Hotel Novotel Madrid City Las Ventas 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.082 opiniones
+ 21 Servicios
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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Totalmente reformado abierto Octubre 2019. Antes Novotel Puente de la Paz

  • Terraza de verano y zona chill out

  • Metro linea 7 Parque de las Avenidas (7 min a pie)

  • Autobús 53 directo a la Puerta del Sol

  • Habitaciones Familiares

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Salón de broneado (En las inmediaciones)
  • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
  • Tenis
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 11 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

El gimnasio del hotel se encuentra temporalmente fuera de servicio por labores de mantenimiento. Disculpen las molestias.

Localización del hotel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
españa

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :   11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :   74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :   53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :   7 PARQUE. AVENIDAS

  • En avión

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO A 5 km /3 millas

  • En tren

    ATOCHA A 9 km /5,63 millas

  • En tren

    CHAMARTIN A 4 km /2,49 millas

GPS :40.441433, -3.657524

Nuestros alojamientos

Las nuevas habitaciones de Novotel, espaciosas y con un diseño contemporáneo disponen de Wifi gratuito, minibar, caja fuerte, hervidor de agua, secador de pelo, artículos de aseo ecológicos y algunas de ellas cafetera Nespresso, albornoz y zapatillas.

HABITACIÓN DOBLE SUPERIOR CAMA QUEEN

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25

Habitación superior, cama Queen con sofá cama

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Teléfono de marcación directa

HABITACIÓN SUPERIOR CON 2 CAMAS INDIVIDUALES

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25

Habitación Ejecutiva con cama Queen y sofa cama

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

SUITE

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 35

SUITE FAMILIAR

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 35

Nuestros restaurantes y bares

INSOLITO

Tipo de cocina: Mediterráneo

Un concepto diferente y sorprendente que gira entorno al carbón, cocina a la vista, ambiente dinámico y acogedor. Un gran espacio por descubrir, un placer para los sentidos. Sorpréndete con nuestro "Insólito" Restaurante.

Comida

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

INSOLITO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de un ambiente relajante y acogedor de nuestro bar con un ambiente moderno y dinámico que se transforma entre el dia y la noche para que cualquier momento del dia disfrute de nuestros cocktails.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 11

  • Tamaño máximo: 193 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Madrid City Las Ventas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.7/5

194 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.082 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

SORPRENDENTE

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Beatriz B. G. Familias - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Buenas tardes: Mi marido conocía este hotel antes de la reforma y nada tiene que ver con el actual. El personal es amabilísimo y muy atento. bien comunicado, autobús justo enfrente del hotel y un parada de metro a 10 minutos. idela para ir con la familia. un saluod

Estimada Beatriz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara BAEZA Dto de Calidad

Muy acogedor

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Carles Familias - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

A la llegada te encuentras un hall amplio y diáfano con unos empleados vestidos de forma muy informal que parecen más cercanos que en otros hoteles.

Para volver

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Francisco J. V. P. Amigos - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena desde q entramos por la puerta ya nos recibieron con amabilidad Renovación del hotel excelente Desayuno genial Contentos y nos fuimos con buenas sensaciones

Estimado Francisco Javier, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Genial

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Vanessa Familias - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Calidad precio genial. Ahora con la reforma aun mejor. Se pieden llevar perros, para nosotros es una de las cosas por las q nos decantamos siempre x este hotel. Los empleados profesionales.

Estimada Vanessa, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

NOCHE DE ANIVERSARIO EXPECTACULAR

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Miriam Parejas - 08/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos en la Suite, y la habitación genial (solo un único defecto, no pudimos utilizar la bañera ya que el tapón no cerraba del todo). Todo el personal estupendo (como siempre) muy amable, y con disposición de ayuda en todo momento. En cuanto al restaurante, Insólito, sin palabras, nos encantó la cena, sin duda volveremos a repetir. El desayuno, sin duda, es muy bueno,variado, y con productos muy buenos.

Estimada Mirian, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Tomamos nota del tapon de la bañera. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Buen hotel para viajar en familia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

LightPacker281846 En familia - 08/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Sería perfecto si solucionaran el tema de la climatización. Hace un calor más que excesivo incluso en las habitaciones orientadas al norte y es una pena que no hayan aprovechado la reciente reforma para solucionar este problema que han tenido siempre, pues cada vez que he ido a este hotel lo he experimentado. Por lo demás, todo muy bien. Las camas y las almohadas muy cómodas. Lástima que el calor y la sequedad ambiental consecuente impidan un descanso de calidad. El desayuno muy rico y variado. Y el personal muy amable y atento.

muy bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

turquesa2015 En familia - 08/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

En general todo bien, alojamiento bueno y sobre todo el personal encantador. Si tuviera que añadir algo sería que en el desayuno al cocinero que está preparando los huevos, tortillas, etc. que no lo pongan a reponer (creo que ya tiene bastante con lo que hace , que no es poco). Saludos.

Todo genial

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Emi M. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Me ha gustado todo, el hotel está muy bonito y moderno, la atención q nos dio el personal fue de 10, el desayuno espectacular, la habitación familiar genial. El sofá cama es el más grande y cómodo q he visto. La limpieza espectacular

Estimada Emilia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Pedro P. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable y las habitaciones son muy cómodas

Estimada Laura, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Muy agradable y recomendable

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Marta Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Totalmente remodelado, desayuno muy bueno, personal muy amable

Estimada Marta Elena, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Felix Amigos - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy amable el personal y muy bien las habitaciones y repetiría otra vez

Estimado Felix Manuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Aprobado/Bien

Nota de clientes de Avis 4.7/5

José G. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nosotros es la tercera vez que vamos a vuestro Hotel (en las dos veces anteriores el Hotel aún no tenia la reforma actual) La experiencia en términos generales fue Aprobado/Bien A tener en cuenta dos cosas de cara a mejorar: 1) la primera noche que dormimos, al día siguiente por equivocación en vez de poner la etiqueta que podían hacer la habitación ... pusimos la etiqueta al revés de No Molestar ... fue una equivocación. A la noche cuando llegamos no nos habían hecho la habitación ... lo comentamos en recepción y nos dijeron que no se hace la habitación cuando la etiqueta pone No Molestar ... nosotros les comentamos que puede haber un error y lo mínimo que podían hacer es picar a la puerta o llamar por teléfono a ultima hora de la mañana o a la tarde para verificar el No Molestar o bien darse cuenta que era una equivocación y así poder hacer la habitación ... es de sentido común, no cuesta nada comprobar si es una equivocación ... fueron muy tajantes en que no se hace la habitación cuando pone No Molestar ... Nuestra opinión es que lo tengáis en cuenta como área de mejora para futuras situaciones con otros clientes. 2) En los desayunos había una chico que recogía las mesas que era desagradable, serio, se le veía sin ganas, con pocas ganas de trabajar ... esa imagen oscurece mucho vuestra imagen ... es que no hay un responsable que lo vea y le rectifique su actitud ?? El resto de personas bien, en linea de lo que se espera. Gracias a éstos comentarios las organizaciones mejoran para satisfacer a los clientes, para que repitan su visita y hablen a otras de su experiencia para que éstos también os visiten. Familia G. Rguez

Estimado Jose, Le agradecemos enormemente sus comentarios que como usted indica nos ayudarán a mejorar nuestro servicio Sentimos enormemente que su experiencia global no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nuestra política nos impide acceder o llamar a la puerta cuando un cliente cuelga el cartel de no molestar , no obstante la camarera de pisos lo anota y pasa reiteradas veces por esa planta por si el cliente ha retirado el cartel preguntarle si desea toallas o cualquier otra cosa. Por supuesto hemos tomado nota de su sugerencia para tomar medidas al respecto. Lamentamos no haberselo explicado correctamente cuando nos pregunto al respecto. Le pedimos tambien nuestras más sinceras disculpas si no se sintió bien atendido en el desayuno, el Responsable de Restauración ya ha hablado con la persona en cuestión para que rectifique su actitud, ya que si algo nos caracteriza en las redes sociales es la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal y como usted bien dice una imagen vale más que mil palabras. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio de 5* como se merecen nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Itziar Payá Dpto. de Calidad.

Estupendo

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Li… Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos ha gustado mucho , muy bien el hotel con un accueil perfecto. Excellent ambiante

Estimada Lila, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Familia V. Familias - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Unos días en familia muy agradable y cómoda. El personal muy atento y amable y el establecimiento muy cómodo y moderno.

Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Estancia agradable en un hotel renovado

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Iñigo En solitario - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfactoria, habitación moderna y confortable. La zona del bar es un espacio agradable para tomarte algo. Los empleados del hotel muy atentos y agradables. Todo perfecto, repetiré en las siguientes estancias en Madrid.

Estimado Iñigo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Cumplió mis expectativas

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Familias - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena. La atención al cliente es cercana, rápida y resolutiva.

Estimado ANTONIO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Amabilidad del personal

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Gonzalo Familias - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fuimos a Madrid a en Navidad éramos 5 niños y 2 dos adultos. Cogimos la tarifa familiar que es inmejorable. Esta muy bien, el desayuno es muy completo y el hotel está recién reformado.

Estimado Gonzalo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Magnifico hotel

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Familias - 03/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia perfecta en todos los sentidos

Estimado Horacio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

ESTANCIA PERFECTA

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Israel Familias - 03/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal profesional, atento y muy agradable. Un nuevo diseño de hotel muy atractivo, marcando la diferencia con el resto de hoteles. Habitaciones muy limpias y cómodas. Bufet muy variado, cantidad y una calidad muy destacable.

Estimado Luis Israel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Instalaciones y personal de 10

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Trinidad R. T. M. Familias - 03/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue muy agradable y confortable. La habitación estaba muy limpia y ordenada. La ducha nos encantó. Fue sorprendente el silencio en las habitaciones durante el descanso. Las camas super cómodas. No desayunamos en el hotel porque nos pareció muy caro. El personal de recepción y las señoras de la limpieza fueron super atentos, amables y encantadores, sobretodo con nuestra niña de 3 años.

Estimada TRINIDAD, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid City Las Ventas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad
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