Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля! Мы рады, что Вы отметили комфорт номеров и соотношение цены и качества. Вместе с тем сожалеем, что завтрак не оправдал Ваших ожиданий. Мы также приняли к сведению Ваши замечания относительно времени заселения и понимаем, насколько важно для гостей рационально использовать время пребывания. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады вновь приветствовать Вас в ibis Almaty Jetisu! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили чистоту в отеле и вкусные завтраки. Нам приятно, что большую часть пребывания Вы чувствовали себя комфортно. Вместе с тем приносим искренние извинения за прохладу в номере и шум от соседей в последнюю ночь, который помешал Вам отдохнуть. Сожалеем, что завершение Вашего пребывания оказалось омрачено этими неудобствами. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить более комфортный отдых. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту, уют, современный интерьер и удобное расположение отеля. Спасибо также за добрые слова о завтраках и нашей команде. Мы рады, что Ваше пребывание оставило положительные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в ibis Almaty Jetisu! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Нам приятно, что в целом Ваше пребывание прошло хорошо, и мы особенно ценим, что Вы обратили наше внимание на изменение уровня шума во внутреннем дворе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваш комментарий ответственным коллегам для проверки источника шума и оценки ситуации. Надеемся, что Ваши следующие пребывания будут такими же комфортными и тихими, как прежде. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам особенно приятно знать, что Вы чувствовали себя у нас как дома. Рады, что Вы отметили приветливость нашей команды, готовность помочь, дизайн и удобное расположение отеля. Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв и максимальную оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием, отметили чистоту номеров и доброжелательность нашего персонала. Мы рады, что наши сотрудники всегда готовы помочь и делают это с улыбкой. Будем с удовольствием ждать Вас снова! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Спасибо, что поделились своей обратной связью. Нам искренне жаль, что Ваш отдых был нарушен шумом и Вы не смогли полноценно выспаться. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно обратим внимание на Ваш комментарий и передадим его соответствующим службам. Надеемся, что в следующий раз сможем обеспечить Вам более спокойное и комфортное пребывание. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам было удобно и комфортно во время пребывания. Благодарим за добрые слова и будем рады вновь приветствовать Вас! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы отметили вежливость персонала, продуманность номеров и качество завтрака. Нам приятно знать, что Ваше пребывание оставило положительные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили удобное расположение, сервис и прекрасные виды на Алматы. Нам приятно знать, что пребывание в отеле оставило у Вас приятные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием, удобством номера, приятной атмосферой и качеством обслуживания. Особенно приятно, что Вы отметили внимательность и вежливость нашей команды. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы отметили удобное расположение отеля, комфортную планировку, современность номеров и чистоту. Нам приятно знать, что пребывание оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили комфорт, чистоту, современный интерьер и вид из номера. В то же время приносим извинения за неудобства, связанные с шумом птиц в ранние утренние часы. Понимаем, насколько это могло повлиять на качество Вашего сна. Мы обязательно обратим внимание на данную ситуацию. Надеемся вновь приветствовать Вас и подарить Вам более спокойное и комфортное пребывание! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв и доверие! Для нас особенно приятно знать, что Вы выбираете наш отель уже третий год подряд. Мы очень рады, что Вы довольны комфортом номеров и внимательностью нашей команды. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом. Нам искренне жаль, что после перерыва Ваше возвращение в наш отель оставило у Вас такое впечатление. Приносим наши искренние извинения за состояние полотенец и недостаточное качество уборки. Подобные ситуации недопустимы и не соответствуют стандартам, которых мы стремимся придерживаться. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководителям соответствующих служб для дополнительного контроля качества. Также понимаем Ваше разочарование относительно соотношения стоимости и качества проживания. Для нас важно, чтобы гости чувствовали, что получают достойный уровень сервиса за оплачиваемую стоимость. Благодарим Вас за честную обратную связь. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить впечатление и вновь оправдать Ваши ожидания при следующем визите. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием и особенно отметили приятное и внимательное отношение нашего персонала. Нам будет приятно передать Ваши добрые слова коллегам на ресепшене. Будем рады вновь приветствовать Вас в Ibis Almaty Jetisu! С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что в этот приезд завтрак не оправдал ваших ожиданий. Приносим извинения за недостаточное пополнение блюд, холодные горячие блюда и ситуацию, когда к завершению времени завтрака выбор был уже ограничен. Особенно неприятно, что при обращении к персоналу вы не получили необходимой помощи. Безусловно, такой уровень сервиса не соответствует нашим стандартам. Мы обязательно передадим ваши замечания ответственным сотрудникам и уделим особое внимание своевременному пополнению блюд, поддержанию необходимой температуры и качеству обслуживания гостей до окончания завтрака. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и в следующий визит оставить исключительно положительные впечатления. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемый Гость, Спасибо Вам большое за такой развернутый и замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны расположением отеля, ассортиментом ресторана и лояльностью наших сотрудников. Ваша высокая оценка - огромная мотивация для нас. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше следующее пребывание таким же комфортным и приятным. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Уважаемая Гостья, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку расположения нашего отеля. Нам жаль, что выбор блюд на завтраке и комплектация номера не полностью соответствовали Вашим ожиданиям. Приносим извинения за то, что Вам пришлось отдельно обращаться по поводу зубной пасты и щётки. Мы обязательно учтём Ваши замечания и проведём работу с командой, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание более комфортным. С уважением, Камалхан Альбина Супервайзер отдела по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.