Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 3.8/5 1.504 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 1
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 2
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 3
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 4
40 Rue Cdt René Mouchotte, 75014 PARİS, Fransa

Açıklama

Otel ekstraları

  • Montparnasse istasyonu yakınında: Salon 1 TGV 5 dakika, Salon 2 1 dakika, Salon 3 3 dakika

  • Paris'in en önemli turistik yerleri için ideal bir konum

  • Kapalı özel otopark, otele doğrudan erişim

  • Paris'in merkezinde 800 m2 konferans alanı

  • Şehrin kalbinde yeşil bir ortam sunan avlumuzun keyfini çıkarın

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

40 Rue Cdt René Mouchotte
75014 PARİS
Fransa

GPS:48.8375841, 2.318716

Telefon
Faks +33 1 56 54 84 84

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

NOMAD

Nomad restoranı genel kullanıma açıktır ve resepsiyonlar ile özel akşam yemekleri için tutulabilir. İç verandaya bakan modern ve rafine bir atmosferde rahatlarken bir lezzet yolculuğuna çıkın.

Rezervasyon yaptir

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  3.8/5  1.504 görüş

Konaklama

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Buse Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Öncelikle bir otelci olarak sizlere işleyişin pek çok aşamasını bilen biri olarak samimi olarak konaklamamızın maalesef beklentilerimizin altında kaldığını söylemek zorunda kalıyoruz. Check in saatinden önce odaya geldik ve saati biliyorduk fakat oğlumuzun migreni tuttugu için erkek istedik odayı. Ellerinden geldiği kadar erken vermeye çalıştılar. Oda ; gerçekten inanılmaz rutubetli ve klima derecesinin asla yükselmediği bir odaydı. Oda da maalesef terlik sadece 1 tane bornoz bir adet bırakılmıştı. Resepsiyona teknik ve rutubet için bilgi verildi , küçük bir alet getirdiler fakat bütün gece maalesef rutubet ve odanın ısısının asla yükselmemesi nedeni ile üşüdük , ve alerjisi olan oğlumuz maalesef çok rahatsız uyudu. Ertesi gün olumsuz durumu ilettik ve odamızı değiştirebileceklerini ilettiler. Derdimiz upgrade değil tamamen rutubetsiz bir oda idi. Verilen yeni odada da safe box ve AC hiç çalışmadı ışıklardan biri çalışmıyorsa ve yine ısı dusuktu. Maalesef yine terlik ve bornoz bir adet koyulmustu , sanırım 3 kişilik oda parasını alıp 1 kişilik amenity koymak sizde standart!!! Otel dışına çıkmadan önce yine bilgi verdik , teknik ekip gonderilecegı iletildi , akşam saat 11:00 pm de odaya geldiğimizde herşey bıraktığımız gibi idi , hiçbir aksiyon alınmamıştı. Resepsiyona ulaşıp konuyu aktardığında maalesef Resepsiyon görevlisi arkadaş çok kaba bir şekilde ben shifte yeni geldim konuyu bilmiyorum ne yapmamı istersiniz gibi gerçekten hospitality anlayışıma sığmayan bir açıklama yaptı. Bu kabul edilemez bence. Her otelde her odada sorun olur ama bu dil bu yaklaşım maalesef çok kötüydü. Ve yine hiçbir aksiyon Alınmadan geçen bir gecemiz oldu. Son gününüzde safe box pilleri bittiği anlaşılınca bir arkadaş gelip kullanılır hale getirildi. Ama maalesef AÇ yine çalışmıyordu. Tüm konaklamamız boyunca temizlik teknik ve servis anlamında yaşadığımız sıkıntılar sizlerin acil konulara bakış açınızı değiştirmeniz gerektiğini gösterir. Accor markasının bir otelinde bu servisin verilememesi ve bu fiyatla maalesef hayalkırıklıgına ugrattı bizi. Ayrıca personelin İngilizce bilmemesi , göz teması kurmaması , deneyimimizi kotu kıldı. Ne çevreme tavsiye ederim ne de bir daha bu otelde kalırız. Gerekli aksiyonları alır kendinizi biraz geliştirmenizi umarız.

Sayın Buse, Değerli geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz. Odanızın durumu ile ilgili yaşanan sorunların konforunuzu etkilediğini anlıyoruz. Müşterilerimize hoş bir ortam sunmak en öncelikli amacımızdır. Odanızdaki nem ve klima sorunları için sizden özür dileriz. Böyle durumlarda müşterilerimize yardımcı olmaya her zaman gayret gösteriyoruz. Konaklamanız süresince yaşadığınız rahatsızlıklar için de özür dileriz. Ekibimizin iletişim ve profesyonellik konusundaki deneyiminizin tatmin edici olmadığını duyduğumuz için üzüntülüyüz. Müşteri memnuniyeti standartlarımızı sürekli olarak geliştirme çabası içerisindeyiz ve geri dönüşlerinizi dikkate alacağız. Bir sonraki konaklamanızda daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz. Saygılarımızla, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Tam bir rezalet

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Zeliha Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Daha önce de mercure groubunda kaldım. Bu otel tamamen bu firmanın adını kirletecek cinsten. Klima çalışmıyor bizde böyle diyolar.odayı temizleyen yok. Kahvaltı berbat.resepsiyon cevap vermiyor. Müdür yerinde değil. Muhatap yok. Şikayetçi oldum. Asla tavsiye etmem asla. Accor all da şikayet etmeme rağmen duyarsız kaldı. Hepsinden şikayetçiyim

Dear Zeliha, We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Rest assured, we take your feedback seriously and will address these issues internally. We also offered you the Parking which is 57€ for your stay as a gesture. Your comments are valuable to us, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Best regards, Romain

Merkezi konum

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Umutcan İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Oldukça merkezi konum, zengin kahvaltı, oda temiz. Garın dibinde.

Dear Umutcan, Thank you for your positive review! We are delighted that you enjoyed our central location, rich breakfast, and clean rooms. Being close to the train station is indeed convenient. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Romain.

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 912 görüş 9.2/10 Konum
  • 1.690 görüş 4.3/10 Oda
  • 1.332 görüş 7.2/10 Hizmet
  • 33 görüş 4.5/10 Wifi
  • 914 görüş 4.8/10 Konfor
  • 629 görüş 7.3/10 Kahvaltı
  • 478 görüş 2.8/10 Otel Ambiyansı
  • 475 görüş 4.3/10 Hijyen

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Paris şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.