Rixos Almaty 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 3.9/5 Отзывов: 104

Rixos Almaty - Image 1
Rixos Almaty - Image 2
Rixos Almaty - Image 3
Rixos Almaty - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Location in the heart of Almaty with magnificent views to the mountains

  • The largest Premium Ballroom with over 1 100 square meters area and 6 elegant meeting rooms

  • Rixos SPA spans over 2 200 square meters and offers extensive range of treatments

  • 24/7 available Food and Beverage outlets

  • Close proximity to Almaty International Airport and Almaty-2 Railway Station

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Almaty

506 99 Saken Seifullin Avenue
050012 АЛМАТЫ
Казахстан

GPS:43.2493887, 76.9350809

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  3.9/5  Отзывов: 104

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Aidar S. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличная локация, хорошее здание, но состояние не удовлетворительное

Уважаемый господин Айдар, Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в Rixos Almaty! Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили расположение отеля, здание, процесс бронирования, а также работу нашей команды — в особенности сотрудников службы приёма и размещения. Мы обязательно передадим им Ваши тёплые слова благодарности. В то же время нам искренне жаль, что состояние чистоты номеров не оправдало Ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш комментарий уже передан руководителю службы housekeeping для детальной проверки и принятия необходимых мер. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по электронной почте: hb… и уточните детали Вашего проживания — это поможет нам более тщательно разобраться в ситуации. Надеемся вновь приветствовать Вас и восстановить Ваше доверие. С уважением, Команда отеля Rixos Almaty

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Aidar S. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

На завтраке задействованы 3-4 официанта, которые не успевают. Увеличьте штат и их эффективность. Не экономьте на «спичках». Не солидно.

Уважаемый господин Айдар, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться отзывом о пребывании в Rixos Almaty! Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили процесс бронирования, работу команды, а также отметили наших сотрудников — мы обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. В то же время нам искренне жаль, что общее состояние отеля, уровень чистоты номеров и организация сервиса на завтраке не оправдали Ваших ожиданий. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии относительно загрузки персонала в ресторане уже переданы руководству для анализа и корректировки рабочих процессов. Также замечания по уборке номеров направлены ответственному руководителю для проведения проверки и принятия необходимых мер. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по электронной почте: hb… и поделитесь деталями Вашего пребывания — это поможет нам более детально разобраться в ситуации. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и улучшить Ваше впечатление. С уважением, Команда отеля Rixos Almaty

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Daniyar Z. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Хорошие завтраки, вежливый персонал, хорошая уборка. Но устаревший номерной фонд, требующий ремонта

Dear Mr. Z., Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Rixos Almaty. We are delighted to know that you appreciated our convenient location, quality of service, breakfast selection, cleanliness, and the friendliness of our team. Your kind words are truly rewarding for all of us. We will be happy to welcome you again during your future trips! Kind regards, Rixos Almaty Team

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Aleksei M. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

полагаю, что понимание необходимости ремонта номерного фонда есть у всех...пора пора....скоро будет стыдно за Rixos..

Уважаемый господин Алексей Мизиулин! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что состояние наших номеров не оправдало ваших ожиданий. Ваши комментарии о необходимости реновации были внимательно приняты и переданы в соответствующие службы. Подобная обратная связь крайне важна для планирования улучшений и поддержания высокого уровня качества, ожидаемого от бренда Rixos. Будем рады вновь приветствовать вас и показать изменения, над которыми мы уже работаем. С уважением, Команда Rixos Almaty

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Iuliia C. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось пребывание в отеле... стильно, красиво. вкусные завтраки, хороший бассейн, немного уставшие, но со своей эстетикой и стилем номера. С удовольствием вернусь в этот отель.

Уважаемая госпожа Iuliia C., Благодарим Вас за такие приятные слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили атмосферу, стиль отеля, качество завтраков и бассейн. Мы рады, что пребывание в Rixos Almaty оставило у Вас положительные впечатления. Спасибо, что отметили особую эстетику наших номеров — мы ценим Ваше внимание к деталям. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше комфортных и ярких моментов! С уважением, Анара Балгимбаева Менеджер по работе с гостями

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 122 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 237 Отзывов 4.9/10 Номер
  • 322 Отзывов 7.2/10 Сервис
  • 136 Отзывов 6.8/10 Атмосфера
  • 115 Отзывов 8.8/10 Завтрак
  • 96 Отзывов 8/10 Удобства
  • 93 Отзывов 2.8/10 Чистота
  • 68 Отзывов 8.6/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Алма-Ата