Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 82

Гарантия
лучшей цены
Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы - Image 1
Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы - Image 2
Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы - Image 3
Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы - Image 4
Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, A32BOF2 ALMATY, Казахстан

Описание

Особенности отеля

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

Наши номера

Расположение отеля

Swissôtel Wellness Resort Алатау Алматы

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Казахстан

GPS:43.19633, 76.81227

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 82

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 100

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Аида Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень хорошо провели время,насладились прогулкой на природе,провели время в спа.Приятно удивил тёплый приём Дильназ на ресепшене ,с багажом помог приятный молодой человек Жомарт.Благодарны за особое внимание как к мемберам клубной карты All Accor .Было приятно получить знак внимания в виде фруктов в номере.

Уважаемая г-жа P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и. мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и. этот. Искренне Ваш, Отдел по работе с гостями

The best place in Almaty

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

972khalids Реальные отзывы TripAdvisor

From the moment you arrive till the moment you check-out, the service is impeccable. One of the best locations in Almaty. Amazing and fantastic facilities, the spa and pool areas are fabulous as is the gym. For the food, wow! the breakfast has many options and many different options to choose from, the restaurants offer a fantastic selection of food for lunch or dinner. Super clean rooms well presented. I tried to find any small issues but honestly, could not fault the hotel or its staff. Special thanks to Mr. Ozgur, Zarina and Aivaz who always were helpful and welcoming. This will become my usual place to stay when visiting Almaty, if it is for work or personal visits.

Dear Khalid, Warm greetings from Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! Thank you so much for your kind review! It’s an honor to have you as our valued guest, and we truly appreciate your loyalty in choosing us each time you visit Almaty. Your trust means the world to us, and we are committed to making sure every stay is exceptional. We look forward to welcoming you back again and will always strive to exceed your expectations. Thank you for being such an important part of our hotel! Best regards, Guest Relations Department

Luxury property - Lacking aplenty - Not worth staying again.

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

TravellingForPeace Реальные отзывы TripAdvisor

This is a luxury resort - however as the name suggests it is a wellness resort - meaning it is meant for some treatments. The bathrooms have various handles/stands that are meant to assist the sick/ elderly - which feels strange for normal guests. The Hill view room was not worth the tariff. We were given the room right at the end which does not have a great view. The rooms further down would have a better view. There were constant noise from room above which was a pain- even after complaining, the hotel staff did nothing to assist. The dining area is a vast with amazing options for breakfast - however menu is extremely limited for south Asian travelers. Their burgers were excellent though. The staff were attentive but did not do much to go beyond to assist. Overall a disappointing stay - would not want to stay there again.

Dear Guest, Warm greetings from Swissotel Alatau Almaty! Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments are valuable to us, as they help us improve our services and provide a better experience for all our guests. To help us investigate your concerns further and ensure this does not happen again, could you kindly provide your stay dates? This will allow us to make the necessary notes and take appropriate action. Please feel free to reach out to us directly at +7 701 346 0228 for any further assistance or feedback. We hope to have another opportunity to provide you with a more positive experience in the future. Best regards, Guest Relations

Excellent staff and a beautiful hotel.

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Cstepek Реальные отзывы TripAdvisor

I had a wonderful stay at the Swissotel in Almaty. The grounds are beautiful, rooms are spacious and the views of the mountains take your breath away. The staff couldn’t be more helpful or friendly and always introduced themselves. The staff in the Kazakh restaurant were particularly great, explaining in detail all of the dishes and making recommendations. I also had an excellent facial at the spa and felt very comfortable and welcome throughout my stay.

Dear Caitlin Stepek, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Swissotel Almaty. It’s great to know that you were impressed by the beauty of our grounds, the spacious rooms, and the breathtaking mountain views. We’re especially pleased to hear that our staff made your experience memorable, particularly in the Kazakh restaurant. Your kind words about our spa services are also much appreciated. We look forward to welcoming you back for another excellent stay soon! Warm regards, Guest Relations Department

Katrina's Swissotel Experience

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Mohammed F Реальные отзывы TripAdvisor

I adored the Bedroom. Everyone I would wake up inspired by the extravagant views of the Almaty Mountains—the treasure of Kazakhstan. The food was good. I want to express my gratitude as the experience has strengthened my bonds because good environments create good discussions.

Dear Mrs. Katrina, Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us at Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. We're delighted to hear that you enjoyed the breathtaking views of the Almaty mountains, as well as the comfort of your bedroom. It's wonderful to know that the environment contributed to creating meaningful conversations and strengthening your bonds. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another inspiring stay. Warm regards, Guest Relations Department

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 223 Отзывов 7.4/10 Расположение
  • 433 Отзывов 7.3/10 Номер
  • 531 Отзывов 7.2/10 Сервис
  • 283 Отзывов 9/10 Удобства
  • 209 Отзывов 7.4/10 Еда
  • 183 Отзывов 9/10 Велнес-зона
  • 156 Отзывов 7/10 Чистота
  • 152 Отзывов 8/10 Завтрак

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Almaty

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.