ibis Manaus Distrito Industrial 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 637 comentários

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Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, 69075140 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sem custos para crianças com idade igual ou inferior a 11 anos

  • Desfrute da zona de lazer do Novotel Manaus, junto ao hotel.

  • Prove a incrível "feijoada" no restaurante aos sábados

  • 16 minutos de carro para o porto de Manaus

  • 26 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Manaus - Eduardo Gomes

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

1 cama dupla e 1 cama extra p/ crianças

Foto de - 1 cama dupla e 1 cama extra p/ crianças

Funcional e confortável para trabalho ou descanso, o quarto Ibis tem tudo o que precisa: cama dupla e cama extra para crianças até aos 12 anos, secretária grande, Internet, TV com os melhores canais e casa de banho grande com chuveiro.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

O quarto ibis é funcional e confortável. É ideal para trabalhar ou para descansar e tem tudo o que precisa: duas camas de solteiro, secretária, Internet, TV com os principais canais e uma magnífica casa de banho com chuveiro.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Manaus Distrito Industrial

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial
69075140 MANAUS
Brasil

GPS:-3.1288964400142776, -59.98181408589256

Telefone
Fax +55 92 3613-6235
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 120 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas
  • No local
  • Sem lugar de estacionamento

BAR IBIS

Foto de - BAR IBIS

O bar é um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Tipo de bar
Bar
Capacidade
30
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +55 92 2123-6234

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para fumadores
  • Entretenimento musical

Pagamento

  • Cash

Instalações recreativas do bar

  • Mesa de bilhar/snooker/pool

O bar é um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  637 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Vitor H. E. P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Olá, Vitor H.! Muito obrigado pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência no ibis Distrito Manaus foi magnífica. Será um prazer recebê-lo novamente para mais momentos especiais de conforto e hospitalidade! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis F. V. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Olá, Luis F.! Muito obrigado pelo carinho e pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que o atendimento d. recepção e o cuidado com a limpeza fizeram a diferença em sua experiência. Compartilharemos seu reconhecimento com nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Arnaldo P. D. O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Olá, Arnaldo! Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi incrível e que nossa equipe contribuiu para uma ótima estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Distrito Manaus! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Jessica B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, Jessica! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você e sua família tiveram uma hospedagem confortável e foram tão bem recebidos por nossa equipe. Seu reconhecimento à atenção da nossa recepcionista será compartilhado com carinho. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos agradáveis conosco! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Izabelle T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, Izabelle! Agradecemos por escolher o ibis Distrito Manaus mais uma vez e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi maravilhosa, com destaque para nossa equipe, gastronomia e serviço de quarto. Agradecemos também por sua observação sobre o prazo de emissão da nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos a importância de agilidade nesse atendimento. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Olá, Vitor H.! Muito obrigado pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência no ibis Distrito Manaus foi magnífica. Será um prazer recebê-lo novamente para mais momentos especiais de conforto e hospitalidade! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis F. V. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Sinceramente esse hotel vale muito a pena se hospedar

Olá, Luis F.! Muito obrigado pelo carinho e pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que o atendimento d. recepção e o cuidado com a limpeza fizeram a diferença em sua experiência. Compartilharemos seu reconhecimento com nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Arnaldo P. D. O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi incrível

Olá, Arnaldo! Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi incrível e que nossa equipe contribuiu para uma ótima estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Distrito Manaus! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Jessica B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu e minha família gostamos muito

Olá, Jessica! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você e sua família tiveram uma hospedagem confortável e foram tão bem recebidos por nossa equipe. Seu reconhecimento à atenção da nossa recepcionista será compartilhado com carinho. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos agradáveis conosco! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Izabelle T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência maravilhosa, pela segunda vez ficamos lá e fomos muito bem recebidos como sempre. Café da manhã, jantar, almoço, tudo muito bom

Olá, Izabelle! Agradecemos por escolher o ibis Distrito Manaus mais uma vez e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi maravilhosa, com destaque para nossa equipe, gastronomia e serviço de quarto. Agradecemos também por sua observação sobre o prazo de emissão da nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos a importância de agilidade nesse atendimento. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos V. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Viajei a trabalho e me hospedei no hotel Ibis Manaus Distrito Industrial. Fui muito bem recebido e as instalações são bem confortáveis.

Olá, Carlos! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que foi bem recebido por nossa equipe e que nossas instalações contribuíram para uma estadia confortável durante sua viagem de trabalho. Será sempre um prazer recebê-lo no ibis Distrito Manaus. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 2.5/5

Heraldo R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

muitos quartos colocaram a comida do delivery do lado de fora, um cheiro orivel de peixe podre nos corredores, cama confortavel, chuveiro excelente, mas o quarto molhou todo .. Funcionarios excelentes, mas hall de entrada parecendo cassino, cigarro e bebedeira.

Olá, Heraldo! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos elogios à nossa equipe, ao conforto da cama e à qualidade do chuveiro. Lamentamos, porém, pelos transtornos com o odor nos corredores, a umidade no quarto e a situação observada no hall de entrada. Suas observações são importantes e serão consideradas com atenção para aprimorarmos nossos cuidados com a limpeza, a manutenção e o conforto dos ambientes. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Waldomiro A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

não tive nenhum problemas com todos os serviços ofertados, somente a cama era muito barulhenta, aparentemente box está quebrando.

Olá, Waldomiro! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pelo reconhecimento ao atendimento de nossa equipe. Lamentamos pelo desconforto causado pelo ruído na cama e agradecemos por nos alertar sobre essa situação, que será encaminhada para verificação. Sua observação sobre a velocidade da internet também é muito importante para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda melhor! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 2.0/5

Wilian D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Lugar bom, tudo certo, mas quando fui refazer as malas não encontrei 2 peças que tinha levado para realizar um trabalho e o cliente desisitiu, não posso acusar ninguém e a idéia também não é essa, as peças são caras no valor de 15000 reais, porém sóteria aplicação nos equipamentos em que trabalho. achei estranho, mas da p´róxima vez terei que deixar no cofre que é mais garantido. fiz uma reclamação formal no balcão, mas realmente não sei como desapareceu do quarto

Olá, Wilian! Lamentamos sua insatisfação e compreendemos a seriedade do seu relato. Entraremos em contato por e-mail imediatamente para compreender melhor os fatos e esclarecer as circunstâncias do ocorrido. Por se tratar de uma situação grave, que envolve o desaparecimento de itens de alto valor e pode gerar interpretações sobre a conduta de terceiros, é fundamental que todas as informações sejam tratadas com a devida precisão e responsabilidade. Nosso compromisso é apurar o caso com seriedade e imparcialidade. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 2.0/5

Nicolle A. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui comprar uma água e a atendente me ignorou, não respondeu até que insistisse. Pedi um capuccino ( estava horrível) no serviço de quarto e eles fizeram descer para pegar. O checking é 15h o checkout 12h, chegamos em Manaus às 9h, 13h pedimos para adiantar o checking negaram nosso pedido entendemos que seria o processo de limpar o quarto, mas quando chegamos parecia que só tinham trocado o lençol. Sobre a sujeira: Mesa de coworking engordurada (perto da recepção), o box do banheiro estava visivelmente sujo, tinham crostas de sabonetes antigos na pia, +12h para pegar os restos de comida de outro hóspede. Sobre o quarto: • pedimos 2 camas de solteiro e elas vinheram praticamente grudadas , o travesseiro parecia ainda envolto em plástico. •Só tinha uma tomada funcionando para duas pessoas. Sobre a comida: Paguei 60 reais no café da manhã para ter um cachorro quente barrela , uma quiche seca, um café amargo e não tinha adoçante, sou intolerante a lactose e praticamente todo o café da manhã era baseado em leite e o que não era não dava sustentação ( frutas) . Obs: fui fazer uma prova de concurso 11h , não tinha outra opção de restaurante, precisava de um bom café da manhã. Quando chegamos no hotel falaram que não poderíamos usar a piscina por causa de um evento, algo que não constava quando fomos fazer a reserva ( tínhamos o direito e fomos restringidos e eles não ofereceram nada para compensar , muito pelo contrário só tivemos uma péssima experiência por toda estádia .

Olá, Nicolle! Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos relatados em relação ao atendimento, à limpeza e à manutenção do quarto. Sobre o café da manhã, esclarecemos que o valor cobrado corresponde ao serviço de buffet, que permite ao hóspede desfrutar das diversas opções disponíveis. Nossos itens são identificados por plaquinhas com informações sobre a presença de glúten, e também disponibilizamos opções sem lactose. Ainda assim, lamentamos que a variedade oferecida não tenha atendido às suas necessidades e expectativas. Em relação à piscina, esclarecemos que o ibis Distrito Manaus não dispõe de piscina própria. A piscina pertence ao Novotel Manaus, e os hóspedes do ibis podem utilizá-la como cortesia, mediante disponibilidade. Sentimos muito, caso essa informação não tenha ficado clara durante sua hospedagem. Agradecemos por compartilhar suas observações, pois elas são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos serviços. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 1.5/5

Lito N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Restaurante de outro hotel ao lado ter que usar do outro hotel , piscina se quisesse usar era do outro enfim desconfortável, travesseiros desconfortáveis, não tinha creme dental e a tv era antiga

Prezada Lito, Lamentamos que sua experiência no ibis Manaus Distrito Industrial não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos especialmente seu desconforto em relação à utilização de algumas estruturas compartilhadas, além dos apontamentos sobre travesseiros, TV, Wi-Fi e itens de higiene. Agradecemos por compartilhar seu feedback. Seus comentários são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e proporcionarmos uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato V. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência excelente, bom atendimento

Prezado Renato, Muito obrigado pela excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no ibis Manaus Distrito Industrial foi tão positiva, especialmente em relação ao atendimento, à limpeza e à localização. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Christian C. - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Erasmo P. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A localização é estratégica e facilita deslocamento de ida e volta, fazendo com que eu sempre decida me hospedar no Ibis Distrito

Prezado Sr. Erasmo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por escolher o Ibis Distrito Manaus em suas viagens profissionais. Ficamos felizes em saber que nossa localização, equipe, café d. manhã e opções de refeições contribuíram para uma estadia tão positiva. Agradecemos também por destacar nossas iniciativas de sustentabilidade. Recebemos com atenção seus comentários sobre a estrutura do quarto e a velocidade do Wi-Fi, que serão considerados em nossas ações de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Christian C. - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 1.5/5

Paulo C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito fumaça de cigarro, por todos os cômodos. Na entrada do hotel, não dar nem para passar direito, precisei tapar o nariz. Horrível. Muitos chineses, coreanos, sei lá o que são. Falta de respeito. Vocês precisam procurar um lugar para acomodar esse pessoal, distante dos ambientes comuns.

Prezado Sr. Paulo, Lamentamos sinceramente que sua experiência no ibis Distrito Manaus tenha sido tão insatisfatória. Seu relato sobre a presença de odor de cigarro nas áreas comuns e no apartamento é preocupante e será tratado com a devida atenção junto às nossas equipes, pois prezamos por ambientes confortáveis e adequados para todos os nossos hóspedes. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois seus comentários nos ajudam a identificar pontos que precisam ser aprimorados. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima estadia. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.5/5

Thiago R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel em si é bom, o único problema é sua localização. Nas proximidades não tem restaurante, farmácia, mercado, praça ou qualquer outro tipo de local que possa suprir uma eventual necessidade do hóspede. Tem um restaurante no hotel porém os preços são muito fora da realidade.

Prezado Sr. Thiago, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que considerou sua hospedagem confortável e destacou positivamente o apartamento, a limpeza e o Wi-Fi. Entendemos também sua percepção sobre a localização e o custo das opções de alimentação. Seus comentários são muito importantes e serão considerados em nossas oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente no ibis Distrito Manaus! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Ronaldo G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem receptivo

Olá, Ronaldo! Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos proporcionar uma avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que nossa localização, receptividade e, principalmente, o atendimento da equipe contribuíram para uma excelente estadia. Receber o reconhecimento nominal ao Douglas, à Patrícia e ao Roberto, além dos demais colegas, é motivo de grande satisfação para toda a nossa equipe. Faremos questão de compartilhar seu elogio com eles, pois são atitudes como essa que fortalecem nossa cultura de hospitalidade e excelência. Também agradecemos pela sua fidelidade como membro Platinum do ALL Accor e pela confiança em escolher o ibis Manaus Distrito Industrial para suas viagens profissionais. Saber que você nos recomendaria com nota máxima reforça nosso compromisso em cuidar de cada etapa da experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve em Manaus! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria E. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é limpo, padrão ibis, e os funcionarios muito atenciosos, com destaque para o cão gerente Sirius Black que se pudesse daria nota 1000. Parabéns a equipe pelo cuidado e amor com o animal.

Prezada Sra. Maria E., Que alegria receber uma avaliação tão especial! Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por reconhecer o cuidado e a atenção da nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que encontrou o hotel limpo, confortável e dentro do padrão ibis, e que nossa equipe contribuiu para tornar sua estadia ainda melhor. Mas confesso que o grande destaque dessa avaliação foi o nosso querido Sirius Black! Ele já conquistou seu espaço por aqui e ficamos muito felizes em saber que também conquistou o coração dos nossos hóspedes. O carinho e o respeito pelos animais fazem parte da nossa cultura, e saber que esse cuidado foi percebido por você nos deixa especialmente felizes. Vamos compartilhar seu carinho com toda a equipe, e, claro, com o nosso “cão gerente”, que certamente ficará muito orgulhoso da nota 1000! Esperamos recebê-la novamente em Manaus para mais uma experiência especial conosco. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz F. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

viajo bastante, tenho cartão A CLUB, procuro ficar no vosso grupo, mas tem lugares que vou com muita frequência, (Curitiba, Joinville, Caxias Sul) como exemplos, onde acabo optando por outros hotéis, já meus conhecidos, com preços, localizações e serviços mais convidativos. mesmo assim, vez ou outra, fico no IBIS.

Prezado Sr. Luiz F., Muito obrigado pela avaliação e, principalmente, pela confiança e fidelidade à Accor. Ficamos felizes em saber que aprecia nossa localização, conforto, café da manhã e, especialmente, o atendimento de nossa equipe. Seu reconhecimento ao time de arrumação será compartilhado com muito carinho. Agradecemos também por sinalizar a questão das pequenas baratas. Seu relato é importante e reforçaremos nossos cuidados preventivos para aprimorar cada vez mais a experiência de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve em Manaus! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 1.5/5

Jose L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi ruim, demorado (para se ter uma ideia, para refazer a chave, fiquei aguardando aproximadamente 30 minutos, com a recepção vazia - apenas uma pessoa). Atendimento pouco flexível.

Prezado Sr. Jose L., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o atendimento durante sua hospedagem tenha ficado abaixo do padrão que buscamos oferecer, especialmente pela demora de aproximadamente 30 minutos para a realização de uma nova chave, mesmo em um momento de baixa demanda na recepção. Entendemos que, para um hóspede em viagem profissional, agilidade e disponibilidade no atendimento são fundamentais. Seu relato evidencia uma oportunidade importante de melhoria em nossa operação, principalmente quanto à rapidez, flexibilidade e atenção da equipe de recepção. Ficamos satisfeitos em saber que aspectos como o apartamento, a limpeza, o Wi-Fi e o processo de saída atenderam às suas expectativas, mas sabemos que uma falha no atendimento pode impactar significativamente a percepção de toda a estadia. Seu feedback será compartilhado com nossa equipe para reforçarmos esses pontos e buscarmos uma experiência mais eficiente e acolhedora. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência que esteja verdadeiramente à altura dos padrões ibis e da sua confiança como membro ALL Accor. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Monica S. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

ótima experiência

Prezada Sra. Monica, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por sua avaliação tão positiva! Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi confortável e que destacou a limpeza, a localização e a receptividade da nossa equipe. É muito gratificante perceber que nosso cuidado contribuiu para uma ótima experiência. Agradecemos também por apontar a velocidade da conexão Wi-Fi. Seu comentário é muito importante, especialmente porque uma boa conectividade é essencial para nossos hóspedes, seja em uma viagem a trabalho ou a lazer. Vamos considerar esse ponto em nossas avaliações e ações de melhoria para oferecer uma conexão cada vez mais estável e rápida. Esperamos recebê-la novamente no ibis Manaus Distrito Industrial e proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima estadia. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

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  • 56 comentários 8.4/10 Localização
  • 226 comentários 5.3/10 Quarto
  • 270 comentários 8.5/10 Serviço
  • 15 comentários 1.3/10 Internet
  • 102 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 74 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 67 comentários 7.3/10 Atmosfera
  • 37 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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