Novotel Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.204 comentários

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Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM, 69075140 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Manaus com piscinas para adultos e crianças

  • Aos sábados, o Novotel serve feijoada com música ao vivo e pratos diversos

  • Excelente localização no centro da zona industrial

  • Acesso fácil às principais atrações turísticas da cidade

  • Conforto e design para eventos empresariais

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

DBE - Quarto Executive com 1 cama dupla

Foto de - DBE - Quarto Executive com 1 cama dupla

Desfrute de decoração moderna e conforto ergonómico. Ar condicionado, minibar, tomada para portátil, WIFI de banda larga gratuito com confortável secretária. Com capacidade para 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Suite confortável e prática de 50 m² com 1 cama King Size e 1 sofá-cama, casa de banho com hidromassagem e chuveiro, 2 TV, secretária, máquina de café e WIFI.

  • Vistas:

    Lado da piscina

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 50 m² / 538 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com 2 camas individuais

Foto de - Quarto Superior com 2 camas individuais

Desfrute de decoração moderna e conforto ergonómico para até duas pessoas. Ar condicionado, minibar, tomada de corrente para portátil, WIFI de banda larga grátis e uma confortável bancada de trabalho.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Suite Box
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

Foto de - Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

Desfrute de decoração moderna e conforto ergonómico. Ar condicionado, minibar, tomada para portátil, WIFI de banda larga gratuito com confortável secretária. Com capacidade para 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior para 2 pessoas de mobilidade reduzida, com cama dupla.

Foto de - Apartamento Superior para 2 pessoas de mobilidade reduzida, com cama dupla.

Apartamento superior de 20 m² com 1 cama dupla, ar condicionado, minibar e WIFI.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento para até 3 adultos com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Foto de - Apartamento para até 3 adultos com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Manaus

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM
69075140 MANAUS
Brasil

GPS:-3.1290785583132346, -59.98279040995956

Telefone
Fax +55 92 2123-1295

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 167 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos para famílias
  • 4 quartos contíguos
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Express Custo adicional

Business

7 Salas de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Área de jogos

Bem-estar

NOVOTEL MANAUS

  • Exterior
  • No local

ACADEMIA NOVOTEL MANAUS

  • No local

Desporto e lazer

Excursões de barco

  • Próximo

Excursões de barco

  • No local

Pista de jogging

  • Próximo

Pista de jogging

  • No local
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento exterior
  • Privado
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Segurança

  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

365

Foto de - 365

O restaurante 365 foi totalmente remodelado e oferece um pequeno-almoço de bufete e almoço, e jantar à la carte. Aos sábados oferece a Feijoada tradicional mais famosa da cidade, com música ao vivo e um bufete completo.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
120
Acessibilidade
Serviço acessível
69075140 Manaus, Brasil
Telefone +55 92 2123-1211
Menu PDF

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

O restaurante 365 foi totalmente remodelado e oferece um pequeno-almoço de bufete e almoço, e jantar à la carte. Aos sábados oferece a Feijoada tradicional mais famosa da cidade, com música ao vivo e um bufete completo.

O Bar 365 no NOVOTEL Manaus foi totalmente remodelado e é o local ideal para relaxar após um dia de trabalho, com música ambiente e uma variedade de refeições ligeiras e bebidas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  1.204 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Caroline D. A. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. Caroline, Muito obrigada pelo carinho e por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que aproveitou o conforto, a limpeza, o café da manhã e, especialmente, o atendimento d. toda a nossa equipe. Agradecemos também sua percepção sobre a localização. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade para tornar sua experiência ainda mais especial. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Rogerio M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Rogerio, Muito obrigado pelo carinho e por nos avaliar tão positivamente! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente experiência e que nosso conforto, atendimento e serviços atenderam plenamente às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Manaus. Até a próxima! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Natacha L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Elcio M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandro B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Alessandro, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima e que todos os aspectos da sua experiência atenderam às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Manaus. Até a próxima! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Prezada Sra. Caroline, Muito obrigada pelo carinho e por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que aproveitou o conforto, a limpeza, o café da manhã e, especialmente, o atendimento d. toda a nossa equipe. Agradecemos também sua percepção sobre a localização. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade para tornar sua experiência ainda mais especial. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Rogerio M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Otima, melhor experiência

Prezado Sr. Rogerio, Muito obrigado pelo carinho e por nos avaliar tão positivamente! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente experiência e que nosso conforto, atendimento e serviços atenderam plenamente às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Manaus. Até a próxima! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Natacha L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente, com muitas variedades, quarto amplo e confortável, estava super limpo, silencioso, wi-fi bom, tem uma ótima estrutura. Experimentem a massagem, é maravilhosa!!! O Hotel é excelente para quem vai trabalhar na zona industrial, fica perto das principais fábricas, mas sua localização permite acesso rápido, de uber, a diversos restaurantes, shopping, etc.

Nota clientes Avis 5.0/5

Elcio M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No dia 26/08/2026 a cozinha não deu conta das reposições e atendimento no café da manhã.

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandro B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezado Alessandro, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi ótima e que todos os aspectos da sua experiência atenderam às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Manaus. Até a próxima! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.0/5

Wellington C. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel possui muitos pontos positivos, porém deixou a desejar em alguns aspectos simples relacionados à limpeza e organização. Um exemplo ocorreu na segunda-feira à noite, quando solicitei um jantar no quarto. Após a refeição, deixei a bandeja sobre a bancada para que fosse retirada. Na terça-feira, durante a tarde e a noite, ao retornar ao apartamento, a bandeja continuava no mesmo local. Achei a situação inconveniente, mas ainda relevei. Em seguida, coloquei a bandeja em uma bancada no corredor, imaginando que a equipe faria a retirada com mais facilidade. Para minha surpresa, isso não aconteceu. Na quarta-feira pela manhã, a bandeja ainda permanecia no mesmo local. Esse foi um ponto bastante negativo da minha experiência. Outro fato desagradável ocorreu no sábado. Abri a janela para entrar um pouco de luz natural e me deparei com uma barata. Fechei a janela imediatamente e liguei o ar-condicionado novamente. Fiquei hospedado no Novotel, apartamento 265. Considero que o valor da hospedagem foi um pouco acima do esperado para a experiência entregue. Em contrapartida, o atendimento da recepção e da equipe do café da manhã foi excelente, com funcionários muito atenciosos e prestativos. No geral, atribuo nota 8 ao hotel. Destaco como pontos positivos a qualidade da cama, o conforto do quarto e o bom chuveiro. No entanto, aspectos relacionados à limpeza e ao cuidado com os detalhes precisam ser melhorados para que a experiência seja compatível com o padrão esperado da rede.

Olá, Wellington! Agradecemos por compartilhar sua experiência com tantos detalhes. Sentimos muito pelos episódios relacionados à retirada da bandeja, à presença do inseto e aos itens que precisavam de maior atenção durante sua estadia. Esses pontos estão abaixo do padrão que buscamos oferecer e merecem nossa atenção. Ao mesmo tempo, ficamos felizes com seu reconhecimento à recepção, à equipe do café da manhã, ao conforto do quarto, à cama e ao chuveiro. Vamos também considerar suas observações sobre os controles, reposição de itens, limpeza e velocidade do Wi-Fi em nossos acompanhamentos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e entregar uma experiência mais consistente com o padrão Novotel. Atenciosamente, Christian C. - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.0/5

Felipe L. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vocês precisam contratar mais gente para o restaurante, tanto no cafe da manha quanto na janta tinham poucos funcionários e muitas mesas precisando de limpeza, pedidos que demoram a serem atendidos, inclusive de bebidas, que é uma coisa simples.

Olá, Felipe! Agradecemos por compartilhar seu feedback com tanta clareza. Sentimos muito pela demora nos atendimentos, pela falta de agilidade na limpeza das mesas e pela percepção de uma equipe insuficiente no restaurante. Sabemos que esses detalhes impactam diretamente a experiência, especialmente durante o café da manhã e o jantar. Seu relato é muito importante e será levado à nossa liderança de A&B para avaliarmos dimensionamento, distribuição da equipe e agilidade no atendimento. Ficamos felizes em saber que sua acomodação, limpeza, Wi-Fi, check-in e check-out foram muito bem avaliados. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais completa e eficiente. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Mariana P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente opção em Manaus, quartos novos, camas confortáveis e tudo pensado em detalhes para o conforto. Um pouco afastado do centro, mas nada q um uber de alguns minutos não resolva.

Olá, Mariana! Que alegria receber uma avaliação tão especial! Muito obrigado pelo carinho e por destacar o conforto, as acomodações e o cuidado em cada detalhe. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi perfeita! Agradecemos também pela observação sobre os travesseiros. Esse tipo de feedback é muito valioso e nos ajuda a aprimorar ainda mais a experiência. Esperamos recebê-la novamente em breve no Novotel! Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscila R. C. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Josi P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre boa, só tenho um comentário, o ar condicionado do hall do hotel é muito gelado, na minha opinião não precisaria ser tanto assim!

Nota clientes Avis 3.0/5

Sergio T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi cobrado uma água a mais denotando q o controle não é bem realizado

Nota clientes Avis 1.5/5

Alexandre S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

quarto mofado, cheiro insuportavel no primeiro andar, nao trocaram minha roupa de cama

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilbraz D. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem atendido

Prezado Sr. Gilbraz, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por sua excelente avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Novotel Manaus foi positiva, especialmente em relação ao atendimento de nossa equipe, à limpeza, ao café D. manhã e à experiência geral. Agradecemos também por destacar a questão D. umidade e do cheiro de mofo. Sabemos que o clima de Manaus exige atenção especial a esse aspecto, e seu comentário é muito importante para nós. Já direcionamos esse ponto à nossa equipe de Manutenção e Operações para que possamos intensificar as verificações e atuar preventivamente, garantindo cada vez mais conforto e bem-estar aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia O. O. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

De um modo geral a experiência foi excelente. Eu só realmente não entendo por qual razão ter pagode tocando às 8:00h da manhã no restaurante, não combina com a vibe manhã tranquila e café com calma. Entendo que aos sábados tenha a maravilhosa feijoada de vocês, mas a escolha de pagode pro café da manhã foi bem infeliz na minha opinião. Dormi no hotel de 14 para 15, pois 15 era meu ano de 40 anos e eu sinceramente confesso que fiz até story falando disso e todos os meus amigos concordam que a trilha sonora era inadequada pro momento do café hahaha

Prezada Claudia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, por nos contar os detalhes de uma estadia tão especial. Ficamos felizes em saber que, de modo geral, sua experiência foi excelente e que você avaliou tão positivamente nossa equipe, o café da manhã, a limpeza, o atendimento e o processo de chegada e saída. Ao mesmo tempo, sentimos muito pelos dois pontos que impactaram sua percepção. Sobre a trilha sonora no café da manhã, entendemos perfeitamente sua colocação. O ambiente, a música e a atmosfera fazem parte da experiência e, especialmente em um momento de café da manhã tranquilo, a escolha musical precisa estar alinhada à proposta do período. Seu comentário é muito pertinente e será levado à nossa equipe de F&B para avaliarmos melhor a programação musical. Também pedimos desculpas pelo odor de esgoto percebido no banheiro do apartamento 208. Essa situação não corresponde ao padrão de conforto que desejamos oferecer e o relato será direcionado à nossa equipe de Manutenção para verificação do ralo e do sistema hidráulico do apartamento. E, ainda que com uma pequena ressalva na trilha sonora, ficamos muito felizes por termos feito parte de um momento tão importante: a véspera dos seus 40 anos. Esperamos que sua próxima celebração conosco seja acompanhada de uma experiência ainda mais especial e, com uma trilha sonora mais adequada ao momento! 😊 Agradecemos também pela confiança no Novotel Manaus e por recomendar nossa marca e o programa ALL Accor. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 5.0/5

Heloisa H. D. V. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Um hotel que no check-in, te acolhem e a partir daí você sente estar em cada, quantos confortáveis, banheiro com amenidades d. boa qualidade, alimentação perfeita e para coroar é pet friendly, tem um lindo mascote, serviço como deve ser, educado, cordial e prestativo, academia nova, área da piscina deliciosa.

Prezada Heloisa, Que alegria receber uma avaliação tão especial! Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por destacar tantos detalhes que fazem parte da nossa proposta d. hospitalidade no Novotel Manaus. Ficamos muito felizes em saber que desde o check-in a senhora se sentiu acolhida e em casa, e que apreciou o conforto do apartamento, as amenidades, nossa gastronomia e, especialmente, o atendimento da equipe. Seu reconhecimento d. que nossos colaboradores são bem treinados, educados, cordiais e prestativos é motivo d. muito orgulho para todos nós. Também ficamos felizes que tenha aproveitado nossa nova academia, a área da piscina e a proposta pet friendly. Nosso querido mascote certamente agradece o carinho! É igualmente gratificante saber que nossas iniciativas d. sustentabilidade chamaram sua atenção. A redução do uso d. plásticos e as demais ações ambientais fazem parte d. um compromisso que queremos tornar cada vez mais presente na experiência d. nossos hóspedes. Receber sua nota máxima em todos esses aspectos e saber que recomendaria o Novotel Manaus e o programa ALL Accor é uma enorme satisfação para nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve, para mais uma hospedagem agradável, acolhedora e cheia d. bons momentos. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo E. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito requintado e oferece ótimas instalações. Ambiente sofisticado e ao mesmo tempo preserva a cultura local, principalmente nas opções de almoço, jantar e café da manhã.

Prezado Paulo, Muito obrigado por compartilhar sua avaliação e por destacar o conforto, o requinte e as excelentes instalações do Novotel Manaus. Ficamos especialmente felizes em saber que percebeu nosso cuidado em oferecer um ambiente sofisticado sem deixar de valorizar a cultura e os sabores da nossa região, presentes em nossa gastronomia. Também agradecemos por compartilhar pontos específicos que podem ser aprimorados. Sua observação sobre o ruído do frigobar e a intensidade do LED do aparelho de TV é bastante pertinente, especialmente para quem valoriza uma noite de sono tranquila. Vamos direcionar esses comentários às áreas responsáveis para avaliarmos possíveis melhorias. Registramos também sua observação sobre a velocidade da conexão Wi-Fi. A qualidade da internet é cada vez mais essencial, especialmente para nossos hóspedes em viagens de negócios, e esse é um ponto que merece nossa atenção. Ficamos muito satisfeitos com suas avaliações máximas para o atendimento, limpeza, café da manhã, check-in, check-out e sustentabilidade, além da nota 10 em recomendação. Seu reconhecimento nos incentiva a continuar buscando excelência em cada detalhe. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Manaus para uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 3.0/5

Victoria R. M. S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chuveiro precisa melhorar, pois a água não estava saindo 100% e a falta de um berço adequado tambem deixou a desejar me ofereceram um berço que parecia com grade de cachorro 😓

Prezada Victoria, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização, o café da manhã, a área de lazer, a limpeza e a qualidade do Wi-Fi. Por outro lado, lamentamos sinceramente os pontos que deixaram a desejar durante sua hospedagem, especialmente por se tratar de uma viagem em família. Sua observação sobre o chuveiro será encaminhada à nossa equipe de Manutenção para que possamos verificar o funcionamento e buscar uma solução adequada. Também lamentamos pela experiência com o berço. Esse é um ponto que merece nossa atenção e será avaliado internamente para que possamos oferecer uma alternativa mais adequada aos nossos pequenos hóspedes. Agradecemos também por sua percepção positiva sobre o café da manhã e nossas iniciativas relacionadas à sustentabilidade. Seus comentários nos ajudam a identificar oportunidades concretas de melhoria na experiência das famílias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia mais confortável, especialmente nos detalhes que fazem toda a diferença. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Nota clientes Avis 4.0/5

Barbosa C. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Faltou disponibilidade de escovas de dente e creme dental no wc

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo A. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel, principalmente dos funcionários que são muito atenciosos, e do otimo cafe da manhã.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rubens M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

A publicidade descreve uma hospedagem nota 9 ou 10, na realidade deixa muito a desejar, o hóspede fica restrito ao seu apto, o bar, restaurante, piscina são figurativos, os eventos consomem todos os espaços comuns, a ponto de o hóspede não poder tomar um drink e ou uma cerveja em espaço comum, pois não existe reserva de espaço para hóspedes.

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  • 116 comentários 6.9/10 Localização
  • 447 comentários 6.8/10 Quarto
  • 750 comentários 9/10 Serviço
  • 34 comentários 3.4/10 Internet
  • 336 comentários 8.1/10 Comida
  • 217 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 215 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 137 comentários 8.1/10 Atmosfera

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