Novotel Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.267 comentários

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Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM, 69075140 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Manaus com piscinas para adultos e crianças

  • Aos sábados, o Novotel serve feijoada com música ao vivo e pratos diversos

  • Excelente localização no centro da zona industrial

  • Acesso fácil às principais atrações turísticas da cidade

  • Conforto e design para eventos empresariais

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Manaus

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM
69075140 MANAUS
Brasil

GPS:-3.12925, -59.98365

Telefone
Fax +55 92 2123-1295

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

365

O restaurante 365 foi totalmente remodelado e oferece um pequeno-almoço de bufete e almoço, e jantar à la carte. Aos sábados oferece a Feijoada tradicional mais famosa da cidade, com música ao vivo e um bufete completo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.267 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Jessica L. Q. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Relatei na recepção que o controle da TV as pilhas estavam sem funcionar e o telefone a mesma coisa, eles não arrumaram, outra coisa seria bom ter mantas para quem não gosta de edredom, ele é muito pesado.

Prezada Sra. Jessica, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Novotel Manaus. Ficamos felizes em saber que pontos como atendimento, limpeza e localização atenderam às suas expectativas. Sobre os apontamentos relacionados ao controle da TV e ao telefone do apartamento, verificamos em nossos registros que a solicitação foi informada à recepção um dia antes do seu check-out e, na ocasião, foi mencionado que, devido à sua saída no dia seguinte, não haveria necessidade de acionamento da manutenção. Ainda assim, lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem e agradecemos pelo feedback. Também agradecemos pela sugestão referente às mantas. Comentários como o seu são muito importantes para avaliarmos melhorias que tornem a experiência dos nossos hóspedes ainda mais confortável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para lhe proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral - Novotel Manaus All.accor.com ✨

Nota clientes Avis 1.5/5

Ana A. S. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O meu quarto estava absolutamente úmido. Todo o chão estava molhado. E isso me causou um desconforto enorme. Além disso, não fui instruida na recepcão sobre alimentação externa e nem que havia restaurante na casa, e precisei com criancas levantar das mesas e ir embora para o quarto pois essa era uma regra d. hotel. Se eu tivesse sido informada antes, não teria comprado jantar de fora.

Prezada Sra. Ana A., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem no Novotel Manaus. Sobre a situação relacionada à alimentação externa, gostaríamos de esclarecer que, de fato, não é permitido o consumo de comidas adquiridas fora d. hotel nas áreas d. restaurante, havendo inclusive cobrança de taxa para utilização desses espaços nesses casos. Entendemos, porém, que essa orientação deveria ter sido comunicada de forma mais clara no momento d. check-in, principalmente para evitar o desconforto vivido por você e sua família. Pedimos desculpas por essa falha na comunicação. Com relação à umidade no apartamento, é importante destacar que, devido ao clima característico da região amazônica, com altos índices de umidade, pode ocorrer condensação causada pela diferença de temperatura entre o ambiente externo e o ar-condicionado em temperaturas muito baixas. Ainda assim, compreendemos o desconforto causado e seguimos atentos para minimizar esses impactos e oferecer uma experiência mais confortável aos nossos hóspedes. Agradecemos também por reconhecer positivamente itens como limpeza, café da manhã e check-out. Seu feedback é extremamente importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos serviços e atendimento. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la futuramente para proporcionar uma experiência muito mais agradável. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral - Novotel Manaus All.accor.com ✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Maicon S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Voltaria novamente

Nota clientes Avis 3.0/5

Michelle T. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Havia solicitado uma decoração com foto pra comemorar nosso aniversário D. 19 anos D. casados, fizeram tudo bem bonito, no entanto D. madrugada quando acordamos o quarto estava todo molhado, das paredes ao chão, a condensadora do ar condicionado ficava dentro do banheiro e creio q por isso o quarto ficou todo úmido e molhado, nossas roupas, o chão ficou horrível, meu marido quase cai ao levantar pra ir ao banheiro. No jantar o restaurante não ofereceu o buffet que sempre serve e tivemos q pedir uma pizza a lá carte, que demorou 45 minutos pra ficar pronta e a massa ainda estava crua. Ficamos bem tristes pois era um momento especial e já fomos inúmeras vezes a esse hotel, era nosso preferido na cidade para nossa comemorações.

Nota clientes Avis 4.5/5

Kendi A. S. H. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários são excelentes,

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 106 comentários 6.7/10 Localização
  • 444 comentários 6.4/10 Quarto
  • 667 comentários 8.8/10 Serviço
  • 43 comentários 2.7/10 Internet
  • 320 comentários 8.3/10 Comida
  • 220 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 182 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 120 comentários 8.5/10 Atmosfera

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