ibis Manaus Aeroporto 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.145 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 2 minutos do Aeroporto Internacional de Manaus - Eduardo Gomes.

  • A 21 minutos de carro da baixa de Manaus.

  • A 18 minutos de carro do Centro de Convenções Vasco Vasques.

  • Os animais de estimação são bem-vindos a este hotel! Os pequenos animais são bem-vindos.

  • Pequeno-almoço de bufete variado com tapioca e omeletes feitas no momento.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto adaptado com cama de casal

Foto não contratual

  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Sanita 43-48 cm acima do chão
  • Equipamento da torneira
  • Disponibilizada barra ou suporte para toalhas a uma altura do chão não superior a 122 cm
  • Borda inferior da orla refletora do espelho a uma altura do chão não superior a 102 cm
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mailCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • 2 pessoa no máximo
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível

Apartamento

Quarto Standard com 2 camas individuais

Moderno e acolhedor, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: uma casa de banho confortável, decoração moderna, cama de casal com edredão, Internet e TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Cozinha completa
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Apartamento

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

Moderno e convidativo, o novo quarto do ibis tem tudo aquilo de que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, cama dupla e cama extra para crianças até 12 anos, Internet e TV de ecrã plano com canais internacionais

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

x

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Cozinha completa
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

ibis Manaus Aeroporto

Avenida Do Turismo 6751, Bairro Taruma
69041010 MANAUS
Brasil

GPS:-3.02482, -60.0573

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 128 quartos
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Bem-estar

Ginásio aberto 24 horas/dia

  • No local

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • No local

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Avenida do Turismo, 6751 - Tarumã

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
104
Acessibilidade
Serviço acessível

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • Mastercard
  • Visa

Avenida do Turismo, 6751 - Tarumã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  1.145 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Renan M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronildo P. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.0/5

Miqueas D. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo V. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Karen T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronildo P. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Meninas do cafe e da janta , são muito atenciosas e prestativas

Nota clientes Avis 2.0/5

Miqueas D. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi breve, das 16h às 23h45 do mesmo dia, com o único objetivo de descansar entre voos. No entanto, a experiência foi bastante desagradável. Ao entrar no quarto, deparei-me com um odor extremamente forte de produtos de limpeza, algo que nunca havia vivenciado em outras hospedagens. Para tentar amenizar o problema, mantive a janela aberta durante toda a permanência e, em alguns momentos, até mesmo a porta. Ainda assim, o cheiro persistiu. Apesar do desconforto, tentei descansar, mas acordei por volta das 21h com dor de cabeça, que acredito ter sido provocada pela intensidade do odor. Como já se aproximava o horário da minha saída e eu não queria enfrentar novos transtornos, optei por aguardar até o momento previsto para o check-out. Ao deixar o hotel, relatei ao recepcionista o ocorrido e manifestei minha insatisfação com a experiência. Ressalto que já me hospedei anteriormente nesta mesma unidade do Ibis, sempre sem problemas. Infelizmente, esta foi minha primeira experiência negativa, justamente em uma ocasião em que meu único objetivo era ter algumas horas de descanso e tranquilidade.

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo V. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recomendo este hotel , pela excelência conforto

Nota clientes Avis 3.5/5

Karen T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei algumas meses, sempre bem atendida na recepção, quarto limpo e confortavel, mas o aroma que fica pelos corredores, é um cheiro muito forte

Nota clientes Avis 3.5/5

Sergio C. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi boa, mas a demora no check-in foi muito grande, cheguei cansado e tive que esperar a moça fazer o check-in por mais de 40 minutos.

Nota clientes Avis 5.0/5

Davi P. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto organizado, cama confortável, ar condicionado funcionando normalmente

Nota clientes Avis 1.5/5

Lorena G. M. T. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vende quarto família. Mas separa família

Nota clientes Avis 3.5/5

Goianesio F. L. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento na recepção e café da manhã, porém o quarto estava muito úmido.

Nota clientes Avis 5.0/5

Josenildo B. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, próximo ao aeroporto, muito confortável e agradável, com ótimo café da manhã

Nota clientes Avis 3.5/5

Cassio N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Check in, mesmo com reserva antecipada, foi péssimo

Prezado Cassio N., Agradecemos seu feedback e lamentamos pela experiência insatisfatória durante o check-in, mesmo com a reserva antecipada. Seu comentário é valioso para nós e será considerado em nossos esforços contínuos para melhorar nossos serviços. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 3.0/5

Maiara G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

É a terceira vez que eu tenho a infelicidade de ser uma pessoa celíaca e me hospedar no Ibis. Uma REDE ENORME de hotéis que não é capaz de deixar UMA orientação coerente a seus funcionários sobre GLUTEN. No Rio de Janeiro existe um espaço escrito “sem gluten” no café da manhã onde a TORRADEIRA do pão com glúten está JUNTO. Havia um “bolo de laranja” colocado nesse pequeno espaço e estava cheio de migalha de pão devido a torradeira. Ao questionar do que era feito, absolutamente ninguém sabia responder. Vocês tem noção do que estão fazendo?? Que é a saúde de uma pessoa em jogo??? em Manaus questionei se o caldo de legumes do risoto tinha glúten e a atendente volta da cozinha dizendo “ela falou que tem amido”. Eu respondi “sim, mas amido não tem gluten”. Ela fica parada me olhando sem entender nem o que estava repassando de informação até decidir voltar pra cozinha e retornar me falando “ela falou que tem o amido do arroz” (?????). A comunicação péssima. A pessoa que atende e a que cozinha não sabem o que estão passando de informação… ficou sem ação nenhuma, olhando pra mim, não conseguiu nem confirmar o que eu havia perguntado. Acabei pedindo um omelete, veio NADANDO em óleo, acordei passando mal…. Enfim, cardápios sem identificação, funcionários destreinados, que coisa horripilante!! frustrante!!! Os preços das refeições são altíssimos pela qualidade do que é entregue, mas vocês não conseguem dar UM treinamento pra equipe da cozinha?

Prezada Maiara G., Agradeço por compartilhar sua experiência em nosso hotel e lamento que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. É nossa prioridade garantir a segurança e o bem-estar de todos os nossos hóspedes, especialmente aqueles com restrições alimentares como a celíaca. Lamentamos profundamente a falta de clareza e a confusão nas informações sobre os alimentos que você encontrou durante suas refeições. A comunicação entre a equipe de atendimento e a cozinha é fundamental, e o seu feedback será levado em consideração para aprimorarmos nossos processos. Nós nos esforçamos para oferecer opções seguras e adequadas, e é inaceitável que você tenha enfrentado esse tipo de situação. Quanto à qualidade das refeições, seus comentários sobre o omelete e os preços também serão revisados, pois buscamos sempre equilibrar qualidade e custo. Agradecemos novamente por suas observações construtivas, pois elas são essenciais para o nosso aprimoramento. Atenciosamente, Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexander L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Ibis sempre é uma boa referência para quem busca uma hospedagem confiável, padronizada e confortável. O Ibis Manaus Aeroporto não foge à regra, porém só não digo que foi extramente satisfatório por alguns motivos: 1 - como optei por um quarto voltado para a avenida, confiei que a janela do quarto seria completamente anti-ruído como em quase todos os Ibis, o que infelizmente não se confirmou na prática; 2 - as paredes do banheiro e algumas do quarto têm um tom azul que dão um aspecto muito datado; 3 - o ambiente único no térreo com as áreas da recepção, lobby e restaurantes integrados talvez não seja a melhor solução, creio que o restaurante proporcionaria uma experiência melhor se fosse separado das demais; 4 - a grande TV na área do restaurante esteve o tempo todo sintonizado na Jovem Pan News, com sua programação fortemente focada num dos lados políticas; seria melhor um conteúdo mais neutro nesse ambiente.

Prezado Alexander L., Agradecemos sinceramente pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que você encontrou nossa localização conveniente e a equipe atenciosa, características que prezamos muito. Compreendemos suas observações sobre o isolamento acústico do quarto voltado para a avenida. Embora busquemos oferecer um ambiente confortável, agradecemos seu feedback, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente. Quanto à decoração das paredes do banheiro e do quarto, suas considerações são valiosas e serão levadas em conta para futuras atualizações, pois estamos em reforma alterando as cores e estruturas dos apts. Até 2028 os quartos terão conceito moderno. Em relação ao layout do térreo, a integração das áreas é uma proposta do nosso design, mas reconhecemos que experiências individuais podem variar. Por fim, sobre a programação da TV no restaurante, sua sugestão de um conteúdo mais neutro é pertinente e será considerada para aprimorar a experiência de nossos hóspedes. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Denis S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A localiza e o conforto são ótimos, a unica coisa que pode melhorar e em relação ao canais de televisão, pois a variação de é muito pouco para um hotel com porte do IBIS

Prezado Denis S., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em relação à localização e conforto de nosso hotel. Levaremos em consideração sua sugestão sobre a variedade de canais de televisão, pois buscamos sempre aprimorar nossos serviços para melhor atender nossos hóspedes. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo R. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

É a segunda ve que me hospedo no Ibis Aeroporto e a experiência é ótima. Destaque para a água saborizada.

Prezado Marcelo R. d. A., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por escolher o Ibis Manaus Aeroporto pela segunda vez. É gratificante saber que a sua experiência foi ótima e que a água saborizada foi um destaque em sua estadia. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 3.5/5

Everton G. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem de modo geral foi tranquila, mas gostaria de pontuar algumas situações: - Os quartos estão em reforma, semanas atrás me colocaram em um quarto reformado, porém o box do banheiro não veda a água, molhando todo o piso fora do box. - Os quartos antigos tem duchas que estão com as saídas de água entupidas e o jato sai todo espalhado, consequentemente os jatos de água também são direcionados para o box que também não retém toda a quantidade de água e acaba molhando o piso do banheiro. E ainda sobre as duchas espalhadas, o banho não fica confortável. - Camas com estrutura que fazem barulho só de se movimentar mesmo deitado. - Sou cliente fidelidade Accor, este é o único hotel que fico que trata o cliente fidelidade como os demais. Não que isso seja importante, porém, em outros hotéis D. rede, há um certo cuidado e atenção em recepcionar o hóspede fidelidade, seja com um “mimo”, seja com uma “mensagem” deixada no apartamento, seja com um “upgrade” de apartamento, seja com uma cortesia seja lá qual for. Além D. questão D. recepção, muitas vezes não foram observadas a “prioridade” para o check-in antecipado (antes das 15h). Pela lógica entendo que, se você tem em sua lista de hóspedes um cliente que tem alguma prioridade na antecipação do check-in, porque não fazê-la, ou orientar a governança sobre esta “prioridade”? Relato isso não porque quero algo, mas para informar que o padrão destoa dos demais hotéis D. rede ACCOR que tenho me hospedado, não sei se por opção, por política própria desta unidade ou se por decisão D. própria gestão D. unidade. Mas o relato é importante como construtivo, única e exclusivamente. Sei que você ao ler esta mensagem vai imaginar que sou um cliente arrogante por estar relatando tudo isso, mas não, o meu único objetivo é construtivo como citado acima, se fosse por algum interesse ou simplesmente pelos mimos, mensagens etc que citei acima eu não teria escolhido o hotel por diversas vezes até aqui. Também não posso deixar de relatar que todas as vezes que apresentei um problema, de forma atenciosa e rápida a recepção encontrou uma solução, isso tem que ser valorizado. No final, é o que vale. O bom atendimento, o conforto, a tranquilidade de quem saiu de casa para uma viagem seja a trabalho ou lazer e se sentiu bem. Obrigado e sigo a disposição caso tenha ficado alguma dúvida. Atenciosamente, Everton S.

Prezado Everton S., Agradecemos sinceramente por compartilhar suas observações sobre a sua recente estadia no ibis Manaus Aeroporto. Valorizamos o feedback construtivo, pois ele nos ajuda a identificar áreas que precisam de melhorias, como você mencionou em relação à vedação do box do banheiro e à performance das duchas. Estamos cientes de que a manutenção adequada é crucial para a satisfação dos nossos hóspedes e levaremos suas considerações em conta. Em relação ao tratamento de clientes fidelidade, entendemos a importância de oferecer uma experiência diferenciada e vamos revisar nossos procedimentos para garantir que todos os hóspedes fiéis recebam a atenção que merecem. Agradecemos também pelos seus elogios à nossa equipe de recepção, que se esforça para resolver problemas de maneira eficiente e atenciosa. Esperamos que em sua próxima visita você perceba melhorias significativas e que sua experiência conosco seja ainda mais agradável. Estamos à disposição para qualquer outra consideração que você queira compartilhar. Atenciosamente, Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 2.5/5

Valter S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Passei poucas horas neste hotel, foi mais pra tomar um banho e aguardar o vôo Na correria acabei esquecendo um carregador de celular Enviei email, explicando a situação e não obtive retorno. Fora isso as acomodações são razoáveis

Prezado Valter S., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos a falta de retorno em relação ao seu carregador, sua situação é importante para nós. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e acolhê-lo melhor em futuras estadias. Informo que foi encontrado e se encontra guardado ate 6 meses! Atenciosamente, Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

os pratos solicitados no jantar estavam espetaculares. Foi uma boa experiencia.

Caro Mario S., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização, o atendimento no restaurante e a qualidade dos pratos superaram suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Toda a equipe é muito simpática e está sempre disposta a ajudar no que for preciso.

Prezado Senhor Luis S. S., Agradecemos imensamente por suas gentis palavras sobre a nossa equipe e a experiência em nosso hotel. É gratificante saber que sua estadia foi confortável e que nossa equipe atendeu às suas necessidades com simpatia. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Nota clientes Avis 1.0/5

Marcilio D. S. F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cama mole, sem estrutura mole, desconforto total pra quem está cansado querendo dormir

Prezado Marcilio d. S. F. F., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o conforto d. cama não tenha atendido suas expectativas. Agradecemos seu feedback, que é fundamental para aprimorarmos nossos serviços e garantir uma estadia mais agradável para nossos hóspedes. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

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  • 593 comentários 5.5/10 Quarto
  • 722 comentários 7.7/10 Serviço
  • 31 comentários 2.7/10 Internet
  • 339 comentários 3.8/10 Limpeza
  • 232 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 146 comentários 4/10 Custo Benefício

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