Mercure Kyoto Station

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 951 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Huit minutes à pied de la gare JR de Kyoto

  • Une authentique pizza cuite au four dans notre restaurant italien « TRATTORIA M KYOTO ».

  • Nous proposons deux types de chambres : Supérieures modernes et chambres Privilège.

  • L'hôtel a été conçu autour du concept de passe-temps de la noblesse Heian.

  • Toutes les chambres sont non-fumeurs

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Localisation de l'hôtel

Mercure Kyoto Station

288 Aburanokojicho Shimogyo ku
600-8231 KYOTO
Japon

GPS:34.988349, 135.7535

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Trattoria M kyoto

Trattoria M Kyoto est le premier restaurant italien du groupe Accor au Japon. Nous avons choisi le nom Trattoria, qui signifie restaurant décontracté en italien, parce que nous voulions offrir à nos clients une expérience culinaire sympathique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 951 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  136 avis

Certificat d'excellence 2024

trés mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

R. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis extrêmement déçu de ma récente expérience avec l’hôtel Mercure, et ce malgré notre fidélité en tant que clients réguliers du groupe All Accor. Nous réservons systématiquement chez vous dès que l’occasion se présente, mais cette fois-ci, nous avons vécu une très grande déception. J’avais réservé via le site All Accor pour 5 nuits, en précisant bien que nous étions 2 adultes et 2 jeunes enfants. Le système m’a proposé deux chambres, ce que j’ai accepté en pensant qu’elles seraient communicantes. Cependant, à notre arrivée tardive à l’hôtel, nous avons découvert que ce n’était pas le cas. Pour nous, il était absolument impossible d’occuper des chambres séparées avec de jeunes enfants. Malheureusement, l’hôtel n’a proposé aucune solution à cette situation. Nous avons été contraints de passer une nuit dans ces conditions inconfortables, puis de quitter l’établissement dès le lendemain pour trouver un autre hôtel en catastrophe. Ce manque de flexibilité et d’assistance a été très décevant, d’autant plus que nous avons payé le plein tarif pour une seule nuit, malgré les circonstances. Si nous n’avions pas été si fatigués à notre arrivée, nous serions repartis immédiatement. Nous espérons que vous tiendrez compte de cette expérience et que des mesures seront prises pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Cordialement,

Très bel hôtel proche de la gare

Note Avis clients 4.0/5

Denis En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel entièrement rénové. Les chambres sont au standard attendu. Super literie et tout parfait. J’ai juste un bémol sur l’emplacement. C’est à 600 m de la gare mais un peu loin de la partie historique de Kyoto et des chouettes endroits. Il y a des bus, métros et taxis donc ce n’est pas un gros probleme

Dear Denis R., Thank you so much for your loyalty as ALL member and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. Thank you for your positive feedback regarding our staff, Nicolas! He is new here, so we are sure your comment will motivate him a lot! We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Manuel Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche des transports et calme. Personnel tres agréable. Chambre spacieuse et confortable. Très bonne expérience.

Dear Catherine B., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We appreciate you leaving positive feedback on multiple site. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Hébergement recommandable

Note Avis clients 4.5/5

Minh En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour au sein de cet établissement. Personnel efficace et discret. Le curseur mis sur le Design de l'hôtel a été poussé trop loin au détriment parfois de la praticité et du confort. Peu de lumière dans les chambres, quelques spots à leds, trop de lumières indirectes. Par exemple, miroir avec une lumière derrière soi, pas très pratique pour se maquiller. Hôtel recevant des groupes occasionnant une affluence au petit-déjeuner et un personnel débordé, et une attente amplifiée pour le reste des clients. Heureusement, cela n'était arrivé qu'un jour sur les 4 que nous avions passés. Etablissement situé à 7 mn de marche de la Kyoto Station avec tous les moyens de transport, dans une ruelle calme. Son autre façade donne sur une avenue

Dear Minh A., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. Thank you for your advise for the light in the room, and we are sorry for the trouble with the que to have a seat for breakfast. We will make effort to improve it. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Superbe établissement près de gare centrale

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Bilan dithyrambique pour ce court séjour à Kyoto. Hormis la petite galère pour trouver l hôtel (qui se situe dans une petite rue) le premier jour, tout a été mis en œuvre pour que nous passions un séjour top. La chambre est grande, bien insonorisée (6ème étage près de l ascenseur). La décoration était tout à fait à notre goût (récente semble t il). Clim / chauffage très silencieux La literie !! 30 ans de voyage et nous pouvons affirmer que c est la meilleure literie que nous avons pu tester ! Salle du pdj très grande et bien agencée. Produits qualitatifs. Nous avons essayé la trattoria de l hôtel un soir également et c était très agréable avec un personnel pro et souriant

Dear Sebastien D., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. It is very pleasure to hear that you have enjoyed your stay with us. Thank you very much for your positive feedback! We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 179 avis 8.8/10 Site
  • 1 673 avis 8/10 Chambre
  • 1 297 avis 7.9/10 Service
  • 16 avis 7.8/10 Internet
  • 594 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 529 avis 8.3/10 Propreté
  • 47 avis 6.1/10 Bar et Boissons
  • 26 avis 2.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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