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Hotel ibis Madrid Aeropuerto Barajas 2 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 13.745 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
Accor Live Limitless

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ibis Madrid Aeropuerto Barajas
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+ 16 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel Certificado All Safe por SGS. Teleasistencia médica gratuita en colaboración con AXA

  • Desayuno disponible desde las 4 AM. No olvides reservarlo cuando llegues al hotel.

  • Situado a tan sólo 1 km de las terminales aéreas y del Recinto Ferial IFEMA

  • Parada de Metro Barajas a 800 metros

  • Servicio de snacks y bebidas disponible para consumo en habitación , restaurante o take away

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • 15 euros por mascotaServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
Ocio y actividades
  • Golf
Servicios de negocios
  • Business corner

Localización del hotel

ibis Madrid Aeropuerto Barajas

49 Avenida general
28042 madrid
españa

Tel: +34913010999

Fax: (+34)91/3057350

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BARAJAS :  Linea 8 Barajas

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 1 km /0 millas

  • En tren

    CHAMARTIN A 11 km /6,84 millas

GPS :40.470229, -3.580663

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

Habitación con cama doble para 1 ó 2 personas equipada con la nueva cama de ibis

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17 m² / 183 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación con 1 cama doble y 1 sofa-cama con la nueva cama de ibis,para 2 adultos y un niño

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 17 m² / 183 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cocina: Mediterráneo

Nuestro restaurante no esta abierto en estos momentos . Ponemos a su disposición nuestra carta de Snacks en el bar del hotel

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR-RENDEZ-VOUS

Foto no contractual

Una cita con el descanso. Reponer fuerzas, beber una copa... La Cita ineludible Para trabajar y descansar además.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Madrid Aeropuerto Barajas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

13.745 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

3.345 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

Bien situado y cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María En solitario - 23/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo, silencioso, el personal es muy amable y aceptan mascotas. Además está muy bien ubicado y en las cercanías hay supermercados, bares, restaurantes, gasolineras... todos los servicios. Muy recomendable.

Estimada Maria Muchas gracias por darnos un ratito de tu tiempo contestando la encuesta. Vuestras opiniones nos son de gran ayuda y nos permiten seguir evolucionando y adaptándonos a vuestras necesidades. Te debemos un regalito para tu mascota. La asociación con la que colaboramos PERRIGATOS realiza el envío al hotel esta semana. Un cordial saludo y hasta pronto Javier

Mal servicio

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Antonio N. En solitario - 20/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Cuando hice mi reservación me aseguraron que el hotel contaba con transporte de aeropuerto-hotel y esa fue una de las razones por las cuales hice mi reservación ya que había tenido una cirugía y necesitaba transporte incluido, mi sorpresa fue que al salir del aeropuerto no llegaba el bus y al hablar a recepción el director de su hotel se porto grosero y me dijo que el habia dado la indicación de suspender el servicio de transporte y que no podia hacer nada por mi, que tomara la linea 8 del metro y llegara por mi propia cuenta o tomar servicio de Uber o Taxi

Estimado Antonio : El traslado al aeropuerto no esta disponible desde la reapertura del hotel el pasado 29 de junio de 2020. Esta decisión fué tomada antes de abrir el hotel y la información de esta nueva situación fué publicada en todas las webs de reservas , transmitida al equipo que trabaja en el hotel y a los equipos de la Central de reservas. Periodicamente hago auditorias en las webs y llamadas sorpresa al Call Center para verificar que esta información es trasladada a los clientes de manera correcta. Tras nuestra conversación el lunes , llamé al responsable del Call Center para cerciorarme de que no habia errores y me confirmo que el equipo que trabaja en el Call Center , tiene claro que no tenemos servicio de transporte. Por ultimo creo que calificar a los demás como groseros cuando no recibimos la respuesta que queremos es bastante injusto. Tenga un buen día Javier de Lucas Director

Buena ubicación para el aeropuerto.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aitor En solitario - 16/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Personal, habitación, servicio de restaurante y garaje excelente. Protocolo covid-19 acorde con la situación. En definitiva hotel muy recomendable.

Buenos días Aitor : Qué tal estas? Soy Javier , director del hotel. Quiero darte las gracias por dedicarnos un tiempo contestando la encuesta. Me ha alegrado saber que tu estancia ha sido satisfactoria. El fin de semana ha llegado, espero que descanses. Un cordial saludo Javier de Lucas

Muy cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo En solitario - 08/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuve sólo un día pero la atención fue muy buena, el desayuno también, y todas las dudas que tuve fueron evacuadas con el personal en la entrada sin problemas

Buenos días Marcos Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Me alegra saber que su estancia en el hotel fué satisfactoria y que todo el equipo supo dar respuesta a sus necesidades. Vuelva pronto Buen fin de semana Javier de Lucas Director

Como siempre. que no es poco.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ana M. B. G. Negocios - 08/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy agradable. Personal eficiente y amable. Buena ubicación. Sin embargo por el covid se ha suspendido el servicio de traslados al aeropuerto. Se echa de menos. si no se restaura para la próxima buscare un alojamiento tal vez mas cerca del metro.

Kaixo Ana : Que tal estas? Muchas gracias por contestar la encuesta . Me temo que vamos a tardar un poco en instaurar de nuevo el traslado al aeropuerto . El coste es muy elevado y en estos momentos no nos lo podemos permitir con un número tan reducido de clientes . Espero que no tardemos demasiado. Dejo anotado en tu perfil de cliente tu petición de toallas extras. Espero que cumplamos con este requisito cuando vuelvas. Incluso te pondré un chocolate artesano de mi la muy noble villa de Balmaseda, mi villa. Un cordial saludo Javier de Lucas

Muy cómodo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karolina G. En solitario - 04/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy cómodo, gente simpática, buena comida. Sin problemas.

Estimada KAROLINA , Soy Javier , el director del hotel y te aseguro que es un auténtico placer leer encuestas como la tuya. Mil gracias a ti , esperamos tenerte como cliente muchos años. Ten buen día Javier de Lucas

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alex En solitario - 31/03/2021 Comentarios confirmados ALL

NS/NC

Estimado Alexander Soy Javier el director del hotel. Te agradezco que nos hayas hecho llegar tu opinión. En este hotel , normlamente trabajamos 22 personas de las cuales estamos 8 en activo en este momento . Tenemos una ocupación en torno al 25-30% cuando antes estabamos habituados a tener no menos de un 95%. Las circunstancias actuales no justifican la presencia de más equipo en el hotel . Puede que haya momentos , muy puntuales , en los que estemos con más carga de trabajo pero la tónica diaria es muy llevadera. Te lo aseguro yo que en estos tiempos paso más de un 60% de tiempo trabajando en las operaciones. Esperamos que esta situación termine pronto y todos podamos volver a la normalidad. Te esperamos dentro de poco Javier de Lucas
Nota de clientes de Avis 1.0/5

Anónimo En solitario - 29/03/2021 Comentarios confirmados ALL

No me gustó que quiten el bus al aeropuerto. Los demás hoteles lo tienen.

Buenos días Juan Soy Javier , el director del hotel. Siento mucho tu incomodidad con el asunto del traslado al aeropuerto. El servicio no se ha puesto en marcha tras la reapertura del hotel como habrás podido leer en nuestra web antes de hacer la reserva. Aún no tenemos fecha de reanudación de este servicio pero esperamos que no se demore demasiado. En lo relativo a las TV , tengo buenas noticias . En el dia de ayer encargamos la compra de 83 televisores para renovar el 50% de nuestras habitaciones. Muy pronto podreis disfrutarlos. Gracias por compartir tu opinión Un saludo Javier de Lucas

Trato personal muy bueno

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Esteban Familias - 25/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ya q llevaba un bebe y me ayudaron en todo lo posible y lo agradezco más q cualquier cosa.

Buenos días Esteban Soy Javier , el director del hotel. Aprovecho esta mañana de viernes para darte las gracias , tanto por contestar la encuesta como por las amables palabras que nos dedicas. Mil gracias . Aquí estamos dispuestos a seguir calentandoos los biberones, despues los potitos y ya pasaremos despues a servirle una buenas pizzas al campeón. Cuidaos Javier

Bien en general, como en estancias anteriores

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 23/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Bien en términos generales. Las limitaciones de servicio para el desayuno y la cena no acabaron de gustarme

Estimado JUAN JOSE Qué tal esta? Soy Javier , el director del hotel . Le agradezco mucho que nos haya dedicaco unos minutos y que nos haya hecho llegar su feedback. En estos momentos , estamos trabajando un equipo de 7 personas en el hotel , habitualmente somos 22 . Este hecho , añadido al menor volumen de clientes y a los protocolos Covid, nos ha obligado a adaptar los servicios de restauración. Nuestro mayor deseo es volver a la normalidad lo mas pronto posible y que nuestros clientes puedan disfrutarlo. Un cordial saludo y de nuevo gracias Javier

TODO PERFECTO

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos Parejas - 20/03/2021 Comentarios confirmados ALL

COMO SI8EMPRE TODO PERFECTO, NO FALLÓ NADA

Estimado Carlos, Qué maravilla leer sus comentarios. ¡Nos encanta saber que su estancia ha sido perfecta! Le estamos inmensamente agradecidos por confiar en nosotros y será un placer recibirles en su próxima visita. Saludos de todo el equipo, Verónica González Adjunta de Dirección Ibis Madrid Aeropuerto Barajas H3…
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Edith Familias - 19/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Estupenda y muy bien atendida

Hola Edith Soy Javier , espero que tuvieras un estupendo viaje. Cuídate y muchas gracias por tus maravillosas palabras. Hasta pronto Javier

Limpio buena ubicación y muy cerca del aeropuerto

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Irene C. Familias - 13/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Nos quedamos a dormir para tomar un vuelo muy temprano. En general todo bien excepto las almohadas que me resultaron muy incómodas. Pero todo lo demás genial! Pedimos una cuna de bebé y nos la dejaron preparada.

Buenos días Irene : Muchas gracias por dejarnos tu opinión . Siento mucho que las almohadas te resultaran incómodas. Suelen tener muy buena acogida entre nuestros clientes , yo incluso las tengo en mi casa pero la verdad es que en este asunto cada uno tiene sus preferencias y es dificil acertar. Espero que tuvieras un buen viaje . Javier de Lucas

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 08/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Salíamos temprano hacia el aeropuerto y nos interesaba estar cerca.

Estimado Juan Manu, Gracias por habernos elegido para su tránsito por Madrid. Es una alegría saber que les ha gustado no sólo el hotel en sí, si no también su práctica ubicación junto al aeropuerto. En lo que se refiere al tipo de habitación, solemos preguntar en el check in por la preferencia de habitación, siendo las opciones una cama (doble de 1.60) o dos camas (una cama doble de 1.60 + una cama individual de 0.90). Lo sentimos si en su caso no lo hicimos. Aunque si nos lo hubiera comentado en el momento de ver la habitación, le habríamos cambiado gustosos a otra con dos camas. En su próxima estancia no dude en trasmitirnos cualquier demanda o necesidad para solventarla en el momento. Le mandamos un afectuosos saludo del equipo ibis Barajas, Verónica González Adjunta de Dirección Ibis Madrid Aeropuerto Barajas H3…

Bienestar integral

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Viviam En solitario - 06/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención e instalaciones

Estimada Viviam, Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en ibis Aeropuerto Barajas. Estamos encantados de saber que ha estado a gusto con nosotros, especialmente gracias a nuestro atento personal así como a nuestras instalaciones. En cuanto al servicio de traslado, si bien no lo tenemos operativo actualmente esperamos poder retomarlo cuando la situación vuelva a la normalidad. Deseando que vuelva pronto, saludos de todo el equipo, Verónica González Adjunta de Dirección Ibis Madrid Aeropuerto Barajas H3…

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mario Negocios - 05/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy cerca del aeropuerto, y buen servicio.

Buenos Dias Mario : Soy Javier , director del hotel.Te quiero dar las gracias tanto por contestar la encuesta como por la estupenda valoración que nos das. Esperamos mantener el nivel en tus próximas estancias. Disfruta del fin de semana Javier

Cerca aeropuerto

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Samuel Familias - 28/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Confort 10 Recepción 3

Buenos días Samuel : Espero que este bien . Lamento mucho que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas , nuestro objetivo es que los clientes se marchen satisfechos y que tengan ganas de volver. Leyendo su encuesta hay un par de cosas que no comprendo ; califica muy bajo el proceso de reserva y usted llego al hotel sin reserva , con lo que este proceso no existio nunca ,y tambien califica muy bajo el desayuno pero no tomaron desayuno . Me gustaria que especificara en que podemos mejorar para conseguir que se marche satisfecho si decide volver algún dia. Un cordial saludo Javier de Lucas Director

Precio desorbitado para un ibis

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 28/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena estancia como siempre en Ibis, no entiendo la poca distancia en precios frente a Novotel

Estimado Francisco , Soy Javier de Lucas , director del hotel y le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia con nosotros. En lo relativo a su comentario del precio creo que llamar desorbitado a 69.35€ no es justo . Desde que reabrimos el hotel en el mes de junio, hemos procurado mantener unos precios competitivos pero dignos . No vamos a hacer como otras cadenas hoteleras y vamos a tirar los precios , no es sostenible. Acabo de dar un vistazo en Booking con los precios para el dia de hoy en los hoteles de la zona del aeropuerto y de los diez hoteles existentes en la plataforma , somos el segundo con un precio más bajo . Nuestro precio de venta hoy son 69€ y Novotel Campo 92€ , creo que la diferencia es bastante notable. Quedo a su disposición si precisa de cualquier información adicional y gracias de nuevo por darnos su opinión. Muchas gracias Javier

Agradable estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Keila Familias - 26/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Habitaciones limpias y personal amable y simpático.

Buenos días KEILA : Soy Javier , el director del hotel y la persona que os atendió en el check in. Te agradezco mucho tus palabras y te aseguro que es un auténtico placer saber que os marchasteis satisfechos del hotel. Un cordial saludo Javier

Agradable y adecuado

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Miriam R En solitario - 24/01/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel cuenta con una buena ubicación para llegar al aeropuerto y para llegar al metro. El personal trabaja muy bien y es amable además contar con unas habitaciones adecuadamente equipadas y limpias. Además, permiten tener mascotas pagando un pequeño suplemento.

Hola Miriam Soy Javier , director del hotel. Te agradezco que hayas escrito una reseña tras tu última estancia con nosotros. Te aseguro que es un auténtico placer leer que tu estancia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo haya sido eficiente y servicial, gracias. Todos los hoteles del grupo Accor admitimos mascotas y en Ibis Barajas especialmente , la mayoria de nosotros convivimos con perros en casa y nos encanta recibirlos en el hotel. Hasta pronto Javier

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