Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 3.841 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Jumeirah Beach Residence, The Walk, Dubai, 473828 DUBAI, Emirati Arabi Uniti

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Lounge della piscina all'aperto con vista sul Golfo Arabico

  • Sistemazione di lusso con balcone e vista mare

  • Pluripremiate esperienze culinarie e artistiche

  • A 1 minuto a piedi dalla spiaggia

  • Location di prestigio per incontri d’affari

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Posizione dell'hotel

Sofitel Dubai Jumeirah Beach

Jumeirah Beach Residence, The Walk, Dubai
473828 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.075315, 55.131415

Telefono
Fax +971 4 432 8450

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  3.841 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.7/5  13.896 recensioni

Peccato per la poca professionalità di un dipendente

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

FrancyeLolloe Recensione certificata TripAdvisor

L' hotel è bello e posizionato comodamente su the beach jumeirah Ti viene fornita una borsa con asciugamano da mare se vuoi andare alla spiaggia Bella la pubblica come i club accanto Le camere sono belle ed il personale cortese. A rovinare il soggiorno purtroppo c'è stato un problema proprio il primo giorno con la nostra camera da letto La finestra non si chiudeva bene e quindi essendo un piano alto il rumore del vento si sentiva forte addirittura in bagno non era possibile dormire Abbiamo chiesto il cambio della camera Il dipendente della reception di cui purtroppo non ricordo il nome è stato molto poco cortese e professionale Trattandomi come se fossi lì solo per disturbare Era scocciato Potete immaginare quanto lo fossi io di dover rifare le valige e cambiare camera! In più di norma ci si scusa con i clienti Non si è scusato, la nuova camera non aveva il letto doppio ma due singoli uniti( di norma si dà una camera migliore per scusarsi ma ovviamente non essendo uscita la parola scusa dalla sua bocca nemmeno ha predisposto nulla per scusarsi!) Certo che avere una camera anche peggiore è follia per un hotel così Il giorno dopo un piatto di frutta? Un cartoncino per scusarsi? Nulla Veramente incredibile Comunque tolto questo dipendente che davvero offusca la professionalità e la cortesia degli altri abbiamo passato un buon soggiorno Certo visto l' accaduto lo standard non da Sofitel Ma comunque buono Il cibo anche buono

Dear FrancyeLolloe, Thank you for sharing your detailed feedback following your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel’s location, room, and the quality of our food and service from most of our team. However, we sincerely apologize for the experience you had with the reception team on your first day and for the inconvenience caused by the room issue. This is not reflective of the level of professionalism and care we aim to provide at Sofitel Jumeirah Beach. Your comments regarding the handling of your room change have been shared with our management team for review and improvement. We truly regret that this situation impacted your stay, and we appreciate your acknowledgment of the positive experiences with the rest of our team. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that fully reflects the high standards of hospitality we are known for. Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager Sofitel Jumeirah Beach

Giudizio clienti 5.0/5

Gloria G. Amici - Avvisi confermati di ALL

Un soggiorno stupendo, hotel davvero bello, posizione top perché direttamente su The Walk, si attraversa la strada e c’è la spiaggia, cibo ottimo. Vicinissimo anche ai mezzi pubblici

Giudizio clienti 4.5/5

Miriana T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bella struttura , camere pulite e ragazzo del servizio piano disponibile bravissimo ed educato … unica pecca spa divisa tra uomo e donna ….

Giudizio clienti 4.0/5

Annarita G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

piacevole

Giudizio clienti 5.0/5

Marilucia B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, colazione molto buona

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 1.938 recensioni 9/10 Pulizia
  • 1.348 recensioni 9.1/10 Colazione
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