Pullman Тбилиси Axis Towers 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 436

Гарантия
лучшей цены
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 1
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 2
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 3
Pullman Тбилиси Axis Towers - Image 4
37м просп. Чавчавадзе, 0179 ТБИЛИСИ, Грузия

Описание

Особенности отеля

  • Легендарное здание с отличным расположением и стильным дизайном, статус World Trade Center

  • Бесплатный трансфер по запросу в старый город и обратно в 11:00 и 16:00 соответственно.

  • Номера и рестораны с панорамным видом с самых высоких этажей города

  • Один из самых масштабных банкетных залов в городе, полностью с дневным освещением

  • Бесплатный доступ к крытому бассейну и фитнес-центру

Наши номера

Расположение отеля

Pullman Тбилиси Axis Towers

37м просп. Чавчавадзе
0179 ТБИЛИСИ
Грузия

GPS:41.7116, 44.7562

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

DUMAS

Ресторан Dumas может похвастаться естественным освещением и панорамными видами на центр города. Ресторан французской кухни Dumas расположен на 36 этаже, здесь можно каждый день позавтракать, пообедать или поужинать.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 436

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Konstantin S. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хорошие 3*, максимум 4*. Плюсы: - красивый номер, удобные матрасы и прекрасный вид из окна на Тбилиси (жили на 27 этаже), НО на 20 этаже вид на строящееся здание, обратите внимание, - завтраки неплохие, но в пиковые даты (н-р, новогодние до 5 января) очень много людей, за час до конца завтрака уже мало чего остается, сесть негде, - персонал говорит на русском. Недостатки: - на завтраках почему-то отказались готовить яйца «на заказ», хотя такая опция есть. Повар отказывает без объяснения причин. - в номере были проблемы с горячей водой в день заезда, оставляли заявки, жаловались на ресепшен, в итоге на протяжении 5 ЧАСОВ никто не реагировал. Только в 9 вечера, после очередной просьбы предложили переехать в номер с видом на стройку. На утро проблема с водой разрешилась, но никто из персонала даже не уточнил все ли в порядке и не извинился. - в бассейне вода теплая, но воздух холодный. В хамаме ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ очень горячий пар из одной точки прям под скамейкой, можно легко получить ожог ноги. Ниже уже есть подобный отзыв, но никому в отеле нет до этого дела. - в день выезда уже в 11:30 заблокировали карту на вход в номер, для отеля 5* это стыд. - на пожарной лестнице мусор, никто не убирает. - кнопки лифта на 27 этаже бьют током. По итогу отель уже подустал, за его состоянием не особо следят, персонал не особо настроен решать проблемы гостей. Были два года назад, было лучше. Сейчас точно не 5*.

Dear Konstantin, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay with us. We truly appreciate both your positive comments and your constructive criticism, as they help us improve our service. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of the room, the view and certain aspects of our breakfast offering. At the same time, we sincerely regret that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience you experienced with the hot water upon arrival and for the delayed response from our team. This is certainly not the level of service we aim to provide, and your comments have been shared with the relevant departments for review and corrective action. Regarding breakfast, we regret the misunderstanding related to the egg station. We will address this matter with our culinary team to ensure clearer communication and better guest experience, especially during high-occupancy periods. Concerning the pool and hammam area, we would like to clarify that the spa and wellness facilities are not directly managed by the hotel. Nevertheless, guest safety and comfort remain very important to us, and we have forwarded your comments to the responsible management for immediate attention. As for the room key card, please note that our system does not allow manual deactivation before the official check-out time of 12:00 PM. The card deactivates automatically at that time. In some cases, cards may stop working earlier due to demagnetization, which can occur if they are kept close to mobile phones or other electronic devices. We are also concerned by your remarks regarding cleanliness in the fire escape and maintenance issues, including the elevator buttons. These points have been passed on to our technical and housekeeping teams for prompt inspection and action. We sincerely regret that your recent stay did not reflect the positive experience you had with us two years ago. Your feedback is extremely valuable, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide the improved experience you deserve. Sincerely, Irine, Quality Manager

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Denis S. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Огорчило, что в номере не работал тв, несколько раз делал заявку на ремонт, на второй день ожидания стал настаивать на ремонте. Ночью пришёл техник и сказал что плохой контакт кабеля и что тв нельзя поворачивать, а то опять отключится...

Dear Denis, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the building and the panoramic views, but we sincerely apologize for the inconvenience caused by the TV in your room. We regret that the issue persisted despite your requests for repair and that it took until the second day for a technician to attend to it. We understand how frustrating this must have been, and we apologize for any disruption it caused during your stay. Your feedback has been shared with our technical team to ensure that such issues are addressed more promptly in the future, and that room amenities meet our guests’ expectations at all times. We truly appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a flawless experience. Sincerely, Irine, Quality Manager

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Buzova E. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Бронировали 2 номера. Заселение с 15 часов. Но в 15:00 не был готов ни один номер! Через час подготовили только 1 номер. Второй номер был готов позже. При выселении не могли выехать с парковки 2 часа! Так как машину заставили другими авто и в течение 2 часов пытались найти владельцев этих машин. Почему позволяют так парковаться и не берут номера телефонов - не понятно.

Dear E., Thank you for sharing your feedback with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We regret that both rooms were not ready at the scheduled check-in time of 3:00 PM and that you experienced additional delays before receiving your second room. This is not the standard of service we strive to provide. We are also very sorry for the significant inconvenience you encountered at check-out due to the parking situation. We understand how frustrating it must have been to experience such a delay, and we agree that our parking procedures require improvement. Your comments have been shared with the relevant team to ensure corrective measures are implemented, including better parking coordination and guest contact procedures. We truly appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more seamless and comfortable experience in the future. Sincerely, Irine, Quality Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Georgy A. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Приятный и учтивый персонал на рецепции. Быстрая и качественная уборка номера. К сожалению, слабый напор и температура горячей воды на высоких этажах. На завтраке повар очень долго делает простые блюда из яиц, на раздаче очередь до 10 минут.

Dear Georgy, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re pleased to hear that you enjoyed our convenient location and found our staff friendly, polite, and efficient, particularly at reception and housekeeping. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the hot water pressure and temperature on the higher floors. Please be assured that this feedback has been shared with our maintenance team for review and improvement. We also regret the wait time at breakfast and will discuss this with our kitchen team to ensure quicker service, especially during busy periods. Your comments are very valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience next time. Sincerely, Irine, Quality Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Hovhannes M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

приятно было поздравление от отеля на день рождения.

Dear Hovhannes, Thank you so much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Pullman Tbilisi Axis Towers. It was a pleasure having you as our guest on your special day , and we look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. Sincerely, Irine, Quality Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 284 Отзывов 8.7/10 Расположение
  • 529 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 640 Отзывов 8.5/10 Сервис
  • 10 Отзывов 8.6/10 Интернет
  • 225 Отзывов 7.8/10 Удобства
  • 220 Отзывов 8/10 Завтрак
  • 218 Отзывов 9.5/10 Атмосфера
  • 181 Отзывов 8.2/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Тбилиси

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.