Grand Mercure Solo Baru bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 554 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Grand Mercure Solo Baru - Image 1
Grand Mercure Solo Baru - Image 2
Grand Mercure Solo Baru - Image 3
Grand Mercure Solo Baru - Image 4
JL IR SOEKARNO, SOLO BARU, SUKOHARJO, 57552 Solo, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Pemandangan yang memukau dari sky lounge di lantai 21.

  • Ballroom untuk acara berkapasitas hingga 2.500 orang.

  • Kolam renang infinity di lantai 3.

  • Hotel menyediakan akses langsung ke The Park Mall.

  • Hotel juga menyediakan layanan kamar untuk bersantap.

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior dengan 2 tempat tidur single

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
  • Maksimum 2 orang
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Selimut 2 x Tempat tidur single
  • Pemandangan: Sisi kota
Lihat ketersediaan

Modern Deluxe room with mountain view is located on the 5th, 6th, and 12th to 18th floor, 1 king size bed 200x200 cm, 55 inch TV, bathroom with rain shower, safe deposit box, High Speed Internet access. Smoking or non-smoking rooms are available.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan gunung

Maks. jumlah orang
2
Area
Dari 30 m² / 322 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Modern Deluxe room with mountain or city view is located on the 5th, 6th, and 12th to 18th floor, 2 single beds 120x200 cm, 55 inch TV, bathroom with rain shower, safe deposit box, High Speed Internet access. Smoking or non-smoking rooms are available.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan gunung

Maks. jumlah orang
2
Area
Dari 30 m² / 322 sq ft

Selimut

Tempat tidur single x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Modern Executive Room with city or mountain view is located from 19th to 20th floor, 1 king size bed 200x200 cm, complimentary minibar, 55 inch TV, bathroom with rain shower, safe deposit box, High Speed Internet access.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan gunung

Maks. jumlah orang
2
Area
Dari 30 m² / 322 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Modern Executive Room with city or mountain view is located from 19th to 20th floor, 2 single beds 120x200 cm, complimentary minibar, 55 inch TV, bathroom with rain shower, safe deposit box, High Speed Internet access.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan gunung

Maks. jumlah orang
2
Area
Dari 30 m² / 322 sq ft

Selimut

Tempat tidur single x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Suite

Suite Executive dengan 1 tempat tidur king

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Lebar pintu kamar mandi 81 cm
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Printer

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • TV bouquet beIN sports
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Jam alarm
  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Alarm visual untuk tamu tuna rungu

Fitur Kenyamanan

  • Jam alarm
  • Setrika
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Sistem pendingin udara

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

Grand Mercure Solo Baru

JL IR SOEKARNO, SOLO BARU, SUKOHARJO
57552 Solo
Indonesia

GPS:-7.597278, 110.815348

Telepon
Fax +62 271 7880921

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • SOC Biaya tambahan
  • ADI SOEMARMO Biaya tambahan

Akses kursi roda

Hotel bisa diakses kursi roda

Di hotel

Informasi hotel

  • 345 kamar
  • 2 kamar untuk orang dengan keterbatasan fisik
  • 30 kamar penghubung
  • 215 kamar bebas rokok
  • 22 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris
  • Indonesia

Lift ke semua lantai

Layanan Penatu / Valet

  • Cuci kering / Setrika

Wi-Fi

  • Internet Kecepatan Tinggi
  • WiFi Kecepatan Tinggi
  • WiFi di hotel
  • WiFi di area publik

Air conditioner

  • AC

Concierge

  • Concierge

Portir

  • Portir

Katering

2 Restoran

2 Bar

Sarapan

  • Prasmanan

Bisnis

5 Ruang pertemuan

Pusat bisnis

  • Pusat bisnis dengan staf pendukung
  • Pusat bisnis mandiri

Keluarga

Layanan untuk anak-anak

  • Klub Anak untuk 3 - 6 tahun

Kesehatan

Pusat kebugaran

  • Di properti

Olahraga dan rekreasi

Jalur jogging

  • Di properti

Jalur jogging

  • Di dekat
  • Di properti
  • Parkir dalam-ruang
  • Pribadi

Public outdoor parking

Informasi Parkir

  • Di properti
  • Parkir luar-ruang
  • Umum

Public indoor parking

Informasi Parkir

  • Di properti
  • Parkir dalam-ruang
  • Umum

BLUE GARNET RISTORANTE

  • AC
  • Akses kursi roda
  • Area Bebas Rokok
  • Teras
  • Pemandangan Luar Biasa
  • Bersantap di tepi kolam renang

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit
  • Lain

Menu spesial

  • Menu anak
  • Menu ringan
  • Menu bebas gluten
  • Menu halal
  • Menu kosher
  • Menu tanpa garam
  • Menu vegetarian

SKY LOUNGE

Informasi lainnya

Manfaat

  • Hiburan Musik

Kunjungi Sky Lounge kami di lantai atas untuk menikmati pemandangan yang indah di sekitar gunung Merapi dan Solo Baru.

Berada di lantai 3, samping kolam renang, pusat kebugaran kami memiliki sauna dan peralatan canggih serta ruang luas dilengkapi AC. Jam buka 06.00-21.00.

Grand Ballroom seluas 1.800 m² berkapasitas hingga 2.500 orang dan menawarkan berbagai fasilitas untuk acara pernikahan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  554 ulasan

Catatan tamu Avis 4.5/5

M. M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Bapak/Ibu M. Mintarsih yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Ike W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Ike W. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Nufaisha W. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Bapak/Ibu Nufaisha W. P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait sistem tombol indikator kamar serta pelayanan dari staf kami yang kurang berkenan. Kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami. Catatan Anda mengenai tombol pembersihan kamar dan "Do Not Disturb" yang kurang familier akan segera kami evaluasi agar instruksinya lebih jelas bagi para tamu. Kami juga sangat menyesalkan sikap staf kebersihan dan staf lobi kami yang dinilai kurang ramah. Masukan ini telah kami tindaklanjuti dengan kepala departemen terkait untuk dilakukan evaluasi guna memastikan seluruh tim kami selalu memberikan pelayanan yang hangat dan profesional. Kami berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan lagi untuk menunjukkan perubahan dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Zuhair S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Bapak Zuhair S. yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan memilih hotel kami sebagai tempat menginap bersama rombongan. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait keterlambatan proses check-in, ketidaksesuaian permintaan kamar, serta koordinasi mengenai barang yang tertinggal. Masukan dari Bapak menjadi bahan evaluasi ketat bagi tim Housekeeping dan Front Office kami agar lebih sigap dan konsisten dalam memenuhi komitmen pelayanan kami. Kami sangat berharap Anda berkenan memberikan kesempatan bagi kami untuk memperbaiki pelayanan ini. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

David P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

David P. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Bapak/Ibu M. Mintarsih yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Ike W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi strategis dekat dengan mall, kamar bersih dan nyaman serta petugas hotel ramah

Ike W. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Nufaisha W. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

tombol bersihkan kamar dan do not disturb tidak lazim. akhirnya kamar saya tidak dibersihkan. ketika meminta membersihkan, staff kurang ramah. yang di lobby juga kurang ramah.

Yth. Bapak/Ibu Nufaisha W. P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait sistem tombol indikator kamar serta pelayanan dari staf kami yang kurang berkenan. Kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami. Catatan Anda mengenai tombol pembersihan kamar dan "Do Not Disturb" yang kurang familier akan segera kami evaluasi agar instruksinya lebih jelas bagi para tamu. Kami juga sangat menyesalkan sikap staf kebersihan dan staf lobi kami yang dinilai kurang ramah. Masukan ini telah kami tindaklanjuti dengan kepala departemen terkait untuk dilakukan evaluasi guna memastikan seluruh tim kami selalu memberikan pelayanan yang hangat dan profesional. Kami berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan lagi untuk menunjukkan perubahan dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Zuhair S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

hotelnya bagus namun sangat disayangkan dari bookingan 7 kamar yang saya pesan pukul 14.45 baru dapat 1 kamar yg ready untuk kami masuk padahal jadwal check in keterangannya jam 14 dan saya jam 13.15an padahal sudah dilokasi , sedangkan yang lainnya keterangannya masih belum siap. permintaan kamar yang sudah di ajukan pun sebelumnya saat check in dan di ok kan oleh staf akhirnya berubah pula. dan juga ada barang yang tertinggal dikamar tidak dilaporkan kepada kami, saat kami tanya pun keterangannya tidak ada barang apapun yang tertinggal.

Bapak Zuhair S. yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan memilih hotel kami sebagai tempat menginap bersama rombongan. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait keterlambatan proses check-in, ketidaksesuaian permintaan kamar, serta koordinasi mengenai barang yang tertinggal. Masukan dari Bapak menjadi bahan evaluasi ketat bagi tim Housekeeping dan Front Office kami agar lebih sigap dan konsisten dalam memenuhi komitmen pelayanan kami. Kami sangat berharap Anda berkenan memberikan kesempatan bagi kami untuk memperbaiki pelayanan ini. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

David P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Tinggal di grand mercure solo enak nyaman

David P. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Asendi P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

parkiran penuh saya sampai puter keluar untuk cari parkir lagi. Parkir didekat lobby juga tidak boleh padahal hanya mau jemput untuk check out. Tidak memudahkan sama sekali tapi meribetkan member Saat check in infonya saat breakfast dibantu reserve meja, ujung ujungnya tetap cari sendiri saat breakfast. Pelayanan untuk member sama aja seperti tamu umum. Masih lebih baik Novotel Solo😅

Selamat siang Bapak/Ibu Asendi P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait fasilitas parkir, proses penjemputan saat check-out, serta layanan reservasi meja sarapan yang tidak sesuai dengan informasi awal. Kami sangat memahami kekecewaan Anda, terlebih sebagai member yang seharusnya mendapatkan kenyamanan dan apresiasi lebih. Masukan Anda mengenai koordinasi tim operasional dan alur parkir di area lobby telah kami sampaikan langsung kepada manajemen terkait untuk segera dievaluasi dan diperbaiki, agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sebagai bentuk komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik, kami akan memastikan seluruh staf kami lebih sigap dan konsisten dalam memenuhi hak-hak serta kenyamanan para member kami. Jika Bapak/Ibu berkenan merencanakan kunjungan berikutnya, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung agar kami dapat memprioritaskan dan memastikan kenyamanan masa inap Anda dengan lebih baik. Salam hangat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Katherine T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar bagus, ruang besar, ranjang Bantal selimut bagus, Amenities bagus datap listerine 1 botol kecil... over all semua bagus. cuma 1 hal... AC nya tidak dingin... AC tidak dingin layak nya AC Hotel. sudah panggil teknisi, masih sama saja. ambil view mountain, tp mountain nya tidak terlihat. di awal reception, lama dapat kamar, request check in jam 13.00 - tp baru dapat kamar jam 14.30 lewat. breakfast lumayan, termasuk enak makanan nya. service nya Puas

Ibu Katherine T. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bersama chief engineer akan memperhatikan perihal AC yang ibu sampaikan. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Dengan hormat, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 2.5/5

Dian S. R. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kita dapet kamar di lantai 20. Setiap kali mau turun ke lobby / naik ke kamar, sangat sangat lama. Lift akan berhenti di setiap level. Bisa dibayangkan dr level 20 ke lobby naik lift bisa memakan waktu sekitar 20 menit untuk menunggu lift dan proses turun lift, karena berhenti di setiap level😒😞

Yth. Bapak/Ibu Dian S. R., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan mengenai pengalaman Anda selama menginap bersama kami, khususnya terkait waktu tunggu dan proses operasional lift. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami. Kami sangat memahami bahwa waktu Anda sangat berharga, dan menunggu hingga 20 menit hanya untuk menuju ke lobby atau kembali ke kamar tentu sangat melelahkan dan mengganggu kenyamanan. Saat ini, kami sedang melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pengaturan sistem lift serta meninjau pola lalu lintas vertikal pada jam-jam sibuk (peak hours) guna mencari solusi terbaik agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Masukan seperti ini sangat penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel. Kami berharap Anda tetap memberikan kesempatan bagi kami di masa mendatang untuk menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik dan lebih cepat. Jika ada hal lain yang perlu dikomunikasikan lebih lanjut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami. Hormat kami, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Syamsul B. Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

baik, bersih

Dear Mr Syamsul B. Y., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Jessi L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Berharap bisa kembali lagi menginap disini 😍

Jessi L. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas ulasan Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Solo Baru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Gompar Panjaitan General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Rosy K. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Service nya juara banget! Mulai dari sebelum check in, sampai pas check in, sampai check out. Semua staff nya profesional banget. Saya di solo liburan pindah pindah hotel di jaringan accor. Grand mercure paling baik!

Dear Mrs Rosy k., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Lenny S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Udara di bdg kadang dingin kadang panas Tp untung grand mercure punya kolam air hangat jd bisa renang tanpa tkt kedinginan dan semua fasilitas nya oke punya,

Dear Mrs Lenny S., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Lisan P. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Semua Fasilitas baik, Semoga dipertahankan dan terus tingkatkan

Lisan P. P. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Ivonne G. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Banyak perubahan yang baik setelah menjadi Grand Mercure.. Dari team front officenya yang sangat helpfull dan tingkat kebersihan kamarnya cukup baik.

Dear Mrs Ivonne G., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Septian A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

tempat sangat nyaman dan pelayanan baik

Bapak Septian A. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Lili M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

tempat strategis / sarana dan tempat kebutuhan ( mall dll ) sangat dekat

Dear Mr Lili M., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Ari N. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Loaksi startegis ,akses ke mall dekat, staff ramah , kamar bersih , check in cepat

Dear Mr Ari N., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Bayu S. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

sangat nyaman menginap disini

Dear Mr Bayu S., Warmest greeting from Grand Mercure Solo Baru. Thank you for the time you took to rate our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Anonim Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Staffnya ramah, hotel bersih dan lokasi strategis. terima kasih

Meti Andriani yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Arief B Maulana General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Anonim Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Secara keseluruhan memuaskan.. Punya staf yang helpful dari security depan, FO, hingga di restaurant.. Ada baby bath, dan bisa pinjam baby chair di antar dan diambil di kamar..sangat membantu kita

Khristian Andersen Laua yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Arief B Maulana General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 196 ulasan 9.4/10 Lokasi
  • 621 ulasan 8.6/10 Kamar
  • 707 ulasan 9.3/10 Pelayanan
  • 9 ulasan 9/10 Internet
  • 350 ulasan 8.9/10 Kebersihan
  • 226 ulasan 8.8/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di SOLO Hotel