Novotel Madrid Feria and Airport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 935 opiniones

Mejor precio
garantizado
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C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación estratégica junto a IFEMA y metro FERIA DE MADRID

  • Estancias familiares: dos niños de hasta 16 años se alojan gratis

  • A solo 10 minutos en metro del aeropuerto de Barajas

  • Las piscinas exteriores estarán abiertas de julio a septiembre de 2026

  • Dieciséis salas de reuniones con capacidad para hasta 380 asistentes

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Estándar con 2 camas individuales en el edificio Plaza

Foto de - Habitación Estándar con 2 camas individuales en el edificio Plaza

Habitación contemporánea con 2 camas individuales que ofrece un espacio relajante tras un día de reuniones o turismo. Incluye WiFi, Smart TV, minibar, set de café y té, caja fuerte, plancha y tabla de planchar y artículos Rituals en el baño.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Superior room with a queen-size bed for quiet and comfortable stays. Includes a Nespresso machine, tea selection, minibar, safe, iron + ironing board, hairdryer, slippers and Rituals toiletries.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Superior Deluxe Room with double bed and double sofa bed for 2 adults and 2 children. Includes 55" TV with Chromecast, WiFi, safe, minibar, coffee kit, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals amenities, slippers.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Ver disponibilidad

Soundproofed Superior Deluxe Room with 2 single beds; 55" TV with Chromecast, WIFI, safe, minibar, coffee and tea set, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals toiletries, slippers.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

SHabitación ejecutiva insonorizada con cama de matrimonio y sofá cama para un niño. Televisor de 55 pulgadas, Chromecast, wifi, caja fuerte, cafetera, mini bar incluido, secador de pelo, albornoces, zapatillas y productos Rituals.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Ver disponibilidad

Soundproof Executive Deluxe room with a 55'' Chromecast TV, WiFi, free minibar, safe, coffee machine, tea kettle, iron, extra kit, yoga mat, hairdryer, bathrobe, extra kit, slippers, Rituals toiletries + rain shower.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Ver disponibilidad

Suite con zona de living, cama queen size, sofá cama doble con capacidad para 4 personas. Incluye escritorio, cafetera, minibar gratuito, albornoces, zapatillas, kit adicional, bañera, artículos de tocador Rituals.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 36 m² / 387 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Esta habitación accesible con dos camas individuales ofrece un espacio relajante tras un día de reuniones o turismo. Incluye wifi, Smart TV, minibar, set de café y té, caja fuerte, plancha y tabla de planchar, y artículos de aseo Rituals en el baño.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Ver disponibilidad

Accessible, soundproofed Superior Deluxe Room with single beds; 55" TV with Chromecast, WIFI, safe, minibar, coffee kit, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals toiletries, slippers.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Madrid Feria and Airport

C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones
28042 MADRID
España

GPS:40.462482, -3.61447

Teléfono
Fax +34 917 21 18 18

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 426 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 195 habitaciones familiares
  • 426 habitaciones para no fumadores
  • 5 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Japonesa
  • Polaco
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

24 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios con personal de asistencia
  • Centro de negocios con personal de asistencia
  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Guía turística para familias

Bienestar

Piscina

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • 85 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2.2 m / 2.2 ft

  • Precios de estacionamiento: 23 EUR 23 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 7 kVA

Seguridad

  • Extintor
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

Gourmet Bar Restaurant Madrid

Foto de - Gourmet Bar Restaurant Madrid

Come relax in our restaurant with a terrace, a cozy space offering succulent Mediterranean cuisine and live cooking. Its modern, contemporary design is suitable for both casual meals and special events.

Tipo de cocina
Mediterránea
Jefe
Luis Bello
Capacidad
200
Accesibilidad
Servicio accesible
C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Teléfono +34 917 21 49 20
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Comidas para llevar
  • Salón privado

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Vale de almuerzo
  • Apple Pay
  • Sin contacto
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten

Come relax in our restaurant with a terrace, a cozy space offering succulent Mediterranean cuisine and live cooking. Its modern, contemporary design is suitable for both casual meals and special events.

Reservar

Pon el broche de oro a una jornada de reuniones o turismo en nuestro bar. Desde coloridos cócteles de autor hasta bebidas clásicas, este espacio adaptable es perfecto para acoger eventos pequeños, como encuentros de trabajo o celebraciones especiales.

¡No te saltes la comida más importante del día! Dependiendo del edificio en el que te alojes, el desayuno se sirve en uno de nuestros dos restaurantes de desayuno. Disfruta de una amplia selección de productos frescos.

Este hotel con piscina en Madrid hace las delicias de grandes y pequeños. Abierta de junio a septiembre, la piscina descubierta junto a la terraza es el lugar perfecto donde relajarte y disfrutar del sol madrileño tras una jornada de reuniones o turismo.

Tanto si te gusta empezar el día con energía como si entrenas para relajarte, sigue tu rutina en nuestro luminoso gimnasio, gratuito para huéspedes. Está equipado con bicicleta elíptica, estática y de ejercicio, mancuernas, cinta de correr y toallas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  935 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan M. V. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosana D. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julian N. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. N. A., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Feria y Airport. Nos complace saber que encontró nuestro hotel cómodo y bien ubicado, así como que valoró la limpieza de nuestras instalaciones. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Novotel Madrid Feria y Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Catalina N. F. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. N. F., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia y nuestro equipo, especialmente a Deborah. Nos alegra saber que su experiencia fue cómoda y satisfactoria. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Enrique C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. C., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y de la calidad de nuestro servicio, así como de la oferta gastronómica y el desayuno. También apreciamos su observación sobre la ubicación, la cual permite un fácil acceso a ambas, el centro de Madrid y el aeropuerto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosana D. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, a una parada de metro de la T2 y muy cerca del metro. Habitación amplia, luminosa, con aire acondicionado. 2 piscinas para aprovechar el sol a cualquier hora del día. Desayuno buffet muy bien, máquina de vending con sandwiches, buena carta en el restaurante. Personal amable, agradable para ir con niños. Más niños en el hotel.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julian N. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel para alojarse si necesitas estar por esta zona de Madrid y cercano al aeropuerto.

Estimado Sr. N. A., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Feria y Airport. Nos complace saber que encontró nuestro hotel cómodo y bien ubicado, así como que valoró la limpieza de nuestras instalaciones. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Novotel Madrid Feria y Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Catalina N. F. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Personal amable, especialmente Deborah,camarera de comedor.

Estimada Sra. N. F., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia y nuestro equipo, especialmente a Deborah. Nos alegra saber que su experiencia fue cómoda y satisfactoria. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Enrique C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fui para ver The Weeknd, o sea que buscaba estar cerca del estadio y del aeropuerto. Pero también es fácil ir hasta el centro de Madrid. El hotel lo tiene todo, en relación a su precio. Dos piscinas, habitaciones comodas, desayuno muy bueno y el restaurant para cenar, aprobado. Personal amable y discreto.

Estimado Sr. C., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y de la calidad de nuestro servicio, así como de la oferta gastronómica y el desayuno. También apreciamos su observación sobre la ubicación, la cual permite un fácil acceso a ambas, el centro de Madrid y el aeropuerto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Cloe R. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel muy bien ubicado, bonito, buen trato, pero la limpieza de la habitación deja mucho que desear, ya que había muchos pelos largos por el baño y habitación además de mucha pelusa, por lo que no me agrado mucho ese detalle.

Estimada Sra. R. B., Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación y el trato recibido. Sin embargo, lamentamos que la limpieza de su habitación no haya estado a la altura de nuestros estándares. Tomamos su feedback muy en serio y lo compartiremos con nuestro equipo de limpieza para mejorar en este aspecto. Saludos cordiales, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Deva S. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado, fácil acceso y plaza de aparcamiento fuera del parking, limpieza de 10 al igual que el servicio, buffet muy completo.

Estimada Sra. S. M., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestra ubicación y el servicio. Nos complace saber que disfrutó de la limpieza y del buffet. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Aaron B. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gustó la ubicación, las piscinas, la habitación, etc. Una buena opción. No tuve desayuno para valorarlo. Personal muy amable.

Estimado Sr. B. P., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, instalaciones y el servicio de nuestro personal. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia en nuestra propiedad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y que pueda disfrutar de nuestro desayuno. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro P. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Trato de diez . El chico oriental de recepción lo más servicial que he visto .

Estimado Sr. P. a., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional por parte de nuestro personal de recepción. Siempre esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Vanessa S. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y todo cumplió las expectativas con creces.

Estimada Sra. S. O., Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que su estancia fue tan placentera y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder recibirla nuevamente en Novotel Madrid Feria y Airport. Atentamente, Novotel Madrid Feria y Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Felix R. D. P. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tranquilidad

Estimado Sr. R. d. P. M., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y la tranquilidad d. entorno, así como la conveniencia d. acceso al metro. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria E. G. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestra ubicación y que disfrutó de una estancia cómoda. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio C. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy comodo y la ubicación, genial.

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que encontró la estancia muy cómoda y que nuestra ubicación fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en una próxima visita. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio G. G. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación y muy cómodo.

Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y que su estancia fue cómoda. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Imma A. Familias - Comentarios confirmados ALL

La verdad que ha sido una experiencia muy satisfactoria,el hotel muy bonito, cómodo,limpio,el personal encantador,por poner un pequeño pero el desayuno quizás es un pelín justo,si es cierto que tiene todo muy rico pero igual un poco repetitivo y no muy variado,pero todo genial

Muchísimas gracias por compartir una valoración tan positiva sobre su estancia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del hotel, de la comodidad y limpieza de la habitación, así como del trato de nuestro personal. Agradecemos también su comentario sobre el desayuno. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria G. G. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy satisfechas con la atención del personal del hotel, y la habitación muy limpia y confortable

Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontraron la habitación cómoda, limpia y confortable, y que nuestra ubicación les resultó práctica durante su estancia. También agradecemos especialmente sus palabras sobre la atención de nuestro personal. Será un placer recibirlas de nuevo en una próxima visita. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Miguel A. H. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Respecto a la habitación, no haya ninguna queja. Pero mi hija olvidó su peluche en la cama. Llamamos varias veces para poder recuperarlo ese mismo día y al día siguiente. E inexplicablemente nadie sabía nada del peluche. Les insistimos en que era el muñeco de una niña, que no es el valor económico sino el afectivo y no tuvieron el detalle de molestarse , si no llamamos nosotros para interesarnos no nos hubieran comunicado por falta de interés. Es un hotel de paso, me da la impresión que no tiene vocación de fidelizar clientes.

Estimado Sr. H. E., Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con el peluche de su hija. Entendemos que los objetos personales, especialmente aquellos cargados de valor emocional, son importantes y sentimos no haber podido ofrecerle una atención adecuada en esta situación. Su percepción de falta de interés es preocupante para nosotros, ya que nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional a cada uno de nuestros huéspedes. Valoramos sus observaciones y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros visitantes. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan M. L. I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos una noche para acudir al Estadio Metropolitano. Muy bien situado

Estimado Sr. L. I., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel, ideal para visitar el Estadio Metropolitano. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestra cercanía a este importante lugar. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Joel W. Familias - Comentarios confirmados ALL

Yo siempre estoy feliz con la cadena Accor

Dear Joel W., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a comfortable and stress-free stay at Novotel Madrid Feria. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your loyalty to the Accor brand. Best regards, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose M. H. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es de los pocos hoteles donde nos podemos hospedar toda la familia en la misma habitación, además está muy bien ubicado cerca de una boca de metro. Por eso, cada vez que vamos a Madrid no lo dudamos y repetimos en el hotel, donde mis hijos se sienten como en casa.

Estimado José M. H. M., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en el Novotel Madrid Feria y Airport. Nos alegra saber que su familia se siente cómoda y como en casa en nuestras instalaciones. Además, es un placer que nuestra ubicación cercana al metro haya contribuido a que su experiencia sea aún más positiva. Esperamos recibirles nuevamente en su próxima visita a Madrid. Atentamente, Novotel Madrid Feria y Airport

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 975 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.114 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 1.274 opiniones 9/10 Servicio
  • 12 opiniones 8.6/10 Internet
  • 625 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 500 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 359 opiniones 7.3/10 Comida
  • 282 opiniones 4.2/10 Relación Calidad/Precio

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