メルキュール パース オン ヘイ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.7/5 744 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Central Perth hotel

  • Close to Perth attractions Perth Mint and Kings Park

  • Free city loop bus on hotel doorstep

  • On-site parking

  • Spacious meeting, event and board rooms

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール パース オン ヘイ

417 Hay Street
6000 PERTH
オーストラリア

GPS:-31.955858, 115.865691

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ARMADA RESTAURANT

Armada Restaurant is open for breakfast, lunch and dinner daily. Enjoy classic and hearty meals whilst relaxing on the terrace.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.7/5  744 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.0/5  20 件のレビュー

Finish renovating your rooms.

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

jbmckenzie トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel is conveniently located within easy walking distance of cafes and restaurants, and the free CAT bus mere steps away which will take you to the main train station. Reception was warm and friendly, and the bed was extremely comfortable. On the downside we were under the impression we would be getting a refurbished room which was definitely not the case. They finally completed renovating the front lobby on our last day, but all rooms also need a renovation to bring them to normal Mercure standard. As a frequent Accor user, this was a disappointment for us. We did not opt for the breakfast on site as found the $28 charge overpriced. I highly recommend Orah cafe a short walk away for friendly service, great coffee, and reasonable breakfast options.

Dear jbmckenzie, Thank you for taking the time to review your stay with us and I am glad to hear you enjoyed the location of the hotel and that out team were friendly with a comfortable bed. I am however sorry to hear your disappointment around the renovations. These works were for the lobby and restaurant area with a paint and new bedding being completed in room. We will look to improving the standard of the rooms moving forward from here to ensure a comfortable stay next time. Kind regards, Scott Bear Interim General Manager

あまりにも古い部屋の中の施設、しかも危険。

お客さまの声 1.5/5

Tk カップル - 確認済みレビュー すべて

場所はCAT バスの停留所の真ん前で、好立地。部屋はベッドが清潔で快適だった。それ以外は、施設が古くて、傷だらけのお部屋。特にバスタブの底の表面塗装がはがれていて、バリバリになっていた。そのまま裸になってバスタブに浸かったら、大怪我をしそう。なのでマットをひいてシャワーのみを使用した。シャンプーのボトルは押せども押せども動かずに、出てこない。仕方がなかったので、自宅から持ってきたシャンプーを使いました。滞在には辛いので、次の日からの4泊は、近くにあるWESTIN HOTELに宿泊しました。地獄から天国へ来たような印象を受けました。

Centrally located and convenient hotel to CBD

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

BroomeAussies トリップアドバイザー認証口コミ

Elected to stay here as it was the closest & most convenient to Royal Perth Hospital where I had to attend. It is just 400m or 4-5 minute walk. The hotel has recently been acquired by the Mercure group & is currently undergoing renovations starting with reception. Our room was on level 7. It was much larger than expected however maintenance was lacking. The shower head was attached but had fallen so it pointed at the ceiling. All door rebound bumpers mounted on doors or walls were loose & the toilet roll holder allowed the roll to fall off whenever it was touched. The air conditioner was noisy but effective. Maintenance staff attended immediately to repair the shower. The hotel offers continental or full cooked breakfast which are adequate. The location of the hotels offers easy access to the CBD free bus service known as the CAT just 25m from the front door. It is also an easy flat walk to the main CBD area. I recommend this centrally located hotel which will only get better when renovations are complete.

Dear BroomAussies, Thank you for taking the time to write a review from your stay and I am glad to hear you enjoyed the location of the property and your understanding around the renovations. I appreciate your notes regarding the areas needing improvement within the hotel and will ensure this is a focus moving forward to improve our offering and create more value for money. Kind regards, Scott Bear Interim General Manager

Good place for a short stay

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

williamaW7200MS ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed here late October 2023. Rooms are simple and dated but comfortable. Parking is shocking and limited - book in advance or you will be parking on the street. They have just revamped the restaurant on the ground level which is really well presented with nice areas inside and out. I will likely be back as this hotel represents a fair price for the accommodation offered.

部屋の掃除とソープ

お客さまの声 2.0/5

Yuji ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除が全くされていない日があり、タオルも当然効果がなかった。またボディーソープが無いとフロントに言って出掛けたのに交換されていませんでした。残念でした。

Yuji T. 様 この度は、Mercure Perth On Hay でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Mercure Perth on Hay

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 634 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 1,027 件のレビュー 5.2/10 客室
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  • 16 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 509 件のレビュー 3.9/10 清潔さ
  • 503 件のレビュー 5.3/10 快適さ
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  • 223 件のレビュー 2.3/10 雰囲気

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