Mercure Kyoto Station

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 941 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Huit minutes à pied de la gare JR de Kyoto

  • Une authentique pizza cuite au four dans notre restaurant italien « TRATTORIA M KYOTO ».

  • Nous proposons deux types de chambres : Supérieures modernes et chambres Privilège.

  • L'hôtel a été conçu autour du concept de passe-temps de la noblesse Heian.

  • Toutes les chambres sont non-fumeurs

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Localisation de l'hôtel

Mercure Kyoto Station

288 Aburanokojicho Shimogyo ku
600-8231 KYOTO
Japon

GPS:34.988349, 135.7535

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Trattoria M kyoto

Trattoria M Kyoto est le premier restaurant italien du groupe Accor au Japon. Nous avons choisi le nom Trattoria, qui signifie restaurant décontracté en italien, parce que nous voulions offrir à nos clients une expérience culinaire sympathique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 941 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  134 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Manuel Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche des transports et calme. Personnel tres agréable. Chambre spacieuse et confortable. Très bonne expérience.

Dear Catherine B., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We appreciate you leaving positive feedback on multiple site. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Hébergement recommandable

Note Avis clients 4.5/5

Minh En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour au sein de cet établissement. Personnel efficace et discret. Le curseur mis sur le Design de l'hôtel a été poussé trop loin au détriment parfois de la praticité et du confort. Peu de lumière dans les chambres, quelques spots à leds, trop de lumières indirectes. Par exemple, miroir avec une lumière derrière soi, pas très pratique pour se maquiller. Hôtel recevant des groupes occasionnant une affluence au petit-déjeuner et un personnel débordé, et une attente amplifiée pour le reste des clients. Heureusement, cela n'était arrivé qu'un jour sur les 4 que nous avions passés. Etablissement situé à 7 mn de marche de la Kyoto Station avec tous les moyens de transport, dans une ruelle calme. Son autre façade donne sur une avenue

Dear Minh A., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. Thank you for your advise for the light in the room, and we are sorry for the trouble with the que to have a seat for breakfast. We will make effort to improve it. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Superbe établissement près de gare centrale

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Bilan dithyrambique pour ce court séjour à Kyoto. Hormis la petite galère pour trouver l hôtel (qui se situe dans une petite rue) le premier jour, tout a été mis en œuvre pour que nous passions un séjour top. La chambre est grande, bien insonorisée (6ème étage près de l ascenseur). La décoration était tout à fait à notre goût (récente semble t il). Clim / chauffage très silencieux La literie !! 30 ans de voyage et nous pouvons affirmer que c est la meilleure literie que nous avons pu tester ! Salle du pdj très grande et bien agencée. Produits qualitatifs. Nous avons essayé la trattoria de l hôtel un soir également et c était très agréable avec un personnel pro et souriant

Dear Sebastien D., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. It is very pleasure to hear that you have enjoyed your stay with us. Thank you very much for your positive feedback! We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Incohérence sur la capacité des chambres

Note Avis clients 2.5/5

Sébastien B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avions réservé une chambre pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), mais la chambre mise à disposition, équipée de 2 petits lits simples ne permettaient pas du tout d’y dormir à plus de 2, même avec des enfants. Nous avons dû payer sur place un supplément de 6,000 JPY (écart de prix plus cher qu’en ligne) pour avoir accès à une autre chambre disposant d’un canapé-lit en plus des deux lits simples. Le canapé-lit étant très étroit, cette chambre ne permettait d’y dormir en réalité qu’à 3. J’ai dormi avec l’un de mes enfants dans un des lits simples et ce n’était vraiment pas confortable… Il y a clairement un incohérence entre la possibilité de réserver une chambre pour 4 personnes alors qu’en réalité la chambre ne le permet pas, sans possibilité de lits d’appoint. J’en profite pour vous passer deux remarques plus mineures par rapport au point principal, concernant le petit-déjeuner: celui-ci est satisfaisant dans l’ensemble mais certains produits étaient encore partiellement congelés (avocats, mangues), et le coin des machines à café nécessite un nettoyage approfondi (très poussiéreuses).

Dear Sebastien B., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. We have two types of room, which has 1 king bed, and 2 single beds. Triple room is also available with adding 1 extra bed. Thus, we need guests to share 1 bed with their kid when staying with 4 or more people. We are sorry for the lack of explanation and inconvenience. We appreciate your sharing your concerns. We hope that we have an opportunity to see you again and provide you a better service in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, situé à 2 pas de la gare de Kyoto et de la tour. Propre, bien équipé.

Dear Bertrand V., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. We are sorry for the inconvenience and trouble with the waiting time for breakfast coffee. We will take steps to make it shorter than now for more comfortableness for our guests. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 159 avis 8.9/10 Site
  • 1 663 avis 8/10 Chambre
  • 1 295 avis 7.9/10 Service
  • 16 avis 7.8/10 Internet
  • 593 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 529 avis 8.2/10 Propreté
  • 47 avis 5.9/10 Bar et Boissons
  • 26 avis 2.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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