Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.489 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.489 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rene F. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Sólo pedir variar un poco a los desayunos, están ricos pero es prácticamente lo mismo diario, aún así yo y mi familia la pasamos super bien, UN COMENTARIO EXTRA, una persona femenina de origen extranjero se porto grosera y agresiva con el personal de animación, la empujó a la alberca, creo eso no debe pasarse, la señorita de animación estaba haciendo su trabajo SIN AGREDER U OFENDER A NADIE, fue en la alberca el día sábado si mal no lo recuerdo, ESE TIPO DE HUÉSPEDES NO DEBEN TENER CAVIDAD EN SU HOTEL NI EN NINGUNO, EN GENERAL CLARO QUE SI VOLVERÍAMOS AL MARIVAL, GRACIAS

Estimado Rene F. E., Le agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Siempre es nuestro objetivo brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y su opinión es fundamental para mejorar continuamente nuestros servicios. Tomamos nota de su sugerencia sobre la variedad en los desayunos. Nuestro equipo de gastronomía se esfuerza por ofrecer opciones deliciosas y variadas, y es importante para nosotros considerar las preferencias de nuestros huéspedes. Agradecemos su observación y la tendremos en cuenta para futuros menús. Lamentamos la experiencia negativa que presenció con otro huésped en la alberca. En Marival, promovemos un ambiente de respeto y cordialidad, y estamos comprometidos a garantizar que todos nuestros visitantes se sientan seguros y valorados. Las situaciones de comportamiento inapropiado son tomadas muy en serio, y la capacitación de nuestro personal de animación se basa en la atención y el profesionalismo hacia cada huésped. Una vez más, agradecemos su apoyo y confianza en nuestro resort. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole experiencias placenteras. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Abel A. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pros: Excelente comida, buenas instalaciones, ambiente agradable, muchas cosas que hacer, buenas bebidas, aunque podrían mejorar la calidad de la cerveza e incluir más mariscos en el menú. Contras: Habitaciones austeras, no room service, no balet parking, no hay eventos o espacios únicamente para adultos y a pesar de que no estaba lleno el hotel nunca pude reservar en los restaurantes porque ya estaban “ llenos “ En general lo recomiendo mucho si van en plan familiar

Estimado Abel A. H., Le agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente comida, las instalaciones y el ambiente agradable del Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Valoramos su reconocimiento a la variedad de actividades y la calidad de nuestras bebidas. Respecto a sus observaciones, tomamos nota de su sugerencia sobre la cerveza y la inclusión de más mariscos en nuestro menú. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra oferta gastronómica para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. En cuanto a las habitaciones, nuestro objetivo es proporcionar un ambiente cómodo y acogedor; igualmente, consideraremos sus comentarios para futuras mejoras. Entendemos la importancia del valet parking, aunque actualmente no está disponible en nuestra propiedad. En relación a la disponibilidad en los restaurantes, trabajamos constantemente para gestionar las reservas de manera eficiente. Agradecemos su recomendación y esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano. Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego A. B. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

LO PASAMOS MUY AGRADABLE, NOS ENCANTO Y SI PODRIAMOS REGRESAR EN EL FUTURO, EL UNNICO DETALLE QUE ME DESGRADO FUE QUE EN RECEPCION AL HACER EL REGISTRO SE NOS CANALIZO CON UNA PERSONA PARA UNA CHARLA FORZADA Y TENER QUE ESCUCHARLA PARA QUE AL FINAL PUDIERAN PONERNOS LA PULSERA, ESO LO CONSIDERO UN TRUCO BARATO DE VENTAS Y EN SU MOMENTO LO EXPRESE CON MOLESTIA EN RECEPCION. PERO FUERA DE ESO TODO ESTUVO DE MARAVILLA

Estimado Diego A. B. L., Le agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Es gratificante saber que encontró nuestro hotel acogedor y agradable, y que tiene la intención de regresar en el futuro. Respecto a su experiencia en la recepción, entendemos que la presentación de nuestras membresias puede resultar en ocasiones incómoda. Nuestro objetivo es siempre proporcionar información útil a nuestros huéspedes para que puedan aprovechar al máximo su estancia. Sin embargo, valoramos su opinión y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestras prácticas a fin de que su experiencia sea la más placentera posible. Le agradecemos nuevamente por sus amables palabras y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. No dude en contactarnos si desea más información sobre su próxima estadía. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Naomi P. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El lugar es ideal para pasar unas vacaciones relax con la familia, el personal muy amables y todo muy bonito, en especial agradezco las atenciones

Estimada Naomi P. M., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que el ambiente fue propicio para disfrutar de unas vacaciones relajantes en familia. Sus elogios sobre nuestras atenciones son muy apreciados y serán compartidos con el equipo. Atentamente, Daphne Fernández Gerente General Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Hugo A. A. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Los enchufes de luz de la habitación no funcionaban al apagar la luz, totalmente ilógico. El trato del personal no fue el apropiado buscando propinas excesivas a pesar de ser miembros, y un terrible trato del encargado de Silk, Cristian. Grosero, prepotente y me invitó incluso a mejor hospedarme en Distinct si prefería mejor trato.

Estimado Hugo A. A. G., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Apreciamos su comentario sobre los problemas con los enchufes de la habitación, los cuales serán revisados. Asimismo, tomamos muy en serio su percepción sobre el trato del personal y aseguramos que todos nuestros huéspedes sean tratados con respeto y cortesía. Su feedback es valioso para nosotros y será considerado en nuestras capacitaciones futuras. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 544 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 1.028 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 3.519 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 14 opiniones 6.5/10 Internet
  • 1.748 opiniones 7.5/10 Comida
  • 1.360 opiniones 9.3/10 Ambiente
  • 528 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 452 opiniones 8/10 Piscina

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