La Veranda Resort Phu Quoc - Collezione MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.9/5 648 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Tran Hung Dao Street, Duong Dong Beach, 95000 PHU QUOC, Vietnam

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Complimentary round-trip airport transfer

  • Regalatevi un'esperienza unica con il pacchetto MyGlass

  • Coccolate i più piccoli con attività e pasti per bambini grazie al pacchetto MyKids

  • Free use of kayak, ping-pong and petanque

  • Complimentary morning yoga on the beach

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Posizione dell'hotel

La Veranda Resort Phu Quoc - Collezione MGallery

Tran Hung Dao Street, Duong Dong Beach
95000 PHU QUOC
Vietnam

Coordinate GPS:10.1931, 103.96503

Telefono
Fax +84 297 3982 998

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.9/5  648 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.761 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

bellissimo resort in uno splendido giardino

Giudizio clienti 4.0/5

Carla M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trascorso quasi una settimana in questo bel resort e ci siamo trovati davvero molto bene. Tutto ottimo, diciamo che il ristorante sarebbe migliorabile, ma tutto il resto davvero super

Dear Carla M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery Collection. It is great to see your positive ratings in most of the areas. I have also noted that you're not entirely satisfied with your check-in process. If you have some specific points you would like to share with me about what were your expectations, I would love to hear them. Thank you again for taking the time to share your experience, and we are looking forward to welcome you again. Sincerely, Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Resort MGallery Collection

Fantastico soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Mauro Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto davvero fantastico, posto meraviglioso, tutto lo staff poi è davvero incredibile

Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Resort MGallery Collection

Un’oasi di pace e relax

Giudizio clienti 5.0/5

Antonella A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in una camera deluxe con vista mare situata nella palazzina di fianco alla piscina. La stanza era spaziosa, aveva un bel balcone e il bagno era molto grande. Prima colazione abbondante e varia, con specialità sia locali che di cucina occidentale. Abbiamo cenato al ristorante a’ la carte la prima sera, serata molto romantica sul terrazzo con vista sul mare.

Signora A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Resort MGallery Collection

Bellissima location

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura è molto bella e ben integrata nell’ambiente, con una vegetazione rigogliosa e ricca di fiori. Personale cordiale e disponibile, ottima cucina, dalla colazione, al pranzo in spiaggia, alla cena gourmet. Piccoli gesti quotidiani che rendono il soggiorno ancora più piacevole, dal gelato offerto in spiaggia, al dolcetto serale in camera accompagnato da comunicazioni di varia tipologia, dall’orario di disinfestazione alla promozione di una degustazione di vino o di the, tutto fantastico.

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Shamir Gubot Espera Guest Relations Officer La Veranda Resort MGallery Collection

Struttura molto bella ma servizio inadeguato

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

DotVa In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Riceviamo subito un upgrade in suite ocean view appena arrivati e lo abbiamo molto apprezzato così come la bellezza e originalità del posto, diverso da tutti gli altri hotel. Hanno il miglior ristorante dell’isola, il Peppert Tree, purtroppo aperto agli esterni anche nelle ferie di Natale e questo provoca una caccia al posto che gli ospiti non dovrebbero subire, oltre che vanno in tilt quando hanno troppa gente da gestire, come è successo a noi l’ultima sera che abbiamo aspettato mezz’ora prima che ci portassero almeno un po’ di pane e i tovaglioli (arrivati a metà cena), tant’è che il gentilissimo cameriere algerino (davvero uno dei pochi all’altezza della situazione) ci ha offerto il dolce finale. Colazione ottima e suite bellissima. Il vero punto dolente è il servizio, non all’altezza di un posto che costa circa $500 al giorno in alta stagione: a colazione devi cercare il personale che non viene a chiederti se vuoi il caffè o il te o quello che sia, non ci sono i tovaglioli di stoffa ma (a richiesta) ti portano quelli di carta tipo bar e il personale che gira per i tavoli a colazione è pure scontroso. In piscina non viene mai nessuno a vedere la situazione e dare modo di ordinare una bibita ma devi cercarli tu, al bar alla sera insieme al cocktail non ti portano niente da mangiare ma devi chiedere tu le noccioline, ci hanno chiamato un taxi che era davvero improponibile per la sporcizia e il conducente che non parlava una parola di inglese (poi, alle nostre rimostranze, ci hanno detto che non si sarebbero più serviti di quella compagnia di taxi che gli aveva dato problemi in precedenza, dunque le ultime “vittime” siamo stati noi...), la spiaggia viene pulita alla mattina causando rumore e alzando sabbia mentre si è stesi sul lettino: tante cose, alcune anche piccole ma significative, impensabili per un resort simile. Purtroppo poi, al tramonto il bar adiacente al resort comincia a sparare musica ad alto volume che rovina la bellezza del momento. Mare deludente dai colori non belli, bella piscina, tramonto bellissimo. Spa molto bella e dal servizio professionale. Morale: se vi interessa solo la bellezza del posto e dei tramonti, mangiare bene senza dovere uscire dal resort e una bella piscina è il posto giusto. Se invece volete il mare caraibico che si vede nelle foto di Phu Quoc e un servizio all’altezza della situazione dirigetevi verso hotel a Khem Beach, vicino alla famosissima Bao Sao

Dear DotVa, We would like to thank you for the time that you spent sharing your experiences with us. We’re happy to see your positive comment regarding your room with a wonderful view on the sea, the great treatments that you received, our breakfast, and the food of our awards-winning restaurant: The Peppertree. We especially take a lot of pride to be in your eyes the best restaurant of Phu Quoc Island. These great comments have been shared with our devoted team members. Regarding the rest of your review, I’m sincerely sorry that you didn’t experience the personal service that we are well-known for. There was definitely a faux-pas here from our staff, which falls far behind the standards of service of our restaurant. As you have correctly suggested, the situation should have been handled in a very different way, and I would like to present the personal apologies from the Restaurant Manager and his staff. Once again, thank you for providing some feedback regarding your visit. And we do hope that you will let us the opportunity to welcome you in better circumstances during your next visit to Phu Quoc. Yours sincerely, La Veranda Team

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.