Geachte Megan B., Wij waarderen uw feedback en vinden het spijtig te horen dat uw verblijf niet voldeed aan de verwachtingen. Wij nemen de opmerkingen over de netheid van de kamer en de badkamer serieus. Het is goed om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond. Met vriendelijke groet, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Goedendag mevrouw, Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel wij zeer verrast zijn door bepaalde punten die u in uw opmerking aanhaalt. Wij willen heel duidelijk stellen dat prostitutie in ons hotel niet is toegestaan en ook niet wordt getolereerd. Rust, veiligheid en respect voor al onze gasten, met name gezinnen en kinderen, zijn prioriteiten voor ons team. Wij nemen de door u beschreven feiten dan ook zeer serieus, aangezien deze niet in overeenstemming zijn met de regels en waarden V. ons hotel. Wij betreuren oprecht de geluidsoverlast die u zegt te hebben ondervonden. Als een dergelijke situatie tijdens uw verblijf aan ons was gemeld, had ons team kunnen ingrijpen om hier zo snel mogelijk een einde aan te maken. Ook betreuren wij uw ervaring tijdens het ontbijt. Zelfs als u aan het einde V. de ontbijtdienst bent aangekomen, begrijpen wij uw teleurstelling over het gebrek aan beschikbare producten en zullen wij onze teams er nogmaals op wijzen hoe belangrijk het is om tot het einde V. de ontbijtdienst een toereikend aanbod te handhaven. We betreuren het dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en hopen u nog eens te mogen verwelkomen om u een ervaring te bieden die veel beter aansluit bij de normen die wij nastreven. Met vriendelijke groeten, Het team V. ibis budget Grande-Synthe Dunkerque

Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire concernant votre séjour chez ibis budget Grande-Synthe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Vos compliments feront très plaisir à notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe ibis budget Grande-Synthe

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le excellent rapport qualité-prix de notre hôtel ainsi que son côté adapté aux enfants. Offrir un séjour confortable et agréable pour toute la famille est l’une de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe IBB Grande Synthe

Geachte mevrouw Verkijk, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed en u goed heeft geslapen. Wij nemen uw opmerkingen over het ontbijt ter harte en zullen deze intern bespreken. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Geachte heer D., Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in ons hotel. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven naar een hoog niveau van service en comfort, en het is duidelijk dat wij in dit geval tekort zijn geschoten. Wat betreft de afschrijving van uw creditcard, onze procedures zijn erop gericht om de veiligheid van transacties te waarborgen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld in deze kwestie. Daarnaast vinden wij het jammer dat de kamer en faciliteiten niet naar uw tevredenheid waren. Wij bieden basisaccommodaties aan, maar het is nooit onze bedoeling om een ongemakkelijke ervaring te creëren. We waarderen uw opmerkingen over de douche en zullen deze intern bespreken. Bij ibis budget streven we ernaar om de verwachtingen van onze gasten te vervullen en leren graag van uw input. Met vriendelijke groet, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Geachte mevrouw K. G., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u geen airconditioning heeft ervaren en dat het ontbijtaanbod niet naar wens was. We waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee in onze verdere evaluaties. Met vriendelijke groet, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Geachte WENDELIEN D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis budget Dunkerque Grande-Synthe erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,