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Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 599 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Pullman Lubumbashi Grand Karavia
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to a 18-hole Golf course, five minutes away from the city center

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUANO INTERNATIONAL Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages Payant
  • Golf Payant
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf
Quartier Golf
Commune De Lubumbashi
 lubumbashi
democratic republic of congo

Tel : +243995555058

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    LUANO INTERNATIONAL À 15km / 9 miles - Navette payante

GPS :-11.655877, 27.454753

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen, Vue Jardin ou Lac.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté lac *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double, Vue Jardin ou Lac.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté cour, Vue sur la piscine, Côté lac *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Nos restaurants et bars

LA BONNE TABLE

Cuisine : Internationale

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

POOL BAR

Bar situé près de la piscine

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

HABANA BAR

Accordez-vous un moment de détente dans une atmosphère cosy au Habana Bar, ouvert tous les jours.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 750 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

599 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

249 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

M. A. Professionnel - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour s'est bien passé, mais je déplore le manque de certaines choses telles que : babouches de chambre, brosse à dent et dentifrice... ; ce sont des trucs qui ne peuvent manquer dans une chambre d'hôtel quel que son standard.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous avons bien noté votre satisfaction concernant la disponibilité des masque ainsi du gel hydroalcoolique et en sommes ravi. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Discret, calme et offre un beau cadre pour se détendre

Note Avis clients 4.0/5

Renaud I. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un merveilleux moment moi et ma femme, le cadre était calme, l'accueil et l'assistance étaient excellents sans compter le petit déjeuner qui était très délicieux et consistant.

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Renaud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Olivier K. Professionnel - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

La qualité de la main d’œuvre est appréciable étant donné que la qualité du service est satisfaisante à tous les niveaux. Les agents sont professionnels

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, spécialement Mme Rosie LAMA. Nous avons bien noté votre observation concernant les linges de bain, des actions corrections seront prises quant à ce. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Olivier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Robert N. Professionnel - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Pullman Grand karavia fait la fierté de la RDC, en particulier de la province du Haut katanga qui reçoit beaucoup de visiteurs de marque, surtout des grandes équipes africaines. Mais en ce temps de la Covid où le tourisme est en baisse, les prix pratiqués me paraissent élevés. En tenir compte.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que le Pullman Lubumbashi Grand Karavia restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jean J. K. Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Rien à signaler

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Jean Jacques, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Elie T. Voyage solo - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, j'aurais aimé check-out à midi plutôt qu'à 11h00

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans la ville de Lubumbashi. Très cordialement, Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Pas de très bon.

Note Avis clients 3.5/5

K. P. Voyage solo - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Je loge toujours au Pullman Lubumbashi, Grand Karavia. Mais le dernier séjour n'était pas bon car, les filles de chambre n'ont pas remplacé des serviettes. Et au retour, logé au 2ème niveau. Pas de café et la propreté n'était pas à la hauteur de ce que j'ai toujours admiré du Grand Karavia. Et le repas commandé n'était pas là, j'avais l'obligation de changer de repas. Il faut essayer de modifier et revenir à votre place top.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P. Hilardrion, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Ciza Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour et bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Merci Voyage solo - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Cadre reposant , service expéditif, mais les vitres des chambres n’ont pas de garde-fou.c’est effrayant

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté votre observation concernant les vitres de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Tina Ciza Ass. Dir. marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Agreable en tant que membre accorun bon

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Un bon moment entre la chambre, le bar et le jardin a une exception pres on vous oublies surtout apres la piscine

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant le service au petit déjeuner et sommes sincèrement désolés et nous veillerons à partager votre avis avec notre chef de département pour ultérieure révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Placide, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Ciza Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Gracia M. En famille - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Pas mal

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, en particulier M. Kamy Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Gracia, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jj. C. T. En couple - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

par rapport à l'ensemble de la ville de Lubumbashi Pullman Lubumbashi reste la plus confortable et si vous pouvez ajouter le déjeuné à midi en terme de self service comme vous les faite avec le petit déjeuné question de permettre que la personne n y ait pas le souci pour chercher l'argent quant à ce comme les fond ailler en dehors de notre pays avec déjà 100$ vous avez tous logement et restauration.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives concernant la restauration et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir un séjour confortable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur CEDOU, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA
Note Avis clients 2.0/5

Daniel Professionnel - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été importuné gratuitement par votre agent Mr Paul qui nous avait tenu des propos desobligeants...

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'éviter ce genre d'impressions sur le service proposé par nos employés. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Daniel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Olivier Professionnel - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, bel hôtel bien situé, service attentif et personnel professionnel.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Olivier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Directeur Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Minable séjour

Note Avis clients 1.5/5

Nico Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Service chambre mauvais, chambre sans chaise, à deux on vous donne une serviette , un savon, une bouteille d’eau, pas des babouches de chambre ni peignoir, chambre avec mauvaise climatisation, les fermes de chambre mendiant chaque jour. Tout cela malgré mon statut de gold dans la chaîne Accor. Après réclamation, toujours des promesses non tenues d’amélioration des services ou ( et) de changement de chambre. Bref médiocre.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour une prochaine occasion nous vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre équipe de Direction qui se fera un plaisir de vous assister afin que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Nico, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

Agréable accueil, les chambres bien positionnés bien que des traces visibles des penetrations d'eau apparaissent. Urgence de pouvoir réviser la climatisation. Le personnel de chaque poste est patient et prêt à satisfaire la clientèle.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté notre votre remarque quant à la climatisation et vous en remercions Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Fortunata, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina CIZA Ass. Dir. Marketing PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

En déclin

Note TripAdvisor 3.0/5

Cosmopolitan634703 En couple - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Accueil pas très chaleureux. Manque de propreté dans l'hôtel et surtout dans le restaurant. Service de cuisine très mauvais. Propreté dans sur le personnel de cuisine et également dans les plats chauds du déjeuner et également manque de professionnalisme dans le service. Scandaleux.

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue.

Une valeur sûre à Lubumbashi mais des améliorations sont nécessaires

Note TripAdvisor 3.0/5

A4248NBrob Professionnel - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel calme et agréable, personnel compétent, bon rapport qualité/prix. Mais les chambres sont un peu petites (surtout salle de bain et espace bureau), choix de chaînes TV limité, la qualité du petit-déjeuner et du restaurant est moyenne, le bar n'est pas accueillant, le "spa" n'est pas au standing…

Bonjour A4248NBrob, Nous vous remercions pour vos commentaires et pour nous avoir choisi pour votre séjour à Lubumbashi. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous allons nous atteler et travailler pour les améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous

Le plus manquant et a améliorer

Note TripAdvisor 3.0/5

Adventurer307107 En couple - 10/10/2018 Avis TripAdvisor

Un frigo dans les chambres.Ne pas retirer les serviettes de bain avant le retour du petit déjeuner et le départ des clients cela est très désagréable. Veillez a mettre des serviettes de bain pour 2 personnes.

Merci pour vos commentaires. Nous tenions à vous préciser que nous avons 2 types de chambre : la plus économique qui est la Classique & que vous occupiez, dans laquelle, il n'y a en effet pas de frigo ainsi que la Supérieure, dans laquelle vous trouverez un mini frigo, peignoir et slippers, sèche cheveux, assise supplémentaires etc... Toutes bénéficient bien entendu des mêmes services de l'hôtel (piscine, tennis, petit déjeuner buffet etc...). Une astuce : nous conseillons de mettre l'affichette "Ne pas déranger" avant votre check out le jour de votre départ. Dans ce cas, la femme ou le valet de chambre ne rentrerons pas dans votre chambre en votre absence. Nous avons toutefois bien noté votre remarque sur les serviettes... Le message est déjà passé aux équipes ! A très bientôt et au plaisir de vous revoir ! Bien coridalement.

Très beau cadre, très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

KTombre Voyage solo - 02/09/2018 Avis TripAdvisor

Cadre très agréable, personnel accueillant, chambre spacieuse et propre, très belle terrasse avec une belle piscine ; j'ai beaucoup aimé mon séjour à l'hôtel Pullman Grand Karavia et je reviendrai avec grand plaisir. Juste un petit bémol pour un hôtel de ce niveau : un peu surprenant que le jour du checkout, le personnel de nettoyage ait enlevé toutes les serviettes de la salle de bain pendant que j'étais au petit déjeuner, alors que la chambre n'était pas encore libérée...

Merci et satisfait de lire que vous avez passé un agréable séjour. Bien noté pour le bémol. Nous nous en excusons. Il semble que le personnel soit pressé de nettoyer le linge de bains...pour que nos clients puissent apprécier leurs douceurs. Trève de plaisanterie, le message est déjà passé auprès des équipes. Au plaisir de pouvoir bientôt vous accuellir à nouveau au Pullman Lubumbashi Grand Karavia.

NE CORRESPOND PAS AUX STANDARTS ACCORHOTELS

Note TripAdvisor 3.0/5

jeatiasol Professionnel - 13/04/2017 Avis TripAdvisor

Beaucoup trop hésitant dans l'accueil des clients ayant réservés en ligne sur le site Accorhotels. Accueil à la limite glacial, car considère le client qui réserve en ligne comme étant de seconde zone. Préférant ceux qui payent sur place et surtout en prix pleins.

Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'avoir été si mauvais lors de votre accueil au Pullman Lubumbashi. Sincèrement, il s'agit d'un concours de circonstance navrant. Afin d'être relié à Accorhotels et après plusieurs semaines de formation et d'installation technique, l'hôtel basculait de système informatique le jour de votre check in... Nous n'avions pas détecté, malgré notre formation, que votre séjour était prépayé. Grâce à vos commentaires, nous avons pu "rectifier" le tir afin que cela ne se reproduise pas. Les équipes de réservation et de réception ont été sensibilisées...grâce à vous encore une fois. Cela ne change rien au fait que notre accueil aie été lamentable et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelles fois dans les mois à venir et ferons tout pour que votre séjour soit mémorable. Au plaisir de vous revoir à Lubumbashi. Direction Pullman Lubumbashi Grand Karavia.

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