Bonsoir Les agents de sécurité sont très mauvais ce sont pas des agents sécurité non qualifiés pour un hôtel 5 étoiles Les agents de sécurité sont mauvais mauvais Merci

Trop de monde le jour de notre arrivée. Je remercie Mme Souad ( réception) pour sa sympathie et son professionnalisme.

Tout c'est bien passé. Personnel acceuillant, très belle soirée réveillant

Hôtel égal à lui même, bonne situation, excellent service idéal pour visiter Oran

RAS tous simplement c'était impeccable

Un bon séjour avec un bon accueil

Excellent sevice et Excellent accueil

Trés mauvaise expérience, nous avons même voulu annuler le check-in et changer d'hotel, vraiment la chambre est catastrophique, avec du mobilier cassé , un SPA à l'extérieur de l'hotel avec aucune indication, ascenseur qui s'est bloqué pendant 3 minutes suspendu au 4 éme etage..... personnel petit dejeuné tres désagréable, qui a commencé a crier car on a touché à la machine à café , alors qu'il n y avait aucune indication pour ne pas toucher cette dernière. Ohh pauvre Sheraton, il ne merite meme pas les deux etoiles dans son etat actuel, je ne passerai plus de nuité jusqu'à ce que je serais sur qu'il a été totalement rénové. Enfin quand nous avons demandé le registre de doléance pour mettre nos commentaires, on etait surpris qu'il n y a pas un à la réception !

Un sejour magnifique dans un tres bel hotel mais qui a besoin d'etre renovè a mon humble avis. Cela dit ,le personnel est au petit soins et le service est impeccable

Bonjour Poussière dans la chambre Nuisance dûe au travaux Pas de l eau chaude le matin