Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 239 avis
+ 26 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to a 18-hole Golf course, five minutes away from the city center

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUANO INTERNATIONALPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf
Quartier Golf
Commune De Lubumbashi

lubumbashi
democratic republic of congo

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    LUANO INTERNATIONAL À 15km / 9 miles - Navette payante

GPS :-11.655877, 27.454753

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen, Vue Jardin ou Lac.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE SUPERIEURE EXECUTIVE, accès au Pullman Lounge, 1 Lit Queen, étage élevé, vue lac

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double, Vue Jardin ou Lac.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

SUITE DELUXE, 1 Lit Queen , Vue Jardin ou Lac.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 70
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Nos restaurants et bars

LA BONNE TABLE

Cuisine : Internationale

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar situé près de la piscine

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HABANA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Accordez-vous un moment de détente dans une atmosphère cosy au Habana Bar, ouvert tous les jours.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 750

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

394 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

239 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean D. D. M. Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Mon séjour au Pullman Lubumbashi a été très agréable.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble c'était agréable mais il faudra fixer quelques bazars dans les toilettes

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez certain que votre remarque concernant nos toilettes a été bien pris en sérieuse considération et qu'il nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Les chefs de services concernés m’ont confirmé que les mesures nécessaires ont été prises à cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnes BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

C'était très merveilleux.

Note Avis clients 4.0/5

Edouard N. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

- Accueil: impeccable! - Confort: rien à reprocher. - Restaurant: Très bonne qualité des mets. Mais seulement, le dernier jour de notre formation (vendredi, le 29 Nov. 2019), nous avons été transférés dans une autre salle (de conférence) moins spacieuse (au regard du nombre d'occupants).

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant la salle de réunion et sommes sincèrement désolés. Des mesures nécessaires ont été prises a cet effet. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Planner

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien M. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

c est parfait, j etais tres heureux le service est parfait

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

A l'écoute du client

Note Avis clients 4.0/5

Bertrand L. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Une semaine passée au Pullman Lubumbashi. Tres bel environnement, au bord du lac et du golf. Chambre très agréable, climatisée, wifi, grande télévision qui marche bien, y compris pour les chaînes françaises, belle SDB avec grande douche, aucun problème d'eau chaude ou froide. Quelques petits soucis de micro coupures électriques et difficultés de connexion wifi mais collaborateur du Pullman en charge de l'informatique tres dévoué et compétent. Tres beau petit déjeuner avec tres grand buffet. Carte des plats agréable et bons tapas. Niveau de prix des repas, carte ou buffet, un peu cher. Personnel très agréable, au service du client. Globalement, on y est très bien.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et sécurisé. Les chambres sont formidables ainsi que la nourriture. L 'accès a l internet est parfait. Seules choses regretables c est la télé dans les chambres . On les allume pas facilement. La qualité des images n est pas bonne. Aussi aucun personnel a l'accueil pour le transport des bagages

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant la télévision et l'accueil. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti correctement pris en charge, l'équipe s'efforce de délivrer le meilleur service possible afin que nos clients se sentent bienvenus et assistés à tout moment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

La qualité des services baisses

Note Avis clients 4.0/5

D. S. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Une serviette par chambre , restauration limitée

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations dans la restauration et l’équipement des nos salles de bain. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bel espace mais service à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

La chambre dans laquelle j'ai passé le plus mon séjour était de piètre qualité par rapport au prix. Promesse m'avait été faite qu'on la changerait, et à la dernière minute, cela n'a pas été le cas. WC endommagé mais ensuite réparé, Salle de bain cassé, problème d'internet dans ma chambre, coupure de courant interrompant souvent mon travail

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

impressions

Note Avis clients 4.0/5

Hubert En famille - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

bon acceuil, chambre bien propre , rien à reprocher, petit déjeuné très bon , exepté le fait que le paiement qui avait été fait à l'avance , j'avais la preuve de paiement des 2 chambres réservées et au moment de l'enregistrement , on a voulu me faire payer , donc mauvaise communication Idem au moment du check out, on a voulu me faire payer un supplément pour la 2e chambre à un autre tarif or que tout avait été payé à l'avance avant notre arrivée

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication dans le processus de paiement, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès BARNAY Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Excellent accueil, qualité des services au restaurant, agents de support bien professionnels, souci avec la buanderie

Note Avis clients 4.0/5

N. Z. Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait par l'offre de services; les chambres sont bien nettoyées, les agents sont courtois et serviables et la qualité des mets au restaurant est appréciable.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque concernant la buanderie, des mesures correctives ont été a prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Agnès BARNAY General Manager/Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Le séjour etait parfait.

Note Avis clients 4.0/5

M. L. P. Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés ALL

Excellent sejour saufs la connexion Internet n'était pas très bonne.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés de lire que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des mesures nécessaires ont été prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnes BARNAY General Manager/Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Déçu

Note Avis clients 4.0/5

M. E. Professionnel - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

On a facturé à mon employeur 114,86$ à mon nom pour des services que je n’ai jamais demandé mais surtout dont je n’ai jamais bénéficié. Je trouve cela odieux et ai formulé une réclamation par mail à laquelle je n’ai toujours pas obtenu de réaction.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la facturation de certaines prestations à votre employeur. Permettez-nous, tout d’abord, de vous présenter nos plus sincères excuses suite au manque de communication lors du départ de votre employeur En effet, le paiement initial ayant été posté sur la facture de M. E. M., toutes les charges relatives à la délégation ARCA ont été imputées sur cette même facture jusqu’à épuisement du montant réglé sachant également que notre système garde les informations de transfert pour la traçabilité. Lors de son check out M. Kaninda (votre employeur) a simplement réglé la facture de ses consommations qui excédaient le montant initialement payé. Espérant que ces explications aient pu éclaircir la situation et, afin que cette situation ne se reproduisent ,nous vous confirmons que les mesures nécessaires ont été prises à cet effet. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour parmi nous Agnes BARNAY General Manager/Directrice Générale Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Dr

Note Avis clients 4.0/5

Desire N. Professionnel - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bon sejour, bon acceuil, le bagagiste très gentil, reception super mecs ! eloigner les militaires parfois en armes ou les rendre discret à distance de l´hotel. la Maman qui coordonne et défile ds la salle pendant le petit dejeuner doit etre souriante. Merci.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous avons bien noté votre remarque concernant notre service de sécurité (présence de militaire) ainsi que l'attitude de notre personnel au restaurant. Des actions correctives ont été prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Expérience

Note Avis clients 4.0/5

Julia Professionnel - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

Mon expérience parmi vous était satisfaisant. J'ai juste une remarque, celle d'un nettoyage à fond des toilettes dans les chambres. J'ai passé mon séjour dans deux chambres différentes dont l'une avait de toilettes pas très bien nettoyé même les draps avait l'air d'avoir été utilisés. Il y avait plusieurs des tâches. Mais dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour reposant.

Chère Madame L., Merci pour vos commentaires et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous et sommes désolés d'entendre que sur certains aspects, nous n'avons pas répondu à vos attentes. J'ai parlé à notre directeur de Housekeeping qui m'a assuré qu'il avait une séance de rafraîchissement avec son équipe sur tous les aspects de nettoyage. S'il vous plaît accepter mes plus sincères excuses pour les inconvénients causés et nous sommes impatients de vous accueillir sur votre prochain séjour et faire plus agréable que le dernier. Sincères salutations Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Une valeur sûre à Lubumbashi mais des améliorations sont nécessaires

Note TripAdvisor 4.5/5

A4248NBrob Professionnel - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel calme et agréable, personnel compétent, bon rapport qualité/prix. Mais les chambres sont un peu petites (surtout salle de bain et espace bureau), choix de chaînes TV limité, la qualité du petit-déjeuner et du restaurant est moyenne, le bar n'est pas accueillant, le "spa" n'est pas au standing…

Bonjour A4248NBrob, Nous vous remercions pour vos commentaires et pour nous avoir choisi pour votre séjour à Lubumbashi. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous allons nous atteler et travailler pour les améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous

Je me repose bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil,je me sens à l'aise quand je suis là bas

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié nos services tout en espérant de vous revoir prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Le service est bon en général

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 10/09/2019 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner impeccable Les chaines télé cinéma insuffissantes Le prix des boissons étrangère trop élevé

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos remarques constructives dont nous tiendrons compte nous assisteront dans cette démarche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

L'accueil était globalement bon.

Note Avis clients 4.0/5

W. T. Professionnel - 23/08/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel était très accueillant. Cependant, du mercredi 14 au jeudi 15 août, la chambre 110 n'était pas arrangée.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti correctement pris en charge, l'équipe s'efforce de délivrer le meilleur service possible afin que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour parmi nous Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Mon expérience était assez différente de celle des autres Pullman

Note Avis clients 4.0/5

Christian Professionnel - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

Mon expérience était assez différente des autres Pullman en deux remarques: Ma première remarque est que je pense que la moquette pourrait être renouvelée car elle laisse entrevoir des tâches et parrait un peu endommagé sur le côté donnant vers la fenêtre et ma deuxième remarque serait au niveau de la salle de bain, il y manquait la lotion pour le corps cela ne m'a pas trop affecté étant un voyageur aguerri j'emporte toujours ma propre lotion avec moi mais le standard est de toujours en mettre dans la salle de bain à la disposition du client. En dehors de cela mon séjour a été satisfaisant. Merci à vous

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l’état de la moquette ainsi que nos produits d’accueils dans la salle de bain et vous faisons parvenir nos sincères excuses. Des actions nécessaires ont été prises a cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Alain M. En couple - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

Service bien assuré. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Sauf qu'il a anque un réfrigérateur en chambre.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia
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