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Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 529 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Pullman Lubumbashi Grand Karavia
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to a 18-hole Golf course, five minutes away from the city center

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUANO INTERNATIONALPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • MassagesPayant
  • GolfPayant
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf
Quartier Golf
Commune De Lubumbashi
 lubumbashi
democratic republic of congo

Tel : +243995555058

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    LUANO INTERNATIONAL À 15km / 9 miles - Navette payante

GPS :-11.655877, 27.454753

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen, Vue Jardin ou Lac.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE SUPERIEURE EXECUTIVE, accès au Pullman Lounge, 1 Lit Queen, étage élevé, vue lacPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double, Vue Jardin ou Lac.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté cour, Vue sur la piscine, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BONNE TABLE

Cuisine : Internationale

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle

Bar situé près de la piscine

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HABANA BAR

Photo non contractuelle

Accordez-vous un moment de détente dans une atmosphère cosy au Habana Bar, ouvert tous les jours.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 750 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

529 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

245 avis

Pas de plainte pour un séjour aussi court.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc M. Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres ont vieilli, la literie devrait être renouvelée. Je venais de Pullman Kinshasa et j'ai trouvé que pullman Lubumbashi devrait améliorer le confort des chambres.L'ecart est trop grand entre K8n et Lub.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Jean-Marc, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bien situé, calme avec un personnel prompte à servir.

Note Avis clients 3.5/5

Oscar N. Voyage solo - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Magnifique Hôtel, mais la vétusté commence à se faire sentir.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons transmis à notre équipe de maintenance votre remarque sur l'état actuel du bâtiment afin qu'ils puissent étudier la faisabilité d'un rafraichissement dans un bref délai. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Oscar, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour merveilleux à part les boutons tactiles de l’ascenseur qui doivent être entretenus.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que nous n'avons pas manqué de partager votre commentaire concernant les boutons tactile de l'ascenseur avec le responsable de département afin qu'il puisse apporter les ajustements nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Godefroid, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnes BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

acceptable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

1 Gros soucis de disponibilités accès wifi ce qui pénalise mes obligations professionnelles et ce problème fut plus qu'imporatnt en permanence et sans solutions de la part du IT de l hôtel ! 2 carte restaurant assez limitée en variété si vous restez manger dans le restaurant de lhotel.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés de lire que la qualité de notre WIFI ainsi que le service restauration n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les responsables de départements pour information et révision afin que vous profitiez pleinement de votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Didier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Honoré M. Professionnel - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai fait la remarque à votre réception, le maque de protection est mis dans la chambre à l'arrivée du client, alors que le savon, le lait de beauté et autre sont renouvelés tous les jours; pourquoi pas le masque? Il parait que le masque coûte cher. J'ai fait aussi la remarque est que qu'il n y a qu'une seule serviette dans la chambre pour un hôtel de cette valeur.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Néanmoins, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires concernant les masques ainsi que les serviettes de bain avec notre responsable de département pour information et révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Honoré, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mike Professionnel - 20/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel acceuillant, climatisation sans bruit

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque constructive concernant la distanciation lors des arrivées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Mike, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. Voyage solo - 20/01/2021 Avis confirmés ALL

Améliorer juste la restauration. Les mêmes menus pas intéressant Le reste ok

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez certaine que vos commentaires concernant la diversité des nos recettes ont été révisés avec notre Chef. Une nouvelle carte sera mis en place dans un bref délai. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Aimée Esperance, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnes BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour. Bon accueil.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et service bien assuré malgré le contexte difficile, marqué la pandémie Covid 19.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. En effet, avec le couvre-feu, nous avons essayer d'adapter nos horaires d'ouverture de la buanderie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Patrice, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bra opphold

Note Avis clients 3.5/5

Rose C. I. Voyage solo - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

La première chambre était humide et sentait très mauvais. Mais après la seconde chambre était OK, pas identique aux photos sur Internet mais OK. S'il y a quelque chose qui est parfait au Karavia, c'est le personnel à la reception, au bar, au restaurant et les gens de la securité. Ils ont tous été très accuellants et ont rendu mon séjour parfait.

Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons également bien noté vos remarques concernant l'humidité et sachez que nous n’avons pas manqué de transmettre vos remarques à notre responsable technique afin d’éviter que ceci se reproduise dans le futur. Veuillez accepter nos sincères. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Rose, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Mauvais séjour

Note Avis clients 0.5/5

N. G. Voyage solo - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Je ne suis pas un nouveau client de votre groupe à Lubumbashi et à travers le monde mais j'ai pas du tout aimer la façon que j'étais talonner pour payer les factures à chaque fois que je prenais un repas ou autre jusqu'à 23hr00 sois disant que ce sont les nouvelles consignes de l'hôtel ...

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

bonne en générale

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

le menu au buffet est monotone. le service technique pour de petits problèmes dans les chambres est très lent. pas de diversification des chaines de télévision dans les chambres. et puis les écrans de télévision sont devenus trop petits et inappropriés. pour le reste le personnel est qualifie et fait de son mieux pour satisfaire la clientèle.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques constructives concernant la variété de nos buffets, lenteur du service technique ainsi que la taille de nos télévisions et la diversité des chaines. des actions correctives seront prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Eric, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

J'ai aimé la camaraderie et le déjeuner. Penser aux fumeurs à proximité des chambres

Note Avis clients 3.5/5

Godedroid G. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

L'ambiance était plutôt Bonne. La nourriture était exceptionnelle. Je n'ai pas aimé les va et vient dans les couloirs incontrôlés. Le service des chambres était de taille avec un personnel bien. Le bagagiste était très gentil et parlais bien l'anglais

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Néanmoins, nous avons avons bien noté vos suggestions concernant le coin fumeur ainsi que les vas et vient dans les couloirs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Godefroid, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnes BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

C'était vraiment agréable

Note Avis clients 3.5/5

Flory K. T. Professionnel - 09/12/2020 Avis confirmés ALL

Il faut mieux organiser le service de nettoyage. Il n'est pas normal que la chambre ne soit pas nettoyée jusqu'à 13H00.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Pullman Lubumbashi restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Flory, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bien situé, quartier calme

Note Avis clients 2.5/5

Rebecca Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

J'ai aimé l'hôtel, bien situé, calme et reposant, problème même petit déjeuner tout le jour, ça devient ennuyant, service d'entretien de chambre aussi à améliorer, le changement de serviette ne se faisait pas tout le jours .

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Rebecca, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnes BARNAY Directrice Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très polis et très sympathique mais des coupures électriques intempestives

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous semblez avoir eu concernant notre électricité, malheureusement notre fournisseur n'a pu les résoudre le aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Leonard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Très bon séjour!

Note Avis clients 4.5/5

Luc A. Professionnel - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Bon repos, meilleures mesures de sécurité et surtout de santé ( avec un Kit ) . Repas excellents que ça soit les buffets ou le petit déjeuner. Je suis prêt à recommander l'hôtel Pullman Lubimbashi à tout autre visiteur , sans hésitation. Merci

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Luc, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour, le service était impeccable et propre

Note Avis clients 5.0/5

M. M. E. Entre amis - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Le service de clearing était bon, la toilette était toujours propre et merci pour les masques et les désinfectants

Mal entretenu

Note Avis clients 2.5/5

Pierre Professionnel - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Le standard pullman n'est pas respecté. Les chambres sentent le renferme et l'humidité. Les moquettes sont tachees. Je crains que le manque d entretien et maintenance régulière vous oblige à complètement refaire l hôtel d ici 2 ans. Pour le congo ça reste correct, mais ce n'est clairement pas le standard pullman et on est même très loin de ce que fais Kinshasa.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

A. E. Professionnel - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Le service au début avait quelques failles du côte nettoyage chambre et restauration mais ca s'est vite améliorée. le cadre était tres bien. Un problème permanent lié à la connexion internet .

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté vos observation quant au nettoyage ainsi qu'a la connexion internet. Des actions correctives seront prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

André Professionnel - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Très sympathique et convivial

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur André, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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