Novotel Madrid Feria and Airport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.025 opiniones

Mejor precio
garantizado
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C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • Junto a IFEMA, F1 Madring y metro Feria de Madrid, a solo 2 minutos a pie.

  • Estancias familiares: dos niños de hasta 16 años se alojan gratis

  • A solo 10 minutos en metro del aeropuerto de Barajas

  • 1.700 m² de espacios Social Hub para trabajar, reunirse, comer y relajarse

  • Dieciséis salas de reuniones con capacidad para hasta 380 asistentes

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Estándar con 2 camas individuales en el edificio Plaza

Foto de - Habitación Estándar con 2 camas individuales en el edificio Plaza

Habitación contemporánea con 2 camas individuales que ofrece un espacio relajante tras un día de reuniones o turismo. Incluye WiFi, Smart TV, minibar, set de café y té, caja fuerte, plancha y tabla de planchar y artículos Rituals en el baño.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Superior room with a queen-size bed for quiet and comfortable stays. Includes a Nespresso machine, tea selection, minibar, safe, iron + ironing board, hairdryer, slippers and Rituals toiletries.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Superior Deluxe Room with double bed and double sofa bed for 2 adults and 2 children. Includes 55" TV with Chromecast, WiFi, safe, minibar, coffee kit, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals amenities, slippers.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Ver disponibilidad

Soundproofed Superior Deluxe Room with 2 single beds; 55" TV with Chromecast, WIFI, safe, minibar, coffee and tea set, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals toiletries, slippers.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Executive insonorizada con cama doble y sofá cama para un niño. TV de 55", Chromecast, WiFi, caja fuerte, cafetera, minibar incluido en la habitación, secador de pelo, albornoces, zapatillas y productos Rituals.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Ver disponibilidad

Habitación Executive Deluxe insonorizada con TV de 55" con Chromecast, WiFi, minibar gratuito incluido en la habitación, caja fuerte, cafetera, hervidor, plancha, esterilla de yoga, secador de pelo, albornoz, zapatillas, productos Rituals.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Ver disponibilidad

Suite con zona de living, cama queen size, sofá cama doble con capacidad para 4 personas. Incluye escritorio, cafetera, minibar gratuito, albornoces, zapatillas, kit adicional, bañera, artículos de tocador Rituals.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 36 m² / 387 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite insonorizada con cama doble y sofá cama, TV de 55" con Chromecast, minibar gratuito, altavoz Marshall, caja fuerte, cafetera, plancha, kit adicional, esterilla de yoga, secador de pelo, albornoces, zapatillas, productos Rituals y parking incluido.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 58 m² / 624 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Ver disponibilidad

Esta habitación accesible con dos camas individuales ofrece un espacio relajante tras un día de reuniones o turismo. Incluye wifi, Smart TV, minibar, set de café y té, caja fuerte, plancha y tabla de planchar, y artículos de aseo Rituals en el baño.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Ver disponibilidad

Accessible, soundproofed Superior Deluxe Room with single beds; 55" TV with Chromecast, WIFI, safe, minibar, coffee kit, kettle, rain shower, iron, hairdryer, Rituals toiletries, slippers.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Ver disponibilidad

Descubre la habitación Blaise Matuidi. Equipada con aire acondicionado, WiFi, Smart TV y minibar, esta habitación tranquila e insonorizada cuenta con todo lo que necesitas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Madrid Feria and Airport

C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones
28042 MADRID
España

GPS:40.462482, -3.61447

Teléfono
Fax +34 917 21 18 18
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 426 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 195 habitaciones familiares
  • 426 habitaciones para no fumadores
  • 5 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Japonesa
  • Polaco
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

2 Restaurantes

2 Bares

Servicio de habitaciones

  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago
  • Bufé De pago

Negocios

24 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios con personal de asistencia
  • Centro de negocios con personal de asistencia
  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Guía turística para familias

Bienestar

Piscina

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • 85 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2.2 m / 2.2 ft

  • Precios de estacionamiento: 60 EUR 60 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 7 kVA

Seguridad

  • Extintor
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

Gourmet Bar Restaurant Madrid

Foto de - Gourmet Bar Restaurant Madrid

Come relax in our restaurant with a terrace, a cozy space offering succulent Mediterranean cuisine and live cooking. Its modern, contemporary design is suitable for both casual meals and special events.

Tipo de cocina
Mediterránea
Jefe
Luis Bello
Capacidad
200
Accesibilidad
Servicio accesible
C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Teléfono +34 917 21 49 20
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Comidas para llevar
  • Salón privado

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Vale de almuerzo
  • Apple Pay
  • Sin contacto
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten

Come relax in our restaurant with a terrace, a cozy space offering succulent Mediterranean cuisine and live cooking. Its modern, contemporary design is suitable for both casual meals and special events.

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Quivira Bar

Foto de - Quivira Bar

Quivira is a contemporary bar led by Chef Luis Bello, its cuisine combines quality ingredients, technique and creativity, offering a modern take.

Tipo bar
Bar
Teléfono +34 917 21 18 18

Quivira is a contemporary bar led by Chef Luis Bello, its cuisine combines quality ingredients, technique and creativity, offering a modern take.

¡No te saltes la comida más importante del día! Dependiendo del edificio en el que te alojes, el desayuno se sirve en uno de nuestros dos restaurantes de desayuno. Disfruta de una amplia selección de productos frescos.

Este hotel con piscina en Madrid hace las delicias de grandes y pequeños. Abierta de junio a septiembre, la piscina descubierta junto a la terraza es el lugar perfecto donde relajarte y disfrutar del sol madrileño tras una jornada de reuniones o turismo.

Tanto si te gusta empezar el día con energía como si entrenas para relajarte, sigue tu rutina en nuestro luminoso gimnasio, gratuito para huéspedes. Está equipado con bicicleta elíptica, estática y de ejercicio, mancuernas, cinta de correr y toallas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.025 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Estel C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Estel C., Agradecemos sinceramente su evaluación positiva sobre la amplitud y comodidad de nuestras instalaciones, así como la limpieza y el estado de su habitación. Nos complace saber que disfrutó de los servicios de nuestro parking, aunque lamentamos que el tipo de cargador no haya sido el adecuado para su vehículo. Con respecto a sus comentarios sobre el desayuno y el bar, valoramos su opinión y tomaremos en cuenta su percepción sobre la variedad y los precios. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad que esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Apreciamos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro para que disfrute de una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Doru V. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que, a pesar del imprevisto durante su visita a la ciudad, nuestro equipo pudo ayudarle y hacer que su estancia fuera lo más agradable posible. Ha sido un placer atenderle y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en una próxima visita. ¡Le deseamos una pronta y completa recuperación! Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión. Nos complace saber que ha disfrutado de la comodidad de nuestra habitación, la calidad de la cama y la ducha, así como de la variedad de almohadas, detalles que esperamos hayan contribuido a una estancia confortable. Lamentamos, sin embargo, que nuestra propuesta gastronómica no haya respondido a sus expectativas, tanto en el servicio de habitaciones como en el desayuno, y tomamos nota de sus comentarios. Agradecemos su sinceridad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jose B. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Jose B. M., Agradecemos su feedback y lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria debido a los inconvenientes con el olor en su habitación. Su comentario sobre la falta de alternativas será considerado para mejorar nuestro servicio en el futuro. Sentimos las molestias ocasionadas, Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Noa M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Noa M., Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que la ubicación cercana al metro y el fácil aparcamiento fueron de su agrado. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Estimada Estel C., Agradecemos sinceramente su evaluación positiva sobre la amplitud y comodidad de nuestras instalaciones, así como la limpieza y el estado de su habitación. Nos complace saber que disfrutó de los servicios de nuestro parking, aunque lamentamos que el tipo de cargador no haya sido el adecuado para su vehículo. Con respecto a sus comentarios sobre el desayuno y el bar, valoramos su opinión y tomaremos en cuenta su percepción sobre la variedad y los precios. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad que esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Apreciamos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro para que disfrute de una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Doru V. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Haciendo turismo por la ciudad, tuvimos una lesión de rodilla y todas las noches bajaba a recepción a pedir hielo para la inflamación, el personal muy amable y atento me han atendido muy bien

Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que, a pesar del imprevisto durante su visita a la ciudad, nuestro equipo pudo ayudarle y hacer que su estancia fuera lo más agradable posible. Ha sido un placer atenderle y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en una próxima visita. ¡Le deseamos una pronta y completa recuperación! Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación buena, cama muy buena, ducha muy buena, almohadas variadas lo cual está muy bien. Lo único es que la carta de room service no está a la altura, el jamón de room service tampoco y el jamón del desayuno tampoco. Los precios en restaurante un poco altos también.

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión. Nos complace saber que ha disfrutado de la comodidad de nuestra habitación, la calidad de la cama y la ducha, así como de la variedad de almohadas, detalles que esperamos hayan contribuido a una estancia confortable. Lamentamos, sin embargo, que nuestra propuesta gastronómica no haya respondido a sus expectativas, tanto en el servicio de habitaciones como en el desayuno, y tomamos nota de sus comentarios. Agradecemos su sinceridad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jose B. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel muy bien reformado, pero la habitación huele muy mal a desagüe, con lo cual No estuvimos a gusto. Tuvimos que abrir la ventana de la habitación. Habitación Deluxe 1106. Lo comunicamos a recepción los dos días que olía mal. No nos ofrecieron ninguna alternativa.

Estimado Jose B. M., Agradecemos su feedback y lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria debido a los inconvenientes con el olor en su habitación. Su comentario sobre la falta de alternativas será considerado para mejorar nuestro servicio en el futuro. Sentimos las molestias ocasionadas, Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Noa M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo escogimos por estar cerca del metro y facil aparcamiento.

Estimada Noa M., Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que la ubicación cercana al metro y el fácil aparcamiento fueron de su agrado. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Martin G. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ropa de cama muy limpia y el desayuno bufet fantástico

Estimado Sr. G. A., Agradecemos su comentario sobre la ubicación, la limpieza y el desayuno de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente positiva. Tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 5.0/5

7. P. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Queremos agradecer especialmente a Dani la persona que estuvo en el registro por facilitar las cosas y su buen hacer. Muchas gracias al equipo Novotel

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Nos complace saber que la atención recibida contribuyó positivamente a su experiencia. Será un placer volver a darles la bienvenida en Novotel. ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo! Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria P. S. F. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Trato y estancias fantásticas !! . Ubicación idónea.

Estimada Sra S. F., Le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la calidad de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Agustin A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hola la atención y ubicación súper buena si uno tiene q irse temprano al Aeropuerto al otro día. Estaría bueno si pueden ofrecer room service pasadas las 23.30 hs con pocas opciones sencillas y aptas para niños ya que cerca de ahí no hay nada abierto

Muchas gracias por compartir su valoración tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestra ubicación como la atención recibida fueron de su agrado. Queremos comentarle que el hotel dispone de servicio de Room Service fuera del horario habitual del restaurante, con una selección más reducida de opciones. No obstante, agradecemos mucho su sugerencia de incorporar alternativas sencillas y especialmente pensadas para los más pequeños. Tendremos muy en cuenta su comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle próximamente. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Natalia S. T. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

fuimos muy bien atendidos , muy amables

Muchas gracias por su valoración y por destacar la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió bien atendido durante su estancia. Será un placer volver a recibirle en una próxima visita. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gloria M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, atención al cliente, comprensivos una estancia de 10!

¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una estancia de 10 y que destacó tanto el servicio como la atención recibida. Agradecemos sus comentarios y esperamcos volver a darle la bienvenida muy pronto. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jonas M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia corta pero es un sitio agradable,limpio, el personal muy amable

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que valoró positivamente la limpieza, el ambiente y la amabilidad de nuestro equipo. Ha sido un placer recibirle y esperamos volver a verle en una próxima ocasión. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Astrid M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia cómoda. Notamos falta de mantenimiento general en todo el hotel. Siempre que viajamos nos hospedamos en Novotel y notamos que en este hotel le falta mantenimiento.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por seguir confiando en Novotel durante sus viajes. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda, aunque lamentamos que haya percibido una falta de mantenimiento general en nuestras instalaciones. Agradecemos especialmente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar aquellos aspectos en los que debemos seguir trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Zunbeltz M. Y. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El mando de la tele no funcionó en los dos días que estuve

Estimada Zunbeltz M. Y., Agradecemos su comentario y lamentamos que el mando de la televisión no funcionara durante su estancia. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Inocente M. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención

Muchas gracias por su excelente valoración y por haber puntuado tan positivamente su estancia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Magali R. I. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Para ser un hotel cerca del aeropuerto él desayuno tendría que empezar mucho Antea de las 7:00. El aire acondicionado muy ruidoso, no lo esperaba en un hotel recién reformado.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su comentario acerca del horario de inicio del desayuno y agradecemos especialmente su observación. Asimismo, sentimos las molestias ocasionadas por el ruido del aire acondicionado y agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia más satisfactoria. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria R. S. D. P. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Aunque pedi con meses de antelación tener la habitacion disponible a las 12 d. medio dia fue imposible, eso y que pedi la cena en la habitacion , tardo muchisimo y fue pesima por lo demas todo bien.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecerle la habitación a las 12:00 h, tal y como había solicitado con antelación. Aunque siempre intentamos atender este tipo de peticiones, la disponibilidad de las habitaciones antes d. horario habitual de entrada depende de la ocupación d. hotel y, en esta ocasión, probablemente la alta ocupación no nos permitió tenerla preparada a la hora deseada. Asimismo, le pedimos disculpas por la demora y por la calidad d. servicio de Room Service. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de nuestros estándares y tendremos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Nos alegra saber que, por lo demás, su estancia fue satisfactoria y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mercedes L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena como siempre

¡Muchísimas gracias por sus bonitas palabras y, sobre todo, por su fidelidad durante estos años! Es una gran alegría seguir recibiéndola y saber que continúa disfrutando de cada estancia con nosotros. Gracias por elegirnos una y otra vez y por la confianza que nos ha brindado durante tanto tiempo. Haremos llegar su cariñoso reconocimiento. Será un placer volver a darle la bienvenida. Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jennifer A. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel y el personal,correctos sin mas. La chica que nos atendió al marcharnos bastante distante y poco colaboradora. Nuestra habitación a ras de suelo,con la gente pasando por delante de nuestra ventana por lo que casi tuvimos que bunquerizarnos para obtener intimidad,las ventanas no abrían, solo un pequeʼno batente que resultaba un poco claustrofobico.Pagamos 240€ por una noche y tampoco tienen amenities(cepillo de dientes,ni kit de afeitado etc...Nosotros no volveremos..

Estimada Jennifer, Gracias por compartir con nosotros su valoración y lamentamos sinceramente que su estancia no haya respondido a sus expectativas. Sentimos especialmente su percepción sobre la atención recibida durante el check-out. La cercanía, amabilidad y disposición de nuestro equipo son aspectos que consideramos fundamentales, por lo que trasladaremos sus comentarios para revisarlo internamente. Respecto a la habitación, entendemos perfectamente que una ubicación a ras de suelo pueda afectar a la sensación de intimidad. Lamentamos que en su caso esto haya resultado incómodo. Tomamos nota asimismo de sus comentarios sobre la apertura de la ventana y la sensación de espacio, ya que nos ayudan a identificar aquellos aspectos que podemos mejorar en la experiencia de nuestros huéspedes. En cuanto a los amenities, nuestro hotel ha optado por un modelo más sostenible en el que determinados productos, como el kit dental o el kit de afeitado, no se colocan de manera estándar en las habitaciones, pero están disponibles bajo petición en recepción. Lamentamos que la relación calidad-precio no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente teniendo en cuenta la tarifa abonada en esta ocasión. Agradecemos que haya dedicado tiempo a detallarnos su experiencia. Sus comentarios serán compartidos con los equipos correspondientes con el objetivo de seguir mejorando. Un cordial saludo, Equipo Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maximo L. V. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bueno, lo único es que la piscina estába cerrada, el calor súper fuerte y mis hijos se querían meter y no pudieron

Estimado Sr. V. P., Agradecemos mucho su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que la piscina estuviera cerrada durante su estancia, entendemos que esto pudo ser inconveniente para usted y su familia. Su opinión es valiosa para nosotros. Atentamente, Novotel Madrid Feria and Airport

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.005 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.140 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 1.278 opiniones 9/10 Servicio
  • 14 opiniones 8.1/10 Internet
  • 633 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 510 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 362 opiniones 7.2/10 Comida
  • 291 opiniones 4.5/10 Relación Calidad/Precio

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