Raffles The Palm 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 3.584 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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West Cresent, Palm Jumeirah, Dubai, 213208 DUBAI, Emirati Arabi Uniti

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Un palazzo autentico che unisce la tradizione europea e la vitalità di Dubai

  • Le camere offrono con un tocco di regalità e arredi artigianali di Francesco Molon

  • Il privilegio dello spazio nelle camere più grandi delle Palm Islands

  • Lussuose ville appartate per un'esperienza resort completa.

  • Leggendari maggiordomi Raffles per un'esperienza di soggiorno davvero personalizzata.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Raffles The Palm

West Cresent, Palm Jumeirah, Dubai
213208 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.110703, 55.109405685735524

Telefono
Fax +971 4 248 8888

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  3.584 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  2.753 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Fantastico hotel.

Giudizio clienti 5.0/5

Enrico B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Non eravamo mai stati in questo hotel, veramente sontuoso. Camera bellissima con grande terrazza, zona piscina molto estesa, spiaggia bel attrezzata e bel mare. Come sempre personale estremamente professionale e gentile.

Dear Enrico B., Thank you for your kind words about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our luxurious facilities and the professionalism of our staff. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Neema E. Jengo Quality Manager

Hotel davvero elegante

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

EnricoB897 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Esperienza molto piacevole, upgrade della camera che era bellissima con grande terrazza vista mare fornita di lettini e poltrone. Grande piscina, spiaggia ben attrezzata, bel mare e personale come sempre professionale e gentilissimo ovunque.

Caro EnricoB897, Grazie per aver condiviso la sua elegante esperienza al Raffles The Palm! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la sua camera rinnovata con una splendida terrazza vista mare e che l'ha trovata confortevole e ben attrezzata. È meraviglioso sapere che ha apprezzato la nostra piscina, le strutture della spiaggia e la professionalità del nostro personale. Le sue gentili parole ci ispirano a continuare a fornire un servizio eccezionale a tutti i nostri ospiti. Non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo per un altro soggiorno memorabile! Cordiali saluti, Aaron Kaupp Direttore generale

Top

Giudizio clienti 5.0/5

Raffaella Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel meraviglioso. Superiore alle mie aspettative. Struttura ottimamente gestita. Personale gentilissimo e professionale. Cibo ottimo. Posizione stupenda. Piscina e spiaggia ben tenuta

Dear Raffaella, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that Raffles The Palm Dubai exceeded your expectations with our well-managed facilities, professional staff, excellent food, and stunning location. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Neema E. Jengo Quality Manager

Meraviglioso

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

869raffaellap In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Tutto perfetto. Struttura estremamente curata. Personale professionale e gentilissimo. Piscine meravigliose. Spiaggia ben tenuta con lettini e tende a disposizione a tutte le ore del giorno Cibo ottimo. Non poteva andare meglio. Siamo stati molto bene. Torneremo sicuramente.

Gentile 869raffaellap, Grazie per aver condiviso il suo splendido feedback! Siamo lieti di sapere che ha trascorso un soggiorno perfetto e che ha apprezzato le nostre strutture ben curate, il personale professionale, le bellissime piscine e i servizi in spiaggia. Le sue gentili parole sul cibo e sull'esperienza complessiva significano molto per noi. Ci impegniamo a creare momenti memorabili per i nostri ospiti ed è fantastico sapere che vi siete trovati bene. Non vediamo l'ora di riaccogliervi per un altro soggiorno eccezionale! Cordiali saluti, Aaron Kaupp Direttore generale

Non è più l'albergo che ricordavamo!!!

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

mirella p Recensione certificata TripAdvisor

Eravamo già stati al Raffles The Palm due anni prima. L'albergo è sempre molto bello ma ci sono stati degli inconvenienti che ci hanno rovinato la vacanza. Avevamo prenotato quattro notti perchè le ultime due volevamo ritornare ad Abu Dhabi ma dopo le prime due notti, abbiamo prenotato anche le ultime due soggiornando quindi tutte e sei le notti al Raffles Il giorno in cui saremmo dovuti partire, rientro in camera perchè dovevo inviare un lavoro e mi ritrovo le due chiavi bloccate. Scendo, pensando di risolvere subito ma così non fu. Mi rimbalzavano da una persona all'altra, mi danno una chiave, mi dicono di accomodarmi per la seconda chiave. Dopo altri venti minuti (era già un'ora che aspettavo) mi guardano con fare sospettoso chiedendo come mai non avessi fatto il check out, dicendomi che ero in ritardo perchè dovevo farlo prima di mezzogiorno. Faccio loro presente che avevamo prolungato il soggiorno, la prenotazione non si trovava. Per chiudere, dopo altri venti minuti esce la prenotazione. Mi hanno ridato le chiavi senza assolutamente chiedere scusa. Il secondo inconveniente, ancora più grave del primo ci succede in spiaggia. Chiediamo, come sempre il conto finale giornaliero delle bibite. Si presenta il cameriere dicendo che non avevamo credito e che avremmo dovuto utilizzare la carta di credito che avevamo però in camera. Mi chiedo come mai visto che come entri in albergo, lasci la carta di credito a cauzione per gli extra. Ad un certo punto, arriva il titolare del bar sulla spiaggia che ci dice che avrebbe garantito lui per noi. Gli diciamo che avremmo fatto il check out la sera stessa. Subito dopo aver parlato con noi, parla al telefono, tranquillizzando qualcuno. Tutto questo per 40 euro di bibite. Ci siamo sentiti umiliati come non mai. Torniamo in camera e troviamo un messaggio della direzione in cui ci esortavano ad aggiungere altri soldi come cauzione perchè era finito il credito, Neanche avessimo bevuto champagne mattina e sera. Mi chiedo come possa succedere una cosa simile!!!! Sono trent'anni che viaggiamo, sono 8 volte che veniamo a Dubai. A maggio eravamo stati al Marriott Resort the Palm con nostra figlia. Volevamo fare anche lì le ultime notti ad Abu Dhabi ma, sempre per il caldo, avevamo deciso di rimanere al Marriott. Non è successo assolutamente niente qui, non ci hanno bloccato le chiavi, non mi hanno dovuto garantire per 40 EURO!!! Non è più l'albergo da sogno che ricordavamo! Anche la colazione era ridotta, niente a che vedere con la catena Jumeirah dove non è mai successo niente di tutto questo!!!! Viva al Naseem!!!!!

Dear Mirella P, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Raffles The Palm. We are disheartened to learn about the inconveniences you encountered during your visit. We understand your disappointment and regret that your stay did not meet your expectations. Your feedback regarding the breakfast selection has been duly noted, and we will take steps to enhance this aspect of our service. We appreciate your loyalty and the opportunity to improve. Sincerely, Aaron Kaupp Managing Director

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.