Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 441

Гарантия
лучшей цены
Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure - Image 1
Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure - Image 2
Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure - Image 3
Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure - Image 4
10 Petre Melikishvili, 0179 ТБИЛИСИ, Грузия

Описание

Особенности отеля

  • Номер Standard с двуспальной кроватью.

  • Номер Standard с двумя односпальными кроватями

  • Двухместный номер Superior с двуспальной кроватью.

  • Двухместный номер Superior с двумя односпальными кроватями.

  • Номер Executive с двуспальной кроватью

Наши номера

Расположение отеля

Отель Philharmonic Тбилиси от Mercure

10 Petre Melikishvili
0179 ТБИЛИСИ
Грузия

GPS:41.707345, 44.784165

Телефон
Факс +995 32 244 77 77

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Домашние животные не допускаются
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

MUSE

Ресторан Philharmony - главное место для встреч в отеле, где гости могут побаловать себя блюдами грузинской и международной кухни. Благодаря удобному доступу и уютной атмосфере поход в ресторан Philharmony оставит только приятные воспоминания.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 441

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Nadila S. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Были в Тбилиси первый раз,очень повезло с отелем ,чисто ,комфортно,уютно,очень вкусные завтраки.Отдельное спасибо супер вайзеру Ачи за приветливость и профессионализм!Не сомневаюсь ,что следующий раз остановлюсь именно здесь!

Dear Ms. S., Thank you very much for your kind and thoughtful review. We are delighted to hear that your first visit to Tbilisi was such a pleasant one and that you felt comfortable and cozy during your stay with us. It is wonderful to know that you enjoyed our breakfast and found the hotel clean and welcoming. Your special mention of Achi is truly appreciated — we are very proud of his friendliness and professionalism, and your kind words will certainly be shared with him. We look forward to welcoming you back on your next visit to Tbilisi. Warm Regards, Mariam Ichkiti Front Office Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Svetlana U. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Я директор турагентства и посещаю очень много отелей по роду деятельности. Этот отель просто замечательный для 4* лучше не найти. Все на уровне.

Dear Svetlana, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your stay at Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure. It is especially rewarding to receive such kind words from someone working in the travel industry. Knowing that you visit many hotels in your professional experience and still consider our hotel to be simply wonderful truly means a lot to our entire team. We are delighted to hear that everything met your expectations and that you found the overall experience to be top-notch. Your recommendation is greatly appreciated. Warm Regards, Mariam Ichkiti Front Office Manager

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Yana Z. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

К большому моему сожалению, я не видела информацию что номера категории classic можно сказать без окон , если бы знала взяла категорию выше изначально. При заселении мне дали номер на 3 этаже , но поднявшись на этаж стоял запах марихуаны и соответственно в мой номер тоже проник запах, было неприятно, для меня это дико в таком отделе, я спустилась сказала об этом ребятам на ресепшене , попросила сменить номер и попросила дать мне номер с окном , они конечно заменили номер , но с окном до которого даже не дотянуться, оно находиться практически под потолком , очень жаль что ребята не умеют сглаживать подобные ситуации.

Dear Yana, Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely regret that your experience did not fully meet your expectations. Regarding the Classic room category, we understand how important clear information is when making a reservation. Your comment highlights the need for us to ensure that room descriptions are as transparent as possible so guests can choose the category that best suits their preferences. We are also truly sorry for the unpleasant odor you encountered upon arrival. This is certainly not the standard we aim to maintain, and we appreciate you informing our reception team so we could immediately relocate you. At the same time, we regret that the alternative room and the way the situation was handled did not leave you feeling fully satisfied. Please be assured that we will address this internally with our team to improve both communication and service recovery in similar situations. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much more comfortable and seamless stay in the future. Warm regards, Mariam Ichkiti Front Office Manager Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Svetlana K. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день! Останавливаюсь в данном отеле не в первый раз. В этот раз( одна ночь) для трансферного перелета прибыла поздно и хотелось поскорее расположиться и выспаться перед сдедующим рейсом. Некоторые моменты немного разочаровали: девушка на ресепшене была нетороплива и даже не сразу вышла к ресепшену. Далее в номере не работал холодильник( видимо было центральным выключением); но если номера готовят к приезду гостей желательно, чтобы заранее было все включено. Пришлось вызывать техника ночью. Также мне не удалось включить телевизор, но уже не стала никого вызывать, так как была сильно уставшей и не хотелось лишних действий. Мне нравится этот отель, и я бы хотела останавливаться здесь и впредь, но общее впечатление в этот раз было не очень комфортным. Кроме того номер был со странным окном( вверху ), темным и неуютным. Кажется, что отель был совсем не загружен и выбор такого номера показался мне странным. Надеюсь на понимание и решение таких проблем а дальнейшем.

Dear Svetlana, Thank you for taking the time to share such detailed feedback and for choosing to stay with us again. We’re truly sorry to hear that this particular stay did not meet your expectations, especially after a late arrival when rest was most important. Please accept our apologies for the slow reception service and the technical issues you experienced in the room. Regarding the minibar, we would like to kindly clarify that it is intentionally switched off as part of our environmental initiative and this information is provided in the room. Nevertheless, we understand how this may be inconvenient when rest is the priority. Additionally, you had booked our most budget-friendly room; we do offer other room options for guests seeking more space or different features. We genuinely appreciate your honesty and your continued trust in our hotel. Your comments help us improve, and we do hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much smoother and more comfortable experience next time. Warm Regards, Mariam Ichkiti Front Office Manager

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Polina L. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Не получила забронированного номера с 1 большой кроватью, меня поселили в номер с 2мя раздельными кроватями, причем меня пытались убедить, что я сама ошиблась при бронировании, хотя это было не так. Это очень испортило впечатление. В номере нет индивидуальных средств гигиены. В остальном все было удовлетворительно. По просьбе принесли зубную щетку, мыло ( которого тоже не было ) и салфетки.

Dear Polina, Thank you for your feedback. We would like to clarify that the room booked was our standard budget room category with two single beds. Regarding the amenities, please note that as part of our environmental sustainability commitments, certain items are not placed in the room by default and are instead provided upon request. We apologize if this was not clearly communicated prior to or during your stay. Once informed, our team ensured the requested items were delivered promptly. We’re glad to hear that, aside from these points, your stay was satisfactory. Your feedback is appreciated and helps us improve how we communicate our policies to our guests. Warm Regards, Mariam Ichkiti Front Office Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 354 Отзывов 8.9/10 Расположение
  • 441 Отзывов 7.5/10 Номер
  • 514 Отзывов 8.5/10 Сервис
  • 14 Отзывов 8.3/10 Интернет
  • 193 Отзывов 8.7/10 Чистота
  • 174 Отзывов 8.6/10 Завтрак
  • 127 Отзывов 9.6/10 Атмосфера
  • 87 Отзывов 8.8/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Тбилиси