Отель NOVOTEL Алматы Сити Ценр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 1 300

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 25 Услуги

Особенности отеля

  • Удобное расположение в деловом и культурном центре города Алматы.

  • 6 современных конференц-залов с новейшим оборудованием, бесп. WIFI на всей территории отеля.

  • Иностранный шеф-повар с международным опытом

  • Большой крытый бассейн

  • Круглосуточный тренажерный зал

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • ALMATYПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

NOVOTEL Алматы Сити Ценр

Пр-т Достык, д. 104 A
A25D5Y3 алма-ата
kazakhstan

Телефон: +77273553838

Факс: (+7)7273553939

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • BUS 65 :  BAYANAUL MAGNUM REPUBLIC PALACE

  • Metro :  1 Abai

  • На самолете

    ALMATY На расстоянии 18 км / 11,18 миль

  • На самолете

    ALMATY На расстоянии 18 км / 11,18 миль - Шаттл к оплате

  • На самолете

    ALMATY На расстоянии 18 км / 11,18 миль

  • На поезде

    ABAI На расстоянии 1,2 км / 0,75 миль

  • На поезде

    ALMATY 2 На расстоянии 5 км / 3,11 миль

GPS:43.242166, 76.958027

Наши номера

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

Номер Standard с 1 большой двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на горы *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Стандартный номер с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на горы *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер повышенной комфортности с 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на горы *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)
Номера

Наши бары и рестораны

Le RestO

Тип кухни: Интернациональная кухня

Our restaurant offers various dishes of International and local cuisines with a French taste. It is a very cozy place with a nice atmosphere. The summer terrace welcomes you for a light business lunch or a delicious cocktail drink.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Lobby Bar

Недоговорная фотография

A wide range of alcoholic and non alcoholic drinks is served in our stylish decorated Lobby bar. Light snacks and salads menu is available for any taste.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 210 м²

  • Максимальная вместимость: 220 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 150 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
NOVOTEL Алматы Сити Ценр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 1 300

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 78

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - 12/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель находится в очень удобном расположении. Очень чистые и комфортные номера. Вежливый, отзывчивый и дружелюбный персонал. Завтраки неплохие, но не такой большой выбор.

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искенне рады слышать, что вы остались довольны центральным расположением отеля, что проживание в номере было комфортным, а персонал оказал самый высокий уровень сервиса. Ваш комментарий по поводу ассортимента на завтраке крайне полезен для нас. В свою очередь, мы всегда рады рассмотреть замену имеющихся позиций, либо расширить ассортимент предложенных блюд, и мы будем рады, если вы уточните какие блюда мы могли бы добавить по вашему мнению? Мы стараемся предоставлять самый высокий уровень сервиса для наших гостей, учитывая все предпочтения и запросы, и именно Ваши отзывы помогают нам в этом. С нетерпением ждем Вашего ответа, а также новой встречи с Вами в Novotel Almaty! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Р. Деловые путешественники - 11/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель в очень удобно месте, с хорошим обзорным видом. Кухня тоже на хорошем уровне. Из недостатков отметил бы отсутствие 2ой пары тапочек, воды, халатов, биде. Остальное на высоте#

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Я искренне рада, что вы остались довольны центральным расположением отеля, прекрасным видом из номера, а также предложенным ассортиментом блюд в ресторане. Ваш комментарий по поводу дополнительных ванных принадлежностей крайне важен и полезен для нас. Впредь мы уделим особое внимание при подготовке номера для надлежащего количества гостей, чтобы создать максимально комфортные условия. Что касется биде, в нашем отеле есть номера оснащенные данным инвентарем, и в следующий визит отеля, при бронировании вы можете заранее сказать о данном предпочтении и мы предоставим номер, учитывая Ваше пожелание. Будем рады снова видеть Вас и надеемся, что каждый последующий Ваш визит нашего отеля принесет Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Б. Деловые путешественники - 09/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Понравился отель

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Я искренне рада, что вы остались довольны нашим центральным расположением отеля, а также у вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Спасибо еще раз за отзыв, ведь именно Ваши позитивные отклики подтверждают тот факт, что мы развиваемся в правильном направлении. Будем рады увидеть вас вновь в Novotel Almaty City Center! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Гостиница супер ! Место положение и прочее

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Ж. Деловые путешественники - 07/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Персонал свои обязанности не понимает до полного результата. Как по сервису уборки и заполняемости банных пренадлежностей. На завтраке повор очень грубый в «кепке» настроение ноль на весь день . Наблюдая состороны проблема в коллективе нужно немного приложить усилия . Спасибо

Уважаемый г-н Ж. Оразалиев, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям и Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами, примите самые искренние извинения. Нам особенно досадно было услышать про ситуацию с поваром на завтраке. Такое отношение абсолютно не соответствует уровню сервиса, который мы стремимся оказать. И нам очень жаль, что данный факт повлиял столь негативно на Ваше настроение. Безопасность гостей одна из приоритетных задач для нас, и Ваш комментарий по поводу сейфа крайне полезен. Мы уделим особое внимание работе нашего персонала, особенно услуге по открыванию сейфов. Позвольте ещё раз выразить сожаление за опыт. Мы по-прежнему надеемся завоевать Ваше доверие и будем рады приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать Вам высокий уровень сервис обслуживания, следуя общей концепции нашего отеля. В следующий визит нашего отеля, пожалуйста обращайтесь ко мне лично, и я постараюсь обеспечить для Вас максимально комфортное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Среднее

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Анонимно Семьи - 02/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Не понравилось что после выезда позвонили с ресепшена и сказали что забрали какую то мыльницу, хотя ее и небыло. Это было слишком низко для такого уровня отеля.

Благодарим за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о пребывании в Novotel Almaty City Center! Мы с особым вниманием относимся ко всем комментариям, и ценим Ваше мнение и конструктивную критику. На самом деле после выезда гостя хозяйственная служба отеля проводит осмотр номера на надлежащее состояние, и в случае недостачи инвернтаря сообщают службе приема и размещения, после чего сотрудники связываются с гостем для уточнения, что и произашло в Вашем случае. И нам очень жаль, если данная процедура доставила Вам неудобства. Также дополнительные ванные принадлежности предоставляются по запросу гостя. Тем не менее на будущее мы обязательно учтем данное предпочтение. Наша команда прилагает максимальные усилия, чтобы Вы чувствовали себя как дома и у вас оставались положительные впечатления, и нам правда жаль, что в Вашем случае нам не удалось превзойти всех ожиданий. Мы по-прежнему надеемся завоевать Ваше доверие и будем рады приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать Вам высокий уровень сервис обслуживания, следуя общей концепции нашего отеля. С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Комфорт

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Деловые путешественники - 02/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Неделя прибывания в отеле пролетала очень быстро. Вежливый и компетентный персонал ,хороший номер и завтрак организованный с душой ! Мне понравилось !

Позвольте поблагодарить Вас за доверия и выбор Новотель Алматы! Нет ничего прекрасней как получать столь положительные отзывы и впечатления о пребывании в нашем отеле. Особенно приятно слышать похвальные слова о работе наших сотрудников, ведь для всей команды оказание высокого уровня сервиса - одна из приоритетных задач. Мы искренне рады, что Вам все понравилось, и мы с нетерпением ждем новых встреч, ведь в нашем отеле Вы всегда желанный гость! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Среднее качество обслуживания.

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Р. Деловые путешественники - 31/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Среднее качество обслуживания, первый день не убрали номер,вечером принесли комплимент (фрукты) оказались с плесенью ,я сообщил об этом, фрукты забрали - извинения и фрукты далее не последовали. Полотенца не меняют каждый день, вообщем ожидания не соответствовали действительности.

Уважаемый г-н Р. Рябов, В первую очередь мне хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться своим впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. На самом деле это совсем не соответствует уровню обслуживания, который мы стремимся оказать. Будьте уверены, Ваши замечания будут переданы соответствующим департаментам для того, чтобы избежать подобных недразумений в будущем. Ваш комментарий по поводу полотенец крайне важен для нас, и в свою очередь мы хотим поделиться, что наш отель заботиться об окружающей среде, и следует программе устойчивого развития, которая нацелена на сохранение планеты. С связи с чем, мы меняем полотенца в том случае, если гость не вешает полотенце, тем самым показывая, что необходима замена. Надеемся на Ваше понимание и поддержку Вас в данном вопросе. Мы по-прежнему надеемся завоевать Ваше доверие и будем рады приветствовать Вас вновь в отеле Novotel Almaty City Center, чтобы продемонстрировать Вам высокий уровень сервис обслуживания, следуя общей концепции нашего отеля. В Ваш следующий визит, пожалуйства обращайтесь ко мне лично. Я буду рада организовать для Вас максимально беззаботный отдых, и постараюсь изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Руслан А. Деловые путешественники - 28/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Тихо, Уютно, в шаговой доступности к Работе.

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля , а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мы гордимся центральным расположением отеля, и рады, что разнообразная инфраструктура, а особенно Ваша работа находятся в шаговой доступности. По поводу вида из номера, в следующий визит нашего отеля мы обязательно учтем данное предпочтение, чтобы Вы смогли насладиться прекрасным видом из окон номера в полной мере. Мы всегда рады видеть Вас в Новотель Алматы! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Сергей К. Деловые путешественники - 26/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

достойно, чисто, хороший сервис, удобно

Мы Вам очень благодарны за столь положительный отзыв о нашем отеле и за высокую оценку сервиса. Особенно приятно слышать похвальные комментарии о работе наших сотрудников. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле, и мы с нетерпением ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Индивидуальные путешественники - 25/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель приятный, комфортный, с хорошим соотношением цена/качество и прекрасным месторасположением! Большой плюс в хорошей парковке!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно получать положительные отзывы о нашем отеле. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле, и мы с нетерпением ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Все прошло хорошо, за исключением отключения света

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Деловые путешественники - 25/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Проживание прошло отлично , команда отработала как всегда прекрасно. К сожалению очередной раз отключили свет на короткий период , однако в момент принятия душа "закончилась" вода и в этот же момент отключился свет. Отопление в номере не работало полноценно, в один из дней проживания сантехник починил, однако в последующем опять перестала работать подача горячего воздуха. Холодно не было, но было недостаточно тепло.

Уважаемая Г-жа Жмаева, Разрешите поблагодарить Вас за оставленные комментарии. Мы очень сожалеем, что во время проживания Вы столкнулись с определенными трудностями. Наши системы подачи воды зависят от электроснабжения. К сожалению, отключения электричества периодически случаются в нашем районе по вине поставщика услуг. На такие случаи отель подключен к автономному генератору, при переключении на автономный источник, насосы перезапускаются в кротчайшее время. Благодаря Вашим комментариям мы решили провести проверку системы отопления и примем все необходимые меры, чтобы усилить подачу тепла в номерах с окнами на площадь, в ближайшие дни будем отслеживать изменения. Спасибо еще раз за отзыв и Вашу лояльность по отношению к нашему отелю. Я буду рад лично проконтролировать, чтобы завтра Вам был предоставлен теплый номер и Вы, провели замечательное время с нами. С наилучшими пожеланиями, Евгений Шрайнер Операционный Менеджер

Все было на высоком уровне

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - 22/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Уютно, тепло, удобно, вкусно.

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно получать столь восторженные комментарии. Мы прилагаем максимум усилий для создания максимального комфорта и атмосферы гостеприимства для гостей, и Ваша высокая оценка подтверждает, что нам это удалось. Искренне ждём новых встреч с Вами, надеемся, в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

действительно - очень удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Индивидуальные путешественники - 22/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

все было хорошо, но удивлена, что не укомплектовываете номера банными халатами. ранее они предоставлялись по умолчанию.

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили уровень сервиса наших сотрудников, обязательно передам Ваши похвальные комментарии всей команде Новотель. Дополнительные ванные принадлежности предоставляются по запросу гостя. Тем не менее мы учтем Ваше предпочтение по подготовке халата в номере заранее при будущих пребываниях. Спасибо еще раз за отзыв, и мы с нетерпением ждем Вас вновь в Novotel Almaty City Center! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

П. Семьи - 20/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошо

Мы Вам очень благодарны за отзыв. Мы с особым вниманием относимся ко всем комментариям, и хотели бы попросить Вас поделиться мнением о том, как мы могли бы разнообразить ассортимент предложенных блюд на завтраке? В свою очередь, мы постараемся рассмотреть замену имеющихся позиций, либо расширение ассортимента. С нетерпением ждем Вашего ответа, и непременно ждем Вас снова в отеле Новотель! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Б. Деловые путешественники - 18/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее обслуживание, безопасность, персонал

Благодарим Вас столь положительный отзыв и за высокую оценку сервиса. Ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания, и надеемся снова видеть Вас в Новотель Алматы в ближайщем будущем! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Аккуратный, уютный отель

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Р. Семьи - 12/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее качество за доступные цены. Для улучшения: наличие напитков и закусок в минибаре, в баре на ресепшн расширить коктейльную карту.

Уважаемый Raushan O., Мы Вам очень благодарны за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады слышать, что Вы остались довольны соотношением цены и качества. Мы с особым вниманием относимся ко всем комментариям, и ценим Ваши рекомендации. Я обязательно передам Ваше мнение руководству. Для всей команды отеля крайне важно получать как можно больше подобных комментариев, чтобы иметь возможность оперативно работать над улучшением качества оказываемых услуг! Будем рады снова видеть Вас и надеемся, что каждый последующий Ваш визит нашего отеля принесет Вам только положительные эмоции! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение, вкусный завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Boris M. Деловые путешественники - 11/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

В общем все понравилось, не много прохладно в номере, система отопления была настроена на максимум.

Мы Вам очень благодарны за отзыв. Мы искренне рады слышать, что в целом Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Ваш комментарий по поводу температуры в номере крайне полезен для нас и будет передан техническому департаменту. Мы ежедневно работаем над повышением качества оказываемых услуг, и именно Ваши отзывы помогают нам в этом. Будем рады снова видеть Вас и надеемся, что каждый последующий Ваш визит нашего отеля принесет Вам только положительные эмоции! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ф. Семьи - 08/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошо отдохнули, поплавали в бассейне,но не удобно то, что пускают одних детей пускают с 16 лет.

Примите нашу благодарность за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Мы очень рады, что Вам удалось хорошо провести время в нашем отеле, и мы с нетерпением ждем Вас вновь! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Не заметил швейцара

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Asset Индивидуальные путешественники - 05/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё хорошо! Но обратите пожалуйста внимание на постоянное присутствие швейцара, всегда приятно когда тебя ждут и встречают. Не кому помочь поднять вещи в номер. И с первого раза не понял как полнятся на лифте, нажимая несколько раз на свой этаж. После безрезультатных попыток, пытался оставить свой багаж с мыслями о перевесе. Оказывается нужно было приложить карт-ключ к приемнику. Не очень удобно... ну хотяб повестите инструкцию... А в целом мне понравилось! Надеюсь моё быть для вас полезным !

Мы Вам очень благодарны за отзыв. Мы искренне рады, что в целом Вам все понравилось. Примите мои искренние сожаления, что нам не удалось встретить Вас с максимальным комфортом. Тем не менее, мы благодарны за Ваши замечания, ведь они помогут нам в улучшении качества услуг, а также во избежании подобных недочетов в будущем. Что касается использования электронных ключей посредством сканирования в лифте, данная процедура предусмотрена для безопасности гостей, чтобы посторонние посетители не смогли иметь доступ на гостевые этажи. Мы ежедневно прилагаем максимум усилий для того, чтобы создать комфортные условия для гостей и предоставить самый высокий уровень сервиса, и имеено Ваши отзывы помогают нам в этом. Спасибо еще раз за отзыв, и мы надеемся что каждый последующий визит нашего отеля принесет Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Отличный отель понравилось все

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Э. Индивидуальные путешественники - 04/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель все понравилось но не понятно почему нужно было доплачивать за второго человека и не было зубных щёток, пришлось звонить и просить их

Мы Вам очень благодарны за то, что отдали предпочтение именно Novotel Almaty City Center! Мы искренне рады слышать, что в целом Вас все понравилось. Тариф равной сумме 34.700 тенге, по которому был забронирован номер, предусмотрен на 2 человек, поэтому оплата взималась за двоих. В нашем отеле предоставление дополнительных ванных принадлежностей осуществляется по запросу гостя. Тем не менее, мы обязательно учтем Ваши предпочтения при следующем заезде. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся приветствовать Вас вновь в ближайщем будущем! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе алма-ата