Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.046 opiniones

Mejor precio
garantizado
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BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS, 63732 NUEVO VALLARTA, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente a la Playa Nuevo Vallarta

  • Restaurantes, bares, piscinas, spa y diversas actividades en tierra y mar

  • Hotel familiar con alojamientos que van desde habitaciones Estándar hasta suites dúplex

  • Fácil acceso y servicio de transporte al aeropuerto internacional de Puerto Vallarta

  • Atracciones turísticas para visitar: Marina La Cruz, Galerías Vallarta y el Malecón

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
México

GPS:20.710203, -105.301866

Teléfono
Fax +52 800 323 1647

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.046 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Teresa R. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tengo 10 años visitando este hotel cada diciembre y esta vez hubieron varios puntos que no me gustaron . El jacuzzi para adultos de el área de la alberca principal en mis 5 días de estancia nunca tuvo agua caliente , estaba a la misma temperatura de la alberca. Esta vez no hubo la típica cena mexicana que hacían los martes . El menú de el bufete se volvió repetitivo, en los desayunos quitaron el área donde te preparaban licuados , los hotcakes y waffles ya no te los hacen al pedirlos los ponen amontonados en una charola y en ocasiones los waffles están duros , donde quedaron las cenas temáticas ? Ya cada noche es prácticamente lo mismo . Y ya no hay variedad . La cena de Navidad cada año ha ido en declive , los postres igual, es lo mismo con decoración diferente, me gusta mucho este hotel pero tristemente ha decaído en variedad y ponen alimentos cada vez más comerciales , y para rematar a la hora de hacer el check out se me cobró un cargo por room service que jamás pedí . Agradecería que mejoraran estos puntos en beneficio de los huéspedes

Estimada Teresa R. G., Agradecemos sinceramente su lealtad y sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit. Lamentamos que ciertos aspectos de su visita no hayan estado a la altura de sus expectativas. Respecto al jacuzzi para adultos, tomamos nota de su observación y revisaremos la situación para garantizar que nuestros servicios sean consistentes y agradables. En cuanto a las cenas temáticas y el menú del bufete, su retroalimentación es importante y se compartirá con nuestro equipo de gastronomía para evaluar formas de mejorar la variedad y calidad de nuestras ofertas. También lamentamos que la experiencia de la cena de Navidad no haya sido satisfactoria, y trabajaremos para elevar nuestra propuesta en futuras celebraciones. Finalmente, sobre el cargo por room service, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro objetivo es asegurar que cada huésped tenga una experiencia memorable y valoramos sus sugerencias para mejorar. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose T. Q. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, me parece que los baños pueden mejorar.

Estimado Jose T. Q. M., Agradecemos su comentario positivo y nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio. Tomamos nota de su observación sobre los baños y consideraremos su sugerencia para futuras mejoras. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luz A. H. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena pero hay cosas que mejorar, por ejemplo la habitación 11101 no tiene un solo respiradero de aire y huele a humedad, quisimos abrir la puerta de la terraza y el mosquitero estaba trabado nunca se abrió, pedimos un rack para colgar la ropa mojada y nunca nos lo prestaron, las llaves de los lavabos tiran demasiada agua, tuvimos que resolver poniendo las toallas de alberca para que el agua no saliera hacia la habitación, la regadera del baño que no tiene tina también tira mucha agua hacia el área del retrete, en fin, son detalles que parecen insignificantes pero a la vez molestos. De ahí en más todo bien.

Estimada Luz A. H. R., Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro resort. Nos complace saber que, en general, su estancia fue buena, sin embargo, lamentamos que haya encontrado varios inconvenientes en su habitación. Le aseguramos que tomamos en cuenta sus observaciones sobre la falta de ventilación, el mosquitero, y las llaves de los lavabos. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Nos gustaría informarle que estas cuestiones serán revisadas por nuestro equipo de mantenimiento. Además, su comentario sobre la falta del rack para la ropa mojada es valioso y será considerado en futuras mejoras. Apreciamos su comprensión y esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia aún más placentera. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniel A. D. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones agradables servicio excepcional comida y bebidas muy ricas.

Estimado Daniel A. D. G., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en Marival Emotions Resort & Suites. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio excepcional que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUTES BY MERCURE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria A. C. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nuestra estancia fue maravillosa. Algunos puntos a considerar es que no había elevador para subir a la habitación, considerando que llevaba un bebé y su carriola así que fue un poco complicado en esa parte. Me hubiera gustado que me ofrecieran o me informaran del área vip de la playa y poder comprarla ya que no sabía que tenían esa parte. De ahí en fuera todo fue muy agradable en todos los sentidos.

Estimada Maria A. C. H., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Marival Emotions Resort & Suites. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable en general. Lamentamos que no haya podido acceder fácilmente a su habitación debido a la falta de un elevador y que no estuvo informada sobre el área VIP de la playa. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar la comunicación y la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Daphne Fernández G GERENTE GENERAL / GENERAL MANAGER MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUTES BY MERCURE

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 416 opiniones 8.2/10 Ubicación
  • 726 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 2.192 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 11 opiniones 9.1/10 Internet
  • 1.209 opiniones 7/10 Comida
  • 784 opiniones 9/10 Ambiente
  • 383 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 73 opiniones 6.7/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.