ノボテルパースラングリー パース 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 2,819 件のレビュー

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221 Adelaide Terrace, オーストラリア, 6000 パース, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • Wi-Fi、ワークスペース、iPod®用ドック、ケーブルTV

  • Panoramic city or Swan River views

  • モダンなオーストラリア料理、地元の食材

  • アイリッシュパブ「フェニアンズ」の生演奏

  • ホテル前から発車する無料の市バス

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルパースラングリー パース

221 Adelaide Terrace, オーストラリア
6000 パース
オーストラリア

GPS:-31.958731, 115.867767

電話番号
ファックス +61 8 9221 1669

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  2,819 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Hirofumi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

●ボディソープが無くなっているのに補充されてなかったので、部屋の掃除のときに毎回チェックしたほうがよい。 ●コップなどの食器洗いがなされていなかったたので、しっかり洗っておいたほうがよい。 ●ティッシュやトイレットペーパーは、一つは新しい予備があるが、使っているものが無くなりそうなときは、予備が一つでは不安なため、もう一つ置いて置いて欲しい。 ●エアコンの冷えが悪かった。風はすごい出るが、部屋がほとんど冷えなかった。あと音も結構大きくて、付けたまま寝ることができなかった。

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback with us. We sincerely apologise for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments regarding the body soap not being replenished, the unwashed cups, and the limited supply of tissues and toilet paper have been shared with our housekeeping team so we can address these oversights immediately. We appreciate you bringing this to our attention. We are also sorry to hear about the issues with the air conditioning. Our maintenance team has been notified to inspect the unit to ensure it is cooling effectively and operating more quietly for future guests. Your comfort is very important to us, and we truly appreciate you taking the time to help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much smoother and more enjoyable stay. Kind Regards, Chloe Rowntree Novotel Perth Langley email: h1…

お客さまの声 3.0/5

Shigeo H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の造りは古いです．枕元に電源がありませんし，ホテル備え付けの目覚まし時計も机の上にあるために，朝，目覚ましが鳴ると，ベッドから出て机まで歩いてから止めるしかありません．携帯の充電も枕元では不可能です．シャワーは水とお湯の蛇口が独立しているタイプ，湯量はまあまあです．朝食は常に暖かい料理が6品程度サーブされていますが補充が遅いです．焼きそば，焼きめしが交互に出されますが，どちらも味は微妙です．チーズはブルーチーズとカマンベールチーズの2種類あります．生野菜にかけるドレッシングが一種類で，オリーブオイルは置いてありません．クレジットカードのタッチ決済で洗濯機と乾燥機が置いてあり，長期宿泊にはありがたいです．いずれもAU＄6で使えます．

堀川様、 この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備や朝食の提供に関するご意見を拝見し、貴重なご指摘をいただきました。お客様のご期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ノボテルパースラングレー Warm regards Mark Hardy Novotel Perth Langley Email: H1… www.novotelperthlangley.com.au

お客さまの声 3.0/5

Kazuhiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

設備が古い

北川和宏様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、設備に関するご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。当ホテルでは、快適なご滞在を提供するため、定期的に設備の点検と改修を行っております。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。 ノボテル パース ラングレー

海外施設不慣れ

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

朝ごはん美味しかったです。 空調が効きすぎて寒かったですが日本と基本操作が違うので最初手間取った。 風呂場も使い方がよく分からなかった。

お客様へ ご滞在についての貴重なご意見をありがとうございます。空調やお風呂の使い方に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。ご朝食をお楽しみいただけたことは何よりです。またのご利用をお待ちしております。 Kind regards Mark Hardy Novotel Perth Langley www.novotelperthlangley.com.au www.feniansirishpub.com.au email: H1…

お客さまの声 3.5/5

もも 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時のデポジットが返却されていません。いつ頃になるかもう少し詳しく教えてもらえるとよかったです。

もも様 ご指摘いただきありがとうございます。チェックイン時のデポジット返却についてのご不安、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。返却のタイミングに関しては、通常の処理時間に基づいておりますので、何卒ご了承くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 Regards Mark Hardy ノボテルパースラングレー

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,003 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 1,906 件のレビュー 5.5/10 客室
  • 1,523 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 27 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 734 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 645 件のレビュー 6.4/10 清潔さ
  • 498 件のレビュー 3.4/10 雰囲気
  • 462 件のレビュー 6.4/10 朝食

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