Novotel Lubumbashi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 197 avis

Meilleur prix
garanti
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01 Avenue Mpala, Quartier Golf, 7010 LUBUMBASHI, Répub. Démoc. du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres avec une vue imprenable sur Lubumbashi et le lac Kipopo

  • Avec un design innovant

  • Un bar de piscine sur le toit avec vue sur le lac Kipopo

  • Une situation centrale privilégiée, au coeur du quartier résidentiel du Golf

  • Three distincs culinary experiences

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lubumbashi

01 Avenue Mpala, Quartier Golf
7010 LUBUMBASHI
Répub. Démoc. du Congo

GPS:-11.65595, 27.45978

Téléphone
Fax +243 999 999 999

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BRASSERIE KIPOKO

Avec son design contemporain et sa cuisine ouverte, vivez une expérience immersive inspirée de la culture et de la cuisine américaine/internationale, répondant à la diversité des clients de Novotel en quête de plats fusion et d'un grand choix de boissons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  197 avis

Note Avis clients 5.0/5

Winny K. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’étais bien accueilli, bien servi

Chère Winny K., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil et le service durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Lubumbashi

Note Avis clients 4.0/5

Ansou N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l'accueil très disponible.

Cher Ansou N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est toujours agréable d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Lubumbashi

Note Avis clients 2.0/5

Alpha K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malheureusement une très mauvaise expérience pour ce premier séjour

Cher Alpha K., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer nos services, nous serions ravis d’en discuter avec vous directement. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter à votre convenance. Cordialement Novotel Lubumbashi

Note Avis clients 1.0/5

Decamp V. En couple - Avis confirmés ALL

- Piscine fermée à 15h, donc en passant une nuit, avec le check in à 15h, nous n'avons pas pu profiter de la piscine. - Le sauna n'était pas assez chauffé. Et la personne a l'entrée a expliqué à ma compagne qu'elle n'avait pas de carte donc qu'elle devait m'attendre. J'étais déjà entré dans la partie homme, vu que les saunas sont séparés, elle a donc du attendre que je ressorte et elle n'a pas su profiter de l'installation. - J'ai payé une chambre avec balcon et vue sur le lac, mais on le voyait à peine on avait la vue sur le parking. - Le room service est venu toquer à plusieurs reprises le matin, alors que nous étions toujours au lit. - Le tout pour un prix très élevé. Nous sommes déçus de cette expérience.

Cher v., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Lubumbashi. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous comprenons votre déception face à sa fermeture précoce. Nous nous efforçons de respecter les horaires d'ouverture afin de garantir la sécurité de nos clients. En ce qui concerne le sauna, nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous nous excusons également pour l'inconvénient lié à la vue de votre chambre. Nous faisons de notre mieux pour attribuer les chambres en fonction des demandes, mais il peut arriver que les vues varient. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que le service en chambre a perturbé votre repos. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de respecter l'intimité de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Lubumbashi

Note Avis clients 4.5/5

Kawasa M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cadre accueillant personnel attentif aux désirs des clients

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  • 31 avis 8.9/10 Site
  • 66 avis 8.6/10 Chambre
  • 128 avis 9/10 Service
  • 37 avis 8.1/10 Propreté
  • 31 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 19 avis 5.7/10 Confort
  • 18 avis 3.5/10 Qualité/prix
  • 6 avis 6.7/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.