Novotel Living Алматы Жетысу 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 320

Novotel Living Алматы Жетысу - Image 1
Novotel Living Алматы Жетысу - Image 2
Novotel Living Алматы Жетысу - Image 3
Novotel Living Алматы Жетысу - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Расположение в центре города рядом с достопримечательностями

  • 2 сауны и полностью оснащенный фитнес-центр

  • Апартаменты с мини-кухнями, ванными комнатами, гостиными и рабочими зонами

  • Идеально подходит для комфортного длительного или кратковременного пребывания

  • «Умные» номера с возможностью управления голосом

Наши номера

Расположение отеля

Novotel Living Алматы Жетысу

Abylai Khan Avenue 55
050004 АЛМАТЫ
Казахстан

GPS:43.263162, 76.939754

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Домашние животные не допускаются
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

LINE BREW RESERVE

Побалуйте себя изысканным обедом или ужином в ресторане Line Brew Reserve. Это идеальное место для деловых встреч и теплых вечеров в дружеской компании. Фирменное блюдо: ароматное мясо гриль на открытом огне. Доступно вкусное и полезное детское меню.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 320

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Maxim P. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Отель удачно расположен в центре, до всего удобно добраться. Достаточно новый, современный. Два сан узла, полноценная кухня - очень удобно. Есть кулер с водой на этаже, всегда можно налить воды. Все было отлично. Персонал дружелюбный! Единственное, не очень удобный диван для сна в гостинной, постоянно вылетают ламели в основании французской раскладушки. Но персонал очень контактный, предложили топер на матрас и починили основание. Отзывчиво решали все проблемы. В следующий раз однозначно остановлюсь в этом отеле опять!

Уважаемый г-н. Пересыпкин, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы положительно оценили расположение, оснащение апартаментов и работу персонала. Спасибо за Вашу обратную связь — она имеет для нас большое значение. Также благодарим за замечание относительно дивана в гостиной. Мы ценим подобные комментарии и стремимся оперативно реагировать на возникающие вопросы. Рады, что нам удалось своевременно предложить решение во время Вашего проживания. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С искренним уважением, Каролина Кашковарова Менеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Mariia Z. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Номер предоставили последний на этаже, что сделало прибывание комфортным с точки зрения шума. Кровать - не удобная, подушка постоянно падала за изголовье, хорошо, что приложено несколько подушек. Автоматическое открытие и закрытие штор - очень мешало, т.к. хотелось шторы немного приоткрыть, чтобы попадало немного уличного света , но из-за автодоводчика шторы или полностью закрыты, или полностью открыты, это было неудобно. Весь номер был напичкан разного рода ярко светящимися электронными табло, и на стене напротив спального места, и у изголовья с двух сторон, весь потолок в датчиках, которые в полном блэк-ауте мерцали яркими красно-зелеными искрами, все это мешало сну (т.к. блэк-аут от штор обеспечен бескомпромиссным автодоводчиком).

Уважаемая Марина Журова, Благодарим Вас за развернутый отзыв. Ваши замечания имеют для нас большое значение, так как помогают улучшать качество обслуживания и создавать комфортные условия для проживания. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, связанные с оснащением номера. Замечания относительно комфорта кровати, конструкции изголовья, работы автоматических штор и световых индикаторов будут тщательно рассмотрены руководством и технической службой для принятия необходимых мер. Мы сожалеем, что указанные моменты повлияли на качество Вашего отдыха. Обеспечение спокойного и комфортного сна гостей является для нас приоритетом. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваше следующее пребывание максимально удобным и приятным. С искренним уважением, Каролина Кашковарова Менеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrei Z. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Завтрак достойный. По долгу службы бывал во многих отелях Азии, Африки и Европы, ваш отель ничем не уступает мировым стандартам.

Уважаемый Андрей Зюба, Благодарим Вас за столь высокую оценку и тёплые слова в адрес нашего отеля. Нам особенно приятно, что Вы отметили качество обслуживания, дизайн номеров и достойный завтрак. Для нашей команды большая честь получить такую оценку от гостя с богатым международным опытом путешествий — это действительно вдохновляет нас и подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваше следующее пребывание таким же приятным и комфортным! С искренним уважением, Каролина Кашковарова Менеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Zhasulan A. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Удобно и быстро

Уважаемый Жасулан Алиев, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением. Нам приятно, что Вы отметили комфорт и удобство отеля. В то же время мы с уважением относимся к тому, что Ваш опыт оказался не полностью соответствующим ожиданиям. Ваше мнение для нас очень ценно, и мы будем признательны, если Вы поделитесь более подробной обратной связью о том, что можно улучшить. Это поможет нам уделить внимание важным для гостей деталям и повысить качество сервиса. С искренним уважением, Каролина Кашковарова Менеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Evgeniy B. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день, не первый раз останавливаюсь в вашем отеле, в год в среднем до 4 раз. В эту поедку был с 30-1 февраля, всегда как постоянному клиенту предоставляли ранний заезд, в этот раз попросили погулять до 12 часов :(. Приятно было что из за ремонта дороги прилегающей к территории отеля меня переселили в категорию номера выше в Novotel, но сам номер был не очень свежий, лейка в душе не фиксировалась на необходимой мне позиции, механизм штор был сломан, открыть их не удавалось не сорвав их с петель :(( приходилось постоянно использовать стул, чтобы подняться и аккуратно их открыть или закрыть. В целом не плохо, но впечатления смазанные.

Уважаемый Евгений Базаров, Благодарим Вас за то, что на протяжении долгого времени выбираете наш отель и делитесь подробной обратной связью. Нам искренне жаль, что в этот визит Вы столкнулись с неудобствами, в том числе с ранним заездом и техническим состоянием номера. Понимаем, что для постоянного гостя такие моменты особенно чувствительны, и приносим за это извинения. Спасибо, что отметили предоставленный апгрейд — вместе с тем мы сожалеем, что состояние номера не соответствовало ожиданиям. Все указанные Вами замечания по оборудованию и шторам будут переданы ответственным службам для проверки и устранения. Мы ценим Вашу лояльность и надеемся, что в следующий визит сможем оставить у Вас исключительно положительные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Каролина Кашковарова Менеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 306 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 403 Отзывов 8.1/10 Номер
  • 409 Отзывов 9.2/10 Сервис
  • 216 Отзывов 8.5/10 Завтрак
  • 141 Отзывов 8.2/10 Чистота
  • 136 Отзывов 5.3/10 Комфорт
  • 111 Отзывов 9.5/10 Атмосфера
  • 73 Отзывов 7.1/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Алма-Ата