Hotel Oran Bay Managed By Accor 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 100 avis

Meilleur prix
garanti
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Hai Ibn Rochd, Nommé Route Des Falaises, B.P 7221, 31025 ORAN, Algérie

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 30 minutes de l'Aéroport International Ahmed Ben Bella

  • Centre de remise en forme, SPA et piscines intérieure & extérieure.

  • Deux restaurants disponible a l'hotel, avec aussi le Room Service.

  • 6 salles de réunions dont une salle de conférences/séminaires, et une salle de mariage.

  • Parking gratuit sur deux niveaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Oran Bay Managed By Accor

Hai Ibn Rochd, Nommé Route Des Falaises, B.P 7221
31025 ORAN
Algérie

GPS:35.71548821847674, -0.6094244199796726

Téléphone
Fax +213 41 59 00 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CANASTEL

Goûtez aux sélections alléchantes du vaste buffet de notre restaurant ouvert toute la journée. Faites le plein pour une journée bien remplie d'exploration d'Oran.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 100 avis

Note Avis clients 0.5/5

Fatma S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sans chauffage et sans eau chaude en plein 10 dégrée , même si l’hôtel était vide la réceptionniste du 10/03/20/6 n’a pas voulu me changer la chambre sous prétexte que tout l’hôtel est sans eau chaude chose qui est encore plus grave

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’Hôtel Oran Bay. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’absence d’eau chaude et de chauffage dans votre chambre. Ce type de situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été immédiatement transmise à nos équipes techniques et opérationnelles afin de procéder aux vérifications nécessaires et d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous regrettons également que la prise en charge lors de votre séjour n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer notre qualité de service. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus conforme à nos engagements. Cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Yasmina K. En famille - Avis confirmés ALL

le personnel est très gentil la chambre était propre .quelques bémols. robinetterie de la douche cassée l eau a peine tiède. le moment du repas ( c était le ramadan) était tout simplement chaotique nous n avons même pas pu avoir une table et le personnel était complètement dépassé. sinon on a profité de la piscine intérieure et de la salle de sport . le sauna et le hammam étaient impraticables .

Note Avis clients 4.0/5

Karim A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, le séjour a été agréable, avec toutefois quelques remarques constructives : Au niveau des chambres, il serait souhaitable de rappeler au personnel d’entretien de changer les serviettes lorsqu’elles sont sales et de réapprovisionner régulièrement les distributeurs de savon lorsqu'il sont presque vide. Concernant la restauration, il serait préférable, pour des raisons de santé et d’hygiène, d’éviter le nettoyage à sec des couverts. Il conviendrait également de veiller à ce que les tables soient correctement nettoyées et que les serveurs appliquent rigoureusement les normes HACCP, afin que l’hôtel Accor demeure le meilleur parmi les établissements de la région.

Cher Monsieur A., Nous tenons a vous remercier pour votre retour. Zola ABDAOUI Guest Relation

Note Avis clients 3.0/5

Vincent J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour globalement très agréable et prestations de qualité. Seul point d’amélioration : une odeur d’égout persistante dans la salle de bain, qui a impacté le confort de la chambre. Dommage au regard du niveau de l’établissement.

Cher Monsieur J., Nous tenons a vous remercier pour votre retour. Zola ABDAOUI Guest Relation

Note Avis clients 1.0/5

Tarik T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cette fois-ci, je ne garde malheureusement pas un bon souvenir de mon séjour. Premièrement, j’avais laissé un petit couteau de poche dans la chambre, qui a disparu durant mon séjour. Deuxièmement, chaque jour, j’ai dû demander à plusieurs reprises des serviettes avant qu’elles ne me soient apportées. Enfin, habituellement une boîte de mouchoirs en papier est mise à disposition dans la chambre, mais cette fois-ci, il a fallu la réclamer, et cela n’a pas été simple. Je suis déçu, car lors de mes précédents séjours, le service était bien meilleur. J’espère que ces points seront pris en considération afin d’améliorer l’expérience des clients à l’avenir.

Cher Monsieur T., Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. Bien à Vous, Zola ABDAOUI Guest Relation

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  • 68 avis 9/10 Site
  • 299 avis 7/10 Chambre
  • 475 avis 7/10 Service
  • 7 avis 6.5/10 Internet
  • 150 avis 7.4/10 Propreté
  • 142 avis 3.7/10 Repas
  • 82 avis 7.8/10 Confort
  • 66 avis 7.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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