Rixos Almaty 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 3.9/5 Отзывов: 200

Гарантия
лучшей цены
Rixos Almaty - Image 1
Rixos Almaty - Image 2
Rixos Almaty - Image 3
Rixos Almaty - Image 4
506 99 Saken Seifullin Avenue, 050012 АЛМАТЫ, Казахстан

Описание

Особенности отеля

  • Location in the heart of Almaty with magnificent views to the mountains

  • The largest Premium Ballroom with over 1 100 square meters area and 6 elegant meeting rooms

  • Rixos SPA spans over 2 200 square meters and offers extensive range of treatments

  • 24/7 available Food and Beverage outlets

  • Close proximity to Almaty International Airport and Almaty-2 Railway Station

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Almaty

506 99 Saken Seifullin Avenue
050012 АЛМАТЫ
Казахстан

GPS:43.2493887, 76.9350809

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  3.9/5  Отзывов: 200

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 019

Сертификат качества 2024

A nice stay amid faded grandeur

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Colin E Реальные отзывы TripAdvisor

First time in Kazakhstan for business, and I was lucky enough to stay at the Rixos. If you’ve seen some of my other reviews, you’ll know I use ‘faded grandeur’ quite a lot. But I think that hits this place on the head. The hotel is big and imposing, not least because of the massive atrium you can see from the front door. The rooms are very spacious – my basic one had a good bed, working desk, side table and mini sofa, and the bath in the bathroom was both big and complete with air jets (yes, there was a shower as well). The hotel amenities are pretty good – a few shops scattered around, gym & swimming pool, and of course the conference facilities that we were there to use. And there was the expected ironing board and iron in the room (decent ones too). Almaty is a really different city – I think I’d like to go back again to be honest – but lots of things were easily within strolling distance. The whole thing is just a bit ‘weathered’ though. Some of the carpet needs a bit of TLC, all the side doors and back gate were cable-tied shut, etc. To be fair, we’d probably be talking serious money to give the place an overhaul. I’d definitely stay here again though.

Прекрасный отель в центре Алматы.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анна Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

С удовольствием запланирую остановку в отеле Rixos Almaty в следующей поездке в гостеприимный солнечный Казахстан. Комфортные номера, отличные завтраки, удобное расположение и впечатляющая инфраструктура. Если не считать нескольких несущественных недоразумений во взаимодействии с персоналом уровень отеля оставил приятное впечатление.

Уважаемая Анна, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились комфортные номера, разнообразные завтраки и удобное расположение нашего отеля Rixos Almaty. Ваши замечания о взаимодействии с персоналом очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание для улучшения сервиса. Мы с нетерпением ждем вашей следующей поездки в Казахстан и надеемся, что ваш следующий опыт будет еще более приятным! с уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Очень старый отель за неадекватную стоимость

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Елена Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Я была неприятно удивлена тем, насколько старый и неухоженный отель за такие деньги. Прежде всего - грязный, заляпанный ковролин везде - и в номере и к коридорах. Обшарпанная мебель. Безвкусные интерьеры в стиле 90-х. Всё очень сильно старое.

Уважаемая Елена, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы ценим вашу честность и обратную связь о состоянии отеля. Мы активно работаем над улучшением нашего сервиса и планируем обновление интерьеров и чистоты. Ваши замечания помогут нам сосредоточиться на наиболее важных аспектах. Надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова и увидеть изменения, которые мы внедрим. Спасибо за ваше мнение! С уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Not a 5 star hotel.

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Heather P Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

This is not a 5 star hotel. The building is beautiful and the rooms are nice, but the service is that of a 3 star hotel and it’s definitely not worth the price. Our room lacked a robe on arrival (which we would have been charged for if we had not informed the front desk). The default is also that the refrigerator is locked, which is very strange for this level of hotel. The coffee in the room was instant and was not replaced either of the days we were there. Breakfast buffet was quite good with a lot of variety. I got a glass of completely flat Prosecco at the lobby bar and when I tried to explain that it was flat and ask for something else, the bartender showed me the date on the bottle (opened 4 days prior) and told me it was fine. I declined to drink it and was not offered the requested refund or a replacement drink. We also had to request airport transport twice. My husband requested it earlier in the day and when I checked in to confirm it (since it was for a very early flight),it had never been requested by the guest relations team. The location is great and the rooms are fine, but I would stay elsewhere when I return to Almaty. Not worth the money and they don’t seem to care about customer service.

Not the 5 star level service and amenities.

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Guide60506154434 Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

This is the second and last time I am staying at Rixos Almaty. It was great in the past in terms of service, but not anymore. They have a silly policy to lock the fridge when you decline to leave a deposit for the mini bar. I asked the front desk to take off the mini bar items from the fridge so that I could use it to keep my own drinks cold in there, but they refused. The night before the check out, I asked the front desk to wake me up at 8am next morning so that I am not late to the airport, and they didn’t do so. At the check out I felt my luggage was overweighted and I asked the front desk for a weighting scale, and they didn’t have it. The rooms require renovation. Definitely, not the 5 star level. Will probably stay at the different hotel next time.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 156 Отзывов 9/10 Расположение
  • 314 Отзывов 5.3/10 Номер
  • 341 Отзывов 6.6/10 Сервис
  • 182 Отзывов 6/10 Атмосфера
  • 154 Отзывов 8.5/10 Завтрак
  • 131 Отзывов 7.5/10 Удобства
  • 115 Отзывов 3.7/10 Чистота
  • 88 Отзывов 8.8/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Алматы

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.