Fairmont El San Juan Hotel 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.287 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Three Green Keys

  • Iconic hotel located on award-winning Isla Verde Beach

  • Four pristine pools with cabanas to enjoy

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

Nossas acomodações

Localização do hotel

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Puerto Rico

GPS:18.442995, -66.019684

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.287 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.765 comentários

Emplacement, Piscine et plage ok, Mais Organisation petit déjeuner et insonorisation chambre pas bon

Classificação TripAdvisor 3.0/5

yapeau Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Emplacement proche aéroport et centre ville OK, Restaurants Italien le soir Très bien Piscine et plage propre et bien équipées, Services à la piscine et plage Bien, Mais Organisation petit déjeuner catastrophique ( jusqu'à 30 minutes d'attente pour une table, réapprovisionnement buffet moyen ), insonorisation de chambre mauvaise (on attends les gens parler dans le couloir, la cloche de l'ascenseur..) étant donné le prix élevé de la nuit, il y a des améliorations à apporter.. Un matin, nous avons été réveillé par des bruits de marteau et perceuse à partir de 7h30 vive les vacances et la grasse matinée

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement, ainsi que les services de la piscine et de la plage, aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du petit-déjeuner et l’insonorisation de la chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant les nuisances matinales, nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce genre d’incidents à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Gentlemen Luxury Business Awards | Best experience as a business event Puerto Rico

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Mobile21433277387 Avaliação certificada TripAdvisor

I would like to express my deepest gratitude to the Fairmont El San Juan Hotel for their exceptional hospitality during the Gentlemen Luxury Business Awards event on October 3rd. Special thanks to Fabio Diaz Vilela, the Manager of Chico Cabaret, whose impeccable attention to detail made the entire experience flawless. His dedication to ensuring every aspect of the event was perfect truly makes me look forward to hosting future events here. I am also incredibly thankful to Cristal Díaz, Melida Llamas, and Antonio Ocasio, whose excellent service as bartender was remarkable. Lastly, a special thanks to Katherina and Astrid, who initially worked with me on this proposal and made the event a reality by saying "yes." Quisiera expresar mi más profundo agradecimiento al Fairmont El San Juan Hotel por sus finas atenciones durante el evento Gentlemen Luxury Business Awards el pasado 3 de octubre. Un agradecimiento especial a Fabio Díaz Vilela, gerente del Chico Cabaret, cuya impecable atención a los detalles hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Su dedicación para asegurar que cada aspecto del evento estuviera bajo control me hace sentir motivada para continuar haciendo eventos aquí. Estoy también sumamente agradecida con Cristal Díaz, Melida Llamas, y Antonio Ocasio, quien brindó un servicio excelente como bartender. Finalmente, un agradecimiento especial a Katherina y Astrid, quienes inicialmente trabajaron conmigo en esta propuesta y la hicieron posible al decir "sí."

Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us during the Gentlemen Luxury Business Awards at Fairmont El San Juan Hotel. We are truly honored by your kind words and delighted to hear that the event exceeded your expectations. It’s fantastic to hear that Fabio Diaz Vilela, Cristal Diaz, Melida Llamas, Antonio Ocasio, Katherina, and Astrid all contributed to making your event such a success. Our team is dedicated to providing impeccable service and ensuring that every detail is perfect, so it’s incredibly rewarding to know that their efforts made such a positive impact. We look forward to welcoming you back and hosting many more successful events in the future!

Além de ser um 5 estrelas, um resort de classe

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Samira S Avaliação certificada TripAdvisor

Cordialidade, eficiência e prestreza. A classe desse hotel o diferencia em San Juan. Foi um prazer estar hospedada. Seja em Washington, Quebec, Ottawa, Montreal, Chicago ou San Juan, a sensação de completude no atendimento é a mesma. Top!

Muito obrigado pelo seu maravilhoso comentário! Ficamos extremamente felizes em saber que você aproveitou a sua estadia conosco e que nossa equipe conseguiu proporcionar um serviço que tornou sua experiência especial. Suas palavras gentis sobre o nosso hotel e a qualidade do serviço significam muito para nós, e estamos encantados que você tenha encontrado nossa hospitalidade excepcional. É sempre um prazer receber hóspedes como você, e estamos felizes que o seu tempo em San Juan tenha sido memorável. Esperamos recebê-lo novamente no futuro e continuar oferecendo o excelente serviço que você já conhece.

Hotel maravilhoso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LaraCFK Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel lindo, fomos bem atendidos e foram muito justos em não cobrar a taxa de resort visto que o hotel ainda não havia reinaugurado alguns restaurantes e áreas que foram afetadas pela passagem do furacão Maria em 2017. Conseguimos comer bem em restaurantes da vizinhança em especial no Entrevinos, delicioso! Além do pouco que estava funcionando no hotel ter nos atendido muito bem. Esse inconveniente não impediu em nada a utilização das piscinas e da praia. Quarto muito confortável!

Hotel *****

Classificação TripAdvisor 5.0/5

220alexandren Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Estou muito satisfeito com os serviços do hotel, sua localização, atendimento dos funcionários, limpeza, etc. Para quem está pensando em passar férias em Porto Rico é uma excelente opção. Hotel de frente a praia e serviços completos dentro do hotel.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 600 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.119 comentários 5.4/10 Quarto
  • 2.707 comentários 8.6/10 Serviço
  • 5 comentários 0/10 Wifi
  • 807 comentários 8.1/10 Comida
  • 675 comentários 9.2/10 Piscina
  • 485 comentários 9.5/10 Praia
  • 460 comentários 4.2/10 Limpeza

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