Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 599 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa - Image 1
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Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa - Image 4
38, Oshima Cho, Nagahama Shi, 526-0066 SHIGA, Japon

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez d'eaux naturelles riches en fer des bains extérieurs de notre resort à lac Biwa.

  • Dégustez des spécialités locales au restaurant buffet, avec vue sur le magnifique lac Biwa.

  • Détendez-vous dans le salon gratuit avec des boissons et des en-cas.

  • Un resort familial au lac Biwa, situé à côté du parc Ho, célèbre pour ses cerisiers en fleurs.

  • Idéalement situé à 10 minutes en voiture ou 20 minutes à pied du quartier historique.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard, 2 lits simples, vue sur la montagne

Photo sur - Chambre Standard, 2 lits simples, vue sur la montagne

Chambre Standard, 2 lits simples, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • 4 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre Standard de style japonais et occidental, 2 lits simples et 2 futons, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, côté lac

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre double Standard, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, vue sur la montagne

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre simple Standard, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre classique, 2 lits simples et 2 lits supplémentaires, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre Classique, 2 lits simples, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeurs

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre classique style japonais, 4 futons, WIFI gratuit, salle de bains avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Futons x4

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre simple classique, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, vue sur la montagne

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre classique de style japonais et occidental, 2 lits simples et 4 futons, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur.

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
9
Superficie
À partir de 57 m² / 613 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x4

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre classique, 2 lits simples, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, côté lac

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Classic Room, Japanese Style 4Futon, Free WIFI, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Futons x3

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Classic Room, 2 Single beds, 1Sofa bed Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Standard Room, 2 Single beds, Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Chambre Standard, 2 lits simples et 4 futons, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur

  • Vues :

    Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
10
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x3

Voir les disponibilités

Chambre Standard, style japonais-occidental, 2 lits simples et 1 futon, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x1

Voir les disponibilités

Chambre de 14 m² avec lits superposés, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, coffre-fort et salle de bains. Un enfant peut partager un lit avec un adulte. Charge maximale du lit superposé : 120 kg. Taille du lit : H140 × L200 × l130 cm.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lits superposés x1

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Suite

Chambre Suite Junior Standard de style japonais et occidental, 2 lits simples, vue sur le lac

Photo sur - Chambre Suite Junior Standard de style japonais et occidental, 2 lits simples, vue sur le lac

Chambre Standard Suite de style japonais et occidental, 2 lits simples et 3 futons, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, côté lac

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 72 m² / 775 sq ft

Literie

Futons x2

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Suite

Suite Deluxe, vue sur le lac

Photo sur - Suite Deluxe, vue sur le lac

Chambre Suite Deluxe, 1 lit king size et 2 lits simples, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, côté lac

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 140 m² / 1506 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Suite

Suite Junior Classic, style japonais et occidental, 2 lits simples, vue sur la montagne

Photo sur - Suite Junior Classic, style japonais et occidental, 2 lits simples, vue sur la montagne

Chambre Suite Junior Classic de style japonais et occidental, 2 lits simples et 3 futons, WIFI gratuit, salle de bain avec baignoire et douche, TV, réfrigérateur, non-fumeur, côté lac

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 72 m² / 775 sq ft

Literie

Futons x3

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

38, Oshima Cho, Nagahama Shi
526-0066 SHIGA
Japon

GPS:35.37476, 136.26142

Téléphone
Fax +81 749-64-2005

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 362 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 268 chambres famille
  • 362 chambres non-fumeur
  • 13 étages

Langues parlées à l'hôtel

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Laverie automatique

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Restauration

2 Restaurants

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

22 Salles de réunion

Bien-être

Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table En supplément

  • Sur site

Parking à vélos En supplément

  • À proximité

Parking à vélos En supplément

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 150 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Parking pour les cars

Le Salon

Photo sur - Le Salon

Tous les clients séjournant à l'hôtel sont invités à se détendre dans le salon gratuit pendant deux sessions quotidiennes : Soirée sociale (15 h-18 h) avec boissons, collations et friandises locales, et Night Cap (21 h-23 h) dans une ambiance détendue.

Type de cuisine
Autre type de cuisine

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu léger

Tous les clients séjournant à l'hôtel sont invités à se détendre dans le salon gratuit pendant deux sessions quotidiennes : Soirée sociale (15 h-18 h) avec boissons, collations et friandises locales, et Night Cap (21 h-23 h) dans une ambiance détendue.

Revenez à la nature dans notre resort thermal du lac Biwa. Notre bain public en plein air est alimenté par de l'eau naturelle, de couleur rouille, directement provenant de la source. Ou détendez-vous dans notre bain intérieur puis dans notre salon onsen.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 599 avis

Note Avis clients 1.0/5

Yann K. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you very much for staying at Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations despite choosing our hotel. We appreciate your comments regarding the guest room. We take your feedback seriously and will continue working to provide a more comfortable and enjoyable environment for all our guests. Regarding the swimming pool, please note that it was not open during your stay, as our pool season begins on July 17 each year. We also acknowledge your comments about the breakfast venue. Reducing congestion and improving the efficiency of guest flow are important issues that we will continue to address in order to enhance our service. Thank you once again for taking the time to share your valuable feedback. Sincerely, Front Desk Team Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

Note Avis clients 4.5/5

E M. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you very much for staying at Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa. We are truly honored to receive your kind comment: “It was a wonderful experience that truly made us feel like we were experiencing Japan.” It brings us great joy to know that you were able to enjoy the atmosphere and hospitality that are uniquely Japanese. We hope that the beautiful views of Lake Biwa, the meals, and your stay at our hotel helped create wonderful memories of your time in Japan. Our staff will continue striving to provide satisfying experiences for guests from both Japan and around the world. All of our staff sincerely look forward to welcoming you again. Thank you very much for your valuable feedback. Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Front Desk Team

Note Avis clients 5.0/5

Angele C. En famille - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup d’avoir séjourné au Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que tout s’est bien passé, notamment l’accueil de notre personnel, la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Vos aimables paroles sont une grande motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région du lac Biwa. Encore merci pour votre visite et votre gentil message. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Note Avis clients 5.0/5

Stephane D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné au Grand Mercure Biwako Resort & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que les dispositions pour votre vélo vous ont apporté satisfaction. Votre confort et votre tranquillité d’esprit sont nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil « bike friendly ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour au bord du lac Biwa. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Note Avis clients 5.0/5

Stephane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa pour votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre hôtel, la qualité de notre accueil, le confort et la luminosité de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner avec ses spécialités locales. Il nous fait également plaisir que vous ayez pu profiter de notre onsen et de la proximité de la gare de Nagahama et de l’embarcadère pour vos balades sur le lac. Vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Front Staff

Thank you very much for staying at Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations despite choosing our hotel. We appreciate your comments regarding the guest room. We take your feedback seriously and will continue working to provide a more comfortable and enjoyable environment for all our guests. Regarding the swimming pool, please note that it was not open during your stay, as our pool season begins on July 17 each year. We also acknowledge your comments about the breakfast venue. Reducing congestion and improving the efficiency of guest flow are important issues that we will continue to address in order to enhance our service. Thank you once again for taking the time to share your valuable feedback. Sincerely, Front Desk Team Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

Note Avis clients 4.5/5

E M. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience avec cette impression de vraiment vivre le japon

Thank you very much for staying at Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa. We are truly honored to receive your kind comment: “It was a wonderful experience that truly made us feel like we were experiencing Japan.” It brings us great joy to know that you were able to enjoy the atmosphere and hospitality that are uniquely Japanese. We hope that the beautiful views of Lake Biwa, the meals, and your stay at our hotel helped create wonderful memories of your time in Japan. Our staff will continue striving to provide satisfying experiences for guests from both Japan and around the world. All of our staff sincerely look forward to welcoming you again. Thank you very much for your valuable feedback. Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Front Desk Team

Note Avis clients 5.0/5

Angele C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était très bien (personel, chambre, petit déj, localisation)

Merci beaucoup d’avoir séjourné au Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que tout s’est bien passé, notamment l’accueil de notre personnel, la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Vos aimables paroles sont une grande motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région du lac Biwa. Encore merci pour votre visite et votre gentil message. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Note Avis clients 5.0/5

Stephane D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci de m’avoir accepté et de m’avoir permis de mettre mon vélo en sécurité à l’intérieur

Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné au Grand Mercure Biwako Resort & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que les dispositions pour votre vélo vous ont apporté satisfaction. Votre confort et votre tranquillité d’esprit sont nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil « bike friendly ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour au bord du lac Biwa. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Note Avis clients 5.0/5

Stephane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, au calme tout près du lac. Très haute qualité d'accueil, avec chambre confortable, lumineuse. Petit-déjeuner excellent, avec spécialités de l'endroit. Onsen sur place. Gare de Nagahama très proche, et un embarcadère propose des ballade sur le lac. Très bonne adresse !

Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa pour votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre hôtel, la qualité de notre accueil, le confort et la luminosité de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner avec ses spécialités locales. Il nous fait également plaisir que vous ayez pu profiter de notre onsen et de la proximité de la gare de Nagahama et de l’embarcadère pour vos balades sur le lac. Vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Front Staff

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent petit déjeuner. Véritable bain thermal. Grande chambre avec très belle vue sur le lac. Tout était parfait.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la vue magnifique sur le lac, le confort de votre chambre spacieuse, ainsi que notre véritable bain thermal et le petit-déjeuner. Vos aimables commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes un séjour des plus agréables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite au bord du lac Biwa. Veuillez recevoir nos salutations les plus distinguées. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Note Avis clients 3.5/5

Patrice B. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Bon petit déjeuner buffet mais buffet du diner moyen et un peu cher. Salle de bain petite.

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le petit déjeuner buffet. Nous prenons note de vos remarques concernant le buffet du dîner et la taille de la salle de bain, et les transmettrons à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour incroyable. Vue de la chambre à couper le souffle, tant sur les montagnes enneigées que sur le lac Biwa. Chambre propre et spacieuse et salle de bain nickelle. Lounge très apprécié, Onsen très agréable et petit déjeuner très bien. Attention au monde par contre, souvent la queue que ce soit à l'accueil ou au restaurant.

Merci beaucoup d'avoir utilisé le Grand Mercure Biwako Resort & Spa l'autre jour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de la vue sur le lac Biwa depuis votre chambre, la chambre spacieuse, la salle de bain, les sources chaudes et le petit-déjeuner. En revanche, nous apprécions vos retours concernant les files d'attente à la réception et au restaurant. Nous envisagerons des mesures pour réduire les embouteillages afin que nos clients puissent passer un séjour plus confortable. Tout notre personnel attend avec impatience votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre précieux avis. Grand Mercure Biwako Resort & Spa Personne à la réception

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  • 2 037 avis 8.5/10 Site
  • 5 073 avis 7.5/10 Chambre
  • 3 270 avis 7.2/10 Service
  • 35 avis 7.1/10 Internet
  • 3 358 avis 6.5/10 Installations
  • 3 026 avis 7/10 Ambiance
  • 1 829 avis 8.7/10 Qualité/prix
  • 1 540 avis 8.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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