Prezado Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e suas sugestões! Ficamos felizes em saber que considerou nosso quarto aconchegante e elogiou a qualidade D. limpeza e do enxoval. 💚 Agradecemos também pelas observações sobre o colchão, as opções de travesseiros, o café D. manhã e o espaço de musculação. Seus comentários são muito importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e proporcionarmos uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus 💚

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que gostou do conforto e da limpeza do quarto, do nosso chuveiro e da sala de passar roupas. 💚 Agradecemos também pelas observações sobre o tamanho da tábua de passar e a disposição da pia do banheiro. Seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos a experiência de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve! Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus 💚

Prezado(a) Hóspede, Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela qualidade dos sucos, dos salgados, das frutas e do café, pois sabemos que esses itens são importantes para proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos hóspedes. Seu relato será compartilhado com a equipe responsável para que sejam avaliados os preparos, a qualidade dos alimentos e os padrões de serviço oferecidos. Agradecemos por nos informar sobre esses pontos, pois sua contribuição é importante para identificarmos oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus 💚

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente os transtornos ocorridos durante sua hospedagem. Pedimos desculpas pelas toalhas manchadas e, principalmente, pelo ocorrido com os pés da cama. Essa situação foge completamente dos padrões de segurança e qualidade que buscamos oferecer. O relato será encaminhado à nossa equipe de manutenção e Governança para uma verificação imediata, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência muito mais confortável e segura. 💚 Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o blackout não tenha proporcionado o bloqueio adequado da claridade e que o barulho da região tenha comprometido seu conforto durante a hospedagem. Seu apontamento sobre as frestas laterais e a instalação do blackout será encaminhado à nossa equipe de Manutenção para avaliação. Da mesma forma, registraremos sua observação sobre o isolamento acústico, especialmente por estarmos localizados em uma região central e movimentada de Manaus. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais confortável. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo inconveniente relacionado à conexão da TV à internet e entendemos o transtorno causado. Já estamos reforçando esse ponto com nossa equipe para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezada Hóspede, Agradecemos por compartilhar seu relato com tantos detalhes. Lamentamos sinceramente que a recepção no momento da chegada não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em relação ao atendimento e à sua solicitação por um quarto mais tranquilo. Entendemos também sua frustração diante da situação envolvendo a acomodação e as informações recebidas no momento do check-in. Vamos reforçar com nossa equipe a importância de uma comunicação clara, cordial e atenciosa, buscando sempre compreender as necessidades de cada hóspede e oferecer as alternativas disponíveis conforme a ocupação e as condições da reserva. Também sentimos muito por não terem sido orientados adequadamente sobre os horários do café da manhã e as informações de acesso ao Wi-Fi. Esses detalhes fazem parte da experiência de chegada e devem ser apresentados de forma clara. Por outro lado, ficamos felizes em saber que o restante da equipe foi atencioso e educado e que apreciaram nosso café da manhã. Compartilharemos esse reconhecimento com nossas equipes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais acolhedora e alinhada às suas expectativas. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar positivamente nossa localização e o café da manhã. Lamentamos que diversos aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Sobre os ruídos aos sábados, estamos localizados em uma região central, próxima a bares, restaurantes e eventos, o que pode ocasionar maior movimentação e barulho no entorno, especialmente nos fins de semana. Quanto à demora no restaurante, à qualidade da refeição, ao conforto da cama e à limpeza, lamentamos sinceramente pelos transtornos. Seus apontamentos serão encaminhados às equipes responsáveis para que sejam avaliados e tratados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar nossa localização central como um ponto positivo. Lamentamos que o conforto do quarto e, especialmente, o tamanho do banheiro não tenham correspondido às suas expectativas. Quanto ao vazamento no box, encaminharemos o apontamento à equipe responsável para verificação e providências. Também agradecemos sua observação sobre o café D. manhã. Vamos reforçar esse feedback junto à equipe responsável, buscando aprimorar a variedade oferecida e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e oferecer uma estadia mais satisfatória. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Lamentamos sinceramente a dificuldade enfrentada para receber a nota fiscal de sua hospedagem. Entendemos o transtorno causado pela necessidade de realizar diversos contatos para obter o documento. Seu apontamento é muito importante e será encaminhado à equipe responsável para reforçarmos o processo e buscarmos mais agilidade no envio das notas fiscais. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse feedback nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas e, especialmente, pelo constrangimento relatado no momento do café da manhã. Gostaríamos, contudo, de esclarecer que as plataformas de reserva, incluindo o Booking.com, apresentam previamente todas as informações referentes às condições de cada tarifa, incluindo as opções **com ou sem café da manhã**, bem como os respectivos valores e condições da reserva. Reforçamos a importância de conferir essas informações no momento da confirmação da hospedagem. As tarifas são dinâmicas e podem sofrer alterações de acordo com a disponibilidade do hotel, período da hospedagem, demanda e vendas de última hora. Dessa forma, diferentes valores podem ser apresentados para o mesmo período, conforme a disponibilidade e as condições da tarifa escolhida. Quanto ao atendimento mencionado, lamentamos sinceramente que sua percepção tenha sido negativa. Seu relato será considerado internamente para reforçarmos com nossa equipe a importância de um atendimento sempre cordial, acolhedor e atento às necessidades de nossos hóspedes. Para futuras hospedagens, caso prefira, recomendamos também realizar a reserva diretamente com o hotel, por nossos canais oficiais, para que nossa equipe possa esclarecer previamente todas as condições da tarifa e os serviços incluídos. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seus apontamentos nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha ficado abaixo das suas expectativas, especialmente em relação à limpeza dos quartos e ao atendimento. Pedimos desculpas também pela situação envolvendo o pacote esquecido na geladeira e, principalmente, pela falta de retorno às suas mensagens pelo WhatsApp. Entendemos a importância de receber uma resposta quando um hóspede solicita a localização de um pertence, e reconhecemos que a ausência de retorno, tanto no primeiro contato quanto posteriormente, não corresponde ao atendimento que buscamos oferecer. Vamos direcionar seu relato à equipe responsável para verificarmos o ocorrido e reforçarmos nossos procedimentos de atendimento e acompanhamento de solicitações, para que situações como essa não se repitam. Agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos não termos correspondido às suas expectativas nesta hospedagem. Cordialmente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Styles Manaus

Prezado(a) Hóspede, Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos os transtornos causados pelo barulho próximo às janelas de alguns apartamentos. Compreendemos que o excesso de conversas e música pode prejudicar o descanso e o conforto dos hóspedes. Vamos reforçar essa situação junto à nossa equipe, para que possamos acompanhar e orientar os hóspedes sempre que necessário, especialmente durante os períodos destinados ao descanso. Agradecemos pela observação, que nos ajuda a identificar pontos que precisam de maior atenção e buscar melhorias na experiência de nossos hóspedes. Cordialmente Equipe ibis Styles Manaus