Rixos Almaty 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 3.8/5 Отзывов: 117

Rixos Almaty - Image 1
Rixos Almaty - Image 2
Rixos Almaty - Image 3
Rixos Almaty - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Location in the heart of Almaty with magnificent views to the mountains

  • The largest Premium Ballroom with over 1 100 square meters area and 6 elegant meeting rooms

  • Rixos SPA spans over 2 200 square meters and offers extensive range of treatments

  • 24/7 available Food and Beverage outlets

  • Close proximity to Almaty International Airport and Almaty-2 Railway Station

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Almaty

506 99 Saken Seifullin Avenue
050012 АЛМАТЫ
Казахстан

GPS:43.2493887, 76.9350809

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  3.8/5  Отзывов: 117

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Aleksei M. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

полагаю, что понимание необходимости ремонта номерного фонда есть у всех...пора пора....скоро будет стыдно за Rixos..

Уважаемый господин Алексей Мизиулин! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что состояние наших номеров не оправдало ваших ожиданий. Ваши комментарии о необходимости реновации были внимательно приняты и переданы в соответствующие службы. Подобная обратная связь крайне важна для планирования улучшений и поддержания высокого уровня качества, ожидаемого от бренда Rixos. Будем рады вновь приветствовать вас и показать изменения, над которыми мы уже работаем. С уважением, Команда Rixos Almaty

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Iuliia C. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось пребывание в отеле... стильно, красиво. вкусные завтраки, хороший бассейн, немного уставшие, но со своей эстетикой и стилем номера. С удовольствием вернусь в этот отель.

Уважаемая госпожа Iuliia C., Благодарим Вас за такие приятные слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили атмосферу, стиль отеля, качество завтраков и бассейн. Мы рады, что пребывание в Rixos Almaty оставило у Вас положительные впечатления. Спасибо, что отметили особую эстетику наших номеров — мы ценим Ваше внимание к деталям. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше комфортных и ярких моментов! С уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Mikhail P. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Пожалуй, лучший отель для поездки в Алматы. Очень уютный и просторный лобби, вежливый и обходительный персонал, вкусная кухня. Номера немного подуставшие, но в целом лучшее качество за эти деньги.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and consider our hotel the best in the city. We will share your kind words with all our team members, your appreciation means a lot to us. We hope to welcome you back soon at Rixos Almaty! Kind regards, Anara Balgimbayeva Guest Relations Manager

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alexander Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

очень дружелюбный персонал, предоставили ранний заезд и поздний выезд как члену ACCOR DIAMOND. Отличный СПА и фитнесс-центр

Уважаемый господин Александр, Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили дружелюбие нашего персонала и остались довольны возможностью раннего заезда и позднего выезда. Рады, что наш SPA и фитнес-центр оставили у Вас хорошие впечатления. Мы всегда стремимся создать атмосферу уюта и заботы, и с нетерпением будем ждать Вас снова, чтобы подарить ещё больше приятных моментов! С уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Отель в. системе аккор или нет?

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Евгений Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень странная история вышла с этим отелем. С ходу на ресепшен нам сказали, что отель не входит в. систему аккор. Они не правильно видят забронированные категории номера. Вместо полулюкса предложили заселить в. стандарт.( Номер был предоплачен) После моих комментариев поменяли на люкс . и. то славно. Комплиментов, напитков и. прочих ништяков естественно нет. Номера старые, убитые. Техника в. номерах из 90 годов .. видимо забрали из старого отеля.. хуже спа комплекса я давно не видел. Хотя я живу под 150 ночей в. год и. у меня очень обширная выборка в. этом плане. и. это все за 350. Евро в. сутки. Баллы за проживание и. траты в. отеле естественно никто не начислил. ( Они же не в. аккоре) У меня один вопрос: почему такого уровня отель с таких качеством сервиса доступен к бронированию через систему аккор . Вы вводите людей в. заблуждение.

Уважаемый господин Евгений, Благодарим Вас за отзыв и. за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в. нашем отеле не оправдало ожиданий. Наш отель действительно входит в. систему Accor, однако программа лояльности пока не запущена, поэтому начисление баллов временно недоступно. Приносим извинения за возникшее недоразумение и. неудобства при заселении. Ваши комментарии по состоянию номеров и. качеству сервиса очень важны для нас, и. мы передали Ваши замечания всем соответствующим департаментам. Мы будем рады связаться с Вами лично, чтобы более подробно обсудить ситуацию и. предложить возможные решения. Надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше впечатление и. вновь приветствовать Вас в. нашем отеле. С уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 126 Отзывов 8.9/10 Расположение
  • 249 Отзывов 5.3/10 Номер
  • 330 Отзывов 7/10 Сервис
  • 5 Отзывов 7.9/10 Интернет
  • 142 Отзывов 6.8/10 Атмосфера
  • 118 Отзывов 8.9/10 Завтрак
  • 102 Отзывов 7.7/10 Удобства
  • 93 Отзывов 3.3/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Алма-Ата