Grand Mercure Solo Baru bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 508 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Grand Mercure Solo Baru - Image 1
Grand Mercure Solo Baru - Image 2
Grand Mercure Solo Baru - Image 3
Grand Mercure Solo Baru - Image 4
JL IR SOEKARNO, SOLO BARU, SUKOHARJO, 57552 Solo, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Pemandangan yang memukau dari sky lounge di lantai 21.

  • Ballroom untuk acara berkapasitas hingga 2.500 orang.

  • Kolam renang infinity di lantai 3.

  • Hotel menyediakan akses langsung ke The Park Mall.

  • Hotel juga menyediakan layanan kamar untuk bersantap.

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Grand Mercure Solo Baru

JL IR SOEKARNO, SOLO BARU, SUKOHARJO
57552 Solo
Indonesia

GPS:-7.597278, 110.815348

Telepon
Fax +62 271 7880921

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  508 ulasan

Catatan tamu Avis 3.0/5

Gevi A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar tidak ada karpet Breakfast kurang variatif (minim pilihan) dibandingkan hotel bintang 5 lain.

Catatan tamu Avis 4.0/5

Henry H. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Saya menginap di Mercure sebagai rangkaian terakhir honeymoon saya (sebelumnya saya mendapatkan pengalaman yang sangat baik di Novotel Semarang). Secara spesifik saya memesan kamar yang memiliki fasilitas bathtub dan pemandangan gunung. Pada hari H kamar saya diupdgrade, tetapi tidak ada fasiltias bathtub dan pemandangan gunung. Ketika saya bertanya ke resepsionis, fasilitas upgrade yang saya dapatkan adalah "ruangan yang lebih terang". Menurut saya ini adalah jawaban memalukan.

Bapak Henry H. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan, terutama sebagai bagian dari rangkaian perjalanan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda telah memilih kami, dan kami mohon maaf apabila ada hal yang kurang berkenan selama masa menginap. Masukan Anda menjadi perhatian penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Arief Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Fanny W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Untuk “hotel mercure”, hotel di solo baru ini buruk. Maintenance buruk. Kamar mandi kotor, bau, air keruh. Furnitur juga sudah tidak bagus lagi (gompal) kettle kotor. Breakfast kurang enak dan tidak variatif. Last but not least, under staff sehingga kewalahan membantu check out roon. Dengan room rate yang kami spend, rasanya tidak sesuai dengan kualitas yang diberikan.

Kepada Fanny W. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa masa menginap Anda tidak memenuhi harapan, terutama terkait kondisi kamar mandi, kebersihan, fasilitas kamar, serta kualitas sarapan yang kami sajikan. Hal ini tentu bukan standar yang ingin kami berikan kepada setiap tamu kami. Masukan Anda mengenai perawatan fasilitas (maintenance), kebersihan, serta kondisi furnitur dan perlengkapan kamar seperti kettle telah kami catat dengan serius dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk perbaikan menyeluruh. Kami memahami bahwa hal ini dapat memengaruhi pengalaman Anda secara keseluruhan, dan saat ini kami sedang melakukan evaluasi serta penyesuaian agar pelayanan dapat berjalan lebih optimal ke depannya. Kami sangat menghargai umpan balik Anda, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hormat, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Yudhana T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

tempar tidur agak tinggi,dan bantal agak keras dibanding hotel accor lain

Dear Mr Yudhana T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Solo Baru. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Sonny A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi strategis baik utk kekota maupun ke daerah luar solo seperti wonogiri

Dear Mr Sonny A., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 196 ulasan 9.4/10 Lokasi
  • 553 ulasan 8.4/10 Kamar
  • 621 ulasan 9.3/10 Pelayanan
  • 10 ulasan 8.4/10 Internet
  • 291 ulasan 8.6/10 Kebersihan
  • 193 ulasan 8.5/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di SOLO