Lermitage Hotel Tallinn 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 600

Gwarancja
najniższej ceny
Lermitage Hotel Tallinn - Image 1
Lermitage Hotel Tallinn - Image 2
Lermitage Hotel Tallinn - Image 3
Lermitage Hotel Tallinn - Image 4
19 Toompuiestee, 10137 TALLINN, Estonia

Opis

O hotelu

  • Situated in the heart of Tallinn city center - next to the marvelous Old Town of Tallinn.

  • Comfortable stay in various room types.

  • Great restaurant, lobby bar and an all-new contemporary conference hall.

  • The hotel is covered with a fast and free WiFi connection.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Lermitage Hotel Tallinn

19 Toompuiestee
10137 TALLINN
Estonia

Pozycja GPS:59.434033, 24.733332

Telefon
Faks +372 699 6391

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
W pobliżu obiektu
  • Parking

CAFE KATZE

Zdjęcie nieumowne

The hotel s most recent restaurant - the Northerly elegant Katze. Restaurant KATZE is an ideal venue for private gatherings and events for up to 45 people.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 600

Super lokalizacja, przemiła obsługa i wygodne pokoje

Ocena klientów 5.0/5

Blazej Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobry hotel, blisko Starego Miasta i większości atrakcji Tallina, przemiła obsługa, pyszne śniadania, super pokoje z bardzo wygodnymi łóżkami

Thank you for your wonderful review! Your kind words about our staff and accommodations mean a lot to us, and we’re thrilled that you had such a positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Tallinn! L'ermitage Hotel team

Dobra lokalizacja, cena nieadekwatna do jakości

Ocena klientów 2.0/5

Ewa Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Mały, ciasny pokój, z duszną łazienką, brak czajnika w pokoju. Cena nieadekwatna do jakości, która nie zawierała śniadania.

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated our location. However, we regret that the room did not meet your expectations in terms of size and comfort. We also apologize for the lack of amenities like a kettle in the room, and we understand your concerns about the value for money. We will take your comments into consideration as we work to improve the guest experience. We hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. Best regards, Hotel L'Ermitage Team

Ładny hotel dobra obslugs

Ocena klientów 5.0/5

Jerzy Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Przyjechaliśmy beż rezerwacji,,zostaliśmy szybko obsluzeni i znaleźliśmy parking

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lermitage reception

Koszmarne miejsce z najgorszą obslugą w historii pobytów w Accor

Ocena klientów 0.5/5

Michal Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zacznijmy od początku. Po przyjeździe musiałem zmienić pokój ponieważ z pokoju obok dochodził dzwiek jakiegoś alarmu i nie można go było wyłączyć. Byl na tyle głośny że uniemożliwiał normalny sen. Do tego sensor przeciw pożarowy byl zaklejony papierem toaletowym co zgłosiłem po wejściu do pokoju recepcji. Przeniesiono mnie do innego pokoju od ruchliwej ulicy. Nic przyjemnego cala noc sluchałem przejezdzajacych samochodów i autobusów. Parking za który Hotel kasuje 13 euro za dobę był jak lodowisko. Ani grama piasku. Niestety dwukrotnie prubując dostać sie do samochodu wywrócilem się uszkadzająć kostkę, biodro oraz nadgarstek. Inni goście probowali mi pomóc i spotkał ich ten sam los. Nie wspominam już o zniszczonych spodniach, brudnej kurtce i przemoczeniu do bielizny. Obsluga bardzo arogancka stwierdziła ze to nie jest ich parking o mogą odesłać mnie do właściciela. Wiec dlaczego pobieraja oplaty za ten parking skoro za nic nie odpowiadaja i nie jest to ich parking? Wyłudzenie?? Nie udzdilono mi zadnej pomocy, nie było najmniejszej chęci ze strony hotelu zalatwienia tej sprawy, nikt nie podjął żadnego działania. W dniu przyjazdu poprosiłem o wystawienie dwóch faktur za różne usługi, oczywiście w dniu wyjazdu musiałem czekać ponad pół godziny ponieważ nikt sobie tam nic nie robi z próśb gości hotelowych. Naprawdę nie polecam i nigdy tam nie wrócę.

Dear guest, Thank you for sharing such a detailed review, and I deeply apologize for the multiple issues you faced during your stay. It’s concerning to hear about the problems with your room, including the alarm and the fire sensor, and I'm sorry for the discomfort and inconvenience this caused you. I also sincerely regret hearing about the condition of the parking lot and the dangerous situation it created, leading to your injury. This is absolutely unacceptable, and we take your concerns very seriously. The safety and well-being of our guests should always be a top priority, and I will be addressing this matter with the team to ensure proper maintenance and safety precautions are in place. In addition, your experience with the staff's response is troubling. We strive to provide excellent customer service, and it’s clear that this was not the case during your visit. I will be investigating this further and making sure that future guest concerns are handled with the care and attention they deserve. Again, I apologize for the lack of support and the delays in fulfilling your requests. We will take immediate action to improve the guest experience. I understand your frustration and regret that your stay left you with such a negative impression. Thank you for your feedback, as it helps us work towards making the necessary improvements. Sincerely, Lermitage reception

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 822 Liczba opinii 9.1/10 Lokalizacja
  • 1 050 Liczba opinii 7.9/10 Pokój
  • 658 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 8.5/10 Internet
  • 790 Liczba opinii 7.2/10 Śniadanie
  • 626 Liczba opinii 7.2/10 Komfort
  • 460 Liczba opinii 8.7/10 Czystość
  • 149 Liczba opinii 7.6/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Tallinn - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.