Mercure Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 833 comentários

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AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS, 69057000 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure Manaus Hotel tem piscina e sauna

  • Hospede o seu evento num dos nossos três salões de eventos equipados

  • A 15 minutos de distância do porto de Manaus

  • A 17 minutos de carro do Aeroporto da Ponta Pelada

  • A 4 minutos de carro do Hospital 28 de Agosto

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Localização do hotel

Mercure Manaus

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brasil

GPS:-3.10676, -60.01288

Telefone
Fax +55 92 2101-1111

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Mercure

Especializado na irresistível culinária amazónica, o restaurante Mercure Manaus é a escolha perfeita para quem procura experimentar tudo o que a gastronomia regional pode oferecer. Experimente e prepare-se para se surpreender!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  833 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  791 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Pablo S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A localização é muito boa, mas o valor da diária não condiz com o serviço que oferece. O quality hotel que fica bem próximo tem uma diária mais barata e oferece uma estadia um pouco melhor. Não fomos bem tratados por um funcionário no café da manhã. Além de não nos tratar com a educação esperada, esqueceu nosso pedido. O banheiro estava com vazamento. Creio que pelo valor da diária, o Mercure deve entregar um serviço muito melhor. O atendimento das recepcionistas foi excelente. Todas nos trataram com bastante educação e atenção. Até nos foi oferecida uma sobremesa que infelizmente não conseguimos provar. Mas, se formos presentados com um bom desconto numa próxima ida a Manaus (somos de Roraima), ficaríamos novamente no Mercure. A atenção das recepcionistas e a estrutura do quarto são pontos muito positivos. Não fosse esses contratempos, eu daria nota 9.

Prezado Pablo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou a localização do hotel, bem como o atendimento das nossas recepcionistas, que se esforçam para proporcionar um serviço de qualidade. Lamentamos profundamente saber que houve falhas durante o café da manhã e que o banheiro apresentou problemas. Seu feedback é extremamente valioso e será considerado para aprimorarmos nossos serviços. Em relação ao preço, trabalhamos continuamente para oferecer tarifas que reflitam a qualidade da experiência que proporcionamos. Estamos felizes em saber que você consideraria retornar ao Mercure Manaus. Estamos sempre disponíveis para recebê-lo. Agradecemos mais uma vez por suas observações e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Excelente atendimento e bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

o hotem tem ótimas acomodaçõs, café da manha satisfatório, excelente atendimento e localização.

Prezada Regia, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso atendimento, localização e acomodações. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Izolina Casais - Comentários confirmados de ALL

Tive uma estadia ótima, boas instalações, atendimento, só não é 10 na avaliação porque a TV do quarto não era smart.

Prezada Izolina, Agradecemos sinceramente por seus comentários positivos sobre sua estadia. Ficamos felizes que tenha apreciado nossas instalações e atendimento. Quanto à TV do quarto, levaremos sua observação em consideração para futuras melhorias. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Bem localizado, boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Daniela S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionarios super atenciosos, local bom

Prezada Daniela, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e a atenção da nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Ótima evolução!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Danilo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Dessa vez a estadia foi bem melhor que da última vez, que foi bem complicada. Sem baratas no banheiro, sem chiller quebrado (ainda barulhento, mas normal, com o ar não escuta), ar funcionando e sem molhar o quarto (porém observar o damper, pois quando fecha esta fazendo um barulho. Esqueci de relatar). Porém o ralo do banheiro esta quebrado, necessário arrumar. Cama e travesseiros bons como na última. Atendimento recepção e restaurante (manhã/noite) ótimos. E dessa vez recebi a nota fiscal até antes do checkout. Na última vez isso foi uma dor de cabeça tremenda. Checkout funcionou bem, todas as notas de consumo já estavam separadas, na última estavam perdidos procurando tudo.

Prezado Danilo, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que sua estadia foi melhor desta vez e que notou melhorias em relação à sua visita anterior. Lamentamos pelos inconvenientes mencionados, estamos sempre em busca de oferecer um ambiente confortável e funcional para nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso atendimento e que o processo de checkout foi satisfatório. Suas palavras são motivadoras para nossa equipe, que se dedica a proporcionar um serviço de qualidade. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Em parceria com TripAdvisor

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  • 134 comentários 9.7/10 Localização
  • 308 comentários 6.5/10 Quarto
  • 268 comentários 8.1/10 Serviço
  • 10 comentários 5.5/10 Internet
  • 163 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 86 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 27 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 24 comentários 6.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.