Novotel Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.290 comentários

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Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM, 69075140 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Manaus com piscinas para adultos e crianças

  • Aos sábados, o Novotel serve feijoada com música ao vivo e pratos diversos

  • Excelente localização no centro da zona industrial

  • Acesso fácil às principais atrações turísticas da cidade

  • Conforto e design para eventos empresariais

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Manaus

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM
69075140 MANAUS
Brasil

GPS:-3.12925, -59.98365

Telefone
Fax +55 92 2123-1295

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

365

O restaurante 365 foi totalmente remodelado e oferece um pequeno-almoço de bufete e almoço, e jantar à la carte. Aos sábados oferece a Feijoada tradicional mais famosa da cidade, com música ao vivo e um bufete completo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.290 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Hugo V. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo excelente

Prezado Sr. Hugo, Muito obrigado por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que pontos como atendimento, café da manhã, Wi-Fi e demais serviços atenderam plenamente às suas expectativas. É uma satisfação especial receber esse reconhecimento de um cliente ALL Platinum. Lamentamos, no entanto, pelo inconveniente relacionado ao odor no banheiro e pelo fato de o welcome amenity não ter sido disponibilizado durante sua estada. Esse não é o padrão que buscamos oferecer, e seus apontamentos já foram direcionados às equipes responsáveis para as devidas correções. Agradecemos por seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda mais completa e impecável. Atenciosamente, Equipe Novotel Manaus All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo A. F. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Parabéns pelo excelente atendimento dos profissionais do hotel

Prezado Sr. Paulo, Muito obrigado por compartilhar sua avaliação tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi confortável e marcada pelo excelente atendimento da nossa equipe. Seus elogios são muito importantes para nós e reforçam nosso compromisso em oferecer um serviço atencioso e acolhedor. Agradecemos também por destacar nossa preocupação com a sustentabilidade, é muito gratificante saber que nossas iniciativas estão sendo percebidas pelos nossos hóspedes. Vamos compartilhar seu reconhecimento com a equipe da recepção, especialmente com o time que estava de plantão no momento da sua chegada. Eles certamente ficarão muito felizes com suas palavras! Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais experiências positivas conosco. Atenciosamente, Equipe Novotel Manaus All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.0/5

Luiz G. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

na quarta feira o café da manhã estava impossível por volta das 7 horas. Um grupo grande chegou , todos com camisetas brancas, e os alimentos do café foram devastados. Com a reposição lenta, faltava um pouco de tudo. E ainda, a estação de omeletes e tapiocas estava desativada. Na noite de segunda pedi um club sandwich, mas veio sem pão de forma por estar em falta, e minha bebida também não veio. Depois o garçom me recomendou pegar do frigobar, onde não havia refrigerante light. Finalmente, no check out minha bebida não havia sido marcada, tive que avisar para que me cobrassem.

Prezado Sr. Luiz, Agradecemos por compartilhar sua avaliação detalhada sobre sua recente hospedagem no Novotel Manaus. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua estadia, especialmente em relação à experiência no café da manhã. Entendemos o quanto situações de alta demanda precisam ser bem gerenciadas, e falhas como reposição lenta, falta de itens e a indisponibilidade de estações não correspondem ao padrão que buscamos oferecer. Pedimos também desculpas pelos inconvenientes com o serviço de quarto, incluindo a indisponibilidade de itens, falhas no atendimento e a experiência insatisfatória com o frigobar e o ocorrido no momento do check-out, agradecemos por ter nos sinalizado. Seus comentários são extremamente importantes e já foram compartilhados com nossas equipes de Alimentos & Bebidas e Recepção para revisão dos processos, reforço no planejamento em períodos de maior movimento e melhoria na comunicação interna. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais fluida e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Equipe Novotel Manaus All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Jaqueline C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Novotel sempre nos proporcionando conforto e boas experiências. Café da manhã sempre perfeito e atendimento nota 10.

Prezada Sra. Jaqueline C., Muito obrigado por compartilhar sua excelente avaliação sobre sua experiência no Novotel Manaus. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos proporcionar uma hospedagem confortável e boas experiências durante sua estadia. É especialmente gratificante receber seus elogios sobre o café da manhã e o atendimento da nossa equipe, saber que estamos entregando um serviço “nota 10” é extremamente motivador para todos nós. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais conosco. Atenciosamente, Equipe Novotel Manaus All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Kleber D. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Novotel Manaus se diferencia pela excelência no atendimento. A equipe combina cordialidade, prontidão e elevado profissionalismo, traduzindo uma cultura de serviço que agrega valor real à experiência do hóspede. Esse padrão de qualidade é percebido de forma consistente, da Recepção, no momento em você chega, ao Restaurante, com um time realmente comprometido.

Prezado Sr. Kleber, Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão completa e generosa sobre sua experiência no Novotel Manaus. Ficamos extremamente honrados em saber que nosso atendimento foi um diferencial em sua estadia. Suas palavras sobre a cordialidade, prontidão e profissionalismo da nossa equipe refletem exatamente o padrão de serviço que buscamos entregar diariamente, e é muito gratificante saber que isso foi percebido de forma consistente em diferentes áreas do hotel. Agradecemos também pelo reconhecimento especial ao Sr. Silva. Temos muito orgulho de contar com colaboradores tão dedicados, e tenha certeza de que seu elogio será compartilhado com ele e com toda a equipe, isso certamente será uma grande motivação para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência. Será um enorme prazer recebê-lo novamente em breve para mais experiências memoráveis conosco. Atenciosamente, Equipe Novotel Manaus All.accor.com✨

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  • 104 comentários 6.4/10 Localização
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  • 48 comentários 2.3/10 Internet
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  • 176 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 118 comentários 8.6/10 Atmosfera

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