诺富特珀斯莫里街酒店 4.5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 4,399 评论

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388 Murray Street, Street, 6000 珀斯, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • 可使用免费高速无线网络，时刻与外界保持联系。

  • 儿童可享受免费住宿和早餐。

  • 步行可到达 RAC 竞技场、伊丽莎白码头和珀斯中央商务区。

  • 室外游泳池和健身房。

  • 屡获殊荣的 Keishi Day Spa

我们的客房

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酒店位置

诺富特珀斯莫里街酒店

388 Murray Street, Street
6000 珀斯
澳大利亚

GPS:-31.95098, 115.85477

电话
传真 +61 8 6317 9358

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  4,399 评论

客户意见评级 5.0/5

Juan L. 商务住宿 - 所有已确认评论

很好的体验

Dear guest Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you had such a positive experience and found our location convenient during your stay. It’s also great to know that you were satisfied with our facilities and services. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to Novotel Perth Murray Street on your next visit. Kind regards, Sammy Assistant Manager Novotel Perth Murray Street

客户意见评级 3.5/5

Lu D. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店服务都不错，就是早餐有点失望，早餐简单并且品质一般

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Perth Murray Street. We’re pleased to hear that you enjoyed our location, accommodation, and service from our team. We sincerely apologise that our breakfast did not meet your expectations. Your comments regarding the variety and quality of the food, particularly the freshness of ingredients, are very important to us. We will review your feedback with our culinary team to improve our breakfast offerings and ensure a better experience for future guests. We appreciate your recommendations and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable stay. Warm regards, Sammy Assistant Manager Novotel Perth Murray Street

客户意见评级 4.5/5

Huinong L. 单人住宿 - 所有已确认评论

很好的酒店

Dear guest, Thank you for sharing your review and for choosing to stay with us. We’re pleased to know you enjoyed our convenient city location and found the hotel comfortable overall. We appreciate your comments regarding early check-in and breakfast variety. Your feedback has been shared with our team to help us improve our guest experience moving forward. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Perth. Warm regards, Sammy Assistant Manager Novotel Perth Murray Street

位置不错，不过房间打扫不理想

客户意见评级 2.5/5

Andrew 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置不错，但是房间打扫不理想，每天都看到前一天的垃圾与毛发，甚至有时候毛巾也没有更换

尊敬的Andrew， 感谢您分享您的入住体验。 我们很遗憾得知您对客房清洁的标准感到不满意。对于房间中残留垃圾、毛发以及毛巾未及时更换的问题，我们深表歉意。这并不符合我们对清洁和服务的要求，我们已经将您的反馈转达给我们的客房部管理层，并会加强员工培训与检查流程，确保类似情况不再发生。 希望您能再给我们一次机会，如果您将来再次入住，请提前告知，我们一定会为您提供更细致、贴心的服务。 祝好， Novotel Perth Murray Street

位置好

客户意见评级 3.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置很好，去商业区、车站都很方便，但是某些时候楼下的夜店有点吵。服务人员态度都很好。房间整体来说还不错，但是空调噪音有些大，隔音也一般，另外每天打扫和补充洗漱用品的标准有些不太统一，但是向前台提出需求后都能很快满足。早餐虽然每天没什么变化但是品种算是丰富，口味不错，美中不足的是咖啡机做热牛奶的功能一直是坏的，我们连续几天都是用浓缩咖啡兑的冷牛奶喝，最后一天有服务人员给我们单点提供了拿铁澳白。

Dear Shi， 感谢您对我们酒店的反馈。我们很高兴您对服务人员的态度和早餐的品质表示满意。然而，我们对您提到的噪音和空调问题深感抱歉。我们对于客房清洁服务不一致表示诚挚的歉意，特别是在洗漱用品补充和日常清洁标准方面。我们当然非常重视这一点，我们正在努力确保这些标准统一，并满足您的期望。 Kind Regards， Novotel Perth Murray Street

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  • 2,024 评论 9.3/10 位置
  • 2,747 评论 6.9/10 房间
  • 2,512 评论 7.4/10 服务
  • 29 评论 7.4/10 上网
  • 1,202 评论 5.5/10 清洁度
  • 898 评论 6.9/10 早餐
  • 535 评论 8.5/10 氛围
  • 249 评论 8.1/10 运动休闲

支持方 Trustyou

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