メルキュール パース 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 2,326 件のレビュー

ベストレートをお約束
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10 Irwin Street, オーストラリア, 6000 パース, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • パースにある RAC アリーナ近くの 4 つ星ホテル

  • パースのCBDを一望する広々としたホテルの客室

  • 屋上温水プールと設備の整ったジム

  • 350名まで利用可能な6つのファンクションルーム

  • エリザベスキーショッピングとダイニングまで徒歩10分

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール パース

10 Irwin Street, オーストラリア
6000 パース
オーストラリア

GPS:-31.95676, 115.863106

電話番号
ファックス +61 8 9221 3344

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  2,326 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Takashi O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ロールカーテンが半分無かった。トイレ排水後に異音がする。

お客さまの声 5.0/5

Rieko O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

立地がとても良く、市街地へのアクセスがしやすいため、買い物・観光と便利でした。また、簡素なサービスでしたが、清潔で快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

Thank you very much for your wonderful review and for taking the time to share your experience. We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location and found it easy to access the city for shopping and sightseeing. It’s also pleasing to know you found the hotel clean and comfortable, and that you felt the quality of your stay was high. Thank you for mentioning the towels — we appreciate this feedback and will review our linen standards to ensure they meet expectations. We truly value your recommendation and hope to welcome you back to Mercure Perth again in the future. Kind regards,

お客さまの声 4.0/5

Katsuhiko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地もとてもよく、部屋も快適でした。 毎日綺麗に整えてくださり、お風呂の湯温や量も良く、受付階でお水が汲めるのも良かったです。 変換プラグを貸して頂けたのも助かりました。 使い捨てのスリッパが備え付けてあればもっと良かったです。

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent family stay with us. I’m very pleased to hear you enjoyed our convenient location and found your room comfortable. It’s wonderful to know that the daily housekeeping, bath facilities and access to drinking water on the reception level were appreciated, and that our team could assist with a power adaptor when needed. Thank you also for your constructive comments. I apologise that the tray for tea and coffee items was not as clean as it should have been — this will be addressed with our housekeeping team. We also appreciate your suggestion regarding disposable slippers and will certainly take this into consideration. We’re grateful for your feedback and hope to welcome you back to Mercure Perth again in the future. Kind regards, Liam

お客さまの声 4.0/5

Minako Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋も綺麗で広くて、毎度タオルも交換されていたので快適でした。 ドライヤーもありました。日本と違い歯ブラシはないので事前に持って行く必要があります。シャワーは備え付けなので外せず、水圧も強いですが、特に問題ありません。

hank you for taking the time to share your feedback. I’m sorry to learn that your stay did not fully meet expectations. Please accept my apologies for the issues you experienced with the shower and WiFi speed — both are important to overall comfort, and we will review these areas with our Engineering team. We also acknowledge your ratings across cleanliness, breakfast and service, and will continue working to improve consistency in all areas of the guest experience. Thank you again for your honest feedback. We do hope to welcome you back in the future and provide a much improved stay. Kind regards, Liam

お客さまの声 3.5/5

Etsuko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

タオル類が旧いのが残念。新しい物であれば快適性がもっと高くなった。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

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  • 1,197 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 2,057 件のレビュー 5.1/10 客室
  • 1,420 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 53 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 803 件のレビュー 4.8/10 清潔さ
  • 588 件のレビュー 2.9/10 設備
  • 544 件のレビュー 2.9/10 雰囲気
  • 452 件のレビュー 6.6/10 朝食

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