Fairmont The Palm 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.831 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accesso a 8 piscine riscaldate e una splendida spiaggia privata

  • Una collezione di 12 ristoranti che servono cucina proveniente da tutto il mondo

  • Fairmont Falcons Kids Club per tutti i bambini da 18 mesi a 16 anni

  • A pochi minuti dal centro commerciale Nakheel Mall e dall'obveratorio The View at The Palm

  • A pochi minuti dal parco acquatico Atlantis Aquaventure e The Pointe

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont The Palm

Palm Jumeirah
72413 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.1101522, 55.1388451

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.831 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  12.883 recensioni

Bellissimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Giulia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posto molto bello ,mare bello stanza molto grande

Peggiorato rispetto a 8 anni fa

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

carmengM3133RO In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Peccato! Avevo un ottimo ricordo di questo albergo tanto che sono voluta tornare per i miei 50 anni con la mia famiglia .Un po di delusione.In primis la spiaggia,molto disordinata,senza servizi,con un Baretto prefabbricato su un lato..non so se la stiano ristrutturando ma a quel punto è meglio chiuderla temporaneamente ,pessima rispetto agli standard degli altri beach club a 5 stelle che ci sono nella stessa via del the club .Diciamo che la vista dall’ottavo piano è senza dubbio bellissima,mentre la camera dei miei figli con vista parziale si affacciava su altri palazzi e il mare lo vedevi di lato e male ,la camera al 2 piano, molto buia.Insomma l’albergo ormai è un po’ datato e il personale non particolarmente attento e garbato specialmente a colazione dove trovi i tavoli sporchi e alcune cameriere scontrose e infastidite .Inoltre,sinceramente,dato che sono arrivata a mezzanotte e avevo appena compiuto i 50 anni,mi sarei aspettata di trovare in camera una bottiglia con della frutta, come generalmente si usa nei 5 stelle,invece niente!non solo,e questo è anche peggio, dopo essersi presi dalla carta al check-in una caparra di 1000,00 euro,per eventuali extra,ci siamo trovati il frigobar della camera vuoto.L’indomani l’ho dovuto far presente e allora hanno provveduto a riempire il frigo bar !!C’e’ molto meglio a Dubai per quei prezzi .Mi spiace ma non torneremo in questo hotel la prossima volta.

Dear carmengM3133RO, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at Fairmont The Palm. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, especially as you chose to celebrate such a special occasion with us. We are truly sorry that the beach area did not align with your expectations. We are currently enhancing the space to provide an improved and comfortable environment for our guests, and we appreciate your patience during this time. We understand your disappointment with the room assignments and amenities. While the views and brightness of rooms vary, we regret that they did not fully meet your preferences. Your feedback about the breakfast experience and attentiveness of the staff is concerning, and we assure you that it will be addressed to uphold the high standards of service that we aim to provide. We also regret missing the opportunity to acknowledge your milestone birthday in a more special way. Your comments are invaluable in helping us improve our guest experience, and we truly appreciate you taking the time to share them. It saddens us to learn that you do not plan to return, but we hope you will reconsider in the future, allowing us the chance to restore your confidence in our hospitality. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Buon albergo, personale gentilissimo, molto pulito. Da migliorare la spiaggia

Dear Patrizia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont The Palm. We are glad to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be kind and the hotel clean. We appreciate your comments regarding the beach and want to inform you that we are currently enhancing our beach facilities. We hope to welcome you back soon for an even better experience. Sincerely, Olha Melnyk Guest Experience and Quality Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Renzo A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura situata in posizione ottimale per gli spostamenti, servio eccellente, personale professionista, ci siamo trovati bene.

Dear RENZO A., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Fairmont The Palm. It is gratifying to know that you appreciated our prime location, which offers easy access to various attractions, as well as the high level of service provided by our professional staff. We take pride in ensuring that our guests have a memorable experience, and your kind words affirm our efforts. We look forward to welcoming you back soon for another great stay. Sincerely, Olha Melnyk Guest Experience and Quality Manager

OTTIMO!!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

992renzoa Recensione certificata TripAdvisor

Ottima struttura ed in posizione ottimale per gli spostamenti. Personale professionisti. Ottime le camere e le piscine. Vari ristoranti con l'imbarazzo di scelte. Bene le piscine dislocate in vari punti con ristoro. Abbiamo trascorso una settima in relax. PIACEVOLE!!

Dear 992renzoa, Thank you for your fantastic review of Fairmont The Palm. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent facilities, professional staff, and spacious rooms. It is wonderful to know that the variety of restaurants and pools enhanced your stay, providing you with a relaxing and pleasant experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another relaxing visit. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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