Отель NOVOTEL Алматы Сити Ценр 4 звезды 
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 
Отзывов: 1 300
сертифицированный отель ALLSAFE
Забронировать этот отель
Гарантия лучшей цены
Как это работает?ALL - Accor Live Limitless
Станьте участником — бесплатно!
При бронировании в этом отеле:
-
Я коплю Статусные и Наградные баллы
-
Я могу использовать Наградные баллы
-
Получаете преимущества
-
Я могу воспользоваться тарифом участника
Особенности отеля
Удобное расположение в деловом и культурном центре города Алматы.
6 современных конференц-залов с новейшим оборудованием, бесп. WIFI на всей территории отеля.
Иностранный шеф-повар с международным опытом
Большой крытый бассейн
Круглосуточный тренажерный зал
Услуги в отеле и поблизости
Заезд с 14h00
Выезд до 12h00
Платные услуги
Информационное сообщение
Расположение отеля
NOVOTEL Алматы Сити Ценр
Пр-т Достык, д. 104 A
A25D5Y3 алма-ата
kazakhstan
Заезд с 14h00
Выезд до 12h00
Наши номера
Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.
Наши бары и рестораны
Ваши конференции и мероприятия
Наши конференц-залы
Количество конференц-залов: 6
Максимальный размер: 210 м²
Максимальная вместимость: 220 человек
Максимальная вместимость банкетного зала: 150 человек
Отзывы наших гостей о
NOVOTEL Алматы Сити Ценр
Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле
Узнать больше
Рейтинг TripAdvisor
Отзывов: 78
Отличный отдых
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5
А. Пары - 12/02/2021 Проверенные отзывы - ALL
Отель находится в очень удобном расположении. Очень чистые и комфортные номера. Вежливый, отзывчивый и дружелюбный персонал. Завтраки неплохие, но не такой большой выбор.
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искенне рады слышать, что вы остались довольны центральным расположением отеля, что проживание в номере было комфортным, а персонал оказал самый высокий уровень сервиса. Ваш комментарий по поводу ассортимента на завтраке крайне полезен для нас. В свою очередь, мы всегда рады рассмотреть замену имеющихся позиций, либо расширить ассортимент предложенных блюд, и мы будем рады, если вы уточните какие блюда мы могли бы добавить по вашему мнению? Мы стараемся предоставлять самый высокий уровень сервиса для наших гостей, учитывая все предпочтения и запросы, и именно Ваши отзывы помогают нам в этом. С нетерпением ждем Вашего ответа, а также новой встречи с Вами в Novotel Almaty! С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Хорошее расположение
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5
Р. Деловые путешественники - 11/02/2021 Проверенные отзывы - ALL
Отель в очень удобно месте, с хорошим обзорным видом. Кухня тоже на хорошем уровне. Из недостатков отметил бы отсутствие 2ой пары тапочек, воды, халатов, биде. Остальное на высоте#
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Я искренне рада, что вы остались довольны центральным расположением отеля, прекрасным видом из номера, а также предложенным ассортиментом блюд в ресторане. Ваш комментарий по поводу дополнительных ванных принадлежностей крайне важен и полезен для нас. Впредь мы уделим особое внимание при подготовке номера для надлежащего количества гостей, чтобы создать максимально комфортные условия. Что касется биде, в нашем отеле есть номера оснащенные данным инвентарем, и в следующий визит отеля, при бронировании вы можете заранее сказать о данном предпочтении и мы предоставим номер, учитывая Ваше пожелание. Будем рады снова видеть Вас и надеемся, что каждый последующий Ваш визит нашего отеля принесет Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Хорошее расположение
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5
Б. Деловые путешественники - 09/02/2021 Проверенные отзывы - ALL
Понравился отель
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Я искренне рада, что вы остались довольны нашим центральным расположением отеля, а также у вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Спасибо еще раз за отзыв, ведь именно Ваши позитивные отклики подтверждают тот факт, что мы развиваемся в правильном направлении. Будем рады увидеть вас вновь в Novotel Almaty City Center! С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Гостиница супер ! Место положение и прочее
Примечание: отзывы клиентов 3.0/5
Ж. Деловые путешественники - 07/02/2021 Проверенные отзывы - ALL
Персонал свои обязанности не понимает до полного результата. Как по сервису уборки и заполняемости банных пренадлежностей. На завтраке повор очень грубый в «кепке» настроение ноль на весь день . Наблюдая состороны проблема в коллективе нужно немного приложить усилия . Спасибо
Уважаемый г-н Ж. Оразалиев, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Новотель Алматы, а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям и Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами, примите самые искренние извинения. Нам особенно досадно было услышать про ситуацию с поваром на завтраке. Такое отношение абсолютно не соответствует уровню сервиса, который мы стремимся оказать. И нам очень жаль, что данный факт повлиял столь негативно на Ваше настроение. Безопасность гостей одна из приоритетных задач для нас, и Ваш комментарий по поводу сейфа крайне полезен. Мы уделим особое внимание работе нашего персонала, особенно услуге по открыванию сейфов. Позвольте ещё раз выразить сожаление за опыт. Мы по-прежнему надеемся завоевать Ваше доверие и будем рады приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать Вам высокий уровень сервис обслуживания, следуя общей концепции нашего отеля. В следующий визит нашего отеля, пожалуйста обращайтесь ко мне лично, и я постараюсь обеспечить для Вас максимально комфортное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Среднее
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5
Анонимно Семьи - 02/02/2021 Проверенные отзывы - ALL
Не понравилось что после выезда позвонили с ресепшена и сказали что забрали какую то мыльницу, хотя ее и небыло. Это было слишком низко для такого уровня отеля.
Благодарим за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о пребывании в Novotel Almaty City Center! Мы с особым вниманием относимся ко всем комментариям, и ценим Ваше мнение и конструктивную критику. На самом деле после выезда гостя хозяйственная служба отеля проводит осмотр номера на надлежащее состояние, и в случае недостачи инвернтаря сообщают службе приема и размещения, после чего сотрудники связываются с гостем для уточнения, что и произашло в Вашем случае. И нам очень жаль, если данная процедура доставила Вам неудобства. Также дополнительные ванные принадлежности предоставляются по запросу гостя. Тем не менее на будущее мы обязательно учтем данное предпочтение. Наша команда прилагает максимальные усилия, чтобы Вы чувствовали себя как дома и у вас оставались положительные впечатления, и нам правда жаль, что в Вашем случае нам не удалось превзойти всех ожиданий. Мы по-прежнему надеемся завоевать Ваше доверие и будем рады приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать Вам высокий уровень сервис обслуживания, следуя общей концепции нашего отеля. С уважением, Сабина Таипова Менеджер по работе с гостями
Последние отзывы: 20
В сотрудничестве с TripAdvisor
