Mercure Tokyo Hibiya 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 493 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Tokyo Hibiya - Image 1
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Mercure Tokyo Hibiya - Image 4
1-5-2, UCHISAIWAICHO, CHIYODA, 100-0011 TOKYO, Japon

Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent location in the Ginza area.

  • Convenient access with 12 train lines, easy access to Haneda Airport in just 30 minutes.

  • Executive Lounge exclusively available to guests staying in Privilege and Suite rooms.

  • Comprehensive facilities including meeting room and a gym equipped with the latest equipment.

  • Restaurant offering cuisine that harmonizes seasonal and domestic ingredients.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Tokyo Hibiya

1-5-2, UCHISAIWAICHO, CHIYODA
100-0011 TOKYO
Japon

GPS:35.669522, 139.757981

Téléphone
Fax +81 3-3503-5052

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

La Scène

Inspirés des traditions d'Hibiya, nous vous proposons de délicieux plats au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  493 avis

Séjour agréable, hôtel neuf et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Michel En couple - Avis confirmés ALL

Premier séjour à Mercure Hibiya après fermeture Mercure Ginza. Hôtel neuf, cadre très agréable belle décoration. Merci à Jack pour son accueil dynamique et souriant, sa disponibilité et ses recherches pour nous aider à trouver ce que nous cherchions. Merci aussi à François et son équipe dynamique du petit déjeuner en particulier Agathe et Kito sourire et efficacité. J’ai beaucoup moins aimé le service de nettoyage des chambres : tous les jours nous buvions nos vitamines dans les verres fournis avec la bouteille de vin offerte, ils n’ont JAMAIS été nettoyés, nous devions le faire chaque soir en rentrant. La salle de bain n’était nettoyée que partiellement j’invite un responsable à venir dans une chambre, faire couler une douche et regarder l’état du miroir nettoyé juste au dessus de la vasque…Dommage, nous reviendrons, j’espère que ces choses auront changé.

Monsieur　Michel Merci beaucoup d'avoir séjourné au Mercure Tokyo Hibiya. Nous sommes très heureux de recevoir vos compliments. Nous sommes également désolés que le service de ménage n'ait pas répondu à vos attentes. Je m'excuse sincèrement. Chez Mercure Hotels, nous avons à cœur de fournir un service de la plus haute qualité pour votre séjour. Votre avis est donc très précieux. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos futurs séjours. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Madame, s'il vous plaît, croyez en nos meilleures expressions de sentiments. Mecure Tokyo Hibiya

Séjour agréable dans l’ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Smy En famille - Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner et une mention excellente pour le dîner ! La French Touch agrémenté à la subtilité japonaise vaut le détour !

Dear Guest, Thank you very much for your kind words. We’re delighted that you enjoyed both our breakfast and dinner. It’s wonderful to hear that our blend of French and Japanese culinary styles made a memorable impression. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional dining experience. Sincerely, Mercure Tokyo Hibiya

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Vincent G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel « annexe ». Très bien situé par rapport au métro et à Ginza . Manque un peu de « chaleur » . La réception est au fond à l entrée , pas très sympa . Chambres sans aucun rangement . Pas pratique avec de grands bagages …

Dear Mr. Vincent G. Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We’re glad to hear that you found our location convenient for exploring the metro and Ginza area. Your feedback helps us strive towards better service, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even more enjoyable experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Tokyo Hibiya Guest Experience Team

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

L. S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour impeccable, hôtel très agréable , très bien situé. Personnel attentif et disponible ! Petit déjeuné parfait!

Dear L. S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Tokyo Hibiya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Tokyo Hibiya Guest Experience Team

Une honte!

Note Avis clients 1.0/5

Ac En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une chambre pour trois ( deux adultes et un enfant de 11ans). Il était noté chambre à partager avec un enfant or en réalité il n’y a qu’un seul lit pour les trois personnes! Lorsque nous avons demandé où était le lit pour enfant on nous a répondu qu’il n’y avait aucune possibilité d’avoir un lit enfant. Doit on comprendre que notre fils doit dormir par terre? Nous avons donc dû dormir à 3 dans le même lit durant trois nuits… Il aurait fallu noter clairement sur le site que les trois personnes dormait dans le même lit! Nous avons très mal supporté le séjour et en sommes parti avec un mal de dos terrible L’hôtel n’a pas su proposer une solution à ce pbe ni même face à notre déception faire le moindre geste commercial… Lamentable !

Dear Ac, We deeply regret the inconvenience and discomfort you experienced during your stay with us. Your feedback is very important, and we sincerely apologize for not meeting your expectations, especially regarding the sleeping arrangements for your family. We are sorry to hear that our team was unable to provide a satisfactory solution or offer any compensation during your stay. Please know that we take your comments seriously and will review our room descriptions. We will also address this issue with our staff to improve our service and responsiveness to guest concerns. We understand that this does not change your experience, but we hope you will give us another chance to provide you with the comfortable and pleasant stay you deserve. Your Sincerely, Mercure Tokyo Hibiya Guest Experience Team

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.