Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.107 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 1
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 2
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Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Phu Quoc District, 92000 KIEN GIANG, Vietnam

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 79 ville sono dotate di piscina privata, capanno affacciato sul mare o sulla laguna.

  • 329 monolocali attrezzati dispongono di balcone privato, cucinotto e frigo in ogni camera.

  • 13 monolocali dispongono dell'accesso diretto alla piscina e al mini giardino.

  • Ora del Cioccolato gratuita ogni giorno alle 16:00.

  • Lifestyle e attività divertenti per famiglie (massaggio ai piedi al tramonto, spa nella villa)

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Posizione dell'hotel

Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc

Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Phu Quoc District
92000 KIEN GIANG
Vietnam

Coordinate GPS:10.283008, 103.924173

Telefono

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.107 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.9/5  1.375 recensioni

Alie nhi lili 너무 친절하시고 웃는 thhank you for the time, i love it movenpick i will come back습이 너무 아름다우세요. 다시 꼭 와보고 싶은 곳 입니다

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

승숙 김 Recensione certificata TripAdvisor

Alie nhi lili 너무 친절하시고 웃는 모습이 너무 아름다우세요. 다시 꼭 와보고 싶은 곳 입니다 333333333333

Запах горящей мусорки в номере , отвратная заветренная еда и персонал , которому все равно

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Veronika_urievna1987 Recensione certificata TripAdvisor

Отвратительный отель , сервис , питание и постоянная гарь от сжигания мусора напротив Дышать нечем, на ресепшене ужас

Dear Ms. Veronika, Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to read that your experience did not meet your expectations. Regarding the concern about burning smells from the opposite land, areas beyond the resort’s boundaries are managed by external authorities and are unfortunately outside our direct control. That said, we fully understand how environmental conditions can impact comfort, and we do take such feedback seriously. We actively follow up with the relevant local authorities whenever concerns are raised, as the well-being of our guests remains very important to us. We were particularly concerned by your comment about having “nothing to breathe.” This is not an issue that has been commonly reported to us, which makes your feedback especially important. We would appreciate it if you could share more details (such as timing or specific locations) so we can better understand and monitor the situation. With regard to your comments on service and food, we are sorry that these aspects disappointed you. We would be grateful if you could provide more specific details, as this would allow us to review the situation carefully and focus on meaningful improvements. Thank you again for taking the time to write. While we regret that your stay was not a positive one, your feedback helps us reflect and improve. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Все очень душевно, вежливо, быстро и ценное отношение к каждому кликнту

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Елена Ф Recensione certificata TripAdvisor

Очень понравилось обслуживание в баре Аура. Особенно работа официантки Bang. Не было одного выбранного блюда, быстро предложили достойную замену

Dear valued customer, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re truly delighted to know that you and your family enjoyed your stay—it means a great deal to our team. Your kind words and recognition of our Heartists’ efforts are greatly appreciated and will be shared with everyone involved. Feedback like yours is our best motivation to keep delivering warm and genuine hospitality. We look forward to welcoming you back to Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc soon. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Marco D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura è bella, ma sono decisamente migliorabili alcuni aspetti: pulizia e esperienza dello staff. Tutti sembravano piuttosto inesperti e nuovi. I corridoi spesso venivano lasciati sporchi per giorni, non venivano puliti spesso. Inoltre in spiaggia manca un numero adeguato di lettini. Già dalle 10 era impossibile trovarne uno. Ottima la colazione anche se carente per quanto riguarda il caffè. Le macchinette del caffè sono di pessima qualità e pertanto il caffè era imbevibile.

Dear Marco D., Thank you very much for sharing your feedback with us. While we are glad to know that you enjoyed the beauty of our facilities and the quality of our breakfast, we are truly sorry to hear about the areas that did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered with cleanliness in the corridors. This is not the standard we aim to uphold, and your comment has already been shared with our housekeeping leadership team for immediate reinforcement and closer supervision. Regarding the beach, we understand how frustrating it must have been to struggle to find a lounger after a certain time. We are currently reviewing our setup and distribution to ensure availability is better managed throughout the day. We also appreciate your feedback on the coffee machines. Breakfast is an important part of the guest experience, and we will look into improving both the equipment and quality to offer a more satisfying cup. As for the service experience, we are sorry if the interactions made you feel the team was inexperienced. We are continuously training and guiding our staff to ensure smoother, more confident service, and your comments help us refine that focus. Thank you again for taking the time to help us improve. Should you return, it would be our pleasure to provide you with a much more seamless and enjoyable stay. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

Estupendo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Departure45326566636 Recensione certificata TripAdvisor

Buena comida internacional y el servicio es estupendo. Las pizzas y las hamburguesas están muy ricas. Mesas grandes, sillas cómodas, ideal para familias. Linh nos atendió genial!

Dear valued customer, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re truly delighted to know that you and your family enjoyed your stay—it means a great deal to our team. Your kind words and recognition of our Heartists’ efforts are greatly appreciated and will be shared with everyone involved. Feedback like yours is our best motivation to keep delivering warm and genuine hospitality. We look forward to welcoming you back to Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc soon. Warm regards, Michelle Vu Guest Experience Manager

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.