Mercure Kyoto Station

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 508 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Huit minutes à pied de la gare JR de Kyoto

  • Une authentique pizza cuite au four dans notre restaurant italien « TRATTORIA M KYOTO ».

  • Nous proposons deux types de chambres : Supérieures modernes et chambres Privilège.

  • L'hôtel a été conçu autour du concept de passe-temps de la noblesse Heian.

  • Toutes les chambres sont non-fumeurs

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Mercure Kyoto Station

288 Aburanokojicho Shimogyo ku
600-8231 KYOTO
Japon

GPS:34.988349, 135.7535

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Trattoria M kyoto

Trattoria M Kyoto est le premier restaurant italien du groupe Accor au Japon. Nous avons choisi le nom Trattoria, qui signifie restaurant décontracté en italien, parce que nous voulions offrir à nos clients une expérience culinaire sympathique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 508 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  77 avis

Certificat d'excellence 2022

Séjour parfait à Kyoto

Note Avis clients 4.5/5

Nicole B. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé à 10 minutes à pied à peine de la gare de Kyoto, qui représente un bon point de départ de multiples excursions. La chambre était confortable et suffisamment grande. Seul le petit canapé était pratiquement inutilisable en raison de son inconfort. Les petits déjeuners étaient excellents et copieux (tant à l'occidentale que japonais). Il nous est arrivé de prendre des dîners à l'hôtel ce qui était fort pratique .

Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and the positive highlight about our restaurant. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mercure Kyoto Station Front management team

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Olivier Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres petites

Thank you so much for your loyalty as ALL member and staying with us this time. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns. We hope that we have an opportunity to welcome you here again and provide you with better serve in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Super expérience et très bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Greg En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Petit déjeuner excellent et varié (occidental et japonais) Super emplacement à proximité de la gare. Vue sur la tour de Kyoto au top! Par contre, j’ai du négocier pour faire en sorte que les draps soient installés gratuitement sur le canapé lit alors que cela me semble être normal vu que j’ai paye un simplement pour ce type de chambre,

Thank you so much for your loyalty as ALL member and staying with us this time. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and had a great time with us. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back. Mercure Kyoto Station Front management team

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Florian J. En couple - Avis confirmés ALL

Le check-in et le check-out sont très importants pour le client et là : 25 minutes pour le check-in avec 3 réceptionnistes à la chaîne à calculer encore, encore et encore ce que je dois payer avec leur calculatrice à la main. Le check-out, une queue interminable derrière un groupe d'autocariste... La chambre était vraiment géniale mais dommage qu'elle soit si mal isolée, c'est beaucoup trop bruyant. Enfin pour le petit déjeuner il y a beaucoup de choix mais aussi beaucoup de monde! Pensez a ajouter une deuxième machine à café, la queue est trop longue. Je n'ai constaté aucune reconnaissance particulière vis à vis de mon statut Platinum.

Thank you so much for your loyalty as ALL member and staying with us this time. We would like to apologize for the negative feelings you have encountered and any inconvenience caused during your stay. Your remarks have been shared among the front desk and F&B team. We will keep making every effort in our pursuit for service excellence and we would hope to have another opportunity of welcoming you back and regain your trust in us. Mercure Kyoto Station Front management team

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé et environnement calme. La décoration laisse quelque peu à désirer... La chambre et salle de bain sont conçues à la japonaise, c'est-à-dire étroites et "spartiates" pour poser deux valises."

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 181 avis 8.2/10 Site
  • 2 046 avis 8/10 Chambre
  • 1 379 avis 8/10 Service
  • 25 avis 7.5/10 Internet
  • 931 avis 7.8/10 Confort
  • 758 avis 8.7/10 Installations
  • 670 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 584 avis 8.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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