Mercure Perth On Hay 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.6/5 1.541 comentários

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417 Hay Street, 6000 PERTH, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Localização central ideal com os principais locais de Perth à sua porta

  • Movimentado terraço ao ar livre para cocktails e lanches ao sol

  • Detalhes exclusivos do Mercure Hotel em todos os quartos e áreas públicas

  • Restaurante popular no local e salas de reuniões flexíveis

  • Terminais de auto-check-in e check-out expressos convenientes

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Localização do hotel

Mercure Perth On Hay

417 Hay Street
6000 PERTH
Austrália

GPS:-31.95662, 115.86551

Telefone
Fax 000000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

HOP & HUDDLE

Carnes fumadas preparadas com alma e tempero são as assinaturas do Hop and Huddle, um popular restaurante do Mercure Hotel em Perth CBD. Reserve mesa para dois ou presenteie a tribo com batidos e smoothies, schnitzels e entrecosto que se desfaz na boca.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.6/5  1.541 comentários

Classificação do TripAdvisor  2.5/5  44 comentários

UNDERWHELMING AT BEST

Nota Tripadvisor 2.0/5

Steve D Avaliação com certificação TripAdvisor

Underwhelming at best. I travel extensively and stay often at Mercure hotels with the Accor group . This establishment really needs to be re classified from its present 4 stars rating to a 2 stars rating. On that basis it would be acceptable assuming the tariff was reduced accordingly. Check in was protracted and slow with only one staff member eventually coming to the check in desk with three people waiting to be attended. I was directed to use the self service check in machine. Maybe expect that is how its done at Ibis budget definitely not a Mercure claiming to be a ' 4 star' hotel. No acknowledgement received for being a loyal platinum Accor all member. No personal welcome. I did self service to room, no concierge service available. ( 4 star? ).. My critique of room {901} bathroom was a small bath with to single rose shower head. Shower water collected in bath which does present a slipping issue. Older persons may have issue stepping over bath edge to shower. No basin amenities at all other than the rudimentary tissue box and liquid hand wash. No tooth brush, razor blade, comb, ear buds etc. { 4 star? }. Hotel is aged and understaffed, it was previously badged as a Travelodge. If it is sold rooms as a two star establishment and priced accordingly, no issue, you get what you pay for but at $413 for two nights is not good value. Breakfast was included in the rate and was retailing at $29 otherwise. For $29 there's better value at nearby cafes. The breakfast was not great but it was not terrible either. The usual fare, powdered scrambled eggs, commercial bacon etc similar to budget airport lounge food This is the poorest quality Mercure I have stayed in. Sadly It has tarnishes the Brand name.

Great stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Sereana B Avaliação com certificação TripAdvisor

Great stay I recently stayed at Mercure Perth On Hay and had a fantastic experience. The location is perfect, right in the heart of the city, making it easy to explore Perth. The room was spacious, clean, and beautifully decorated. The breakfast was delicious with a wide variety of options. The staff at the front desk were incredibly friendly and helpful, making my stay even more enjoyable. I look forward to my next trip and will definitely be staying here again

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Nuno S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi só de uma noite, mas o quarto está muito velho e a precisar de uma reforma, tudo muito gasto.

Not the best accommodation

Nota Tripadvisor 3.0/5

Tevita N Avaliação com certificação TripAdvisor

Hi there, I’d like to provide some feedback regarding my recent stay at Mercure perth on Hay The hotel felt outdated and was located off the main area, with rooms below standard. After a full day at a conference, facilities like a gym or pool would have been appreciated. Additionally, the customer service across housekeeping, front desk, and dining was unsatisfactory, with staff unable to assist with basic requests. Very poor ***

Terrible experience

Nota Tripadvisor 1.0/5

Passenger64463563898 Avaliação com certificação TripAdvisor

진짜 최악...........ㅎㅎㅎㅎ 10년 넘게 해외여행 다니며 최악의 숙소였습니다. 방 상태나 방음 잘 안되는 건 물론이었구요. 입실할 때, 디파짓 개념으로 카드 요청하며 1불 정도 묶일 거라고 직원에게 안내를 받았습니다. 근데 숙박 중에 갑자기 그 카드로 숙박비가 결제가 되었더라구요? 다음날 리셉션에 가 보니 실수로 지불이 되었고 환불 진행될 거다 라고 매니저한테 안내를 받았습니다. 체크아웃 때, 안내해준 직원한테 환불되는 거 맞냐 한 번 더 물어보고 영수증 hard copy 및 soft copy 둘다 증빙용으로 받았는데요. 바로 사과도 안 하셨어요...제가 왜 이 일이 일어났냐고 몇 번 물어보니 그제서야 사과하시더라구요^;; 또 환불이 안돼서 이메일도 보냈는데 답 없고 제 카드 은행에도 문의를 해 보니 환불 처리가 없다고 했습니다. 그래서 10일이 지난 후에 Mercure CS팀에 전화를 해보니 환불이 누락되어 방금 처리했으니 늦어도 다음주 쯤에는 돈이 지급이 될거라고 하더라구요. 이런 일이 4성급 호텔에서 일어날 수 있는지........ 디파짓도 아니고 직원의 실수로 돈을 잘못 지불해놓고 이렇게 일이 처리가 되는 게 너무 어이가 없었습니다. 현장 직원이 두 번이나 확인했는데 누락되는 일이 있을 수 있는지요? 다른 나라를 가거나 여행 할 때 mercure 라인은 아예 쳐다도 안 볼 거 같습니다.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 807 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.377 comentários 5.1/10 Quarto
  • 1.073 comentários 7.2/10 Serviço
  • 16 comentários 6.7/10 Internet
  • 627 comentários 4/10 Limpeza
  • 330 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 306 comentários 3.2/10 Atmosfera
  • 239 comentários 2.9/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.