Buenos días Stella Muchísimas gracias por sus amables palabras y, sobre todo, por la confianza y fidelidad que nos demuestra en cada una de sus visitas a Madrid. Para todo nuestro equipo es una enorme satisfacción saber que nuestro hotel se ha convertido en su alojamiento de referencia cada vez que visita la ciudad. Clientes fieles como ustedes son nuestra mayor recompensa y nos motivan a seguir trabajando día a día para ofrecerles una estancia cómoda y agradable. Esperamos seguir siendo su hotel de elección durante muchas visitas más a Madrid. ¡Será siempre un placer darles la bienvenida! Aviseme en su próxima visita y así nos conocemos y tomamos un café juntos. Un cordial saludo, Javier de Lucas Director

Estimada Mari c. p. Núñez, ¡Muchas gracias por dedicarnos unos minutos y compartir su experiencia! Nos encanta saber que ha disfrutado de la comodidad y tranquilidad de nuestras instalaciones, y que tanto el baño como la ducha han estado a la altura de sus expectativas. También nos alegra que nuestra ubicación haya resultado práctica para sus desplazamientos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para que cada estancia sea lo más agradable posible. ¡Será un placer volver a recibirle! Un cordial saludo, Jose Manuel Bernal Adjunto de Direccion ibis Madrid Aeropuerto Barajas

Estimado Jhonny Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención perfecta y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por elegirnos Javier de Lucas Director

Estimada Mónica : Gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a conocer mejor la experiencia de nuestros huéspedes. En cuanto al aparcamiento, no entendemos que el coste pueda parecerle elevado. En Madrid disponer de una plaza por 10 € durante 24 horas supone una tarifa muy competitiva, especialmente si la comparamos con los precios de los parkings urbanos, donde una hora y media puede alcanzar los 3,45 €. Respecto a las toallas, la dotación estándar de la habitación es de dos unidades. No obstante, disponemos de toallas adicionales para nuestros clientes, por lo que, con una simple llamada a recepción, estaremos encantados de facilitarle todas las que necesite para su comodidad. Por último, lamentamos que las alternativas de nuestro desayuno para personas con intolerancia a la lactosa no hayan sido suficientes para usted. Nuestro desayuno cuenta con una valoración de 91 sobre 100 otorgada por nuestros clientes y se encuentra entre los mejor valorados de Iberia. Aun así, tomamos nota de su comentario, pues queremos que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de una experiencia satisfactoria. Atentamente, Javier de Lucas Director

Estimada A., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones adecuadas y la ubicación conveniente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Tenga un estupendo día Javier de Lucas Director

Estimado Dagoberto R. G., ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que pudo aprovechar su estancia para conocer un poquito de Madrid y, al mismo tiempo, descansar antes de su vuelo. A veces, tener un lugar cómodo donde desconectar antes de viajar es justo lo que uno necesita. Esperamos que el viaje fuera muy bien y que, si vuelve a pasar por Madrid, se acuerde de nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Un cordial saludo, José Manuel Bernal Adjunto de Dirección ibis Madrid Aeropuerto Barajas

Estimada Ana M. M. D., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación le resultó práctica para sus necesidades y que tanto la habitación como el baño estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos complace especialmente que nuestro compañero de recepción pudiera atender su petición y ofrecerle una habitación tranquila, ya que cuidar estos detalles marca la diferencia. Será un placer volver a recibirle en ibis Madrid Aeropuerto Barajas en su próxima visita por motivos de trabajo. ¡Hasta pronto! Un cordial saludo, José Manuel Bernal Adjunto de Dirección ibis Madrid Aeropuerto Barajas

Estimada Patricia D. G., ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de la comodidad de nuestros colchones. Será un placer volver a recibirles en ibis Madrid Aeropuerto Barajas. ¡Hasta pronto! Un cordial saludo, José Manuel Bernal Adjunto de Dirección

Buenos días Alejandro En primer lugar pedirle disculpas y decirle que siento mucho que no pudieran descansar bien. Los días previos a su estancia tuvimos varias quejas de clientes por frio durante la noche ,y el viernes 9 tomamos la decición de mantener el aire acondicionado de 12 a 00.00 para paliar el problema . Durante el fin de semana las temperaturas subieron mucho y hacia calor. Cuando llegue a trabajar el martes a las 7.30 de la mañana , note en el hotel sensación de calor y pesadez en el ambiente y cuando llego mantenimiento le pedi que restableciera el aire acondicionado 24/7. Los meses de mayo y octubre suelen ser bastante complicados . Algunos clientes tienen frio , otros calor , es dificil acertar y más aun con esta inestabilidad climatologica . Este año pusimos el aire acondicionado el 15 de abril , algo inaudito porque no suele ser necesario hasta bien entrado mayo. Me he permitido cargar en su tarjeta ALL 2500 puntos de cortesia por las molestias. Siento que no durmieran bien. Buen fin de semana Javier de Lucas Director

Estimado Donovan Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que encontró su experiencia cómoda y que recibió una atención excelente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Pase un estupendo día Javier de Lucas Director

Estimado Daniel : Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestro desayuno. Lamentamos que el tamaño de la habitación y la disponibilidad de algunos elementos de aseo no hayan sido del todo satisfactorios. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a conocer mejor las necesidades de nuestros huéspedes y a identificar aspectos en los que podemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una estancia aún más agradable. Un cordial saludo, Javier de Lucas Director

Estimado Hugo : Gracias por compartir su opinión. Entendemos que el precio de 270 € por noche pueda parecer elevado para un hotel de aeropuerto. No obstante, septiembre y octubre son meses de temporada alta en Madrid, con una importante demanda hotelera debido a la celebración de numerosos eventos, conciertos internacionales, ferias y congresos, entre ellos los conciertos de artistas como Shakira. Esta elevada demanda, junto con el incremento generalizado de los precios hoteleros en Madrid, influye directamente en las tarifas, que varían en función de las fechas y del nivel de ocupación de la ciudad. Agradecemos su comentario y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Javier de Lucas Director

Estimada Daniela Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo le brindó un servicio atento y agradable. Esperamos que pase mucho tiempo entre nosotros. Buena semana Atentamente, Javier de Lucas Director

Estimado Jose L. Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y satisfactoria. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Javier de Lucas Director

Estimado Gerardo Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y la conveniente ubicación cerca del aeropuerto. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Tenga un buen día Javier de Lucas Director

Estimado Pedro Muvhas gracias por esta estupenda reseña. Para nosotros tambien es un auténtico placer teneros alojados edición tras edición despues de tantos años. Esperamos contar con vosotros por muchos años más . Cuídate Javier

Estimada Inma: Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar nuestro desayuno, tanto por su variedad como por su amplio horario. Nos alegra saber que fue de su agrado. En cuanto a la falta de amenities para la higiene dental, lamentamos las molestias que esto le haya podido ocasionar. En ibis estos productos no forman parte de las amenities estándar de la habitación, pero estaremos encantados de facilitarlos cuando el cliente los solicite en recepción. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Un cordial saludo, Javier de Lucas Director

Estimada Leidy Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del Esperamos recibirla nuevamente en ibis Madrid Aeropuerto Barajas. Le deseamos un gran fin de semana. Javier de Lucas Director

Estimada Gloria Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio y atención. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que disfrutó D. nuestra hospitalidad en el hotel . Recomiendenos y regrese D. nuevo cuando necesite alojamiento en la zona.. Disfrute del día Javier D. Lucas Director