Pullman Тбилиси Axis Towers 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 415

Гарантия
лучшей цены
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 1
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 2
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 3
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 4
37м просп. Чавчавадзе, 0179 ТБИЛИСИ, Грузия

Описание

Особенности отеля

  • Легендарное здание с отличным расположением и стильным дизайном, статус World Trade Center

  • Номера и предприят. общ. питания, где открываются панорамные виды с высоты птичьего полета.

  • Один из самых масштабных банкетных залов в городе, полностью с дневным освещением

  • Доступ к крытому бассейну и фитнес-центру. Оздоровительные объекты будут закрыты 8 июня

  • Сауна временно закрыта с 20 марта по 6 июня. Услуги массажа предоставляются.

Наши номера

Расположение отеля

Pullman Тбилиси Axis Towers

37м просп. Чавчавадзе
0179 ТБИЛИСИ
Грузия

GPS:41.7116, 44.7562

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

DUMAS

Ресторан Dumas может похвастаться естественным освещением и панорамными видами на центр города. Ресторан французской кухни Dumas расположен на 36 этаже, здесь можно каждый день позавтракать, пообедать или поужинать.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 415

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Tatsiana Z. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всё прошло отлично. 3 дня в чудесной Тбилиси. Спасибо за комфортный номер и аккуратный сервис

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your visit at the Pullman Tbilisi Axis Towers. It was a pleasure having you as our guest, and we truly look forward to welcoming you back to Pullman Tbilisi Axis Towers for another enjoyable experience. Sincerely, Irma Deputy General Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Oleg P. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Персонал не очень приветлив. Когда я спросил могу ли оставить машину в паркинге(в отеле заявлен паркинг) - мне сказали что паркинга нет, и можете поставить машину на паркинг в соседнем торговом центре. Когда я зашел в лифт, то увидел, что есть этаж с паркингом и был очень удивлен. Я специально искал отель с паркингом. Завтра который нам собрали с собой - тяжело вообще назвать завтраком: бутылка воды, мандарин, бутерброд. Стоимость отеля не соответствует услугам, которые он предоставляет.

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are sincerely sorry that your stay did not fully meet your expectations. Regarding your comment about parking, we sincerely regret any confusion upon arrival. After reviewing the details of your stay, we would like to kindly clarify that the underground parking is located in the same building but is operated by the shopping center and is available for an additional fee, as communicated by our team member. In order to assist you in the best possible way, our team personally guided you to the parking area located in front of the hotel, where we usually assist our guests with parking. Please be assured that our intention was never to refuse assistance in any way. The comfort and convenience of our guests are very important to us, and we are truly sorry if any miscommunication may have caused a different impression. With regard to the takeaway breakfast, this is intended as a simple offering for guests departing before regular breakfast hours. We regret that it did not meet your expectations, and your comments will be taken into consideration for future improvements. We are also sorry that your impression of our team was not positive. We strive to provide impeccable service to all our guests, and your feedback will be shared internally for review and refinement. We truly value your feedback, as it helps us better understand our guests’ experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a seamless and enjoyable stay. Sincerely, Irma Deputy General Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Marina C. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все было отлично! И завтраки и уборка и работа персонала.

Dear Marina, Thank you so much for taking the time to share your feedback regarding your recent visit at the Pullman Tbilisi Axis Towers. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. Sincerely, Irma Deputy General Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Askhat K. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

расположение отеля шикарное. завтраки понравились. почему не 10 в зоне бассейна не работала сауна, в номере не было тапочек как обычных так и резиновых для бассейна. не было зубной щетки с пастой. двери очень громко закрывались (хлопком). когда спишь и соседи выходят или заходят очень громко закрывалась дверь и от этого просыпался всю ночь.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and appreciated the breakfast. However, we are sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the issues you experienced. Your comments are very important to us, and we will address them with our team to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, Irma Deputy General Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Konstantin S. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хорошие 3*, максимум 4*. Плюсы: - красивый номер, удобные матрасы и прекрасный вид из окна на Тбилиси (жили на 27 этаже), НО на 20 этаже вид на строящееся здание, обратите внимание, - завтраки неплохие, но в пиковые даты (н-р, новогодние до 5 января) очень много людей, за час до конца завтрака уже мало чего остается, сесть негде, - персонал говорит на русском. Недостатки: - на завтраках почему-то отказались готовить яйца «на заказ», хотя такая опция есть. Повар отказывает без объяснения причин. - в номере были проблемы с горячей водой в день заезда, оставляли заявки, жаловались на ресепшен, в итоге на протяжении 5 ЧАСОВ никто не реагировал. Только в 9 вечера, после очередной просьбы предложили переехать в номер с видом на стройку. На утро проблема с водой разрешилась, но никто из персонала даже не уточнил все ли в порядке и не извинился. - в бассейне вода теплая, но воздух холодный. В хамаме ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ очень горячий пар из одной точки прям под скамейкой, можно легко получить ожог ноги. Ниже уже есть подобный отзыв, но никому в отеле нет до этого дела. - в день выезда уже в 11:30 заблокировали карту на вход в номер, для отеля 5* это стыд. - на пожарной лестнице мусор, никто не убирает. - кнопки лифта на 27 этаже бьют током. По итогу отель уже подустал, за его состоянием не особо следят, персонал не особо настроен решать проблемы гостей. Были два года назад, было лучше. Сейчас точно не 5*.

Dear Konstantin, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay with us. We truly appreciate both your positive comments and your constructive criticism, as they help us improve our service. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of the room, the view and certain aspects of our breakfast offering. At the same time, we sincerely regret that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience you experienced with the hot water upon arrival and for the delayed response from our team. This is certainly not the level of service we aim to provide, and your comments have been shared with the relevant departments for review and corrective action. Regarding breakfast, we regret the misunderstanding related to the egg station. We will address this matter with our culinary team to ensure clearer communication and better guest experience, especially during high-occupancy periods. Concerning the pool and hammam area, we would like to clarify that the spa and wellness facilities are not directly managed by the hotel. Nevertheless, guest safety and comfort remain very important to us, and we have forwarded your comments to the responsible management for immediate attention. As for the room key card, please note that our system does not allow manual deactivation before the official check-out time of 12:00 PM. The card deactivates automatically at that time. In some cases, cards may stop working earlier due to demagnetization, which can occur if they are kept close to mobile phones or other electronic devices. We are also concerned by your remarks regarding cleanliness in the fire escape and maintenance issues, including the elevator buttons. These points have been passed on to our technical and housekeeping teams for prompt inspection and action. We sincerely regret that your recent stay did not reflect the positive experience you had with us two years ago. Your feedback is extremely valuable, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide the improved experience you deserve. Sincerely, Irine, Quality Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 264 Отзывов 8.8/10 Расположение
  • 500 Отзывов 8.4/10 Номер
  • 706 Отзывов 8.6/10 Сервис
  • 12 Отзывов 8.3/10 Интернет
  • 219 Отзывов 8.3/10 Завтрак
  • 218 Отзывов 9.6/10 Атмосфера
  • 205 Отзывов 8.6/10 Удобства
  • 180 Отзывов 8.3/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Тбилиси