Estimada Sara, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho/a con la amabilidad y rapidez de nuestro personal, así como con la limpieza y comodidad de la habitación. Nos hace muy felices saber que todo fue perfecto durante su estancia. Trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo, ya que su satisfacción es nuestra mayor motivación. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimado Eleuterio, Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada y por destacar los aspectos positivos de su estancia. Nos alegra especialmente saber que disfrutó del descanso, del aislamiento acústico de la habitación, de nuestra ubicación, de las opciones de restauración cercanas y del trato amable y atento de nuestro equipo de recepción. Lamentamos las molestias ocasionadas por la luz intermitente durante la noche, así como las incidencias relacionadas con la cubierta del pulsador de descarga del inodoro y la cortina de la ventana. Agradecemos que nos haya informado de estos detalles, ya que nos permiten revisar estas incidencias con nuestro departamento de mantenimiento y trabajar para solucionarlas. En cuanto al servicio de shuttle, agradecemos sinceramente sus sugerencias. Entendemos que disponer de información clara sobre el funcionamiento del servicio es especialmente importante para huéspedes que tienen vuelos y necesitan organizar sus desplazamientos con antelación. El servicio de traslado es gestionado por una empresa externa, es de pago y cuenta con horarios y frecuencias establecidos, por lo que no está disponible de manera continua durante todo el día. La información sobre el servicio y sus horarios se facilita a los huéspedes, aunque tendremos en cuenta su comentario para reforzar y hacer aún más clara esta información. Asimismo, lamentamos cualquier confusión respecto al punto de recogida. La parada se encuentra en el hotel situado junto al nuestro, a aproximadamente un minuto caminando. La información está indicada tanto en recepción como en los ascensores, además de aparecer en el billete que reciben por correo electrónico. Recomendamos a los huéspedes dirigirse al punto de recogida con antelación suficiente, especialmente si viajan con mucho equipaje. Agradecemos nuevamente sus comentarios y su recomendación. Nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, su experiencia general fue positiva. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimado L. M., Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente que la habitación le haya resultado incómoda y que el espacio disponible no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que el tamaño de la habitación puede resultar reducido, ya que nuestro establecimiento está diseñado bajo un concepto funcional y práctico. No obstante, las medidas de las habitaciones se pueden consultar en nuestra página web antes de realizar la reserva, junto con fotografías detalladas de la distribución. Nos alegra, al menos, saber que nuestra ubicación le pareció adecuada. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Ana R.: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y de nuestra cercanía al aeropuerto. Nos complace especialmente que el servicio de desayuno express, disponible desde las 04:00 h, le resultara útil para poder comenzar su viaje con algo de desayuno antes de dirigirse al aeropuerto. Es una opción pensada precisamente para nuestros huéspedes con vuelos a primera hora. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimado Carlos: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró la habitación muy limpia y que nuestra cercanía al aeropuerto resultó conveniente para su estancia. Nos complace especialmente que, a pesar de su tamaño, considerara que la habitación dispone de todo lo necesario para disfrutar de una estancia cómoda. Nuestro establecimiento sigue el concepto ibis budget, con habitaciones compactas y funcionales. Las medidas de las habitaciones pueden consultarse en nuestra página web antes de realizar la reserva. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Liliana, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel le resultó adecuada para asistir al evento que tenía en el Marriott y que, para su estancia de dos noches, la habitación cumplió con sus necesidades. Lamentamos, no obstante, que el tamaño de la habitación y la sensación de espacio en el baño no hayan sido de su agrado. Nuestro establecimiento sigue el concepto ibis budget, por lo que nuestras habitaciones están diseñadas para ser compactas y funcionales, especialmente pensadas para estancias cortas. Las dimensiones y la distribución de las habitaciones pueden consultarse en nuestra página web antes de realizar la reserva. Agradecemos que, a pesar de estos aspectos, haya considerado la estancia suficiente para su visita y esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget M. Aeropuerto

Estimada María C., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el ibis budget Madrid Aeropuerto. Atentamente, ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Laura Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en aspectos como el desayuno, la seguridad y la comodidad. En cuanto a las maletas que dejó en el vehículo, nos gustaría aclarar que nuestro establecimiento no se responsabiliza de posibles robos o daños causados a las pertenencias dejadas tanto en el interior de los vehículos como en la zona de parking. Esta información está indicada mediante carteles tanto en el parking como en el propio establecimiento. Por este motivo, nuestro equipo recomienda a los huéspedes no dejar objetos de valor o pertenencias en el vehículo durante la noche. No obstante, la decisión de dejar las pertenencias en el coche corresponde siempre al huésped. Respecto al desayuno, lamentamos que la oferta no fuera de su agrado. Nuestro desayuno está planteado de acuerdo con el concepto ibis budget, buscando ofrecer una opción práctica y funcional para nuestros huéspedes, pero tomamos nota de su valoración para seguir mejorándolo. En relación con el tamaño de la habitación, nuestras habitaciones están diseñadas para ser compactas y funcionales, y las dimensiones pueden consultarse en nuestra página web antes de realizar la reserva. Por último, lamentamos que echara en falta productos para el aseo. Nuestro concepto de alojamiento es sencillo y funcional, aunque determinados artículos pueden solicitarse en recepción, según disponibilidad. Agradecemos que nos haya trasladado sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar aspectos en los que debemos seguir trabajando. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimado Mauro, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con nuestra ubicación, la atención recibida por parte de nuestro equipo y la limpieza del hotel. Agradecemos mucho sus amables palabras y esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Natalia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia, así como de la comodidad del hotel y de nuestra cercanía al aeropuerto. Lamentamos, sin embargo, que el horario del servicio de transfer le haya resultado desconcertante. Nuestro servicio de shuttle funciona en horarios establecidos y no está disponible las 24 horas. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimado Juan, Lamentamos sinceramente que haya tenido una noche tan incómoda debido al ruido durante su estancia. Entendemos lo desagradable que puede resultar no poder descansar adecuadamente, especialmente cuando se perciben ruidos procedentes de los pasillos, de otras habitaciones o de las instalaciones. En cuanto a los ruidos ocasionados por otros huéspedes, lamentablemente escapan a nuestro control, aunque lamentamos las molestias que le hayan ocasionado. Respecto a los ruidos relacionados con las instalaciones, tomamos nota de sus comentarios para revisarlos internamente y comprobar si existe alguna incidencia que podamos solucionar. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Ayline, Agradecemos su valioso comentario sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad y el servicio que ofrecemos. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el ibis budget Madrid Aeropuerto. Atentamente, ibis budget Madrid Aeropuerto

Estimada Clara, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con la atención recibida por parte de nuestro equipo de recepción. Trasladaremos sus amables palabras al equipo, ya que para nosotros es muy importante saber que nuestros huéspedes se sienten bien atendidos durante su estancia. Esperamos recibirle nuevamente para mejorar su experiencia previa. Atentamente, Ibis budget Madrid Aeropuerto