Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden was over de ligging V. het hotel, de vriendelijke ontvangst en het prachtige uitzicht vanuit uw kamer. Het spijt ons echter oprecht dat de temperatuur in uw kamer, op de gangen en in de ontbijtruimte uw verblijf minder comfortabel heeft gemaakt. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. We begrijpen volledig dat een aangename kamertemperatuur essentieel is voor een prettig verblijf. Uw opmerkingen over de airconditioning en de algemene nachtstand nemen wij zeer serieus en zullen deze intern bespreken. Dit is inderdaad een belangrijk aandachtspunt voor ons. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een veel comfortabeler verblijf te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Het team V. het hotel Justine- team manager

Madame GEERTS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dunkerque Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Emeline Leader reception

Dear Isabel, Hartelijk dank voor jullie uitgebreide en positieve review! 😊 Wat fijn om te lezen dat jullie een heel aangenaam verblijf hebben gehad bij Mercure Dunkerque Centre Gare. We zijn blij dat jullie genoten hebben van de mooie omgeving, de ligging aan de haven en de nabijheid van het park en winkelcentrum. Ook fijn dat de airconditioning tijdens de warme zomerdagen goed van pas kwam. We nemen jullie opmerking over de temperatuur zeker mee. Daarnaast waarderen we jullie feedback over het ontbijt en de keuze aan broodsoorten; dit helpt ons om onze service verder te verbeteren. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even fijn verblijf! Emeline Leader reception

Beste Bart, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Emeline Leader reception

Beste Gielis, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Emeline Leader reception

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour en famille au Mercure Dunkerque Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Emeline Leader reception

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Dunkerque Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emeline Leader reception

Geachte CEDRIC B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Dunkerque Centre Gare erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Emeline Leader reception

Dear DAAN, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Dunkerque Centre Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emeline Leader reception

Geachte ANJA D. M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Dunkerque Centre Gare erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Emeline Leader reception

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve en uitgebreide beoordeling na uw verblijf in het Mercure Dunkerque. Wij zijn verheugd te lezen dat u tevreden was over de nette en schone kamers, het lekkere ontbijt en onze gunstige locatie. Het doet ons veel plezier te vernemen dat u de ontvangst aan de receptie als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren, zowel bij aankomst als tijdens uw verblijf. Uw complimenten voor onze collega die op donderdagavond 15 januari rond 21 uur aan de receptie werkte, geven wij met veel plezier aan haar door. Wij danken u ook voor uw opmerkingen over de duidelijke communicatie in het Nederlands en Engels en het welkom gevoel dat u heeft ervaren. Dat is precies waar wij als team naar streven. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Dunkerque. Met vriendelijke groet, Yannick – Receptie Hôtel Mercure Dunkerque

Geachte mevrouw V., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf. Wij zijn blij te horen dat u de ligging, inrichting en het ontbijt op prijs stelde. Uw waardering voor onze ontvangst is ook zeer welkom. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Lise Ducrocq, directrice d'exploitation

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze locatie en het vriendelijke personeel. Wij waarderen uw opmerkingen met betrekking tot de televisie en de beschikbaarheid van Nederlandstalige zenders. Dit is een waardevol punt dat wij in overweging zullen nemen. Met vriendelijke groet, Lise Ducrocq, directeur exploitatie

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen. We zijn blij dat u tevreden was over de kamer, de voorzieningen en ons parkeerbeleid, en dat u het vriendelijke onthaal en onze uitleg over de parkeergarage hebt gewaardeerd. Het spijt ons echter te horen dat het inchecken langer heeft geduurd dan verwacht. Uw opmerking helpt ons om onze organisatie en reactietijd aan de receptie verder te verbeteren. Ook uw feedback over de temperatuur in het hotel nemen we ter harte – we zullen dit punt zeker bespreken met onze technische dienst. We hopen u bij een volgend verblijf in Dunkerque opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog aangenamere ervaring. Yannick, Het receptieteam

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Yannick, Receptie

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon and have a better experience! Sincerely, Lise Ducrocq, directrice d'exploitation

Geachte gast, Wij willen u hartelijk bedanken voor uw review over uw verblijf in ons hotel. Het is fijn om te horen dat onze locatie dicht bij het centrum gelegen is en dat u de stad te voet heeft kunnen verkennen. Wij begrijpen dat het strand iets verder wandelen is, maar hopen dat u desondanks een aangenaam verblijf heeft gehad. Wij zijn trots op onze centrale ligging, waardoor onze gasten gemakkelijk toegang hebben tot de belangrijkste bezienswaardigheden en activiteiten in de stad. Ons team is altijd bereid om u te helpen met eventuele vragen of suggesties die u heeft, zodat u uw verblijf bij ons zo aangenaam mogelijk kunt maken. Nogmaals bedanken wij u voor uw feedback en hopen wij u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Als u nog suggesties of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Yannick, Receptie