Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 691 avis

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55 Route Du Golf, Quartier Golf, Commune De Lubumbashi, 0 LUBUMBASHI, République démocratique du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden, with 24 hours front desk.

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to Golf course, five minutes away from the city center. Laundry facilities

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf, Quartier Golf, Commune De Lubumbashi
0 LUBUMBASHI
République démocratique du Congo

GPS:-11.655877, 27.454753

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BONNE TABLE

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  691 avis

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Au niveau de la chambre tout était fonctionnel. Il manquait le dentifrice si je dois comparer au chambre d'Ihusi à Goma de même standing. Je n'étais pas prévenu que la carte magnétique est valable pour 24h seulement ! Je me suis retrouvé ainsi 2x de suite coincé dans l'ascenseur. La réception aurait dû me prévenir !

Cher Monsieur N., Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour au Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et fonctionnelle. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu de dentifrice, et je comprends que cela puisse être un inconvénient. Il est également regrettable que vous n'ayez pas été informé de la durée de validité de la carte magnétique. Nous nous efforçons de fournir une communication claire à tous nos clients et nous prenons note de votre expérience. Cordialement, Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Note Avis clients 4.5/5

Cathie M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil était accueillant, un personnel avenant et très disponible.

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction sera toujours notre priorité. Cordialement, Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Note Avis clients 2.5/5

Paul M. Professionnel - Avis confirmés ALL

A part un petit incident avec une serveur au restaurant qui est sous la paillote à côté du lac.j’ai demandé à parler au responsable du restaurant qui n’est pas du tout professionnel. Il y a une différence de traitement qui as entre les nationaux et les étrangers et je trouve ça inadmissible pour un hôtel de ce rang. J’ai failli annuler mon séjour pour ça Veuillez traiter vos clients sur un même pied d’égalité.

Cher Monsieur Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident survenu avec notre personnel au restaurant MAHALA. Nous attachons une grande importance à l'égalité de traitement de tous nos clients, qu'ils soient nationaux ou étrangers. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels de service. Nous apprécions votre retour et le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Après votre échange avec Mademoiselle Léa , notre Responsable Guest Relation, nous avons pris le soin de corriger cet acte afin que cela ne se reproduisent plus. Nous vous souhaitons un excellent séjour parmi nous . Cordialement, Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Note Avis clients 4.5/5

Junior M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour confortable Paisible Propre Personnel attentionné

Cher Monsieur M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable, paisible et que vous avez trouvé notre personnel attentionné. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Pullman Lubumbashi Grand Karavia.

Note Avis clients 4.0/5

Pakerabo E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

je suis un client de toujours

Monsieur Pakerabo E., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la diversité des légumes et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience prolongée parmi nous. Cordialement, Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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