Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.095 recensioni

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Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc District, 92000 PHU QUOC, Vietnam

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 305 camere con i comfort più moderni, vasche, docce, minibar.

  • Le camere al piano superiore offrono balconi privati con splendida vista sul mare.

  • Le 13 camere al piano terra dispongono di terrazze e accesso alla piscina privata.

  • Divertenti attività lifestyle intorno alla piscina.

  • Massaggio ai piedi al tramonto, idromassaggio. Attività benessere e salute

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc District
92000 PHU QUOC
Vietnam

Coordinate GPS:10.283008, 103.924173

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.095 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  919 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

시설, 무료 프로그램 좋았습니다

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Climber680273 Recensione certificata TripAdvisor

Full body workout 프로그램이 참여 했는데 너무 좋았어요 nga선생님께서 친절하게 잘 알려주셨습니다

Dear Climber680273, Thank you for your positive comments about our resort. Our team members are very proud and passionate; and they are very excited when someone makes the effort to recognize their efforts. We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Linh PHAM Guest Relation Manager

객실에서 쥐가 나왔습니다.

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

ItawonFreedom Recensione certificata TripAdvisor

(24년 8월 29일부터 8월 31일까지 Villa에 숙박했으며 이에 대한 리뷰입니다.) 숙박 첫째날, 방에 쥐가 나타났습니다. 이 문제는 저희 가족에게 상당한 고통과 불편을 초래했으며 숙박의 질에 큰 영향을 미쳤습니다. 쥐가 방에 어떻게 또는 언제 들어왔는지 모르겠지만, 죽은 쥐를 발견한 이후로는 제대로 잠을 잘 수 없었습니다. 이 상황은 분명히 객실 관리, 곧 청결 및 안전 기준에 미치지 못하며, 매우 심각한 문제라고 생각합니다. 이 문제를 두 명의 프런트 오피스 매니저 대리에게 얘기하고 적절한 보상(환불 또는 할인)을 요청했으나, 정책상 이러한 요청은 수용할 수 없다는 답변만 받았습니다. 대신, 제가 받은 유일한 보상은 늦은 레이트 체크아웃과 공항 샌딩 제공이었습니다. (환불이나 할인이 제공되었더라면, 레이트 체크아웃이나 공항 샌딩을 받지 않았을 것입니다.) 그리고 환경상 쥐가 있을 수도 있다고 얘기를 하더군요. 이게 할 소리인가요? 본인들이 관리를 못했다고 자백하는 꼴입니다. 1시간 동안 얘기하다가 말이 안 통해서 호텔 총지배인과의 면담을 요청했으나, 이벤트가 있다고 하고 토요일에 출근하지 않는다고 하는 등 회피했습니다. 그래서 다음날 오전 9시에 총지배인급의 직원과 미팅을 해주겠다고 약속했지만, 그 시간에 아무도 나타나지 않았습니다. 심지어 직원들조차 모르고 있더군요. 저는 완전히 무시당한 느낌이었습니다. 호텔이 고객과의 약속을 이렇게 무시할 수 있나요? 호텔에 머무는 목적은 휴식을 취하고 잠을 자는 것이며, 고객은 이것을 위해 비용을 지불합니다. 저희 가족은 쥐로 인한 스트레스로 인해 제대로 잠을 잘 수 없었고, 결국 호텔 숙박의 목적을 달성하지 못했습니다. 이러한 상황에서 환불이나 객실 할인이 제공되지 않은 것은 이해할 수 없습니다. 모처럼 해외로 가족여행을 떠난 저에게 Mövenpick에서의 경험은 결코 만족스럽지 않았으며 휴가를 망쳤습니다. 이곳을 다시는 방문하지 않을 것이며, 가족과 친구나 동료들에게 절대 추천하지 않을 것입니다. 매우 불쾌하고 실망스러운 호텔 경험이었습니다.

I loved the spa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

happyjihyun Recensione certificata TripAdvisor

9월 부모님 모시고 숙박했습니다. 직원들이 너무 친절했고 풀빌라애서 묶었는데 너무너무 좋았습니다. 다시 오고 싶습니다

Dear Happyjihyun, Thank you for sharing such wonderful comments about our team and resort. This is exactly the kind of experience we work hard to provide for our guests and we are very happy to know you enjoyed your experience with us. I will be sure to share all of your comments and we look forward to seeing you again in the future! Sincerely, Linh PHAM Guest Relation Manager

가족 여행에 적합한 숙소예용!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

eunbic2022 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

꽤 괜찮았습니당! 위치도 좋고 서비스도 좋앗어요! 조식도 맛잇고 룸서비스도…! 남편이 룸서비스 질을 중요하게 생각하는데 최근 갔던 호텔중 룸서비스 최고 ㅁ맛잇었어용! 레이트 체크아웃도 6시까지로 해주셨습니당! Thanks to Linh

Dear Eunbic2022, We extend our sincere gratitude for taking the time to share your positive review following your recent visit. It brings us immense joy to learn that your experience at our resort was not only enjoyable in terms of facilities but also in the realms of cuisine and service. Thank you once again for choosing Movenpick for your holiday retreat. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for yet another unforgettable experience on your future holidays. Best regards, Linh PHAM Guest Relation Manager

Ottima posizione ,ottimo soggiorno,ottimo cibo,ottimo personale

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza bellissima ed indimenticabile,posto incantevole e tramonto eccezionale

Dear Mr. ASARO V., We are delighted to hear about your positive experience at the Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc. Your feedback is greatly appreciated, and we will make sure to pass on your kind words to our team. Such positive feedback serves as a great encouragement to all of us as we work towards enhancing the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Kind regards, Linh Dinh Sr. Guest Experience Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 311 recensioni 7.3/10 Posizione
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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.