Royal Hotel Oran - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 383 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • WIFI Gratuit

  • Navette gratuite a l'aéroport selon planning

  • Accès directe au centre ville

  • Accès gratuit a notre centre de remise en forme

  • Parking gratuit avec assistance du voiturier

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Royal Hotel Oran - MGallery

3 Boulevard de la Soummam, BP 284, BP 284
31000 ORAN
Algérie

GPS:35.703129, -0.647681

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  383 avis

Certificat d'excellence 2023

Exceptionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Nana13013 En famille - Avis TripAdvisor

Séjour nostalgie en famille. Retour à Oran 61 ans après un départ un peu précipité pour mon papa. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement. Effectivement l hôtel est très bien placé, central, permettant une partie des visites à pieds. Les chambres sont calmes, spacieuses. Le wifi fonctionne parfaitement. Le buffet du petit-déjeuner est bien garni.. une 2e machine à café ne serait pas un luxe pour éviter trop d attente ! Nous souhaitons remercier particulièrement le concierge du matin qui nous a énormément aidé pour ce séjour, se montrant très disponible, souriant et de bons conseils. Il nous a recommandé un taxi, Nono, qui a été merveilleux. Petits bémols : j ai présenté ma carte de fidélité Accor lors de mon Check-pur, mon mail a bien été noté mais mes nuits non créditées. Et surtout grosse déception concernant le restaurant « les ambassadeurs » : nous avons passé plus de 3h à table pour une entrée à partager et 4 assiettes de poissons … service interminable. Effectivement comme dit avant le bar « le pacha » est très agréable pour boire un verre en fin de journée. Hôtel à recommander plus plus …sauf le restaurant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs. Aussi, nous ferons le nécessaire avec le support ALL Accor afin que votre compte soit crédité. Egalement, nous prenons en considération vos remarques constructives concernant la machine à café au niveau de la salle du petit déjeuner. Par ailleurs, soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services de restauration. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

karimarar En couple - Avis TripAdvisor

L'accueil au niveau de la réception n'est pas chaleureux 😕. Les agents de sécurité sont agréables et au service du client on les remercie surtout le jeune au yeux clair qui déplace les voitures d'un professionnalisme et un respect ,il mérite une promotion . chapeau . Le restaurant est magnifique y compris le chef les serveurs avec des Plats raffinées . Le petit déjeuner est nul pas copieux du tout pour un cinq étoiles c'est dommage par rapport au prix . Chambres Propres et calmes, à proximité des magasins et des rues principales . Je souhaiterais une amélioration pour le petit déjeuner.

Chère Madame Karima, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des problèmes de petit déjeuner et nous nous en excusons sincèrement. Soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous espérons que, malgré cela, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale de l’ouest pour mieux vous servir ! Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement.

Un hôte à recommander

Note TripAdvisor 5.0/5

travel Y Avis TripAdvisor

De passage pour voir de la famille a oran ont été Très surpris par la qualité de réception d'accueil et de professionnalisme du personnel de l'hôtel, ont a appelé 30 minutes avant notre arrivée , réponse rapide au téléphone, confirmation, droit au buts mais le grand chapeau est pour le room service et de celui qui était en charge la nuit de notre passage ont a raté le diner et ont a commander plusieurs plats différents et tous était très délicieux sans oublier le dessert qui était au top un grand merci , un petit bémol est le mini réfrigérateur qui ne marchait pas , les capsules de café ou même les sachets de thé n'étaient pas disponibles, bouilloire non disponible aussi ,

Cher Monsieur El Khobar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous en un moment privilégié. Soyez assurés que nous transmettons vos compliments aux personnes concernées. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

Si l'on pouvait attribuer 10 étoiles à un hôtel je pense que l'hôtel royal à Oran aurait eu les 10 étoiles !

Note TripAdvisor 5.0/5

a A Avis TripAdvisor

Un séjour inoubliable avec une équipe à votre écoute au petit soin après avoir fait le tour de plusieurs Hotel en Algérie celui ci est au dessus de tout les hôtels et certainement le numéro 1 en tous cas pour ma part le buffet du restaurant et le personnel sont formidable je remercie toutes l'équipe de l'hôtel pour l'hospitalité la courtoise et surtout toutes l'équipe qui a été souriante tout au long de notre séjour sans oublier le directeur MR Benbouha attentionné, sympathique, serviable et souriant au plaisir de revenir très vite dans cet hôtel !

Cher (e) Client (e) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de nos services. Cordialement.

je redécouvre le Royal

Note TripAdvisor 5.0/5

BAT I Avis TripAdvisor

Après plusieurs années d'absence j ai eu la chance de re passer quelques nuits dans cet hotel magnifique. A mon agréable surprise cet écrin n'a pas changé ; ses marbres sont toujours aussi brillants et son atmosphère chaleureuse et cosy sont toujours présents. Le personnel professionnel de l'accueil aux chambres en passant par les restaurants est toujours au petit soins des clients. Les restaurants , parlons-en ; saviez vous que son restaurant gastronomique Les Ambassadeurs est dirigé par un virtuose qui mériterait une plus grande reconnaissance. En effet Otmane Kouider est un artiste méconnu. Je vous invite à le rencontrer et à lui faire la même demande que moi : préparez-moi un repas en laissant libre court à votre génie. il risque de vous subjuguez au point de vous demandez pourquoi vous n'aviez pas entendu parler de lui avant . Tout ce qu'il m'a présenté était exquis , viande, poisson , mélange sucré salé , des saveurs orientales et des confitures maison toutes délicieuses bientôt présentes au buffet du petit déjeuner. Je prépare déjà ma prochaine visite dans ce jardin d'Epicure .....

Cher (e) Client (e) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de nos services. Cordialement.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 49 avis 9.6/10 Site
  • 56 avis 7.6/10 Chambre
  • 107 avis 8.9/10 Service
  • 52 avis 9.5/10 Ambiance
  • 31 avis 8.9/10 Installations
  • 30 avis 5.3/10 Petit déjeuner
  • 29 avis 9.6/10 Propreté
  • 9 avis 9.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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