Royal Hotel Oran - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 388 avis

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3 Boulevard de la Soummam, BP 284, BP 284, 31000 ORAN, Algérie

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • WIFI Gratuit

  • Navette gratuite a l'aéroport selon planning

  • Accès directe au centre ville

  • Accès gratuit a notre centre de remise en forme

  • Parking gratuit avec assistance du voiturier

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Royal Hotel Oran - MGallery

3 Boulevard de la Soummam, BP 284, BP 284
31000 ORAN
Algérie

GPS:35.703129, -0.647681

Téléphone
Fax +213 41 29 61 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  388 avis

Certificat d'excellence 2023

Satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

Getaway55591850394 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel est très gentil et très serviable surtout les réceptionnistes et particulièrement les serveurs Amine et mouloud. Un grand merci

Cher (e) Client (e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

Voyage père et fils

Note TripAdvisor 3.0/5

LoB813 En famille - Avis TripAdvisor

Navette de l’aéroport en retard d’une heure à notre arrivée. Buffet à volonté a revoir, deux soirs d’affilé où on mange la même chose recuit et surtout avec de moins en moins de choix. La terrasse peut être aussi revue au niveau du service / pizza vraiment pas bonne du tout. Le spa a été bien rénové mais le masseur n’a rien à faire dans un établissement pareil. Il a sonné dans le chambres de mon père avec un ton agressif en demandant de redescendre le peignoir à 23h. C’est n’est vraiment pas digne d’un palace 5 étoiles. Cette personne n’a pas compris où il travaillait je pense. Hyper désagréable et vestiaire mal tenu. Sinon belle décoration et bonne position géographie de l’hôtel.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé et nous nous en excusons sincèrement. Soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous espérons que, malgré cela, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale de l’ouest pour mieux vous servir ! Par ailleurs, nous vous prions de nous communiquer le numéro de chambre ainsi que les dates de vos séjour afin que nous puissions faire le nécessaire avec nos équipes. Nous écrire sur l'adresse suivante: djelloul.hachemi@accor.com Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement.

Bémol

Note TripAdvisor 3.0/5

khadidja b Avis TripAdvisor

Séjour très agréable, réceptionnistes et portiers très avenant et gentils , chambre propre et room service impeccable, seul bémol j'ai l'impression de m'avoir fait arnaqué au niveau des services soins et beauté, où j'ai eu droit à un soin du visage archaïque et à l'ancienne par une dame très gentille mais tellement hors du temps aun prix exorbitant par rapport à la qualité du soin

Chère Madame Khadidja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Aussi, nous sommes désolés d'apprendre que votre passage au SPA a été perturbé par des problèmes qualité et nous nous en excusons sincèrement. Soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

Une adresse à retenir

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean-marc M Avis TripAdvisor

Très bel hôtel idéalement situé au cœur de la ville historique d'Oran. Accueil agréable, chambre spacieuse, propre et très bien insonorisée, bar très accueillant, restaurant (l'Alhambra) servant une excellente cuisine et de bonnes pâtisseries (le buffet présenté chaque jour est suffisamment varié pour satisfaire tout le monde). Le personnel est toujours très souriant et à l'écoute du client, le service est impeccable. Bref, un séjour des plus agréables. Un seul reproche: l'accès au spa est réservé aux femmes le matin et en début d'après midi, puis aux hommes en fin d'après midi et le soir. Il n'y a donc pas de possibilité de profiter des biens faits du spa en couple ce qui est bien regrettable. Je conseillerais cet hôtel sans hésiter, et si l'occasion m'est donnée de revenir à Oran, c'est dans cet hôtel que je séjournerai.

Cher (e) Client (e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous en un moment privilégié. Soyez assurés que nous transmettons vos compliments aux personnes concernées. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

Exceptionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Nana13013 En famille - Avis TripAdvisor

Séjour nostalgie en famille. Retour à Oran 61 ans après un départ un peu précipité pour mon papa. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement. Effectivement l hôtel est très bien placé, central, permettant une partie des visites à pieds. Les chambres sont calmes, spacieuses. Le wifi fonctionne parfaitement. Le buffet du petit-déjeuner est bien garni.. une 2e machine à café ne serait pas un luxe pour éviter trop d attente ! Nous souhaitons remercier particulièrement le concierge du matin qui nous a énormément aidé pour ce séjour, se montrant très disponible, souriant et de bons conseils. Il nous a recommandé un taxi, Nono, qui a été merveilleux. Petits bémols : j ai présenté ma carte de fidélité Accor lors de mon Check-pur, mon mail a bien été noté mais mes nuits non créditées. Et surtout grosse déception concernant le restaurant « les ambassadeurs » : nous avons passé plus de 3h à table pour une entrée à partager et 4 assiettes de poissons … service interminable. Effectivement comme dit avant le bar « le pacha » est très agréable pour boire un verre en fin de journée. Hôtel à recommander plus plus …sauf le restaurant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour ait été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs. Aussi, nous ferons le nécessaire avec le support ALL Accor afin que votre compte soit crédité. Egalement, nous prenons en considération vos remarques constructives concernant la machine à café au niveau de la salle du petit déjeuner. Par ailleurs, soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services de restauration. Djelloul HACHEMI Directeur d’hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 167 avis 10/10 Site
  • 170 avis 9.2/10 Chambre
  • 371 avis 9.7/10 Service
  • 173 avis 9.9/10 Ambiance
  • 84 avis 9.9/10 Propreté
  • 79 avis 8.7/10 Repas
  • 70 avis 9.6/10 Installations
  • 38 avis 6.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.