珀斯黑伊街美居酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 3.7/5 1,274 评论

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珀斯黑伊街美居酒店 - Image 1
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珀斯黑伊街美居酒店 - Image 4
417 Hay Street, 6000 PERTH, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • Ideal central location with Perth's major sites on your doorstep

  • Buzzing outdoor terrace for cocktails and snacks in the sun

  • Mercure Hotel signature details in every room and public area

  • Popular on-site restaurant and flexible meeting rooms

  • Convenient express self-check-in and check-out kiosks

我们的客房

预订此酒店
客房 1
查看空房情况

客房

标准特大床房

张照片中的 张 - 标准特大床房

在我们的标准特大床房尽享宽敞舒眠空间。一觉醒来即可欣赏城市景观，然后享受步入式淋浴间的豪华设施，焕发活力。享受免费无线网络、办公桌、保险箱、熨衣设备、迷你冰箱、水壶、吹风机，并观看智能电视节目，放松心情。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 咖啡/茶器具额外收费

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
  • 2 个人最多
  • 28 m² / 301 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
  • 景色: 位于城市边
查看空房情况

入住安静的标准双床房，在您自己的床上享受舒适的睡眠。一觉醒来即可欣赏城市景观，享受优质洗浴设施，在办公桌前使用免费无线网络与外界保持沟通。在我们的智能电视上欣赏喜爱的节目。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

本酒店的三人房环境舒适、物超所值，非常适合与亲朋好友一起入住。通过免费高速无线网络与外界保持联系，还可观看电视节目，放松身心。其他设施包括带有基本洗浴用品的淋浴间、冰箱、水壶和保险箱。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

单人床 x3

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

宽敞的高级房配备 1 张舒适的特大床，从私人阳台上可以欣赏著名的珀斯地标景观，让您尽享美好时光。您一定会喜欢我们贴心的设施，包括保险箱、洗浴用品、吹风机、冰箱、电热水壶和智能电视。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

晚上，在私人阳台上共饮一杯，然后在 2 张舒适的单人床上酣然入梦。您一定会喜欢我们贴心的客房设施，包括智能电视、步入式淋浴间、基本洗浴用品、吹风机、冰箱、水壶、熨衣设备和保险箱。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

在私人阳台上与心爱的人一起享用晚间饮品，然后在您的大床上安然入睡。客房设施齐全，配备办公桌、保险箱、熨衣设备、迷你冰箱、水壶、基本洗浴用品、吹风机和智能电视。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

您可以煮一杯咖啡，慢慢品尝，这间设施齐全的豪华大床房空间宽敞，配备办公桌、保险箱、熨衣设备、迷你冰箱、水壶、基本洗浴用品、吹风机和智能电视。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

您可以尽情享受宽敞的客房，房间配备 1 张特大床，从私人阳台上可以欣赏迷人的珀斯城市景色。享受额外的便利设施，例如客房内保险箱、办公桌、基本洗浴用品、吹风机、迷你冰箱、水壶和带 Chromecast 的智能电视。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

These spacious wheelchair-accessible rooms have a comfortable king-size bed and a private balcony. Designed with convenience in mind for those with mobility needs, they have a roll-in shower, a large work desk, luxury bathroom products and a smart TV.

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 带侧边和后扶手的马桶
  • 马桶座距地面高度 43~48 厘米
  • 洗手池杠杆手柄类水龙头
  • 洗手池距地面高度 68~86 厘米
  • 洗手池下的空间，距前边缘 20 厘米处至少 68 厘米高，距前边缘 22 厘米处 43 厘米高。
  • 浴室有 152 厘米的转弯半径或 T 形转弯空间
  • 配备不高于地面 121 厘米的浴室挂钩
  • 配备不高于地面 121 厘米的毛巾架或杆
  • 镜子反光底边距地面高度不超过 101 厘米
  • 手持淋浴头
  • 带扶手的无障碍淋浴间（固定折叠座椅）

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • Chromecast
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话
  • 门廊净宽 81 厘米
  • 杠杆手柄类门把手
  • 桌面高 68~86 厘米，下方空间宽 76 厘米、高 68 厘米、深 43 厘米
  • 窗帘控制器距地面高度不超过 121 厘米，底端环形
  • 恒温器距地面高度不超过 121 厘米
  • 灯开关距地面高度不超过 121 厘米
  • 配备至少一根衣柜挂杆，距地面高度不超过 121 厘米
  • 安全架子和控制器距地面高度为 38~121 厘米
  • 内置可视火灾报警器
  • 电话在插座 121 厘米范围内
  • 电话来电闪烁

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

酒店位置

珀斯黑伊街美居酒店

417 Hay Street
6000 PERTH
澳大利亚

GPS:-31.95662, 115.86551

电话
传真 +61 8 6187 9100

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 127 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 3 间相通客房
  • 127 间禁烟客房
  • 10 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

宠物

不允许携带宠物

Catering

1 餐厅

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

3 会议室

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 10 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 2.09 m / 6.88 ft

  • 停车收费: 21.59 € 35 AUD 每天

安全

  • 停车场提供安保服务
  • 灭火器
  • 带出入控制的停车场

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

HOP & HUDDLE

张照片中的 张 - HOP & HUDDLE

Smoked meats prepared with spice and soul are the signatures of Hop & Huddle, a popular Mercure Hotel restaurant in Perth CBD. Book a table for two or treat the tribe to insta-worthy shakes and smoothies, schnitzels and melt-in-your-mouth ribs.

厨房类型
Bar & Grill
容量
50
可访问性
无障碍服务
417 Hay Street, 6000 Perth, 澳大利亚
电话 +61 8 6187 9100
菜单 PDF
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 露台
  • 餐食打包服务

付款方式

  • 信用卡
  • Apple Pay
  • 非接触式支付

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 早午餐
  • 儿童菜单
  • 灯光菜单
  • 无麸质菜单
  • 素食菜单

Smoked meats prepared with spice and soul are the signatures of Hop & Huddle, a popular Mercure Hotel restaurant in Perth CBD. Book a table for two or treat the tribe to insta-worthy shakes and smoothies, schnitzels and melt-in-your-mouth ribs.

珀斯黑伊街美居酒店提供适合各种口味的自助早餐，包括各式冷热食物、新鲜糕点和健康菜品。

在珀斯市中心的珀斯黑伊街美居酒店说出“我愿意”，这里犹如一张创意画布，助您缔造难忘婚礼时刻。无论是私密仪式还是盛大婚宴，我们灵活多变的空间和专业团队，都将确保您的婚礼日完美呈现您独特的爱情故事。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  3.7/5  1,274 评论

客户意见评级 3.0/5

Wei-peng Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Wei-Peng, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth On Hay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, James Carr Front Office Manager Mercure Perth On Hay

客户意见评级 0.5/5

Chengxin L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Chengxin, Thank you for taking the time to share your feedback and for your perfect scores regarding your arrival and check-in, our team, and your checkout experience. We’re delighted to hear that our service met your expectations so well. At the same time, I sincerely apologise for the issues you experienced with the room facilities, including the cooling, shower, bed, and refrigerator. This is certainly not the standard we aim to provide, and your comments have been shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate attention. We appreciate your feedback as it helps us improve both our service and our rooms. We hope to welcome you back to Mercure Perth on Hay, where we can provide an even more comfortable stay. Warm regards, James Carr Front Office Manager Mercure Perth on Hay

地理位置优越

客户意见评级 4.5/5

Daniel J. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Gang J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Perth On Hay. I am pleased to hear you enjoyed our excellent location and overall had a good stay. We appreciate your feedback regarding breakfast variety—it’s certainly something we’ll take into consideration as we continue to enhance our offerings. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

位置好，房间大

客户意见评级 5.0/5

Athena 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Xiaohong Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, spacious rooms, and the breakfast offering. It is also wonderful to know that our team provided great service. We appreciate you taking the time to share your experience, and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Stephanie Netto General Manager

交通方便 在市區位置好

客户意见评级 4.0/5

Ling 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Siu Ling M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

Dear Wei-Peng, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth On Hay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, James Carr Front Office Manager Mercure Perth On Hay

客户意见评级 0.5/5

Chengxin L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

空间无法制冷，花洒漏水，床是单人床拼接的，冰箱制冷效果差

Dear Chengxin, Thank you for taking the time to share your feedback and for your perfect scores regarding your arrival and check-in, our team, and your checkout experience. We’re delighted to hear that our service met your expectations so well. At the same time, I sincerely apologise for the issues you experienced with the room facilities, including the cooling, shower, bed, and refrigerator. This is certainly not the standard we aim to provide, and your comments have been shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate attention. We appreciate your feedback as it helps us improve both our service and our rooms. We hope to welcome you back to Mercure Perth on Hay, where we can provide an even more comfortable stay. Warm regards, James Carr Front Office Manager Mercure Perth on Hay

地理位置优越

客户意见评级 4.5/5

Daniel J. 商务住宿 - 所有已确认评论

总体来说入住体验不错，位置优越，但是早餐略显单调。每天都是一样的。

Dear Gang J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Perth On Hay. I am pleased to hear you enjoyed our excellent location and overall had a good stay. We appreciate your feedback regarding breakfast variety—it’s certainly something we’ll take into consideration as we continue to enhance our offerings. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

位置好，房间大

客户意见评级 5.0/5

Athena 情侣住宿 - 所有已确认评论

位置还算方便，房间够大，早餐也不错，员工服务也好

Dear Xiaohong Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, spacious rooms, and the breakfast offering. It is also wonderful to know that our team provided great service. We appreciate you taking the time to share your experience, and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Stephanie Netto General Manager

交通方便 在市區位置好

客户意见评级 4.0/5

Ling 情侣住宿 - 所有已确认评论

舒適乾淨

Dear Siu Ling M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

房間普通

客户意见评级 3.0/5

C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

早餐食品少，房間清潔一般及燈光不足！ 服務佳！

Dear Kwai Fong C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth On Hay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are glad to hear that you enjoyed the service, as we always aim to provide a warm and welcoming experience. However, we apologise for the issues you encountered with the breakfast offerings and the lighting in your room. We will certainly look into these areas to improve for future guests. Your input is invaluable in helping us to enhance our service. We hope to welcome you back soon! Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

位置好，服务热情周到

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

非常贴心的服务，因为我停车停错了停车场（无人值班），导致车辆开不出来。你们的服务人员非常热情的帮我想办法，最后帮我解决了问题。你们周到的服务让我印象深刻，十分感谢！

Dear Yingying W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. We are delighted to hear that our team was able to assist you with the parking situation and provide you with the support you needed. It’s always our goal to ensure that our guests feel comfortable and well taken care of, and we truly appreciate your kind words about our service. We look forward to welcoming you back and providing another positive experience in the future! Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

位置好

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

挺好的

Dear Jian H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth On Hay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Stephanie Netto General Manager

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  • 714 评论 8.6/10 位置
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  • 20 评论 7.8/10 上网
  • 450 评论 4.6/10 清洁度
  • 269 评论 6/10 早餐
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