Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Hôtel propre et sécurisé. Les chambres sont formidables ainsi que la nourriture. L 'accès a l internet est parfait. Seules choses regretables c est la télé dans les chambres . On les allume pas facilement. La qualité des images n est pas bonne. Aussi aucun personnel a l'accueil pour le transport des bagages

Une serviette par chambre , restauration limitée

La chambre dans laquelle j'ai passé le plus mon séjour était de piètre qualité par rapport au prix. Promesse m'avait été faite qu'on la changerait, et à la dernière minute, cela n'a pas été le cas. WC endommagé mais ensuite réparé, Salle de bain cassé, problème d'internet dans ma chambre, coupure de courant interrompant souvent mon travail

bon acceuil, chambre bien propre , rien à reprocher, petit déjeuné très bon , exepté le fait que le paiement qui avait été fait à l'avance , j'avais la preuve de paiement des 2 chambres réservées et au moment de l'enregistrement , on a voulu me faire payer , donc mauvaise communication Idem au moment du check out, on a voulu me faire payer un supplément pour la 2e chambre à un autre tarif or que tout avait été payé à l'avance avant notre arrivée

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait par l'offre de services; les chambres sont bien nettoyées, les agents sont courtois et serviables et la qualité des mets au restaurant est appréciable.

Excellent sejour saufs la connexion Internet n'était pas très bonne.

On a facturé à mon employeur 114,86$ à mon nom pour des services que je n’ai jamais demandé mais surtout dont je n’ai jamais bénéficié. Je trouve cela odieux et ai formulé une réclamation par mail à laquelle je n’ai toujours pas obtenu de réaction.

Très bon sejour, bon acceuil, le bagagiste très gentil, reception super mecs ! eloigner les militaires parfois en armes ou les rendre discret à distance de l´hotel. la Maman qui coordonne et défile ds la salle pendant le petit dejeuner doit etre souriante. Merci.

Mon expérience parmi vous était satisfaisant. J'ai juste une remarque, celle d'un nettoyage à fond des toilettes dans les chambres. J'ai passé mon séjour dans deux chambres différentes dont l'une avait de toilettes pas très bien nettoyé même les draps avait l'air d'avoir été utilisés. Il y avait plusieurs des tâches. Mais dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour reposant.

Hôtel calme et agréable, personnel compétent, bon rapport qualité/prix. Mais les chambres sont un peu petites (surtout salle de bain et espace bureau), choix de chaînes TV limité, la qualité du petit-déjeuner et du restaurant est moyenne, le bar n'est pas accueillant, le "spa" n'est pas au standing…

Bon accueil,je me sens à l'aise quand je suis là bas

Le petit déjeuner impeccable Les chaines télé cinéma insuffissantes Le prix des boissons étrangère trop élevé

Le personnel était très accueillant. Cependant, du mercredi 14 au jeudi 15 août, la chambre 110 n'était pas arrangée.

Mon expérience était assez différente des autres Pullman en deux remarques: Ma première remarque est que je pense que la moquette pourrait être renouvelée car elle laisse entrevoir des tâches et parrait un peu endommagé sur le côté donnant vers la fenêtre et ma deuxième remarque serait au niveau de la salle de bain, il y manquait la lotion pour le corps cela ne m'a pas trop affecté étant un voyageur aguerri j'emporte toujours ma propre lotion avec moi mais le standard est de toujours en mettre dans la salle de bain à la disposition du client. En dehors de cela mon séjour a été satisfaisant. Merci à vous

Service bien assuré. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Sauf qu'il a anque un réfrigérateur en chambre.