limpieza en la camas

Estimada huésped Sofia C. Le agradecemos que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente el inconveniente con la limpieza de su habitación y la presencia de arena en su cama; ya hemos compartido su reporte con nuestro equipo de Ama de Llaves para evitar que esto vuelva a ocurrir. Valoramos mucho su tiempo y esperamos contar con la oportunidad de recibirle de nuevo para ofrecerle una estancia impecable. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricia H. T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hotel hermoso, con muy amable atención del personal

Estimado Huésped Patricia Hernández ¡Qué alegría nos da leer sus amables palabras! Saber que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios es nuestra mayor satisfacción. Le agradecemos profundamente que comparta su felicidad con nosotros y ya nos estamos preparando para brindarle otra estancia inolvidable en su próximo viaje. Atentamente, Servicio al huesped.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos M. O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Agradable.

Estimado Huésped Carlos Manzano Nos alegra mucho leer sus comentarios y saber cómo fue su experiencia con nosotros. Su opinión es la mejor motivación para todo nuestro equipo, y ya estamos listos para darle la bienvenida en su próximo viaje. Atentamente, Servicio al huésped.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Adolfo S. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

No nos gusta estar un tanto expectantes sobre la habitación asignada ( Royal o presidencial ),hasta hacer el check in

Estimado Huésped Adolfo S. Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Servicio al huésped.

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  • 24 opiniones 7.7/10 Ubicación
  • 40 opiniones 5.7/10 Habitación
  • 49 opiniones 6/10 Servicio
  • 25 opiniones 4.6/10 Instalaciones
  • 23 opiniones 3.4/10 Limpieza
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  • 14 opiniones 3.3/10 Ambiente
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